Sm 31, Mz 03, Lote 101-21, Km 332, Carretera Cancun-Tulum, Puerto Morelos, QROO, 77500
Τι υπάρχει σε κοντινή απόσταση
Θεματικό Πάρκο Xoximilco - 13 λεπτά με το αυτοκίνητο
Λέσχη Γκολφ Moon Palace - 15 λεπτά με το αυτοκίνητο
Κόλπος Petempich - 16 λεπτά με το αυτοκίνητο
Ζωολογικός κήπος Crococun - 18 λεπτά με το αυτοκίνητο
Παραλία Puerto Morelos - 23 λεπτά με το αυτοκίνητο
Τρόποι μετακίνησης
Κοζουμέλ, Κιντάνα Ρόο (CZM-Διεθνές Αεροδρόμιο του Κοζουμέλ) - 48,5 χλμ.
Κανκούν, Κιντάνα Ρόο (CUN-Διεθνές Αεροδρόμιο του Κανκούν) - 19 λεπτά με το αυτοκίνητο, 16,6 χλμ.
Εστιατόρια
Grand Central Buffet - 17 λεπτά με το αυτοκίνητο
Agave Mexican Cuisine - 2 λεπτά με τα πόδια
The Grill - 18 λεπτά με το αυτοκίνητο
Cusco - 18 λεπτά με το αυτοκίνητο
Lobby Bar - 2 λεπτά με το αυτοκίνητο
Πληροφορίες για το κατάλυμα
Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive
Σε αυτό το κατάλυμα (Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive), μπορείτε να περάσετε χρόνο στην παραλία και να απολαύσετε ένα μασάζ στην παραλία, ενώ θα βρίσκεστε 15 λεπτά με το αυτοκίνητο από: Λέσχη Γκολφ Moon Palace. Στο δωρεάν υδάτινο πάρκο και στην εξωτερική πισίνα μπορούν όλοι να διασκεδάσουν, ενώ οι επισκέπτες που έχουν όρεξη για περιποιήσεις μπορούν να επισκεφτούν το σπα για να απολαύσουν βαθύ μασάζ ιστών, θεραπείες περιποίησης προσώπου και απολέπιση σώματος. Το εστιατόριο (World Cafe Buffet), ένα από τα 9 εστιατόρια, σερβίρει διεθνής κουζίνα και είναι ανοικτό για πρωινό, μεσημεριανό και βραδινό. Άλλες παροχές που προσφέρονται σε αυτό το κατάλυμα (πολυτελείας) είναι 7 μπαρ/lounge, ήσυχο ποτάμι τεχνητής ροής και δωρεάν κλαμπ για παιδιά. Άλλοι ταξιδιώτες λατρεύουν την πισίνα και το εξυπηρετικό προσωπικό.
All-inclusive
Αυτό το θέρετρο είναι all-inclusive. Αυτό σημαίνει ότι τα γεύματα και τα ποτά στον χώρο του καταλύματος συμπεριλαμβάνονται στην τιμή του δωματίου (ενδέχεται να ισχύουν ορισμένοι περιορισμοί).
Φιλοδωρήματα και φόροι
Συμπεριλαμβάνονται τα φιλοδωρήματα, αλλά γίνονται δεκτά κι επιπλέον φιλοδωρήματα στη διακριτική ευχέρεια του πελάτη.
Φαγητά και ποτά
Συμπεριλαμβάνονται όλα τα γεύματα σε μπουφέ και à la carte, τα σνακ και τα ποτά
Διαθέσιμη 24ωρη υπηρεσία δωματίου
Μίνι μπαρ μέσα στο δωμάτιο (συμπεριλαμβάνονται όλα τα ποτά)
Δραστηριότητες και εγκαταστάσεις/εξοπλισμός
Συμπεριλαμβάνονται όλες οι δραστηριότητες που προσφέρει το κατάλυμα, καθώς και η χρήση εγκαταστάσεων και εξοπλισμού.
Το προσωπικό της ρεσεψιόν υποδέχεται τους επισκέπτες κατά την άφιξη.
