Το σπα είναι ανοιχτό καθημερινά. Δεν επιτρέπεται η είσοδος παιδιών κάτω των 17 ετών στο σπα χωρίς τη συνοδεία ενηλίκου.
Σε αυτό το κατάλυμα ισχύουν μέτρα για ενισχυμένη καθαριότητα και την ασφάλεια των πελατών αυτήν την περίοδο.
Χρησιμοποιείται απολυμαντικό για τον καθαρισμό του καταλύματος, οι επιφάνειες που αγγίζονται συχνά καθαρίζονται με απολυμαντικό ανάμεσα στις διαμονές πελατών και τα σεντόνια και οι πετσέτες πλένονται σε θερμοκρασία τουλάχιστον 60°C/140°F.
Θα διατίθεται στους πελάτες εξοπλισμός ατομικής προστασίας, όπως μάσκες και γάντια.
Για την ασφάλεια των ταξιδιωτών, εφαρμόζονται τα ακόλουθα: το προσωπικό του καταλύματος φοράει εξοπλισμό ατομικής προστασίας, παρέχεται απολυμαντικό χεριών στους πελάτες, υπάρχει δυνατότητα ανέπαφων πληρωμών για όλες τις συναλλαγές, απαιτούνται μάσκες στους κοινόχρηστους χώρους και απαιτείται κράτηση για ορισμένες εξωτερικές εγκαταστάσεις.
Ισχύουν μέτρα ενισχυμένης ασφάλειας παροχής υπηρεσιών φαγητού.
Αυτό το κατάλυμα δέχεται πιστωτικές κάρτες, χρεωστικές κάρτες και μετρητά.