Στοιχεία επικοινωνίας

Αν έχετε ερωτήσεις ή προτάσεις σχετικά με τη Δήλωση απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση:

Email: Υποστήριξη πελατών

Ταχυδρομική διεύθυνση:       Hotels.com, L.P.
10440 North Central Expressway
Σουίτα 400
Ντάλας, Τέξας 75231
Η.Π.Α.

ΔΗΛΩΣΗ ΙΔΙΩΤΙΚΟΥ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ


Κατανοούμε ότι η πραγματοποίηση αγορών online, σημαίνει ότι μας εμπιστεύεστε. Αυτή η εμπιστοσύνη είναι πολύ σημαντική για εμάς. Αυτή η Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου περιγράφει τους τρόπους με τους οποίους θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα που μας παρέχετε μέσω της Hotels.com.TM Η ιστοσελίδα ("η δική μας ιστοσελίδα"), με κάτοχο και διαχειριστή την Hotels.com, L.P. ("εμείς" ή "εμάς"). Έχετε υπόψη ότι η παρούσα Δήλωση Ιδιωτικού Απορρήτου αποτελεί ουσιαστικό κομμάτι της ιστοσελίδας μας και των υπηρεσιών που σας παρέχουμε και δεν είναι δυνατό, με οποιονδήποτε τρόπο, να διαχωριστεί από τους Όρους και τις Προϋποθέσεις Χρήσης ή από τη διαδικασία συμμετοχής, χρήσης ή συναλλαγών. Παρέχοντας πληροφορίες μέσω της ιστοσελίδας ή/και δημιουργώντας ένα λογαριασμό σε εμάς, υποδεικνύετε την αποδοχή των πρακτικών που περιγράφονται στην παρούσα Δήλωση Ιδιωτικού Απορρήτου.


Η παρούσα Δήλωση Ιδιωτικού Απορρήτου αναφέρεται στα εξής:

  1. Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε από εσάς online.
  2. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες.
  3. Με ποιον μπορεί να μοιραστούμε αυτές τις πληροφορίες.
  4. Ποιες επιλογές υπάρχουν διαθέσιμες σχετικά με τη συλλογή, τη χρήση και τη διανομή των πληροφοριών.
  5. Ποιοι τύποι διαδικασιών ασφαλείας υπάρχουν για την πρόληψη της απώλειας, εσφαλμένης χρήσης ή παραποίησης των πληροφοριών που βρίσκονται υπό τον έλεγχό μας.
  6. Πώς μπορείτε να διορθώσετε τυχόν ανακρίβειες στις προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες.
  7. Πώς σας ειδοποιούμε για αλλαγές στο περιεχόμενο της παρούσας Δήλωσης Ιδιωτικού Απορρήτου.
  8. Πότε τέθηκε σε ισχύ η Δήλωση Ιδιωτικού Απορρήτου.

Αν έχετε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με αυτή τη δήλωση, πρέπει να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της Hotels.com με email εδώ.


Συλλογή και χρήση πληροφοριών


Εντολές κρατήσεων

Όταν κάνετε μια κράτηση στην ιστοσελίδα μας, σας ζητάμε να παρέχετε προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες, συμπληρώνοντας και υποβάλλοντας μια φόρμα προφίλ πελάτη online (αν δεν είστε ήδη μέλος στην Hotels.com). Αυτές οι πληροφορίες περιλαμβάνουν: το όνομά σας, τον αριθμό τηλεφώνου του σπιτιού ή της εργασίας σας, τον αριθμό φαξ, τη διεύθυνση email και τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας, την ημερομηνία λήξης και τη διεύθυνση τιμολόγησης. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για την επεξεργασία και την πραγματοποίηση της κράτησής σας και για να σας ενημερώνουμε για την κατάσταση της κράτησής σας με email ή φαξ. Όταν επιστρέφετε στην ιστοσελίδα, θα ζητήσουμε τη διεύθυνση email σας και τον αριθμό αναφοράς κράτησης και ενδέχεται να ζητήσουμε και άλλα βασικά στοιχεία των προσωπικά αναγνωρίσιμων πληροφοριών, ώστε να έχετε πρόσβαση στις πληροφορίες κράτησης.

