Παράλειψη στο κύριο περιεχόμενο

Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

Κατάλυμα με 5.0 αστέρια
Κατάλυμα στην παραλία με 8 εστιατόρια και 5 εξωτερικές πισίνες - Κόστα Μουχέρες

Επιλέξτε ημερομηνίες για να δείτε τιμές

Αυτό το κατάλυμα (Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive) είναι μια εξαιρετική επιλογή για τη διαμονή σας στην παραλία εδώ (Κόστα Μουχέρες). Οι επισκέπτες που έχουν όρεξη για περιποιήσεις μπορούν να επισκεφτούν το σπα για να απολαύσουν μασάζ, ενώ όλοι μπορούν να διασκεδάσουν στις 5 εξωτερικές πισίνες και στο ήσυχο ποτάμι τεχνητής ροής. Στις επιλογές φαγητού περιλαμβάνονται include 8 εστιατόρια, ενώ τα 2 μπαρ δίπλα στην πισίνα είναι εξαιρετικά μέρη για να απολαύσετε ένα δροσερό ποτό. Σε αυτό το κατάλυμα (πολυτελείας) θα βρείτε ακόμη 10 μπαρ/lounge, γυμναστήριο και βεράντα.

Σχόλια

9,0 στα 10
Θαυμάσιο

Δημοφιλείς παροχές

  • Πισίνα
  • Δωρεάν πρωινό
  • Σπα
  • Δωρεάν στάθμευση
  • Δωρεάν ασύρματο ίντερνετ
  • Εστιατόριο

Βασικές παροχές (12)

  • Καθημερινή υπηρεσία οροφοκομίας
  • Στην παραλία
  • 8 εστιατόρια και 2 μπαρ δίπλα στην πισίνα
  • 10 μπαρ/lounge
  • 5 εξωτερικές πισίνες και ήσυχο ποτάμι τεχνητής ροής
  • Γυμναστήριο
  • Room service
  • Καφετέρια
  • Υπηρεσίες σπα
  • Συνεδριακό κέντρο
  • Αίθουσες συνεδριάσεων
  • Βεράντα

Νιώστε σαν στο σπίτι σας (6)

  • Ιδιωτικό μπάνιο
  • Κήπος
  • Βεράντα
  • Καθημερινή υπηρεσία οροφοκομίας
  • Κουρτίνες συσκότισης
  • Ασανσέρ
Η τρέχουσα τιμή είναι 324 €
συμπεριλαμβάνονται φόροι και τέλη
3 Μαΐ - 4 Μαΐ

Επιλογές δωματίων

Διαθέσιμα φίλτρα για τα δωμάτια
Εμφανίζονται 9 από 9 δωμάτια

Προβολή όλων των φωτογραφιών για Junior Suite

Δωρεάν είδη από το μίνι μπαρ, χρηματοκιβώτιο στο δωμάτιο, γραφείο

Junior Suite

8,8 στα 10
Άριστο
(16 σχόλια)
  • Θέα στον κήπο
  • 53 τ.μ.
  • 1 υπνοδωμάτιο
  • Για 4 άτομα
  • 1 King Κρεβάτι και 1 Διπλός Καναπές-Κρεβάτι Ή 2 Μονά Κρεβάτια και 1 Διπλός Καναπές-Κρεβάτι

Προβολή όλων των φωτογραφιών για Junior Suite Pool View

Δωρεάν είδη από το μίνι μπαρ, χρηματοκιβώτιο στο δωμάτιο, γραφείο

Junior Suite Pool View

9,0 στα 10
Θαυμάσιο
(2 σχόλια)
  • 53 τ.μ.
  • 1 υπνοδωμάτιο
  • Για 4 άτομα
  • 1 King Κρεβάτι και 1 Διπλός Καναπές-Κρεβάτι Ή 2 Μονά Κρεβάτια και 1 Διπλός Καναπές-Κρεβάτι

