Επισκέπτες
Όλα τα καταλύματα σε Λας Πάλμας ντε Γκραν Κανάρια, Κανάρια Νησιά, Ισπανία

Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel 5*GL

Ξενοδοχείο (πολυτελείας) με 3 εστιατόρια, κοντά σε Παραλία Las Alcaravaneras

Από
146 €

Συλλογή εικόνων

  • Σπα
  • Σπα
  • Πισίνα
  • Family Δωμάτιο (Deluxe 3ad) - Καθιστικό
  • Σπα
Σπα. Εικόνα 1 από 60.
1 / 60Σπα
Calle Leon Y Castillo, 227, Λας Πάλμας ντε Γκραν Κανάρια, 35005, Gran Canaria, Ισπανία
9,4.Εξαιρετικό.
  • Trato inmejorable. Respondieron a nuestras peticiones sin demora. De 10.

    Οκτ 12, 2021

  • Extremely comfortable beds!

    Σεπ 6, 2021

Δείτε και τα 136 σχόλια

Επίσημα στάνταρ

Αυτό το κατάλυμα επιβεβαιώνει ότι εφαρμόζει τις πρακτικές απολύμανσης και καθαρισμού που προτείνονται από το εξής υγειονομικό πρωτόκολλο: Safe Tourism Certified (Ισπανία).

Επιπλέον μέτρα υγείας και ασφάλειας

Αυτό το κατάλυμα επιβεβαιώνει ότι εφαρμόζει μέτρα για επιπλέον καθαριότητα και για την ασφάλεια των πελατών αυτή τη στιγμή.
  • Το κατάλυμα καθαρίζεται με απολυμαντικό
  • Το προσωπικό φορά εξοπλισμό προσωπικής προστασίας
  • Το κατάλυμα επιβεβαιώνει ότι εφαρμόζει ενισχυμένα μέτρα καθαριότητας
  • Διαχωριστικό μεταξύ πελατών και προσωπικού στις κύριες περιοχές επαφής
  • Εφαρμόζονται μέτρα κοινωνικής αποστασιοποίησης
  • επιβάλλεται κενό διάστημα μεταξύ πελατών για τη διαμονή48 ώρες
  • Διατίθεται προστατευτικός ρουχισμός στους πελάτες
  • Διατίθενται μάσκες στους πελάτες
  • Παρέχεται δωρεάν αντισηπτικό χεριών στους πελάτες

Οι πελάτες βαθμολόγησαν την τοποθεσία

Ασφαλής
Με πρόσβαση με τα πόδια
Ήσυχη
Βολική
Επιλογές εστιατορίων
  • Διαθέσιμος χώρος στάθμευσης
  • Πισίνα
  • Δωρεάν ασύρματο ίντερνετ
  • Γυμναστήριο
  • Κλιματισμός

Κύρια σημεία καταλύματος

Κύριες παροχές

  • 204 δωμάτια
  • Καθημερινή υπηρεσία οροφοκομίας
  • Κοντά στην παραλία
  • 3 εστιατόρια και 2 μπαρ/lounge
  • 2 εξωτερικές πισίνες
  • Διαθέσιμο πρωινό

Γύρω περιοχή

  • Λας Πάλμας ντε Γκραν Κανάρια - Κέντρο
  • Παραλία Las Alcaravaneras - 14 λεπτά περπάτημα
  • Calle Triana - 24 λεπτά περπάτημα
  • Πάρκο San Telmo - 25 λεπτά περπάτημα
  • Πάρκο Σάντα Καταλίνα - 29 λεπτά περπάτημα
  • Παραλία Las Canteras - 31 λεπτά περπάτημα