Επίσης, σας ζητάμε προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες για άλλα άτιμα, για τα οποία πραγματοποιείτε κρατήσεις. Αυτά τα άτομα πρέπει να σας δώσουν την άδειά τους, ώστε να παρέχετε σε εμάς πληροφορίες που τους αφορούν. Θα χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες για την κράτηση του δωματίου στο ξενοδοχείο ή σε άλλο χώρο διαμονής και, αν μας το ζητήσετε, θα στείλουμε σε κάθε άτομο ξεχωριστά ειδοποίηση με email για την κράτηση


Εγγραφή μέλους

Η Hotels.com σάς δίνει τη δυνατότητα να δημιουργήσετε ένα λογαριασμό σε εμάς για να γίνετε μέλος. Όταν αποφασίσετε να γίνετε μέλος της Hotels.com, υποχρεούστε να μας παράσχετε συγκεκριμένες πληροφορίες. Επίσης, είναι στη διακριτική σας ευχέρεια να μας παράσχετε λοιπές πληροφορίες. Αν δεν μας παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες, δεν θα δικαιούστε να έχετε λογαριασμό σε εμάς και να είστε μέλος της Hotels.com. Οι πληροφορίες που ενδέχεται να απαιτήσουμε ή να ζητήσουμε περιλαμβάνουν τουλάχιστον το όνομά σας, τη διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου, τον αριθμό φαξ, τη διεύθυνση email, ένα μοναδικό όνομα σύνδεσης, τον κωδικό πρόσβασης και την επαλήθευση κωδικού πρόσβασης. Αυτές οι πληροφορίες συλλέγονται στη φόρμα εγγραφής για διάφορους λόγους, μεταξύ άλλων: (1) προσωπική ταυτοποίηση, (2) ολοκλήρωση κρατήσεων ξενοδοχείου και αυτοκινήτου και πραγματοποίηση αιτημάτων για άλλα προϊόντα και υπηρεσίες ταξιδιού, (3) επικοινωνία μαζί σας για σκοπούς εξυπηρέτησης πελατών, αν απαιτείται, (4) προσαρμογή του περιεχομένου της ιστοσελίδας μας για την κάλυψη των συγκεκριμένων αναγκών σας, και (5) διεξαγωγή έρευνας και βελτίωση προϊόντων για τις υπηρεσίες που προσφέρουμε στην ιστοσελίδα μας. Επιπλέον, η διεύθυνση email σας συλλέγεται για την αποστολή μηνύματος email που θα επιβεβαιώνει την εγγραφή του λογαριασμού σας, αλλά και κάθε κράτηση που γίνεται online. Για να μας βοηθήσετε να κατανοήσουμε την αποτελεσματικότητα των επικοινωνιών με email, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τεχνολογίες που παρέχουν επιβεβαίωση κάθε φορά που ανοίγετε ένα από το μηνύματα email που σας στέλνουμε. Ως μέλος, θα λαμβάνετε επίσης περιστασιακά ενημερώσεις από εμάς για ειδικές προσφορές, καινούργιες υπηρεσίες Hotels.com και άλλες αξιοσημείωτες ειδήσεις. Μπορείτε να αρνηθείτε τη λήψη αυτών των μηνυμάτων email. Ανατρέξτε στην ενότητα με τίτλο "Επιλογή/Άρνηση", που περιγράφεται παρακάτω.
Προφίλ μέλους

Εκτός από τις πληροφορίες που σημειώνονται παραπάνω, μπορείτε να επιλέξετε να μας παράσχετε προτιμήσεις ταξιδιών, πληροφορίες τιμολόγησης πιστωτικής κάρτας και άλλες προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες. Αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται κυρίως για τη γρήγορη πραγματοποίηση κρατήσεων εκ μέρους των μελών μας, χωρίς να χρειάζεται να πληκτρολογήσουν τις ίδιες πληροφορίες ξανά και ξανά.