Προβολή όλων των φωτογραφιών για Junior Suite Ocean View

Junior Suite Ocean View | Θέα από το μπαλκόνι

Junior Suite Ocean View

7,6 στα 10
Καλό
(15 σχόλια)
  • Θέα στη θάλασσα
  • 53 τ.μ.
  • 1 υπνοδωμάτιο
  • Για 4 άτομα
  • 1 King Κρεβάτι και 1 Διπλός Καναπές-Κρεβάτι Ή 2 Μονά Κρεβάτια και 1 Διπλός Καναπές-Κρεβάτι

Προβολή όλων των φωτογραφιών για Junior Suite Swim Up

Δωρεάν είδη από το μίνι μπαρ, χρηματοκιβώτιο στο δωμάτιο, γραφείο

Junior Suite Swim Up

8,4 στα 10
Πολύ καλό
(5 σχόλια)
  • Θέα στον κήπο
  • 53 τ.μ.
  • 1 υπνοδωμάτιο
  • Για 4 άτομα
  • 1 King Κρεβάτι και 1 Διπλός Καναπές-Κρεβάτι Ή 2 Μονά Κρεβάτια και 1 Διπλός Καναπές-Κρεβάτι

Προβολή όλων των φωτογραφιών για Privilege Junior Suite

Δωρεάν είδη από το μίνι μπαρ, χρηματοκιβώτιο στο δωμάτιο, γραφείο

Privilege Junior Suite

7,8 στα 10
Καλό
(6 σχόλια)
  • Θέα στον κήπο
  • 60 τ.μ.
  • 1 υπνοδωμάτιο
  • Για 4 άτομα
  • 1 King Κρεβάτι και 1 Διπλός Καναπές-Κρεβάτι Ή 2 Μονά Κρεβάτια και 1 Διπλός Καναπές-Κρεβάτι

Προβολή όλων των φωτογραφιών για Privilege Junior Suite Ocean View

Privilege Junior Suite Ocean View | Δωρεάν είδη από το μίνι μπαρ, χρηματοκιβώτιο στο δωμάτιο, γραφείο

Privilege Junior Suite Ocean View

8,4 στα 10
Πολύ καλό
(8 σχόλια)
  • Θέα στη θάλασσα
  • 60 τ.μ.
  • 1 υπνοδωμάτιο
  • Για 4 άτομα
  • 1 King Κρεβάτι και 1 Διπλός Καναπές-Κρεβάτι Ή 2 Μονά Κρεβάτια και 1 Διπλός Καναπές-Κρεβάτι

Προβολή όλων των φωτογραφιών για Privilege Junior Suite Swim Up

Δωρεάν είδη από το μίνι μπαρ, χρηματοκιβώτιο στο δωμάτιο, γραφείο

Privilege Junior Suite Swim Up

9,0 στα 10
Θαυμάσιο
(2 σχόλια)
  • Θέα στον κήπο
  • 60 τ.μ.
  • 1 υπνοδωμάτιο
  • Για 4 άτομα
  • 1 King Κρεβάτι και 1 Διπλός Καναπές-Κρεβάτι Ή 2 Μονά Κρεβάτια και 1 Διπλός Καναπές-Κρεβάτι

Προβολή όλων των φωτογραφιών για Privilege Master Suite Ocean Front

Privilege Master Suite Ocean Front | Θέα στην παραλία/θάλασσα

Privilege Master Suite Ocean Front

9,8 στα 10
Εξαιρετικό
(9 σχόλια)
  • Θέα στη θάλασσα
  • 108 τ.μ.
  • 1 υπνοδωμάτιο
  • Για 4 άτομα
  • 1 King Κρεβάτι και 1 Διπλός Καναπές-Κρεβάτι

Προβολή όλων των φωτογραφιών για Privilege Junior Suite Ocean Front

Privilege Junior Suite Ocean Front | Δωρεάν είδη από το μίνι μπαρ, χρηματοκιβώτιο στο δωμάτιο, γραφείο

