Aparthotel Adagio Casablanca City Center

the staff here is very polite and knowledgeable . The hotel is easy access to everything. Everything was super clean. Definitely recommend the place if you're staying in Casablanca.

The property wasn’t ready for customer. Swimming pool not operating, gym is not clean,we had several electrical outages in two nights stay , the excuse was always that it was a new facility. We wanted to watch a soccer game and the hotel didn’t have the channel, we had to go to a cafe to watch. No don’t disturb sign available, the house keeper opened the door without knocking. Worse experience ever, this can’t be Accor hotel !!

Bien situé propre et personnel très accueillant et gentil

Le personnel est mal formé en dépit de leur gentillesse, on est très loin des standards requis surtout pour un nouvel hôtel de chaîne : 1/ Tout juste arrivé de l'aéroport on me demande de payer la taxe de séjour, je réponds qu'il me faut retirer de l'argent ou en changer "Non payez tout de suite" = commission bancaire plus élevée que la taxe elle même. 2/ La même carte utilisée à la réception ne passe pas au restaurant "Monsieur donnez moi du cash"....Il a fallu 5 minutes pour mettre le repas sur ma chambre après nombreux appels. 3/ Check out = Plus de 25 minutes...On m'a prélevé en mettant mon repas sur la chambre 600 DH (repas + une chambre alors qu'elle a été déjà payée). Aucun reçu d'annulation ensuite et des palabres, des palabres en arabe devant moi perplexe. 4/ Une des 2 machines à café déjà en panne au PDJ. 5/ Fitness : pas de télécommande TV, saleté, pas de goblet pour la fontaine ni serviette c'est du laissez aller, le R-1 donne sur le parking et des vestiaires, avec toutes les portes ouvertes, on croise de tout ! 6/ Le frigo a fui (conséquence d'un joint qui ferme mal). 7/ Savon et Shampoing dans des grands pots type pousse mousse, ce n'est pas hygiénique. Je ne sais toujours pas de combien j'ai été prélevé, on verra la douloureuse. Je conseille à Accor de reprendre la formation fissa, gros doute sur le professionnalisme du franchisé. Je tiens tout de même à dire qu'on m'a surclassé à l'arrivée (gentil) d'autant que je suis arrivé avant l'heure du check in.

Magnifique on a adoré très propre le personnel est très à l écoute

Hotel très bien situé. Appartement propre, personnel à l'écoute et gros point positif avec sa piscine sur le toit. Petit point négatif chambre donnant côté route, on entendait toute la circulation baie fermee. Alors que salon tres bien isolé.isolation baie differente peut etre? Avec plaisir nour reviendrons