Ερωτηματολόγια & διαγωνισμοί

Ανά διαστήματα, ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες από εσάς μέσω ερευνών ή διαγωνισμών. Η συμμετοχή σε αυτές τις έρευνες ή τους διαγωνισμούς είναι εντελώς εθελοντική και γι' αυτό έχετε την επιλογή να παρέχετε ή να μην παρέχετε αυτές τις πληροφορίες. Οι πληροφορίες που ζητάμε συνήθως περιλαμβάνουν στοιχεία επικοινωνίας (όπως το όνομα και την ταχυδρομική διεύθυνση) και δημογραφικές πληροφορίες (όπως ο ταχυδρομικός κώδικας). Τα στοιχεία επικοινωνίας θα χρησιμοποιηθούν για να ειδοποιηθούν οι νικητές και για να παραδοθούν τα δώρα. Οι πληροφορίες ερωτηματολογίων θα χρησιμοποιηθούν για σκοπούς παρακολούθησης ή βελτίωσης της χρήσης και του βαθμού ικανοποίησης από την ιστοσελίδα μας. Παρόλο που μπορεί να χρησιμοποιούμε πάροχο υπηρεσιών για τη διεξαγωγή αυτών των ερευνών ή διαγωνισμών, όπως επισημαίνουμε στην ενότητα "Κοινή χρήση πληροφοριών", αυτοί οι πάροχοι υπηρεσιών δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν τις προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες για οποιονδήποτε δευτερεύων σκοπό.


Πληροφορίες από άλλες πηγές

Μπορεί να λάβουμε πληροφορίες για εσάς από τρίτες πηγές και να τις προσθέσουμε στις πληροφορίες του λογαριασμού σας. Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν: ενημερωμένες πληροφορίες παράδοσης και διεύθυνσης από τρίτους, τις οποίες χρησιμοποιούμε για να διορθώνουμε τα αρχεία μας και να διευκολύνουμε τη σωστή παροχή των υπηρεσιών και των επικοινωνιών μας, πληροφορίες για αγορές ταξιδιών σε ιστοσελίδες που ανήκουν σε θυγατρικές εταιρείες (όπως η Expedia Inc), τις οποίες χρησιμοποιούμε για να κατανοήσουμε καλύτερα τις ταξιδιωτικές σας ανάγκες, και πληροφορίες ιστορικού πιστωτικών καρτών από γραφεία αξιολόγησης πιστοληπτικών συναλλαγών, τις οποίες χρησιμοποιούμε για την αποτροπή και τον εντοπισμό ενεργειών απάτης.


Cookies

Τα cookies είναι μικρά κομμάτια πληροφοριών αποθηκευμένα στον υπολογιστή σας, συνδεδεμένα με πληροφορίες για εσάς. Χρησιμοποιούμε τόσο cookies αναγνωριστικού περιόδου λειτουργίας (ή προσωρινά), τα οποία διακόπτονται τη στιγμή που κλείνετε το πρόγραμμα περιήγησης, όσο και μόνιμα cookies, τα οποία αποθηκεύονται στον σκληρό σας δίσκο.

Χρησιμοποιούμε cookies για πολλούς λόγους. Για παράδειγμα, τα cookies σάς επιτρέπουν να συνδέεστε παρέχοντας απλώς τον κωδικό πρόσβασης χωρίς να πρέπει να πληκτρολογείτε το όνομα σύνδεσης κάθε φορά για να συνδεθείτε στο σύστημα. Τα cookies μάς επιτρέπουν επίσης να εντοπίζουμε και να στοχεύουμε τα ενδιαφέροντα των χρηστών μας, ώστε να βελτιώνουμε την εμπειρία στην ιστοσελίδα μας. Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης στο web αποδέχονται αυτόματα cookies, αν όμως το προτιμάτε, μπορείτε να επεξεργαστείτε τις επιλογές του προγράμματος περιήγησης για να τα μπλοκάρετε μελλοντικά. Αν επιλέξετε να αρνηθείτε τα cookies, μπορείτε να εξακολουθείτε να χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας. Ωστόσο, η πρόσβασή σας σε ορισμένες περιοχές της ιστοσελίδας μας θα είναι περιορισμένη.