Privilege Junior Suite Ocean Front

  • Θέα στη θάλασσα
  • 60 τ.μ.
  • 1 υπνοδωμάτιο
  • Για 4 άτομα
  • 1 Queen Κρεβάτι και 1 Διπλός Καναπές-Κρεβάτι Ή 1 Queen Κρεβάτι

Παρόμοια καταλύματα

Εξωτερικός χώρος περιποίησης, σάουνα, μια μπανιέρα υδρομασάζ, χαμάμ
Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive
Costa Mujeres
  • Πισίνα
  • Δωρεάν πρωινό
  • Σπα
  • Δωρεάν στάθμευση
9.2 στα 10, Θαυμάσιο, 3.579 σχόλια
Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive
Σύγκριση παρόμοιων καταλυμάτων
Mod logo
Συνδεθείτε για να δείτε εκπτώσεις και προνόμια του προγράμματος. Περισσότερες επιβραβεύσεις για περισσότερη περιπέτεια!
ΣύνδεσηΕγγραφείτε, είναι δωρεάν

Σχετικά με την περιοχή

Χάρτης
SM 006, MZA 002, LT 001, PLAYA CONDOMINIO MAESTRO COSTA, Costa Mujeres, QROO, 77400

Τι υπάρχει σε κοντινή απόσταση

  • Playa Mujeres Golf Club (γήπεδο γκολφ) - 8 λεπτά με το αυτοκίνητο - 6.1 χλμ.
  • Παραλία Playa Mujeres - 10 λεπτά με το αυτοκίνητο - 7.4 χλμ.
  • Παραλία Πούντα Σαμ - 13 λεπτά με το αυτοκίνητο - 9.9 χλμ.
  • Αρχαιολογικός χώρος El Meco - 16 λεπτά με το αυτοκίνητο - 12.7 χλμ.
  • Παραλία Ελ Νίνιο - 18 λεπτά με το αυτοκίνητο - 14.9 χλμ.

Τρόποι μετακίνησης

  • Κανκούν, Κιντάνα Ρόο (CUN-Διεθνές Αεροδρόμιο του Κανκούν) - 50 λεπτά με το αυτοκίνητο, 34,7 χλμ.

Εστιατόρια

  • ‪So Cal Gourmet Food Emporium - ‬15 λεπτά με τα πόδια
  • ‪Grand Caribe - ‬19 λεπτά με τα πόδια
  • ‪Kulinarium Riu Latino - ‬4 λεπτά με το αυτοκίνητο
  • ‪The Shores Restaurant - ‬15 λεπτά με τα πόδια
  • ‪Restaurante Grill - ‬19 λεπτά με τα πόδια

Πληροφορίες για το κατάλυμα

Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

Αυτό το κατάλυμα (Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive) είναι μια εξαιρετική επιλογή για τη διαμονή σας στην παραλία εδώ (Κόστα Μουχέρες). Οι επισκέπτες που έχουν όρεξη για περιποιήσεις μπορούν να επισκεφτούν το σπα για να απολαύσουν μασάζ, ενώ όλοι μπορούν να διασκεδάσουν στις 5 εξωτερικές πισίνες και στο ήσυχο ποτάμι τεχνητής ροής. Στις επιλογές φαγητού περιλαμβάνονται include 8 εστιατόρια, ενώ τα 2 μπαρ δίπλα στην πισίνα είναι εξαιρετικά μέρη για να απολαύσετε ένα δροσερό ποτό. Σε αυτό το κατάλυμα (πολυτελείας) θα βρείτε ακόμη 10 μπαρ/lounge, γυμναστήριο και βεράντα.

All-inclusive

Αυτό το θέρετρο είναι all-inclusive. Αυτό σημαίνει ότι τα γεύματα και τα ποτά στον χώρο του καταλύματος συμπεριλαμβάνονται στην τιμή του δωματίου (ενδέχεται να ισχύουν ορισμένοι περιορισμοί).