Απαιτούνται κατά το check-in
Απαιτείται πιστωτική, χρεωστική κάρτα ή εγγύηση σε μετρητά για τυχόν πρόσθετες χρεώσεις
Ενδέχεται να απαιτείται επίσημο έγγραφο ταυτότητας με φωτογραφία
Η ελάχιστη ηλικία για check-in είναι 18 ετών
Παιδιά
Δωρεάν φροντίδα παιδιών με επίβλεψη
Δωρεάν λέσχη για παιδιά
Κατοικίδια
Επιτρέπονται τα κατοικίδια (μόνο σκύλοι, συνολικά 1 κατοικίδια, έως 10 κιλά ανά κατοικίδιο)*
Επιτρέπονται τα ζώα υπηρεσίας
Μόνο συγκεκριμένα δωμάτια, ισχύουν περιορισμοί*
Τα κατοικίδια πρέπει να είναι υπό επιτήρηση
Διατίθενται μπολ για τροφή και νερό και χώρος για σκύλους
Ίντερνετ
Δωρεάν ασύρματο ίντερνετ στους κοινόχρηστους χώρους
Δωρεάν ασύρματο ίντερνετ στα δωμάτια
Χώρος στάθμευσης
Υπάρχει η δυνατότητα στάθμευσης στο κατάλυμα μόνο κατόπιν αιτήματος
Δωρεάν ασφαλής, μη στεγασμένος χώρος στάθμευσης, στάθμευση χωρίς παρκαδόρο στο κατάλυμα
Δωρεάν ασφαλής, μη στεγασμένος χώρος στάθμευσης και στάθμευση με παρκαδόρο στο κατάλυμα
Άλλες πληροφορίες
Κατάλυμα για μη καπνίζοντες
Παροχές καταλύματος
Φαγητό και ποτό
9 εστιατόρια
7 μπαρ/lounge
Μπαρ δίπλα στην πισίνα
Μπαρ μέσα στην πισίνα
Καφετέρια
Καφές/τσάι στους κοινόχρηστους χώρους
Ιδιωτικό δείπνο
Δωρεάν καθημερινή υποδοχή
Υπηρεσία δωματίου (μόνο σε συγκεκριμένο ωράριο)
Μπαρ με σνακ/ντελικατέσεν
Ταξιδεύοντας με παιδιά
Δωρεάν παιδική λέσχη
Δωρεάν πρόσβαση στο υδάτινο πάρκο
Πισίνα για παιδιά
Ήσυχο ποτάμι τεχνητής ροής
Παιδική χαρά
Δωρεάν φροντίδα/δραστηριότητες παιδιών με επίβλεψη
Παιδικό μενού
Παιχνίδια για παιδιά
Παιχνίδια
Ναυαγοσώστης στον χώρο του καταλύματος
Τι να κάνετε
Στην παραλία
Τμήματα γυμναστικής
Τμήματα γιόγκα
Βόλτα με καγιάκ
Εναέρια τροχαλία (ziplining)
Καταστήματα
Τραπέζι μπιλιάρδου
Πρόσβαση σε εξωτερική πισίνα σε κοντινή απόσταση
Απομακρυσμένη εργασία
3 αίθουσες συνεδριάσεων
Χώρος με υπολογιστές
Συνεδριακό κέντρο (χώρος: 1134 τετραγωνικά μέτρα)
Υπηρεσίες
Ρεσεψιόν όλο το 24ωρο
Υπηρεσίες concierge
Βοήθεια για προγραμματισμό ξεναγήσεων/αγορά εισιτηρίων
Υπηρεσία στεγνοκαθαριστηρίου/πλυντηρίου
Κομμωτήριο
Φύλαξη αποσκευών
Υπηρεσίες γάμου
Πολύγλωσσο προσωπικό
Πορτιέρης/θυρωρός
Καμπάνες δίπλα στην πισίνα (επιπλέον χρέωση)
Ξαπλώστρες πισίνας
Ομπρέλες πισίνας
Πακέτο για ρομαντική διαμονή
Εγκαταστάσεις
Χτίστηκε το 2020
ΑΤΜ/τραπεζικές υπηρεσίες
Χρηματοκιβώτιο στη ρεσεψιόν
Κήπος
Βεράντα
Health club
Εξωτερική πισίνα
Δωρεάν υδάτινο πάρκο
Χώρος ψυχαγωγίας/ηλεκτρονικών παιχνιδιών
Σπα με πλήρεις υπηρεσίες