Κάντε κράτηση σε αυτό το κατάλυμα και συλλέξτε σφραγίδες μετά τη διαμονή σας

Μην ξεχνάτε: Συλλέξτε 10 σφραγίδες και κερδίστε 1 διανυκτέρευση επιβράβευσης*

Επιλέξτε ημερομηνίες για 2 άτομα

Επισκέπτες
  • Deluxe Δίκλινο Δωμάτιο
  • Deluxe Μονόκλινο Δωμάτιο
  • Junior Σουίτα (1ad)
  • Junior Σουίτα
  • Σουίτα
  • Deluxe Σουίτα
  • Royal Σουίτα
  • Deluxe Δίκλινο Δωμάτιο (Double) (superior)
  • Deluxe Μονόκλινο Δωμάτιο (superior)
  • Deluxe Μονόκλινο Δωμάτιο (superior)
  • Family Δωμάτιο (Deluxe 3ad)
  • Family Δωμάτιο (Deluxe 2+1)

Γύρω περιοχή

Σημεία ενδιαφέροντος

  • Λας Πάλμας ντε Γκραν Κανάρια - Κέντρο
  • Παραλία Las Alcaravaneras - 14 λεπτά περπάτημα
  • Calle Triana - 24 λεπτά περπάτημα
  • Πάρκο San Telmo - 25 λεπτά περπάτημα
  • Πάρκο Σάντα Καταλίνα - 29 λεπτά περπάτημα
  • Παραλία Las Canteras - 31 λεπτά περπάτημα
  • Καθεδρικός της Σάντα Άνα - 34 λεπτά περπάτημα
  • Μουσείο Καναρίων - 35 λεπτά περπάτημα
  • Εμπορικό Κέντρο Las Arenas - 42 λεπτά περπάτημα
  • Στάδιο Gran Canaria - 8,5 χλμ.

Συγκοινωνίες

  • Λας Πάλμας (LPA-Γκραν Κανάρια) - 21 λεπτά με αμάξι
χάρτης
Εμφάνιση στον χάρτη
Calle Leon Y Castillo, 227, Λας Πάλμας ντε Γκραν Κανάρια, 35005, Gran Canaria, Ισπανία

Με μια ματιά

Μέγεθος ξενοδοχείου

  • Αυτό το ξενοδοχείο διαθέτει 204 δωμάτια
  • Αυτό το ξενοδοχείο έχει 5 ορόφους

Άφιξη/αναχώρηση

  • Ώρα άφιξης 2 μ.μ.-οποιαδήποτε στιγμή
  • Η καθορισμένη ώρα αναχώρησης (check-out) είναι 12 το μεσημέρι

Περιορισμοί σχετικά με το ταξίδι σας

  • Ελέγξτε τους περιορισμούς για τη νόσο COVID-19.

Ειδικές οδηγίες check-in

Ο θυρωρός ή το προσωπικό της ρεσεψιόν υποδέχονται τους επισκέπτες κατά την άφιξη.

Τι απαιτείται κατά το check-in

  • Απαιτείται πιστωτική, χρεωστική κάρτα ή εγγύηση σε μετρητά για τυχόν πρόσθετες χρεώσεις
  • Ενδέχεται να απαιτείται επίσημο έγγραφο ταυτότητας με φωτογραφία
  • Η ελάχιστη ηλικία για check-in είναι 18 ετών

Παιδιά

  • Δεν υπάρχουν κρεβατάκια για μωρά

Κατοικίδια

  • Δεν επιτρέπονται κατοικίδια

Ίντερνετ

  • Δωρεάν ασύρματο ίντερνετ στους κοινόχρηστους χώρους
  • Δωρεάν ασύρματο ίντερνετ στα δωμάτια

Πάρκινγκ

  • Στάθμευση χωρίς παρκαδόρο στο κατάλυμα (20 EUR ανά ημέρα)
  • Ο χώρος στάθμευσης στο κατάλυμα είναι προσβάσιμος με αναπηρικό καροτσάκι
  • Περιορισμένος χώρος στάθμευσης στο κατάλυμα
  • Ισχύουν περιορισμοί στο ύψος των οχημάτων για τη στάθμευση στο κατάλυμα
*Ανατρέξτε στην ενότητα «Τέλη & πολιτικές» για επιπλέον λεπτομέρειες ή πρόσθετες χρεώσεις