Φιλοδωρήματα και φόροι

Συμπεριλαμβάνονται τα φιλοδωρήματα, αλλά γίνονται δεκτά κι επιπλέον φιλοδωρήματα στη διακριτική ευχέρεια του πελάτη.

Φαγητά και ποτά

Συμπεριλαμβάνονται όλα τα γεύματα σε μπουφέ και à la carte, καθώς και τα σνακ

Υπαίθριες δραστηριότητες

Εγκαταστάσεις γυμναστικής

Μαθήματα/τμήματα/παιχνίδια

Αερόμπικ

Με μια ματιά

DONE

Μέγεθος ξενοδοχείου

    • 599 δωμάτια
DONE

Άφιξη/αναχώρηση

    • Ώρα έναρξης check-in: 3:00 μ.μ. – Ώρα λήξης check-in: 11:00 μ.μ.
    • Ελάχιστη ηλικία για check-in: 18
    • Ώρα check-out: 12 το μεσημέρι
DONE

Ειδικές οδηγίες για το check-in

    • Το προσωπικό της ρεσεψιόν θα υποδεχτεί τους επισκέπτες κατά την άφιξη.
    • Αυτό το κατάλυμα δεν προσφέρει check-in πέραν του καθιερωμένου ωραρίου
    • Οι πληροφορίες που παρέχει το κατάλυμα μπορεί να έχουν μεταφραστεί με εργαλεία αυτόματης μετάφρασης.
DONE

Απαιτούνται κατά το check-in

    • Απαιτείται πιστωτική, χρεωστική κάρτα ή εγγύηση σε μετρητά για τυχόν πρόσθετες χρεώσεις
    • Ενδέχεται να απαιτείται επίσημο έγγραφο ταυτότητας με φωτογραφία
    • Η ελάχιστη ηλικία των επισκεπτών είναι 18 ετών
    • Η ελάχιστη ηλικία για check-in είναι 18 ετών
DONE

Κατοικίδια

    • Δεν επιτρέπονται κατοικίδια ή ζώα υπηρεσίας
WIFI

Ίντερνετ

    • Δωρεάν ασύρματο ίντερνετ στους κοινόχρηστους χώρους
    • Δωρεάν WiFi (ταχύτητα: 50+ Mbps) στα δωμάτια
LOCAL_PARKING

Χώρος στάθμευσης

    • Δωρεάν στάθμευση με παρκαδόρο στο κατάλυμα
    • Περιορισμένος χώρος στάθμευσης με παρκαδόρο στον χώρο του καταλύματος
DONE

Άλλες πληροφορίες

    • Καθορισμένοι χώροι για καπνιστές
    • Κατάλυμα μόνο για ενήλικες

Παροχές καταλύματος

Φαγητό και ποτό

  • Διατίθεται δωρεάν πρωινό σε μπουφέ καθημερινά μεταξύ 7:00 π.μ.–11:00 π.μ.
  • 8 εστιατόρια
  • 10 μπαρ/lounge
  • 2 μπαρ δίπλα στην πισίνα
  • Καφετέρια
  • Καφές/τσάι στους κοινόχρηστους χώρους
  • Υπηρεσία δωματίου (μόνο σε συγκεκριμένο ωράριο)

Τι να κάνετε

  • Στην παραλία
  • Τμήματα γυμναστικής
  • Τμήματα πιλάτες
  • Διάδρομος μπόουλινγκ
  • Βραδινή διασκέδαση

Απομακρυσμένη εργασία

  • Αίθουσες συνεδριάσεων
  • Συνεδριακό κέντρο

Υπηρεσίες

  • Ρεσεψιόν όλο το 24ωρο
  • Υπηρεσίες concierge
  • Βοήθεια για προγραμματισμό ξεναγήσεων/αγορά εισιτηρίων
  • Υπηρεσία στεγνοκαθαριστηρίου/πλυντηρίου
  • Κομμωτήριο
  • Φύλαξη αποσκευών
  • Πολύγλωσσο προσωπικό
  • Καμπάνες δίπλα στην πισίνα (επιπλέον χρέωση)
  • Ομπρέλες πισίνας
  • Πακέτο για ρομαντική διαμονή