Ένα αρχείο cookie μπορεί επίσης να τοποθετηθεί στον σκληρό σας δίσκο από διαφημιστικές εταιρείες τρίτων. Αυτές οι εταιρείες μπορεί να χρησιμοποιούν συναθροιστικά δεδομένα για τις επισκέψεις σας σε αυτή και άλλες ιστοσελίδες για να παρέχουν διαφημίσεις σχετικά με προϊόντα που αφορούν σε ταξίδια και υπηρεσίες που μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Η Hotels.com δεν έχει πρόσβαση ή έλεγχο αυτών των cookies που μπορεί να τοποθετούνται από τρίτους διαφημιστές. Αυτά τα διαφημιστικά δίκτυα που χρησιμοποιούν μόνιμα cookies ενδέχεται να σας προσφέρουν τρόπο να αρνηθείτε τη συμμετοχή σας στη στοχευμένη διαφήμιση. Αν θέλετε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ εδώ.

Οι τρίτες διαφημιστικές εταιρείες μπορεί επίσης να χρησιμοποιούν τεχνολογία για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας των διαφημίσεων. Αυτό μπορεί να πραγματοποιηθεί εκ μέρους τους μέσω ενός προειδοποιητικού σήματος web (GIF ενός pixel), το οποίο τοποθετείται στην ιστοσελίδα μας για τη συλλογή ανώνυμων πληροφοριών. Μπορεί να χρησιμοποιούν αυτές τις ανώνυμες πληροφορίες για τις επισκέψεις σας σε αυτή και άλλες ιστοσελίδες ώστε να παρέχουν διαφημίσεις προϊόντων και υπηρεσιών που μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Οι πληροφορίες που συλλέγονται από αυτή τη διαδικασία είναι ανώνυμες και δεν συνδέουν ηλεκτρονικές ενέργειες με ένα ταυτοποιήσιμο άτομο. Αν θα θέλατε περισσότερες πληροφορίες και θέλετε να ερευνήσετε την πιθανότητα να μην εκτελείται συλλογή πληροφοριών από τρίτους διαφημιστές, κάντε κλικ εδώ.


Ετικέτες

Σε συνδυασμό με τις δικές μας, αλλά και τις καμπάνιες μάρκετινγκ των θυγατρικών μας, μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσουμε τεχνολογία για τη λήψη συγκεκριμένων πληροφοριών σχετικά με τις κρατήσεις που πραγματοποιείτε στην ιστοσελίδα μας. Συνήθως συλλέγουμε αυτές τις πληροφορίες με ένα προειδοποιητικό σήμα web (GIF ενός pixel) στις σελίδες κρατήσεων. Οι πληροφορίες που συλλέγουμε είναι ανώνυμες και θα περιλαμβάνουν το συνολικό ποσό της συναλλαγής και τον αριθμό αναφοράς της κράτησης που παράγεται από το σύστημα. Θα χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες για να παρακολουθήσουμε την αποτελεσματικότητα στις καμπάνιες μάρκετινγκ και ενδέχεται να τις μεταβιβάσουμε στις θυγατρικές μας εταιρείες για παρόμοιους σκοπούς. Ενδέχεται να απασχολήσουμε έναν τρίτο πάροχο υπηρεσιών για την ταξινόμηση και την αναφορά των πληροφοριών που συλλέγονται.