Στο ξενοδοχείο

Φαγητά και ποτά

  • Προσφέρεται πρωινό σε μπουφέ καθημερινά (επιπλέον χρέωση)
  • 3 εστιατόρια
  • 2 μπαρ/lounge
  • Μπαρ με σνακ/ντελικατέσεν
  • Μπαρ δίπλα στην πισίνα
  • 24ωρo room service

Δραστηριότητες αναψυχής

  • Πετσέτες θαλάσσης
  • Αριθμός εξωτερικών πισίνων - 2
  • Ξαπλώστρες πισίνας
  • Εγκαταστάσεις γυμναστηρίου που λειτουργούν όλο το 24ωρο
  • Υπηρεσίες σπα στο κατάλυμα
  • Ομπρέλες πισίνας
  • Κέντρο ευεξίας/γυμναστήριο

Παροχές για επαγγελματίες

  • Αριθμός αιθουσών συνεδριάσεων - 6
  • Συνεδριακό κέντρο

Υπηρεσίες

  • Λειτουργία ρεσεψιόν 24 ώρες το 24ωρο
  • Υπηρεσίες concierge
  • Παροχή βοήθειας για εισιτήρια/τουρ
  • Υπηρεσία στεγνοκαθαριστηρίου/πλυντηρίου
  • Δωρεάν εφημερίδες στο λόμπι
  • Φύλαξη αποσκευών
  • Υπηρεσίες γάμου
  • Πολύγλωσσο προσωπικό
  • Πορτιέρης/θυρωρός

Εγκαταστάσεις

  • Αριθμός κτιρίων/πύργων - 1
  • Έτος κατασκευής - 1890
  • Ασανσέρ
  • Τραπεζικό μηχάνημα ανάληψης μετρητών
  • Καθορισμένοι χώροι για καπνιστές
  • Κήπος
  • Ταράτσα

Προσβασιμότητα για άτομα με αναπηρία

  • Μπάνιο προσβάσιμο για άτομα με αναπηρία
  • Προσβασιμότητα ατομών με αναπηρία στα δωμάτια
  • Ντους προσβάσιμο με αναπηρική καρέκλα
  • Δυνατότητα πρόσβασης σε άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
  • Χώρος στάθμευσης με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
  • Υπερυψωμένο κάθισμα τουαλέτας
  • Πάγκοι/νιπτήρας σε χαμηλό ύψος
  • Μπάρα λαβής - κοντά στην τουαλέτα
  • Κορδόνι έκτακτης ανάγκης στο μπάνιο

Ομιλούμενες γλώσσες

  • Αγγλικά
  • Γαλλικά
  • Γερμανικά
  • Ισπανικά
  • Ιταλικά

Στο δωμάτιο

Ανέσεις

  • Κλιματισμός στο δωμάτιο
  • Ανεμιστήρας οροφής
  • Μίνι μπαρ
  • Μπουρνούζια
  • Παντόφλες

Ανανεωθείτε

  • Δωρεάν προϊόντα προσωπικής περιποίησης
  • Πιστολάκι μαλλιών

Διασκεδάστε

  • Τηλεόραση με επίπεδη οθόνη
  • Δορυφορικά κανάλια

Ίντερνετ/Επικοινωνία

  • Δωρεάν ασύρματο ίντερνετ
  • Τηλέφωνο

Περισσότερα

  • Καθημερινές υπηρεσίες οροφοκομίας
  • Χρηματοκιβώτιο στο δωμάτιο (χωράει λάπτοπ)
  • Διαθέσιμα συνδεδεμένα/διπλανά δωμάτια

Ειδικά χαρακτηριστικά

Σπα

Οι πελάτες μπορούν να χαλαρώσουν απολαμβάνοτας τις υπηρεσίες σπα του καταλύματος. Οι υπηρεσίες του σπα περιλαμβάνουν θεραπείες περιποίησης προσώπου και θεραπείες περιποίησης σώματος.