Εγκαταστάσεις

  • Χτίστηκε το 2024
  • ΑΤΜ/τραπεζικές υπηρεσίες
  • Χρηματοκιβώτιο στη ρεσεψιόν
  • Κήπος
  • Βεράντα
  • Πιάνο
  • Γυμναστήριο
  • 5 εξωτερικές πισίνες
  • Επώνυμα καταστήματα στον χώρο του καταλύματος
  • Υπηρεσίες σπα
  • Ήσυχο ποτάμι τεχνητής ροής
  • Υπαίθριος χώρος δραστηριοτήτων αναψυχής

Προσβασιμότητα

  • Ασανσέρ
  • Προσβάσιμο με αναπηρικό καροτσάκι
  • Ρεσεψιόν με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
  • Ασανσέρ με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
  • Ράμπα μπροστινής εισόδου
  • Καλά φωτισμένη διαδρομή προς την είσοδο

Παροχές δωματίου

Άνετη διαμονή

  • Κλιματισμός με ψύξη
  • Ανεμιστήρας οροφής
  • Δωρεάν είδη από το μίνι μπαρ
  • Μπουρνούζια και παντόφλες

Κοιμηθείτε καλά

  • Κουρτίνες συσκότισης
  • Κλινοσκεπάσματα

Φρεσκαριστείτε

  • Ιδιωτικό μπάνιο
  • Μπανιέρα ή ντουζιέρα
  • Σαπούνι και σαμπουάν
  • Πιστολάκι μαλλιών
  • Πετσέτες
  • Χαρτί υγείας

Μείνετε συνδεδεμένοι

  • Γραφείο
  • Δωρεάν WiFi (ταχύτητα: 50+ Mbps)
  • Δωρεάν τοπικές κλήσεις
  • Προσαρμογείς πρίζας/φορτιστές

Φαγητό και ποτό

  • Δωρεάν εμφιαλωμένο νερό

Περισσότερα

  • Καθημερινά
  • Χρηματοκιβώτιο μέσα στο δωμάτιο
  • Πρόσβαση μέσω εξωτερικών διαδρόμων

Ειδικά χαρακτηριστικά

Σπα

Οι πελάτες μπορούν να χαλαρώσουν απολαμβάνοντας τις υπηρεσίες σπα του καταλύματος. Οι υπηρεσίες του σπα περιλαμβάνουν μασάζ.

Γεύματα

Corales Buffet - Onsite εστιατόριο με μπουφέ.
Sakura Teppanyaki - Onsite θεματικό εστιατόριο. Ανοιχτό καθημερινά
La Locanda - Onsite θεματικό εστιατόριο. Ανοιχτό καθημερινά
Margarita - Onsite θεματικό εστιατόριο. Ανοιχτό καθημερινά
Steak House - Onsite steakhouse. Ανοιχτό καθημερινά

Τέλη και πολιτικές

Πισίνα, σπα και γυμναστήριο (κατά περίπτωση)

  • Απαιτούνται κρατήσεις για θεραπείες σπα, οι οποίες μπορούν να γίνουν, επικοινωνώντας με το κατάλυμα πριν την άφιξη στον αριθμό που υπάρχει στην επιβεβαίωση κράτησης

