Το σπα είναι ανοιχτό καθημερινά. Δεν επιτρέπεται η είσοδος στο σπα σε επισκέπτες κάτω των 18 ετών.
Σε αυτό το κατάλυμα ισχύουν μέτρα για ενισχυμένη καθαριότητα και την ασφάλεια των πελατών αυτήν την περίοδο.
Το κατάλυμα καθαρίζεται και απολυμαίνεται με ηλεκτροστατικό ψεκασμό, χρησιμοποιείται απολυμαντικό για τον καθαρισμό του καταλύματος, οι επιφάνειες που αγγίζονται συχνά καθαρίζονται με απολυμαντικό ανάμεσα στις διαμονές πελατών και τα σεντόνια και οι πετσέτες πλένονται σε θερμοκρασία τουλάχιστον 60°C/140°F.
Για την ασφάλεια των ταξιδιωτών, εφαρμόζονται τα ακόλουθα: ισχύουν μέτρα κοινωνικής αποστασιοποίησης, το προσωπικό του καταλύματος φοράει εξοπλισμό ατομικής προστασίας, υπάρχει προστατευτικό πλεξιγκλάς στους χώρους όπου έρχεται σε επαφή περισσότερο το προσωπικό με τους πελάτες, πραγματοποιούνται σποραδικές θερμομετρήσεις στα μέλη του προσωπικού, παρέχεται απολυμαντικό χεριών στους πελάτες, υπάρχει δυνατότητα ανέπαφων πληρωμών για όλες τις συναλλαγές, απαιτούνται μάσκες στους κοινόχρηστους χώρους και απαιτείται κράτηση για ορισμένες εξωτερικές εγκαταστάσεις.
Διατίθεται ανέπαφο check-out.
Ισχύουν μέτρα ενισχυμένης ασφάλειας παροχής υπηρεσιών φαγητού.
Κατά το check in, οι επισκέπτες πρέπει να επιδεικνύουν είτε αρνητικό αποτέλεσμα τεστ για COVID-19 (Αντιγόνου) είτε πιστοποιητικό πλήρους εμβολιασμού κατά του COVID-19.
Η υποχρέωση επίδειξης αρνητικού αποτελέσματος τεστ για COVID-19 ισχύει για όλους τους επισκέπτες ηλικίας άνω των 12 ετών, και το τεστ θα πρέπει να έχει πραγματοποιηθεί τις τελευταίες 48 ώρες πριν το check in. Η υποχρέωση επίδειξης πιστοποιητικού εμβολιασμού για τον COVID-19 ισχύει για όλους τους επισκέπτες ηλικίας άνω των 12 ετών.
Το κατάλυμα επιβεβαιώνει ότι ακολουθεί τις κατευθυντήριες οδηγίες απολύμανσης και καθαρισμού που προτείνονται από το εξής υγειονομικό πρωτόκολλο: Safe Hospitality National Protocol (Ιταλία).