Γεύματα

Camarote - Με θέα στην πισίνα, αυτό το μέρος (εστιατόριο) σερβίρει μόνο μεσημεριανό. Οι επισκέπτες μπορούν να απολαύσουν ποτά στο μπαρ.

Poemas by Hermanos Padrón - Αυτό το μέρος (πολυτελές εστιατόριο) σερβίρει μεσημεριανό και βραδινό. Απαιτείται κράτηση. Ανοιχτό συγκεκριμένες ημέρες

1890 La Bodeguita - Με θέα στον κήπο, αυτό το μέρος (τάπας μπαρ) σερβίρει μεσημεριανό και βραδινό. Ανοιχτό καθημερινά

Bar Carabela - Onsite πιάνο μπαρ. Ανοιχτό καθημερινά

Rooftop (Only adults) - Αυτό το μέρος (κοκτέιλ μπαρ) έχει θέα στη θάλασσα και στον κήπο. Ανοιχτό καθημερινά

Βραβεία και συνεργασίες

Το κατάλυμα είναι μέλος του ομίλου Preferred Hotels & Resorts.

Τέλη & πολιτικές

Προαιρετικές επιπρόσθετες παροχές

  • Προσφέρεται πρωινό σε μπουφέ με επιπλέον χρέωση 25 EUR για ενήλικες και 12.5 EUR για παιδιά (περίπου)
  • Το check-in νωρίς μπορεί να κανονιστεί με επιπλέον χρέωση (αν προσφέρεται, το ποσό χρέωσης διαφέρει)
  • To check-out αργά μπορεί να κανονιστεί με επιπλέον χρέωση (αν προσφέρεται, το ποσό χρέωσης διαφέρει)
  • Προσφέρεται πρόσβαση στο σπα με επιπλέον χρέωση 15 EUR ανά ημέρα

Παιδιά και επιπλέον κρεβάτιαΠληρωμή στο κατάλυμα

  • Οι επισκέπτες πρέπει να επικοινωνήσουν με αυτό το κατάλυμα εκ των προτέρων, για να κλείσουν κούνιες/κρεβατάκια μωρού

ΠάρκινγκΠληρωμή στο κατάλυμα

  • Η στάθμευση χωρίς παρκαδόρο κοστίζει 20 EUR (ανά ημέρα)
  • Για τον χώρο στάθμευσης ισχύουν περιορισμοί στο ύψος των οχημάτων

Πισίνα, σπα και γυμναστήριο (κατά περίπτωση)Πληρωμή στο κατάλυμα

  • Δεν επιτρέπεται η είσοδος σε παιδιά κάτω των 18 ετών σε πισίνα, health club ή γυμναστήριο χωρίς τη συνοδεία ενηλίκου
  • Δεν επιτρέπεται η είσοδος σε επισκέπτες κάτω των 18 ετών σε πισίνα, health club ή γυμναστήριο
  • Απαιτείται κράτηση για υπηρεσίες μασάζ και θεραπείες σπα που μπορεί να γίνει, επικοινωνώντας με το κατάλυμα πριν την άφιξη στον αριθμό που υπάρχει στην επιβεβαίωση κράτησης

Υγιεινή και καθαριότητα

Σε αυτό το κατάλυμα ισχύουν μέτρα για ενισχυμένη καθαριότητα και την ασφάλεια των πελατών αυτήν την περίοδο.

Χρησιμοποιείται απολυμαντικό για τον καθαρισμό του καταλύματος, οι επιφάνειες που αγγίζονται συχνά καθαρίζονται με απολυμαντικό ανάμεσα στις διαμονές πελατών και τα σεντόνια και οι πετσέτες πλένονται σε θερμοκρασία τουλάχιστον 60°C/140°F.

Θα διατίθεται στους πελάτες εξοπλισμός ατομικής προστασίας, όπως μάσκες.