Πολιτικές

Αυτό το κατάλυμα τελεί υπό τη διαχείριση ενός επαγγελματία οικοδεσπότη. Η παροχή καταλύματος σχετίζεται με το ελεύθερο επάγγελμά του, την επιχειρηματική του δραστηριότητα ή την εργασία του.
Αυτό το κατάλυμα διαθέτει εξωτερικούς χώρους, όπως μπαλκόνια, βεράντες και ταράτσες που πιθανώς να μην είναι κατάλληλοι για παιδιά. Αν έχετε κάποιον προβληματισμό, προτείνουμε να επικοινωνήσετε με το κατάλυμα πριν από την άφιξή σας, για να εξασφαλίσουν ότι θα φιλοξενηθείτε σε ένα κατάλληλο δωμάτιο.
Αυτό το κατάλυμα δέχεται πιστωτικές κάρτες και μετρητά.
Αποδεκτές πιστωτικές κάρτες: πιστωτικές κάρτες, πιστωτικές κάρτες, πιστωτικές κάρτες
Αν ακυρώσετε την κράτησή σας, θα υπόκεισθε στην πολιτική ακύρωσης του οικοδεσπότη. Σύμφωνα με τους κανονισμούς της ΕΕ περί των δικαιωμάτων των καταναλωτών, οι υπηρεσίες κράτησης καταλυμάτων δεν υπόκεινται στο δικαίωμα υπαναχώρησης.

Επίσης γνωστό ως

Ocean Costa Mujeres
Ocean Azure Costa Mujeres All Inclusive

Συχνές ερωτήσεις

Υπάρχει πισίνα σε αυτό το κατάλυμα (Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive);

Ναι, θα βρείτε 5 εξωτερικές πισίνες.

Επιτρέπονται κατοικίδια σε αυτό το κατάλυμα (Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive);

Λυπούμαστε, δεν επιτρέπονται κατοικίδια ή ζώα υπηρεσίας.

Προσφέρεται στάθμευση στον χώρο του καταλύματος (Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive);

Ναι, παρέχεται δωρεάν στάθμευση με παρκαδόρο. Οι θέσεις στάθμευσης μπορεί να είναι περιορισμένες.

Ποιες ώρες πραγματοποιείται το check-in και το check-out σε αυτό το κατάλυμα (Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive);

Ώρα έναρξης check-in: 3:00 μ.μ. – Ώρα λήξης check-in: 11:00 μ.μ.Το check-out πραγματοποιείται έως 12 το μεσημέρι.

Υπάρχει καζίνο στον χώρο αυτού του καταλύματος (Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive);

Όχι, Αυτό το θέρετρο δεν έχει καζίνο, αλλά τα ακόλουθα είναι σε κοντινή απόσταση: Καζίνο PlayCity (20 λεπτά με το αυτοκίνητο) και Καζίνο Royal Yak Casino and Sports Book (21 λεπτά με το αυτοκίνητο).

Ποιες δραστηριότητες είναι διαθέσιμες στο Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive και στη γύρω περιοχή;

Διασκεδάστε με τις δραστηριότητες που προσφέρει το Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive, οι οποίες περιλαμβάνουν τμήματα γυμναστικής, μπόουλινγκ και μαθήματα πιλάτες. Απολαύστε ένα αναζωογοητικό κολύμπι σε μία από τις 5 εξωτερικές πισίνες. Επίσης, αυτό το all-inclusive κατάλυμα διαθέτει και άλλες παροχές, οι οποίες περιλαμβάνουν 2 μπαρ δίπλα στην πισίνα και 10 μπαρ. Επίσης, το Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive προσφέρει γυμναστήριο και υπηρεσίες σπα, καθώς και κήπο.

Υπάρχουν εστιατόρια σε αυτό το κατάλυμα (Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive) ή στη γύρω περιοχή;

Ναι, υπάρχουν 8 εστιατόρια στο κατάλυμα.

Σχόλια

Σχόλια για το κατάλυμα Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

9,0

Θαυμάσιο

9,6

Καθαριότητα

9,0

Παροχές

9,6

Προσωπικό & εξυπηρέτηση

9,2

Κατάσταση καταλύματος & παροχές

Σχόλια

8/10 Πολύ καλό

Habitación impecable, muy cómoda, spa increíble, no sirven comida ni botanas en alberca ni en el mar, eso fue lo que no me gustó
Dennise, ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

10/10 Εξαιρετικό

Vale à pena!! Hotel top mesmo…
Allan, ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