Αρχεία καταγραφής συμβάντων

Όπως οι περισσότεροι τυπικοί διακομιστές ιστοσελίδων, χρησιμοποιούμε αρχεία καταγραφής συμβάντων που συλλέγουν διευθύνσεις πρωτοκόλλου Internet (IP), τον τύπο του προγράμματος περιήγησης, την υπηρεσία παροχής Internet (ISP), τις σελίδες αναφοράς/εξόδου, τον τύπο πλατφόρμας, τη σήμανση ημερομηνίας/χρόνου και τον αριθμό και τις θέσεις των κλικ σε μια σελίδα. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για την ανάλυση τάσεων, για τη διαχείριση της ιστοσελίδας, για τον εντοπισμό των κινήσεων του χρήστη αθροιστικά, για τη διάγνωση προβλημάτων στους διακομιστές μας και για τη συλλογή ευρέων δημογραφικών πληροφοριών για συγκεντρωτική χρήση. Αυτές οι πληροφορίες δεν συνδέονται με προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες. Επίσης, χρησιμοποιούμε ένα βοηθητικό πρόγραμμα παρακολούθησης, όπως το ATG Dynamo, το οποίο χρησιμοποιεί αρχεία καταγραφής συμβάντων για την ανάλυση των κινήσεων του χρήστη.



Επικοινωνίες από την ιστοσελίδα


Ειδικές προσφορές και ενημερώσεις

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, τα καθιερωμένα μέλη της Hotels.com μπορεί περιστασιακά να λαμβάνουν πληροφορίες για προϊόντα, υπηρεσίες και ειδικές προσφορές που ενδέχεται να τους ενδιαφέρουν. Σεβόμενοι το ιδιωτικό σας απόρρητο, σας παρέχουμε την επιλογή να μην λαμβάνετε τέτοιου είδους επικοινωνίες. Ανατρέξτε στην ενότητα "Επιλογή/Άρνηση" παρακάτω.


Πληροφορίες ταξιδιού και σχόλια πελατών

Αν κάνετε κράτηση ενός ταξιδιού στην ιστοσελίδα μας, εκτός από το να σας ενημερώσουμε για την κατάσταση της κράτησης (ανατρέξτε στην ενότητα "Εντολές κρατήσεων" παραπάνω), θα σας στείλουμε ένα email πριν από την ημερομηνία ταξιδιού που θα περιέχει ενημερωμένες πληροφορίες για το ταξίδι και τον ταξιδιωτικό προορισμό, οι οποίες θα σας φανούν πολύ χρήσιμες. Περιστασιακά, θα συμπεριλαμβάνουμε και πληροφορίες για άλλα προϊόντα και υπηρεσίες που μπορεί να σας ενδιαφέρουν και αφορούν στο επερχόμενο ταξίδι σας. Θα έχετε την επιλογή να αρνηθείτε τη λήψη αυτών των email σε μελλοντικές κρατήσεις. Για να διατηρήσουμε ένα υψηλό επίπεδο υπηρεσιών για τους πελάτες μας, μπορεί επίσης να σας στείλουμε ένα email μετά την ολοκλήρωση του ταξιδιού σας, για να παρέχετε πολύτιμα σχόλια από την ταξιδιωτική σας εμπειρία, παρόλο που, θα έχετε και την επιλογή να μην το λάβετε.


Ενημερωτικό δελτίο

Αν θέλετε να εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο, θα σας ζητήσουμε να παρέχετε στοιχεία επικοινωνίας, όπως το όνομά σας και η διεύθυνση email. Σεβόμενοι το ιδιωτικό σας απόρρητο, σας παρέχουμε τρόπο να αρνηθείτε αυτές τις επικοινωνίες. Ανατρέξτε στην ενότητα "Επιλογή/Άρνηση" παρακάτω.


