Intercity Porto Alegre

The breakfast was great, staff very friendly. I would definitely stay here again.

It would have been better if someone, even anyone, on the staff spoke even broken English but none would even listen or attempt to understand, finally, on my last day there was a rep at the front reception and check-out, Lucas, that spoke fine English,and it made a huge difference in everything. Hence, if they could increase the number of individuals on staff that spoke even broken English that would be better, but none at all makes it a hard sell for foreigners who do not speak Portuguese.

Foi uma viagem rápida para resolver um assunto determinado. O hotel é bem localizado, com instalações boas e o quarto que ficamos tinha uma vista muito bonita. Acho que poderiam rever a questão de acomodar um casal com um filho adulto no mesmo quarto, pois embora os quartos fossem grandes, precisamos pagar dous quartos para acomodar o casal com uma filha de 16 anos.

Em um geral o que peca é o atendimento . Recepção fria e antipatica principalmente no check in mas também em todos os momentos que me dirigi a recepção . Pessoal do restaurante a maioria com ma vontade . O apartamento que fui colocado era bem diferente do que aluguei por aqui , quando fui solicitar a troca a recepcionista foi grosseira chegando até se exaltar, depois de muita ma vontade me colocou em um dos aptos novos do hotel . Os quartos reformados são ótimos , cama muito confortável , banho bom e serviço de quarto também ok .

Hotel excelente em tudo ! Pena a piscina e outros locais estarem suspensos !

hotel justo, perto de um shopping e um parque mto legal, atendimento ótimo, rápido, quarto amplo limpo , nota 10

Superou expectativa. Quarto amplo com estrutura (grande mesa) para trabalho. Muito silencioso e a localização é tranquila e com fácil acesso aos principais órgãos públicos (justiça federal, estadual, etc..).

De maneira geral, foi muito bom. O atendimento da recepção foi ótimo, mas achamos o pessoal do café da manhã hostil. Não nos parece lógico a recomendação de limpar apenas 1/2 vezes por semana o quarto, já que a maior higienização diminui a possibilidade de contágio do covid. Por isso, achamos que a limpeza deixou a desejar em virtude de sua frequência e não pela qualidade desta. Achamos que o hotel deve destacar, no momento da reserva, a informação sobre as áreas que não podem ser usadas pelos hóspedes, mesmo que a vedação de uso seja em virtude de decreto municipal.

o atendimento da recepção Paula , foi excelente . a maior parte dos recepcionistas são muit educados e simpaticos. e os quartos sempre limpos e impecaveis

Absolutamente normal, sem novidades. O acesso à garagem pode melhorar pois o atual sistema que depende de acesso autorizado não é adequado ao hóspede