Για την ασφάλεια των ταξιδιωτών, εφαρμόζονται τα ακόλουθα: ισχύουν μέτρα κοινωνικής αποστασιοποίησης, το προσωπικό του καταλύματος φοράει εξοπλισμό ατομικής προστασίας, υπάρχει προστατευτικό πλεξιγκλάς στους χώρους όπου έρχεται σε επαφή περισσότερο το προσωπικό με τους πελάτες, πραγματοποιούνται σποραδικές θερμομετρήσεις στα μέλη του προσωπικού, μπορεί να γίνει θερμομέτρηση στους πελάτες και παρέχεται απολυμαντικό χεριών στους πελάτες.

Το κάθε δωμάτιο παραμένει άδειο για τουλάχιστον 48 ώρες ανάμεσα στις κρατήσεις διαφορετικών πελατών.

Το κατάλυμα επιβεβαιώνει ότι ακολουθεί τις κατευθυντήριες οδηγίες απολύμανσης και καθαρισμού που προτείνονται από το εξής υγειονομικό πρωτόκολλο: Safe Tourism Certified (Ισπανία).

Πολιτικές

Ορισμένα δωμάτια σε αυτό το κατάλυμα δεν είναι κατάλληλα για παιδιά. Προσθέστε τις ηλικίες των παιδιών στις παραμέτρους της αναζήτησης, για να εμφανιστούν τα διαθέσιμα δωμάτια.

Στο κατάλυμα πιθανόν να βρείτε διπλανά δωμάτια/δωμάτια που συνδέονται με εσωτερική πόρτα, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα σε κάθε κατάλυμα. Οι πελάτες μπορούν να τα ζητήσουν, επικοινωνώντας με το κατάλυμα στον αριθμό που υπάρχει στην επιβεβαίωση κράτησης.

Όλοι οι επισκέπτες που διαμένουν σε δωμάτια του ξενοδοχείου θα πρέπει να έχουν δηλωθεί στο ξενοδοχείο.

Ορισμένες εγκαταστάσεις μπορεί να έχουν περιορισμένη πρόσβαση. Οι επισκέπτες μπορούν να επικοινωνήσουν με το ξενοδοχείο για περαιτέρω πληροφορίες, χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναγράφονται στην επιβεβαίωση της κράτησης.

Τα πάρτι και οι ομαδικές εκδηλώσεις στους χώρους του καταλύματος απαγορεύονται αυστηρώς.

Οι επισκέπτες μπορούν να αισθάνονται ασφαλείς, καθώς στον χώρο του καταλύματος υπάρχουν ανιχνευτής καπνού και σύστημα ασφαλείας.

Αυτό το κατάλυμα δέχεται επισκέπτες όλων των σεξουαλικών προσανατολισμών και φυλετικών ταυτοτήτων (φιλικό προς τα μέλη της κοινότητας LGBTQ).

Έχετε υπόψη ότι τα πολιτιστικά ήθη και οι πολιτικές για επισκέπτες ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα και το κατάλυμα. Οι πολιτικές που αναφέρονται παρακάτω παρέχονται από το κατάλυμα.

Το όνομα που εμφανίζεται στην πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιείται κατά το check-in για την πληρωμή επιπλέον χρεώσεων πρέπει να είναι το κύριο όνομα στην κράτηση του δωματίου.

Αυτό το κατάλυμα δέχεται Visa, Mastercard, American Express, Diners Club και μετρητά.

Οι συναλλαγές σε μετρητά σε αυτό το κατάλυμα δεν μπορούν να υπερβαίνουν το ποσό των 1000 EUR εξαιτίας των εθνικών κανονισμών. Για περισσότερες λεπτομέρειες επικοινωνήστε με το κατάλυμα χρησιμοποιώντας τα στοιχεία στην επιβεβαίωση κράτησης.