Ήσυχο ποτάμι τεχνητής ροής
2 μπανιέρες υδρομασάζ
Σάουνα
Αίθουσες μασάζ και περιποίησης
Χαμάμ
Νεροτσουλήθρα
Αίθουσα οινογευσίας
Τουλάχιστον το 80% του φωτισμού από λυχνίες LED
Ολοκληρωμένη πολιτική ανακύκλωσης
Δεν χρησιμοποιούνται πλαστικά καλαμάκια
Δεν χρησιμοποιούνται πλαστικά μπουκάλια νερού
Αίθουσα συνεστιάσεων
Αίθουσα δεξιώσεων
Προσβασιμότητα
Ασανσέρ
Ρεσεψιόν με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Γραφείο εγγραφής με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Παροχές δωματίου
Διασκεδάστε
Τηλεόραση Smart 40 ιντσών
Άνετη διαμονή
Κλιματισμός
Ανεμιστήρας οροφής
Δωρεάν είδη από το μίνι μπαρ
Μηχανή εσπρέσο
Παντόφλες
Σίδερο/σιδερώστρα
Σίτες στα παράθυρα
Κοιμηθείτε καλά
Υποαλλεργικά κλινοσκεπάσματα
Πουπουλένιο πάπλωμα
Κουρτίνες συσκότισης
Υπηρεσία τακτοποίησης κρεβατιού
Κλινοσκεπάσματα υψηλής ποιότητας
Δωρεάν κούνιες/κρεβατάκια μωρού
Δωρεάν πτυσσόμενα κρεβάτια
Φρεσκαριστείτε
Μόνο ντουζιέρα
Δωρεάν προϊόντα προσωπικής περιποίησης
Πιστολάκι μαλλιών
Πετσέτες
Χαρτί υγείας
Μείνετε συνδεδεμένοι
Χώρος εργασίας για λάπτοπ
Δωρεάν WiFi
Δωρεάν τοπικές κλήσεις
Φαγητό και ποτό
Σερβίρισμα σαμπάνιας
Δωρεάν εμφιαλωμένο νερό
Επαναχρησιμοποιούμενα φίλτρα καφέ/τσαγιού
Περισσότερα
Καθημερινή υπηρεσία οροφοκομίας
Χρηματοκιβώτιο μέσα στο δωμάτιο που χωράει λάπτοπ
Διακόπτες εξοικονόμησης ενέργειας
Λάμπες LED
Ανακύκλωση
Μόνο ντουζιέρες εξοικονόμησης νερού
Μόνο τουαλέτες εξοικονόμησης νερού
Ταξιδιωτικοί οδηγοί/συστάσεις
Ειδικά χαρακτηριστικά
Σπα
Το Dreams SPA by Pevonia διαθέτει 8 αίθουσες περιποίησης που περιλαμβάνουν αίθουσες για ζευγάρια και εξωτερικούς χώρους περιποίησης. Προσφέρεται μασάζ στην παραλία και στον χώρο του σπα. Οι υπηρεσίες του σπα περιλαμβάνουν επίσης βαθύ μασάζ ιστού, μασάζ με ζεστές πέτρες και αθλητικό μασάζ. Προσφέρεται μία σειρά από θεραπείες περιποίησης, οι οποίες περιλαμβάνουν αρωματοθεραπεία και υδροθεραπεία. Το σπα είναι εξοπλισμένο με σάουνα, μια μπανιέρα υδρομασάζ και χαμάμ.
Το σπα είναι ανοιχτό καθημερινά. Δεν επιτρέπεται η είσοδος παιδιών κάτω των 18 ετών στο σπα χωρίς τη συνοδεία ενηλίκου. Δεν επιτρέπεται η είσοδος στο σπα σε επισκέπτες κάτω των 12 ετών.
Γεύματα
World Cafe Buffet - Αυτό το μέρος (εστιατόριο με μπουφέ) δίπλα στην πισίνα έχει διεθνής κουζίνα και σερβίρει πρωινό, μεσημεριανό και βραδινό. Οι επισκέπτες μπορούν να παραγγείλουν ποτά στο μπαρ και να απολαύσουν το γεύμα τους έξω (αν το επιτρέπει ο καιρός). Διατίθεται παιδικό μενού.
