Isauro Rossete 4, Barrio La Merced, San Cristóbal de las Casas, CHIS, 29240
Qué hay cerca
Plaza 31 de Marzo - A 4 min a pie - 0.4 km
Museo Mesoamericano del Jade - A 6 min a pie - 0.5 km
Catedral de San Cristóbal de las Casas - A 6 min a pie - 0.5 km
Mercado de artesanías de Santo Domingo - A 6 min a pie - 0.5 km
Foro Cultural Kinoki - A 8 min a pie - 0.7 km
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional de Tuxtla (TGZ) a 71 minutos en auto
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Restaurantes
Las Pichanchas - A 3 min a pie
Carl’s Jr. - A 4 min a pie
Café la Selva - A 3 min a pie
Pollo Puig - A 2 min a pie
Toscano Café & Restaurante - A 3 min a pie
Información de la propiedad
Santuario Las Escaleras
Santuario Las Escaleras tiene una increíble ubicación, ya que estarás a tan solo 10 minutos a pie de Catedral de San Cristóbal de las Casas. Los huéspedes pueden visitar el restaurante para comer algo rico o disfrutar de un masaje, aromaterapia o reflexología. Hay otros detalles increíbles, como una terraza y un jardín.
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
12 habitaciones
Check-in/check-out
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 22:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 17:00.
La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Requisitos para hacer check-in
Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
No hay estacionamiento en las instalaciones
Traslados
Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*
Más información
No se permite fumar en la propiedad
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno continental incluido todos los días de 08:00 a 10:00
Restaurante
Servicios
Servicio de recepción (horario limitado)
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Lavandería
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Personal multilingüe
Instalaciones
Jardín
Terraza
Biblioteca
Televisión en las áreas comunes
Servicios de spa
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas
Canales de televisión digital
Para tu comodidad
Minibar
Batas
Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
Para que duermas bien
Se ofrece ropa de cama
Para que te refresques
2 baños
Amenidades de baño gratuitas
Secadora de cabello (previa solicitud)
Toallas
Para conectarte e informarte
Wifi gratis
Teléfono
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Servicios especiales
Spa
Disfruta de los servicios de spa en la propiedad. Hay salas de tratamiento para parejas disponibles. Los servicios incluyen masajes y exfoliaciones corporales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y reflexología.
Cargos y políticas
Opciones extra
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 189 por vehículo (ida y vuelta).
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
Para los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Políticas
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Santuario Las Escaleras la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Santuario Las Escaleras tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Se aceptan mascotas en Santuario Las Escaleras?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Santuario Las Escaleras?
Horario de check-in: 15:00-22:00. Check-out: 12:00.
¿Qué actividades hay para hacer en Santuario Las Escaleras y sus alrededores?
Santuario Las Escaleras cuenta con servicios de spa y un jardín.
¿Hay restaurantes en Santuario Las Escaleras o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Santuario Las Escaleras?
Santuario Las Escaleras se encuentra en De La Merced, a tan solo 6 minutos a pie de Catedral de San Cristóbal de las Casas y a 4 minutos a pie de Plaza 31 de Marzo.
Opiniones de Santuario Las Escaleras
Opiniones
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.0/10
Limpieza
9.0/10
Servicio y personal
8.4/10
Servicios
8.6/10
Condiciones de la propiedad
9.2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
9 de diciembre de 2024
Gran Opción en San Cristóbal
Muy buena opción para visitar San Cristóbal de las Casas, muy cerca del centro y de los andadores con múltiples opciones de restaurantes y además tiene una vista muy linda de la ciudad. El hotel es encantador. Quizás un minisplit haría más placentera la estancia.
Jorge Ivan
Jorge Ivan, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
12 de noviembre de 2024
Muy bien
Oscar Ramon
Oscar Ramon, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
1 de octubre de 2024
Julio
Julio, se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
2 de septiembre de 2024
Rodrigo
Rodrigo, se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
26 de agosto de 2024
Feliz
Alfredo
Alfredo, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
20 de agosto de 2024
Exelente
Alex Salomon
Alex Salomon, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
24 de julio de 2024
En general el hotel es muy bonito, tiene una vista increíble. Como su nombre lo dice hay muchas escaleras que subir. No tiene estacionamiento y las calles son un poco estrechas para quedarte ahí, hay que buscar donde.
DORIAN
DORIAN, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
7 de junio de 2024
Valeria
Valeria, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
1 de junio de 2024
Rusbel Cesar
Rusbel Cesar, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
27 de mayo de 2024
Gabriel jafet
Gabriel jafet, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
27 de abril de 2024
Lo que no me gustó es que encontramos una cucaracha en la habitación.
CHRISTIAN
CHRISTIAN, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
5 de enero de 2024
Jennyfer
Jennyfer, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
30 de diciembre de 2023
Mala experiencia
Mala experiencia con la aplicación Hotels.com, la tarifa cobrada por noche en ese hotel fue excesiva. Ni en época alta cobran ese precio en ese hotel, además que los servicios ofrecidos en la aplicación no los cumplen en el hotel y no ofrecen ninguna solución. Y para estar catalogado como hotel boutique, la comodidad de las camas y sofás camas es mala.
Lorena
Lorena, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
20 de noviembre de 2023
Hotel amplio y bonito.
Christian de la
Christian de la, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
20 de noviembre de 2023
Volvería!
Personal muy amable, desayuno rico, solo el detalle de que si no pides que te limpien la habitación no la limpian ni tienden camas, la ubicación es la mejor, todo está cerca caminando, si son adultos mayores no vayan, demasiadas escaleras!!
Jose Alonso
Jose Alonso, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
19 de noviembre de 2023
Hotel tranquilo.
Visitábamos regularmente el hotel por estar ubicado en un lugar tranquilo y excelente vista. sin embargo hay muchos detalles que aún no modifican. No ofrecen estacionamiento, no hay cafetera en la habitación, no ofrecen agua de cortesía.
No respetaron la reservación desayuno incluido, la persona encargada del restaurante en el momento decidió no ofrecer ese servicio previo a preguntar si daban servicio a la habitación con costo extra el cual se aceptó un día antes. Siguiente día se nos negó el servicio de desayuno gratis, su justificación es que si había gente en el lugar desayunando no subiría los desayunos sin importarle lo que dijera la reservacion. Incluso comentó si queria desayunar mi familia en la terraza era con costo extra de 1000 pesos. La condición era pagar el desayuno para poder subirlo lo cual se realizó. Ósea fue un robo. Esa persona encargada en nombre del hotel decide como manejarse sin ser nada empatico con el huésped genera mala imagen y no desear regresar a hospedarse y Solo Quiero felicitar ampliamente al bellboy David excelente persona, súper amable, a ellos son a los que deben darle oportunidad de estar al frente.
Rubi Arlet
Rubi Arlet, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
18 de noviembre de 2023
Esther
Esther, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
9 de agosto de 2023
Lugar increíble.
Excelente ubicación. El personal del resturante muy atenta y amigable (Especialmente Will).
Eduardo
Eduardo, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
27 de junio de 2023
Rene
Rene, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
16 de junio de 2023
Guillermo
Guillermo, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
24 de mayo de 2023
En general muy buena, propiedad, buenas vistas y una ubicación excelente.
El personal muy amable, la honeymoon suite está preciosa, sin embargo no tenía la decoración que se ve en las fotos (tina y balcón), intenté comunicarme con la propiedad para notificar nuestra llegada pero no contestaron los mensajes ni el teléfono.