Ανακοινώσεις υπηρεσιών

Σε σπάνιες περιπτώσεις είναι απαραίτητο να στείλουμε ανακοινώσεις που αφορούν υπηρεσίες. Για παράδειγμα, αν η υπηρεσία μας δεν είναι προσωρινά διαθέσιμη για λόγους συντήρησης, μπορεί να σας στείλουμε κάποιο email. Γενικά, μπορείτε να μην αρνηθείτε αυτές τις μη προωθητικές επικοινωνίες παρόλο που μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη συμμετοχή σας.


Εξυπηρέτηση πελατών

Επικοινωνούμε μαζί σας σε τακτική βάση για να παρέχουμε τις απαιτούμενες υπηρεσίες. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την απόκριση μέσω email, φαξ ή τηλεφώνου, ανάλογα με το τι θα μας ζητήσετε.



Επιλογή/Άρνηση

Έχετε τη δυνατότητα να αρνηθείτε τη χρήση των πληροφοριών που χρησιμοποιούνται από την Hotels.com για την αποστολή προωθητικών επικοινωνιών. Αν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε πια το ενημερωτικό μας δελτίο και προωθητικές επικοινωνίες, μπορείτε να διακόψετε τη λήψη αυτών των επικοινωνιών ακολουθώντας τις οδηγίες "κατάργησης εγγραφής" που υπάρχουν στα email που λαμβάνετε ή επικοινωνώντας με τις υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών μας.



Κοινή χρήση πληροφοριών


Νομική αποποίηση ευθυνών

Παρόλο που καταβάλουμε κάθε προσπάθεια να διατηρήσουμε το ιδιωτικό σας απόρρητο, ενδέχεται να απαιτείται από το νόμο να αποκαλύψουμε πληροφορίες που έχετε παράσχει κατά την απόκτηση ταξιδιωτικών προϊόντων ή υπηρεσιών. Ενδέχεται επίσης να αποκαλύψουμε πληροφορίες για κάποιον που αποτελεί απειλή προς τα συμφέροντά μας (όπως σε απάτες πελατών) ή για κάποιον που οι δραστηριότητές του θα μπορούσαν να βλάψουν ή να προκαλέσουν ζημιά σε άλλους. Επιπλέον, μπορεί να πρέπει να παρέχουμε πληροφορίες πελατών σε τρίτα μέρη, όπως εταιρείες πιστωτικών καρτών, με σκοπό την επίλυση διενέξεων που προκύπτουν κατά τις κανονικές συναλλαγές.


Συγκεντρωτικές πληροφορίες (που δεν υποδεικνύουν την ταυτότητα των ατόμων)

Κάνουμε κοινή χρήση των συγκεντρωτικών δημογραφικών πληροφοριών με τους επαγγελματικούς μας συνεργάτες και τους διαφημιστές. Αυτές δεν συνδέονται με πληροφορίες που υποδεικνύουν την ταυτότητά σας.


Εξουσιοδοτημένοι πάροχοι υπηρεσιών

Κάνουμε κοινή χρήση των προσωπικά αναγνωρίσιμων πληροφοριών με εξουσιοδοτημένους παρόχους υπηρεσιών που εκτελούν συγκεκριμένες λειτουργίες ή υπηρεσίες εκ μέρους μας. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε μια εξωτερική εταιρεία επεξεργασίας πιστωτικών καρτών και μια εταιρεία επεξεργασίας τραπεζικών επιταγών για προϊόντα και υπηρεσίες. Επίσης, βασιζόμαστε σε παρόχους υπηρεσιών για την πραγματοποίηση παραγγελιών, την παράδοση πακέτων, την εκτέλεση ανάλυσης εργασιών και πωλήσεων και την παροχή βοήθειας μάρκετινγκ. Αυτές οι εταιρείες δεν έχουν ανεξάρτητο δικαίωμα κοινής χρήσης, αποθήκευσης ή χρήσης των προσωπικά αναγνωρίσιμων πληροφοριών και που παρέχονται από εμάς για οποιονδήποτε δευτερεύοντα σκοπό. Επίσης, μπορείτε να έχουμε σύμβαση με ευυπόληπτα τρίτα μέρη για τη διευκόλυνση της διανομή της έρευνας, της προώθησης ή των προγραμμάτων λαχείων. Με την ολοκλήρωση αυτών των έργων, όλες οι πληροφορίες επιστρέφονται σε εμάς. Τέλος, περιστασιακά ενδέχεται να κάνουμε κοινή χρήση των συγκεντρωτικών πληροφοριών με τους παρόχους υπηρεσιών. Αυτές οι πληροφορίες δεν περιέχουν προσωπικά αναγνωρίσιμα στοιχεία και χρησιμοποιούνται για την ανάπτυξη προβεβλημένων προγραμμάτων και περιεχομένου που θα ενδιαφέρουν τα μέλη μας και τους επισκέπτες της ιστοσελίδας. Προμηθευτές