2/10 Κακό

Worst hotel and experience I’ve ever had. Checking in had to be the slowest process a hotel can possibly muster…a number of people “working” either chatting with friends or mysteriously doing something else. Took us over an hour to check in. Then of course they want to sell sell sell and it’s all about consumerism. Food quality was sub par, at best. It’s disgusting to be honest - I wouldn’t come anywhere near this hotel again if you paid me. UPDATE: the rest of the stay remained the same despite the hotel staff upgrading us to Privilege due to our complaint. The room itself was ok but despite being a new hotel, the bathroom door didn’t close properly, the light in the closet flickered and the door to the room didn’t lock (this last one was later fixed). But the worst was what happened while leaving the hotel! Even though the staff that took a couple hours to check us in when we arrived charged us to the environmental tax, they tried to charge us again while checking out. We showed them that it had been deducted from our bank account but they refused to accept their own issue and threatened to not let us leave the hotel unless we paid them again - and then told us that we can then later file a complaint and ask for a refund! As if that would ever happen based on the incompetence they displayed while we were there, let alone what would happen if we now have to chase them all the way from London. The were rude and aggressive and honestly NO ONE SHOULD STAY IN THIS HOTEL EVER.
Ronya, ταξίδι με φίλους 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

6/10 Καλό

Theoretisch 5 Sterne Hotel, praktisch eher 3-4. Alle 4 Laufbänder im Gym kaputt (nur gehen möglich). keine Wasserflaschen erhältlich im ganzen Hotel (man bekommt nur im Zimmer 2pro Tag und dann bekommt man nach Anfrage Gläser mit 200ml). Alle Restaurants mit extrem eingeschränkter oder keine Kapazität in der Terrasse (man muss fast immer drinnen unter der Klimaanlage essen). Man wird gefragt 20mal wegen Allergien aber das Personal hat keine Ahnung was die Zutaten der Speisen sind (nicht mal im Frühstück angeschrieben). Vegan schwierig.
Luka, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

10/10 Εξαιρετικό

My wife and I travelled to Mexico from the UK and spent 12 days on holiday at this resort. We had a wonderful time. We did not pay to be privilege guests and this did not impact our holiday at all. The resort is adults only and we were so surprised at the wide range of ages at the resort and how well the hotel caters for different needs. The hotel has three pools. The first has more activities and music, which consistently had a large crowd and wide age range of guests. The second is a little quieter but used for aqua spinning and volleyball which again included a wide age range of guests. We hung around mostly by the lazy river and bar for the laughter as people floated around the gentle current and passed through man made waterfalls of cold water. Thanks to Carlos for bringing all our drinks with a smile. The variation was great for whatever mood or age. The resort has six restaurants. We heard moans from people about not everything being open every night and the buffet only being available for breakfast and lunch. We didn't find it an issue whatsoever, there is plenty to choose from, including for my wife who is gluten free. At every restaurant we were asked for dietary requirements and she was very well catered for. The hotel is beautifully decorated, our room was clean and well maintained. We were lucky enough to be upgraded to a first floor pool view suite upon arrival. Lots of space and a huge comfy bed.
Jonny, ταξίδι 12 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

10/10 Εξαιρετικό

Excelente todo, muy amable el personal, cero quejas
Gabriela Ivonne, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

10/10 Εξαιρετικό

Room was excellent. Extremely clean
Very Therapeutic
Michael, ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

2/10 Κακό

I had 2 bookings in total stayed 2 weeks. Despite the reviews this is not a proper 5 star resort. Many of the guests I spoke to, who also had a bad experience were 'bribed by room upgrades signing a document to say they wouldn't leave a bad review. If you are used to 5 star this is not it. There are not enough characters available to fully detail the ordeal at the hotel. I paid on arrival & was made to pay the booking & city tax separately meaning I had to tap my card 4 times, roughly £4k. The next day I was told I hadn't paid enough, and access to my room blocked at 10am, this was the morning after I arrived. I was then I was told I was overcharged & my card details requested for a refund. My assigned butler was not working the day I arrived. It took 3 days to get my welcome drink. My 1st evening there was no wifi in my room, to book dinner when your butler isn't available, which was often, you have to use the app which I couldn't without wifi. I called reception & I was told off for not contacting my butler. During my 2nd booking, I waited 1 hour for my luggage, I ended up getting it myself. The door didn't close properly, one evening I returned to an open room. Another night reception mistakenly called my room @1.30am waking me up. The tiling in the rooms is shocking, body matter stains on the back wall of the toilet. Sink also leaked. All while the hotel was only at 30% capacity. There's more but no space, in short - Stay at a Secrets resort if you want real 5 star.
Fiona, ταξίδι 6 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