Επίσης γνωστό ως

  • Royal Hideaway Santa Catalina Hotel Las Palmas De Gran Canaria
  • Santa Catalina Royal Hideaway Las Palmas de Gran Canaria
  • Santa Catalina a Royal Hideaway Hotel
  • Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel 5*GL Hotel
  • Hotel Santa Catalina Las Palmas De Gran Canaria
  • Santa Catalina Hotel
  • Santa Catalina Las Palmas De Gran Canaria
  • Royal Hideaway Santa Catalina Las Palmas De Gran Canaria
  • Hotel Santa Catalina Barcelo Hotel Group
  • Santa Catalina Barcelo Group Las Palmas De Gran Canaria
  • Santa Catalina Barcelo Group
  • Santa Catalina Royal Hideaway Hotel Las Palmas de Gran Canaria

*Ανατρέξτε στην ενότητα «Τέλη & πολιτικές» για επιπλέον λεπτομέρειες ή πρόσθετες χρεώσεις

Συχνές ερωτήσεις

  • Ναι, το κατάλυμα (Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel 5*GL) έχει διαθέσιμα δωμάτια με πλήρη επιστροφή χρημάτων για κράτηση στη σελίδα μας. Αν έχετε κάνει κράτηση για δωμάτιο με πλήρως επιστρέψιμη τιμή, μπορείτε να το ακυρώσετε έως και λίγες ημέρες πριν το check in ανάλογα με την πολιτική ακύρωσης του καταλύματος. Απλώς βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει την πολιτική ακύρωσης αυτού του καταλύματος, για να ενημερωθείτε για τους ακριβείς όρους και τις προϋποθέσεις.
  • Αυτό το κατάλυμα επιβεβαιώνει ότι χρησιμοποιείται απολυμαντικό για τον καθαρισμό του καταλύματος. Επιπλέον, παρέχεται απολυμαντικό χεριών στους πελάτες, ισχύουν μέτρα κοινωνικής αποστασιοποίησης και το προσωπικό του καταλύματος φοράει ατομικό προστατευτικό εξοπλισμό. Λάβετε υπόψη ότι αυτές οι πληροφορίες παρέχονται από τους συνεργάτες μας.
  • Ναι. Η στάθμευση χωρίς παρκαδόρο κοστίζει 20 EUR ανά ημέρα. Οι θέσεις στάθμευσης μπορεί να είναι περιορισμένες.
  • Ναι, θα βρείτε 2 εξωτερικές πισίνες.
  • Λυπούμαστε, δεν επιτρέπονται κατοικίδια.
  • Ώρα έναρξης check-in: 2 μ.μ., ώρα λήξης check-in: οποιαδήποτε στιγμή. Ισχύει χρέωση για check-in νωρίς (το ποσό ενδέχεται να διαφέρει, βάσει διαθεσιμότητας). Το check-out πραγματοποιείται έως 12 το μεσημέρι. Υπάρχει δυνατότητα για check-out αργά έναντι χρέωσης (βάσει διαθεσιμότητας).
  • Ναι, υπάρχουν 3 εστιατόρια στο κατάλυμα, όπου μπορείτε να απολαύσετε θέα στον κήπο. Μερικά κοντινά εστιατόρια είναι τα εξής: Pizzería Calabria (6 λεπτά με τα πόδια), Allende Muelle (6 λεπτά με τα πόδια) και Restaurante Bar Pantalan (6 λεπτά με τα πόδια).
  • Όχι, Αυτό το ξενοδοχείο δεν έχει καζίνο, αλλά το ακόλουθο βρίσκεται σε κοντινή απόσταση Καζίνο Casino Las Palmas (4 λεπτά με το αυτοκίνητο).
  • Στο Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel 5*GL θα βρείτε 2 εξωτερικές πισίνες, 2 μπαρ, γυμναστήριο που είναι ανοιχτό όλο το 24ωρο, υπηρεσίες σπα και κήπο.
9,4.Εξαιρετικό.
  • 10,0.Εξαιρετικό

    Rooms too small and no view, parking expensive, otherwise good

    Paul, Οικογενειακό ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων, Μαΐ 11, 2021

    Αυθεντικό σχόλιο πελάτη της Hotels.com

  • 10,0.Εξαιρετικό

    Very good hotel

    Ρομαντικό ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων, Μαΐ 8, 2021

    Αυθεντικό σχόλιο πελάτη της Expedia

  • 10,0.Εξαιρετικό

    Beautiful hotel

    Really beautiful hotel. Stunning location and good food and drink. Nice pool. Will definitely stop there again.

    Jonathan, Ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων, Μαΐ 1, 2021

    Αυθεντικό σχόλιο πελάτη της Hotels.com

  • 8,0.Πολύ καλό

    Good with few minuses

    In general, it’s a great hotel with a great service, but it felt like they count every penny and charge for everything they can. It says hotel offers Gold exclusives, but that’s just a discount on spa services and nothing like free upgrades, etc.

    Andrejus, Οικογενειακό ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων, Φεβ 18, 2021

    Αυθεντικό σχόλιο πελάτη της Hotels.com

  • 6,0.Καλό

    5 star, I don’t think so...

    Don’t get me wrong, the hotel itself is gorgeous! My husband and I just spent 2 nights & were terribly disappointed. Reception and check were fantastic but then it went downhill from there. After my luxurious shower, I opened the door to have the room flooded as the drain was clogged. Someone (I presume room service) opened our door in the morning while the “do not disturb was on”. All of the lights in the room would randomly turn off, this happened multiple times. Room service would not answer or the phone would disconnect. In room coffee, including the cups were not restocked. There just seemed to be a general disconnect between staff, this could be due to covid but unfortunately, did not meet our expectations.

    Sara, Ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων, Φεβ 16, 2021

    Αυθεντικό σχόλιο πελάτη της Hotels.com

  • 8,0.Πολύ καλό

    Its a gorgeous building and the facilities are first rate. However, two gripes made it a little annoying. Firstly, at times the service was a little shoddy. For example we often needed to call the front desk more than once for items that arguably should have been in the room. Moreover on the rooftop bar took ages to get a drink and kept forgetting our order. The other issue is with the room tarriff. We stayed in a deluxe suite which is the second highest price but the room is nowhere near as good as t

    Pete, Ταξίδι 1 διανυκτέρευσης, Φεβ 14, 2021

    Αυθεντικό σχόλιο πελάτη της Hotels.com

  • 10,0.Εξαιρετικό

    Amazing and perfect

    It was just amazing! The hotel is super nice, providing perfect service in every aspect.

    Petr, Ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων, Ιαν 6, 2021

    Αυθεντικό σχόλιο πελάτη της Hotels.com

  • 6,0.Καλό

    Nice but not worth the money

    Overall we had a nice stay but unfortunately we felt the money we paid was not worth it. The food of the room service is not good quality. We paid 18 Euros for Penne Carbonara and it was just pure cream with a bit of ham. The coffee for our room service breakfast came cold and the whole breakfast came 15 min later than ordered. We asked for a mosquito plug but then all plugs were used and they gave us a spray. There should be enough plugs since mosquitos are a known problem there. The New Years buffet was totaly overprized with 120 EUR. There was not much choice and some of the things they offered you could already find in the breakfast a day before. The Spa area cost 15 EUR per person for 80min usage. For a 5 Star Roayal Hideaway Hotel the spa area shouldn't cost anything. We been to many Spa hotels worldwide and this is very unusual.

    Ταξίδι 5 διανυκτερεύσεων, Δεκ 28, 2020

    Αυθεντικό σχόλιο πελάτη της Hotels.com

  • 10,0.Εξαιρετικό

    Excellent all round

    kevin, Ταξίδι 1 διανυκτέρευσης, Δεκ 13, 2020

    Αυθεντικό σχόλιο πελάτη της Hotels.com

  • 8,0.Πολύ καλό

    Breakfast was good, but the service though friendly was very slow. It would be better to make the coffee self service The property is magnificent and the normal rooms are nice

    Martin, Ταξίδι με φίλους 1 διανυκτέρευσης, Δεκ 12, 2020

    Αυθεντικό σχόλιο πελάτη της Expedia

Δείτε και τα 136 σχόλια