Παρέχουμε πληροφορίες για ταξίδια που έχουν κρατηθεί ή αγοραστεί σε our website to the suppliers who will fulfill your travel reservation. Although we offer travel products from hotel, car rental and other suppliers that are reputable companies, we have not placed limitations on these suppliers from using or disclosing your information without your permission. Therefore, we encourage you to review the information privacy practices of any travel suppliers whose products you purchase on our website. In addition, these travel suppliers may also contact you as necessary to obtain additional information about your confirmed reservation.


Θυγατρικές/Αναφερόμενες ιστοσελίδες

Αν μεταβήκατε στην ιστοσελίδα μας από μια άλλη ιστοσελίδα, μπορεί να κάνουμε κοινή χρήση των προσωπικά αναγνωρίσιμων πληροφοριών με την αναφερόμενη ιστοσελίδα για την καλύτερη κατανόηση της χρήση της ιστοσελίδας μας. Παρόλο που πιστεύουμε ότι οι εταιρείες ιστοσελίδων από τις οποίες έγινε αναφορά σε εμάς είναι ευυπόληπτες εταιρείες, δεν έχουμε εφαρμόσει περιορισμούς στις αναφερόμενες εταιρείες ιστοσελίδας σχετικά με τη χρήση ή την αποκάλυψη των πληροφοριών σας χωρίς την έγκρισή σας. Επομένως, σας προτρέπουμε να ελέγξετε τις πρακτικές περί απορρήτου πληροφοριών οποιασδήποτε ιστοσελίδας έκανε αναφορά στην ιστοσελίδα μας.


Θυγατρικές εταιρείες

Ενδέχεται να κάνουμε κοινή χρήση μερικών από τις προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες με τις θυγατρικές μας εταιρείες σε όλο τον κόσμο (όπως η Expedia Inc), οι οποίες δεσμεύονται να παρέχουν ολοκληρωμένα ταξιδιωτικά πακέτα και υπηρεσίες για την κάλυψη των ταξιδιωτικών σας αναγκών. Η κοινή χρήση αυτών των πληροφοριών μάς επιτρέπει να κατανοήσουμε καλύτερα τους τρόπους με τους οποίους διάφορες προσφορές προϊόντων και υπηρεσιών μπορούν να βοηθήσουν τους ταξιδιώτες. Στο βαθμό που οι θυγατρικές και οι αδερφές εταιρείες μας έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες σας, θα τις χειριστούν τόσο προσεκτικά όσο χειρίζονται τις πληροφορίες που αποκτούν από τους άλλους πελάτες τους.


Επαγγελματικές μεταφορές

Καθώς συνεχίζουμε να αναζητούμε τρόπους για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών μας, ενδέχεται να πωλούμε θυγατρικές ή επαγγελματικές μονάδες. Ενδέχεται επίσης να εξαγοραστούμε από ή να συγχωνευτούμε με άλλη εταιρεία. Σε τέτοιες περιπτώσεις, οι πληροφορίες πελατών μπορεί να είναι κάποιοι από τους επαγγελματικούς πόρους, οι οποίοι μεταφέρονται.