10/10 Εξαιρετικό

Excelente habitación, servicio y atención del personal
AMALIA, ταξίδι με φίλους 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

6/10 Καλό

Room was aesthetically pleasing, LOTS of mosquitoes. Notified staff of mosquitoes and painful, swollen mosquitoes on my face and arms - no action taken by the staff. Resort needs more entertainment and possible more staff. Restaurant waits were 1-2 hours with a reservation. Food was mediocre.
Kristina, ταξίδι με φίλους 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

10/10 Εξαιρετικό

Muy bien la habitación. La decoración preciosa
Nicer, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

10/10 Εξαιρετικό

Abigail Pastrana, ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

10/10 Εξαιρετικό

The service was amazing and incredibly convenient. We visited with a small group for work, and the team at Costa Allure Mejures went out of their way to make us feel welcomed and appreciated. Everything was handled professionally and thoughtfully. Highly recommended! Special thanks to Emmanuel, Luis, Julian for all the support.
Alexandre, επαγγελματικό ταξίδι 7 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

10/10 Εξαιρετικό

Room was clean, a few cosmetic things, but that had no effect on our stay. Pools were clean and plenty of space to accomodate everyone. Water temps were cool, but no different than any other resort we have stayed at in the winter. Food was good and service throughout the resort was excellent!
Heidi, οικογενειακό ταξίδι 6 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

8/10 Πολύ καλό

The staff the amenities and grounds
roslyn, ταξίδι 7 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

10/10 Εξαιρετικό

Highly recommend. Outstanding staff, room and resort amenities, dining facilities, and spa. Book the Privilege Club for exclusive service and private lounge.
Bryna, οικογενειακό ταξίδι 5 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

8/10 Πολύ καλό

Resort is beautiful yet they have a LOT of kinks to work out in terms of service. Especially at the Privilege Level. Food was better in the restaurants. Beach was lovely and had no seaweed. I don't know if that's attributed to the location or the season. The resort is not too big and provided the quiet I needed. It was only at 65% capacity. The main buffet was just ok. I didn't receive a welcome gift or bottle and when I asked repeatedly nothing was done. So people were lovely but customer service needs to improve drastically if/when they raise prices.
Shakira, ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

10/10 Εξαιρετικό

Room was clean, staff were friendly, food was amazing and the beach was beautiful
Alyssa, ρομαντικό ταξίδι 5 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

8/10 Πολύ καλό

Yes
walid, ταξίδι 5 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

6/10 Καλό

The pool was too cold to use. The staff was very friendly. We did the privilege package and didn’t really think the services were very good. It took a long time to get drinks at the beach or the pool. Food was better than other all inclusive resorts. Beach was awesome!
Jamie Lynn, ρομαντικό ταξίδι 7 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

8/10 Πολύ καλό

The resort was amazing it’s new just open so more quiet not a party resort but for relaxing the food was great , staff is amazing S/O to victor and Joel they both was amazing thank you would definitely come back
Raven, ταξίδι με φίλους 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

4/10 Επαρκές

Jeffrey, ταξίδι 10 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

10/10 Εξαιρετικό

Margaret, ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

8/10 Πολύ καλό

Rajveer, ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

10/10 Εξαιρετικό

The staff was very inviting, the place Was beautiful. Everyone seemed so happy to be there. Excellent service.
Wesley, ταξίδι με φίλους 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia