Το σπα είναι ανοιχτό καθημερινά. Δεν επιτρέπεται η είσοδος παιδιών κάτω των 15 ετών στο σπα χωρίς τη συνοδεία ενηλίκου. Δεν επιτρέπεται η είσοδος στο σπα σε επισκέπτες κάτω των 16 ετών.
Σε αυτό το κατάλυμα ισχύουν μέτρα για ενισχυμένη καθαριότητα και την ασφάλεια των πελατών αυτήν την περίοδο.
Χρησιμοποιείται απολυμαντικό για τον καθαρισμό του καταλύματος, οι επιφάνειες που αγγίζονται συχνά καθαρίζονται με απολυμαντικό ανάμεσα στις διαμονές πελατών και τα σεντόνια και οι πετσέτες πλένονται σε θερμοκρασία τουλάχιστον 60°C/140°F.
Για την ασφάλεια των ταξιδιωτών, εφαρμόζονται τα ακόλουθα: παρέχεται απολυμαντικό χεριών στους πελάτες και υπάρχει δυνατότητα ανέπαφων πληρωμών για όλες τις συναλλαγές.
Διατίθεται ανέπαφο check-out.
Ισχύουν μέτρα ενισχυμένης ασφάλειας παροχής υπηρεσιών φαγητού.
Το κατάλυμα επιβεβαιώνει ότι ακολουθεί τις κατευθυντήριες οδηγίες απολύμανσης και καθαρισμού που προτείνονται από το εξής υγειονομικό πρωτόκολλο: CleanStay (Hilton).