Himitsu (Pan-Asian) - Αυτό το μέρος (εστιατόριο) έχει πανασιατική κουζίνα και σερβίρει μόνο βραδινό. Οι επισκέπτες μπορούν να απολαύσουν ποτά στο μπαρ. Ανοιχτό συγκεκριμένες ημέρες
Bluewater Grill - Αυτό το μέρος (εστιατόριο) δίπλα στην πισίνα έχει μπάρμπεκιου και σερβίρει πρόγευμα, μεσημεριανό και βραδινό. Οι επισκέπτες μπορούν να παραγγείλουν ποτά στο μπαρ και να απολαύσουν το γεύμα τους έξω (αν το επιτρέπει ο καιρός). Ανοιχτό καθημερινά
Bordeaux (French cuisine) - Αυτό το μέρος (εστιατόριο) έχει γαλλική κουζίνα και σερβίρει μόνο βραδινό. Οι επισκέπτες μπορούν να απολαύσουν ποτά στο μπαρ. Ανοιχτό συγκεκριμένες ημέρες
Oceana - Με θέα στον κήπο, αυτό το μέρος (εστιατόριο) έχει θαλασσινά και σερβίρει πρωινό και βραδινό. Οι επισκέπτες μπορούν να παραγγείλουν ποτά στο μπαρ και να απολαύσουν το γεύμα τους έξω (αν το επιτρέπει ο καιρός). Διατίθεται παιδικό μενού. Ανοιχτό συγκεκριμένες ημέρες
Τέλη και πολιτικές
Προαιρετικές επιπλέον παροχές
To check-out αργά μπορεί να κανονιστεί με επιπλέον χρέωση (αν προσφέρεταιι)
Παιδιά και επιπλέον κρεβάτια
Με επιπλέον χρέωση προσφέρεται μπέιμπι-σίτινγκ στο δωμάτιο
Κατοικίδια
Τα ζώα υπηρεσίας δεν υπόκεινται σε τέλη
Προκαταβολή ως εγγύηση για κατοικίδια: 65 USD ανά διανυκτέρευση
Επιτρέπονται κατοικίδια με επιπλέον χρέωση 65 USD ανά κατοικίδιο, ανά διανυκτέρευση
Στάθμευση
Οι επισκέπτες πρέπει να επικοινωνήσουν με αυτό το κατάλυμα εκ των προτέρων, για να κλείσουν στάθμευση στον χώρο του καταλύματος
Πισίνα, σπα και γυμναστήριο (κατά περίπτωση)
Η πισίνα είναι ανοιχτή από 8:00 π.μ. έως 8:00 μ.μ.
Δεν επιτρέπεται η είσοδος επισκεπτών κάτω των 12 ετών στο σπα, ενώ οι επισκέπτες κάτω των 18 ετών επιτρέπονται μόνο με τη συνοδεία ενηλίκου
Απαιτείται κράτηση για υπηρεσίες μασάζ και θεραπείες σπα που μπορεί να γίνει, επικοινωνώντας με το κατάλυμα πριν την άφιξη στον αριθμό που υπάρχει στην επιβεβαίωση κράτησης
Οι επισκέπτες πρέπει να επικοινωνήσουν με αυτό το κατάλυμα εκ των προτέρων, για να κλείσουν πρόσβαση σε θερμαινόμενη πισίνα
Πολιτικές
Αυτό το κατάλυμα τελεί υπό τη διαχείριση ενός επαγγελματία οικοδεσπότη. Η παροχή καταλύματος σχετίζεται με το ελεύθερο επάγγελμά του, την επιχειρηματική του δραστηριότητα ή την εργασία του.
Όλοι οι επισκέπτες που διαμένουν σε δωμάτια του ξενοδοχείου θα πρέπει να έχουν δηλωθεί στο ξενοδοχείο.
Αυτό το κατάλυμα δέχεται πιστωτικές κάρτες. Δεν γίνονται δεκτά μετρητά.
Διατίθενται ανέπαφες πληρωμές.