Διεθνείς μεταφορές

Θα χρησιμοποιήσουμε τις προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες στις Ηνωμένες Πολιτείες. Επιπλέον, τα τρίτα μέρη με τα οποία ενδέχεται να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας, όπως περιγράφεται παραπάνω, μπορεί να βρίσκονται σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, όπως στις Ηνωμένες Πολιτείες. Χρησιμοποιώντας την ιστοσελίδα μας κατανοείτε και αποδέχεστε ότι οι πληροφορίες σας θα διατηρηθούν και θα χρησιμοποιηθούν στις Ηνωμένες Πολιτείες και άλλες χώρες στις οποίες ενδέχεται να βρίσκονται οι συνεργάτες μας, οι πάροχοι υπηρεσιών, οι θυγατρικές και οι αδερφές εταιρείες.


Συνδέσεις

Πρέπει να γνωρίζετε ότι η ιστοσελίδα μας περιέχει συνδέσεις που οδηγούν σε άλλες ιστοσελίδες. Αυτές οι ιστοσελίδες ενδέχεται να συλλέγουν από εσάς προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες. Η παρούσα Δήλωση Ιδιωτικού Απορρήτου δεν καλύπτει τις πρακτικές συλλογής πληροφοριών ή τις πολιτικές τέτοιων ιστοσελίδων.



Προστασία πληροφοριών

Προβαίνουμε σε ενέργειες για την προστασία των προσωπικά αναγνωρίσιμων πληροφοριών που μας παρέχετε. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε κορυφαία τεχνολογία κρυπτογράφησης για να κρυπτογραφήσουμε αριθμούς πιστωτικών καρτών. Επίσης, απαγορεύουμε την πρόσβαση σε προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες σε εκείνους τους υπαλλήλους που χρειάζονται τις πληροφορίες για την εκτέλεση μιας συγκεκριμένης εργασίας (για παράδειγμα, ο υπάλληλος τιμολόγησης ή κάποιος αντιπρόσωπος της εξυπηρέτησης πελατών). Επιπλέον, οι διακομιστές που αποθηκεύουν προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες περιέχονται σε μια κλειδωμένη εγκατάσταση. Αν έχετε ερωτήσεις για την ασφάλεια των πληροφοριών σας, στείλτε ένα email στην Εξυπηρέτηση πελατών .



Πρόσβαση σε προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες

Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση σε και να ενημερώσετε τις προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες που έχουν συλλεχθεί από εμάς. Για να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα, μπορείτε να στείλετε email στην Εξυπηρέτηση πελατών στην Εξυπηρέτηση πελατών ή να επικοινωνήσετε μαζί μας ταχυδρομικά στις πληροφορίες επικοινωνίες που υπάρχουν παρακάτω. Μπορείτε επίσης να αλλάξετε τις προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες στη σελίδα "ο λογαριασμός σας" της ιστοσελίδας μας.



Αλλαγές Δήλωσης Ιδιωτικού Απορρήτου

Αν αλλάξουμε τις πρακτικές μας περί απορρήτου, θα τροποποιήσουμε τη Δήλωση Ιδιωτικού Απορρήτου και την ημερομηνία ισχύος ανάλογα, ώστε να γνωρίζετε πάντα τι πληροφορίες συλλέγουμε, πώς μπορούμε να τις χρησιμοποιήσουμε και σε ποιον μπορεί να τις αποκαλύψουμε. Θα σας ενημερώσουμε επίσης για τυχόν αλλαγές στο υλικό της παρούσας Δήλωσης Ιδιωτικού Απορρήτου τοποθετώντας μια σαφή ειδοποίηση στην ιστοσελίδα μας. Σας προτρέπουμε να ελέγχετε ανά διαστήματα την παρούσα Δήλωση για να είστε ενημερωμένοι σχετικά με το πώς προστατεύουμε τα στοιχεία σας.



 

 


Αυτή η Δήλωση Ιδιωτικού Απορρήτου ισχύει από τις 10/10/06