Οι τιμές των δωματίων για τις 25 Δεκεμβρίου περιλαμβάνουν την υποχρεωτική χρέωση για το εορταστικό δείπνο των Χριστουγέννων.
Οι τιμές των δωματίων για τις 24 Δεκεμβρίου περιλαμβάνουν την υποχρεωτική χρέωση για το εορταστικό δείπνο της Παραμονής των Χριστουγέννων.
Οι τιμές των δωματίων για τις 31 Δεκεμβρίου περιλαμβάνουν την υποχρεωτική χρέωση για το εορταστικό δείπνο της Παραμονής της Πρωτοχρονιάς.
Οι τιμές των δωματίων για την 1η Ιανουαρίου περιλαμβάνουν την υποχρεωτική χρέωση για το εορταστικό δείπνο της Πρωτοχρονιάς.
Επίσης γνωστό ως
Now Natura Riviera Cancun
Now Natura Riviera Cancun Puerto Morelos
Now Natura Riviera Cancun Hotel Puerto Morelos
Now Natura Riviera Cancun Hotel
Συχνές ερωτήσεις
Προσφέρει το Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive δωρεάν ακύρωση και πλήρη επιστροφή χρημάτων;
Ναι, το κατάλυμα (Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive) έχει διαθέσιμα δωμάτια με πλήρη επιστροφή χρημάτων για κράτηση στη σελίδα μας. Αν έχετε κάνει κράτηση για δωμάτιο με πλήρως επιστρέψιμη τιμή, μπορείτε να το ακυρώσετε έως και λίγες ημέρες πριν το check in ανάλογα με την πολιτική ακύρωσης του καταλύματος. Απλώς βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει την πολιτική ακύρωσης αυτού του καταλύματος, για να ενημερωθείτε για τους ακριβείς όρους και τις προϋποθέσεις.
Υπάρχει πισίνα σε αυτό το κατάλυμα (Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive);
Ναι, υπάρχουν εξωτερική πισίνα και πισίνα για παιδιά. Οι επισκέπτες έχουν πρόσβαση στην πισίνα από 8:00 π.μ. έως 8:00 μ.μ..
Επιτρέπονται κατοικίδια σε αυτό το κατάλυμα (Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive);
Ναι, τα σκύλους είναι ευπρόσδεκτα στο κατάλυμα, με συνολικό όριο τα 1 κατοικίδια και μέγιστο βάρος 10 κιλά ανά κατοικίδιο. Ισχύει χρέωση 65 USD ανά κατοικίδιο, ανά διανυκτέρευση, καθώς και προκαταβολή ύψους 65 USD ανά διανυκτέρευση. Τα ζώα υπηρεσίας εξαιρούνται από την καταβολή τελών. Χώρος για σκύλους είναι στη διάθεσή σας.
Προσφέρεται στάθμευση στον χώρο του καταλύματος (Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive);
Ναι, παρέχονται δωρεάν στάθμευση χωρίς παρκαδόρο και στάθμευση με παρκαδόρο.
Ποιες ώρες πραγματοποιείται το check-in και το check-out σε αυτό το κατάλυμα (Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive);
Ώρα έναρξης check-in: 3:00 μ.μ. – Ώρα λήξης check-in: 12 τα μεσάνυχταΤο check-out πραγματοποιείται έως 12 το μεσημέρι. Υπάρχει δυνατότητα για check-out αργά έναντι χρέωσης (βάσει διαθεσιμότητας).
Ποιες δραστηριότητες είναι διαθέσιμες στο Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive και στη γύρω περιοχή;
Απολαύστε τις δραστηριότητες αναψυχής που προσφέρει το κατάλυμα, όπως βόλτα με καγιάκ και εναέρια τροχαλία (ziplining). Ανάμεσα στις επιπλέον δραστηριότητες που προσφέρει το κατάλυμα μπορείτε να επιλέξετε τμήματα γυμναστικής και μαθήματα γιόκα. Αφεθείτε σε μια περιποίηση στο σπα και χαλαρώστε τους μυς σας σε μία από τις 2 μπανιέρες υδρομασάζ. Επίσης, στο Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive θα βρείτε 7 μπαρ, ήσυχο ποτάμι τεχνητής ροής, σάουνα, χαμάμ, χώρο ψυχαγωγίας/ηλεκτρονικών παιχνιδιών καθώς και κήπο.
Υπάρχουν εστιατόρια σε αυτό το κατάλυμα (Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive) ή στη γύρω περιοχή;
Ναι, υπάρχουν 9 εστιατόρια στο κατάλυμα, όπου μπορείτε να απολαύσετε γεύματα σε ανοιχτό χώρο, διεθνής κουζίνα και θέα στον κήπο.
Τι υπάρχει στην περιοχή που βρίσκεται το Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive;
Το Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive βρίσκεται στην ακτή, μόλις 1 λεπτ. με τα πόδια από Εθνικό Πάρκο West Coast of Isla Mujeres, Punta Cancun, and Punta Nizuc.
Σχόλια για το κατάλυμα Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive
Σχόλια
8,2
Πολύ καλό
Όλα τα σχόλια που εμφανίζονται προέρχονται από πραγματικές εμπειρίες πελατών. Μόνο οι ταξιδιώτες που έχουν κλείσει τη διαμονή τους σε εμάς μπορούν να υποβάλουν σχόλια. Επαληθεύουμε τα σχόλια σύμφωνα με τις κατευθυντήριες γραμμές μας και τα δημοσιεύουμε όλα, είτε είναι θετικά είτε αρνητικά.Περισσότερες πληροφορίεςΑνοίγει σε νέο παράθυρο
9,0/10
Καθαριότητα
8,8/10
Προσωπικό & εξυπηρέτηση
8,4/10
Παροχές
8,6/10
Κατάσταση καταλύματος & παροχές
8,6/10
Φιλικό προς το περιβάλλον
Σχόλια
10/10 Εξαιρετικό
16 Δεκεμβρίου 2024
Excellent service
It was amazing! I had a swim out suite! Best time of my leve! Food, staff, everyone was very nice, polite, etc. so much food and drinks to choose from. I will definitely be back. It was my nieces destination wedding! Loved the place! Shuttle service was provided from and to airport. Too much to list! The doa, the explorer club
No nos gustó. Hacen bodas todos los dias hasta domingos con musica muy fuerte molestando a los que se hospedan en el hotel. Tambien los que trabajan no miden el ruido y estan gritando y haciendo escandalo afuera de las habitaciones desde las 6am. El hotel no cuenta con suficiente staff entonces nadie te atiende, te hacen esperar minimo 45 minutos en los restaurantes (aunque esten vacios), no hay toallas limpias en las albercas y la comida no esta rica. En general no volveriamks
Επαληθευμένος ταξιδιώτης
Οικογενειακό ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
3 Οκτωβρίου 2024
Everyone and everything was great!
Jessica
Jessica, ταξίδι με φίλους 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
25 Σεπτεμβρίου 2024
We were there for a destination wedding everything went well and had so much fun
Nahla
Nahla, οικογενειακό ταξίδι 5 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
18 Σεπτεμβρίου 2024
Noe
Noe, ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
18 Σεπτεμβρίου 2024
The staff is amazing! Can’t wait to come back
Tamara
Tamara, ρομαντικό ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
8/10 Πολύ καλό
17 Σεπτεμβρίου 2024
The staff was great. The property was really nice. It would have been appreciated if our room was inspected before hand of any issues like room phone did not work due to any issues.
Once room was found faulty in the middle of our stay, it would have been great that the manager had little empathy and concern about me and my pregnant wife to offer immediate assistance rather than I have to go to reception multiple times to request assistance for room change.
Plus no upgrade or anything was offered to apologize to us and make our stay more pleasant.
Spa and other services were great but it would be great to have proper communication to inform that the spa services are with extra charges not included with all inclusive package.
Manager at reception during night time need to have more empathy and understanding for guests concern and situation.
Tushar
Tushar, ρομαντικό ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
6/10 Καλό
16 Σεπτεμβρίου 2024
We just came back after spending 5 nights for our honeymoon. We payed for the preferred club but the reality is we felt it wasn’t worth it. As soon as we got there the concierge took us to the preferred lounge to basically ask us to join a 90 mins breakfast to convince us join their club membership but we declined and every time after that when he sees us he continues trying to convince us join that meeting. The Italian food restaurant was half full and it took them almost an hour to bring our food and totally tasteless by the way, the hibachi was very good show and good food and great waiters, the buffet it was a hit or miss and the breakfast was basically the same every day. It has a small water park and lazy river that we enjoyed a lot. We stayed at some other Dreams Resort in Punta Cana and it was always a great experience so I hope this hotel gets better.
Bianca
Bianca, ρομαντικό ταξίδι 5 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
2/10 Κακό
16 Σεπτεμβρίου 2024
Desmond
Desmond, ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
8/10 Πολύ καλό
15 Σεπτεμβρίου 2024
Priti
Priti, ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
13 Σεπτεμβρίου 2024
Steven Ting
Steven Ting, ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
8/10 Πολύ καλό
12 Σεπτεμβρίου 2024
Everything at this resort was wonderful! The spa and amenities like the kids activities and arcade. Lazy River was closed for 2 of our days but was decent. I couldn’t go on zip line bc apparently I’m too heavy bc of muscle outweighing my fat. The ac seemed to be a shortcoming in most dining halls plus the coco lounge. We did lose power in our floor and they had to move us to a different room, luckily it was our 2nd day and we weren’t fully unpacked but was annoying. The Humidity was high but that’s an area they should work on. Asian restaurant was by far the best. Everything else was mediocre. Drinks were decent for most part. Our cleaning lady was yamlet was so good. Isaiah at the spa was excellent in accommodating us. Pool waters were super perfect every time we went! Those dudes are constantly checking the water quality which I appreciated. Unfortunately my daughter lost her eye glasses at the pool and never came up in the lost and found. What would anyone do with an 8 year olds prescription eyewear!? Like C’mon turn it in!
Mohammad
Mohammad, οικογενειακό ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
2/10 Κακό
12 Σεπτεμβρίου 2024
I would not recommend this resort at all! They only care about the families with children….children run around wild at this resort and they will not even let u get tipsy!!! Drinks are watered down and they don’t even have signature drinks smh…. If u ask for a shot the put ice in them bc they said it’s a family oriented resort!!! What does having a shot have to do with that … I paid for a full ocean view and they put me in a partial view ocean room … when I complained about it the guy simply asked me if I could still see the ocean …wow the nerve …I’m pissed bc I paid an extra cost for the full view and didn’t get it … and while chatting with some friends that were there they had the same complaints and the water was hit or miss bc it was freezing cold
Blake
Blake, ταξίδι με φίλους 5 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
8/10 Πολύ καλό
11 Σεπτεμβρίου 2024
The property was very very clean.
Mir
Mir, οικογενειακό ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
2/10 Κακό
10 Σεπτεμβρίου 2024
Mariyah
Mariyah, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
9 Σεπτεμβρίου 2024
VERY GOOD SIZE RESORT FOR FAMILIES WITH CHILDRENS
Elsa
Elsa, οικογενειακό ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
8/10 Πολύ καλό
9 Σεπτεμβρίου 2024
Beautiful Property and wonderful staff.
Antonette
Antonette, οικογενειακό ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
7 Σεπτεμβρίου 2024
Daniel
Daniel, ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
6 Σεπτεμβρίου 2024
Lesya
Lesya, ταξίδι 7 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
6 Σεπτεμβρίου 2024
Great service
Sonia
Sonia, οικογενειακό ταξίδι 7 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
6 Σεπτεμβρίου 2024
Since the minute we walked in the resort every one was so helpful and friendly. Our experience at Dreams Natura Resort was a wonderful experience. The buffets and Restaurants the food & service was amazing, my favorite place to
Eat was the Hibachi restaurant. Great place if you are with kids, My kids enjoyed the water slides.
Nancy
Nancy, οικογενειακό ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
8/10 Πολύ καλό
5 Σεπτεμβρίου 2024
Danny
Danny, ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
5 Σεπτεμβρίου 2024
Mechell
Mechell, ταξίδι 7 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
5 Σεπτεμβρίου 2024
The service was great loved their entertainment not far from airport .
Jennelle
Jennelle, ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
5 Σεπτεμβρίου 2024
You have variety food options here, Asian/seafood/Italian/grill, fresh and warm. The staffs are warm and friendly. I love the view and pools of it, truly family friendly.