Διεθνές συνεδριακό κέντρο της Άκκρα - 14 λεπτά με τα πόδια
Πλατεία Ανεξαρτησίας - 15 λεπτά με τα πόδια
Αγορά Makola - 2 λεπτά με το αυτοκίνητο
Οδός Oxford Street - 3 λεπτά με το αυτοκίνητο
Τρόποι μετακίνησης
Άκρα (ACC-Kotoka Intl.) - 7 λεπτά με το αυτοκίνητο, 7,4 χλμ.
Δωρεάν λεωφορειάκι για μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο
Εστιατόρια
Kempinski Executive Lounge - 3 λεπτά με τα πόδια
Heritage Indian Restaurant - 3 λεπτά με το αυτοκίνητο
The Deli Restaurant Movenpick Ambassador Hotel - 8 λεπτά με τα πόδια
Khana Khazana Indian Restayrant - 19 λεπτά με τα πόδια
COCOBOD Confectionery Shop - 2 λεπτά με το αυτοκίνητο
Πληροφορίες για το κατάλυμα
Kempinski Hotel Gold Coast City
Σε απόσταση μόλις 7,4 χλμ. από το αεροδρόμιο, το κατάλυμα (Kempinski Hotel Gold Coast City) προσφέρει δωρεάν λεωφορειάκι (διαθέσιμο 24 ώρες το 24ωρο). Μπορείτε να πάρετε κάτι να φάτε σε ένα από τα 2 εστιατόρια που λειτουργούν και να επισκεφτείτε το σπα για να απολαύσετε περιποιήσεις όπως βαθύ μασάζ ιστών, περιτυλίξεις σώματος ή αρωματοθεραπεία. Άλλες παροχές που προσφέρονται σε αυτό το ξενοδοχείο (πολυτελείας) είναι εξωτερική πισίνα, βεράντα στο ρετιρέ και μπαρ δίπλα στην πισίνα. Άλλοι ταξιδιώτες λένε εξαιρετικά πράγματα για το εξυπηρετικό προσωπικό.
Αυτό το κατάλυμα προσφέρει μεταφορά από το αεροδρόμιο. Οι επισκέπτες πρέπει να επικοινωνήσουν με το κατάλυμα προκειμένου να δώσουν τα στοιχεία της άφιξής τους πριν ταξιδέψουν, χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που περιλαμβάνονται στην επιβεβαίωση της κράτησης.
Το προσωπικό της ρεσεψιόν θα υποδεχτεί τους επισκέπτες κατά την άφιξη.
Απαιτούνται κατά το check-in
Απαιτείται πιστωτική, χρεωστική κάρτα ή εγγύηση σε μετρητά για τυχόν πρόσθετες χρεώσεις
Ενδέχεται να απαιτείται επίσημο έγγραφο ταυτότητας με φωτογραφία
Παιδιά
Μπέιμπι-σίτινγκ*
Κατοικίδια
Δεν επιτρέπονται κατοικίδια
Ίντερνετ
Δωρεάν ασύρματο ίντερνετ και ενσύρματη πρόσβαση στο ίντερνετ στους κοινόχρηστους χώρους
Δωρεάν πρόσβαση σε ασύρματο και ενσύρματο ίντερνετ στα δωμάτια
Χώρος στάθμευσης
Δωρεάν στάθμευση χωρίς παρκαδόρο στο κατάλυμα
Ο χώρος στάθμευσης στο κατάλυμα είναι προσβάσιμος με αναπηρικό καροτσάκι
Μεταφορές
Δωρεάν λεωφορειάκι για το αεροδρόμιο κατόπιν αιτήματος (διαθέσιμο 24 ώρες το 24ωρο)*
Άλλες πληροφορίες
Καθορισμένοι χώροι για καπνιστές
Παροχές καταλύματος
Φαγητό και ποτό
Διατίθεται δωρεάν πρωινό σε μπουφέ καθημερινά μεταξύ 6:00 π.μ.–10:30 π.μ.
2 εστιατόρια
Μπαρ/lounge
Μπαρ δίπλα στην πισίνα
Καφετέρια
24ωρη υπηρεσία δωματίου
Μπαρ με σνακ/ντελικατέσεν
Ταξιδεύοντας με παιδιά
Μπέιμπι-σίτινγκ (επιπλέον χρέωση)
Τι να κάνετε
Βραδινή διασκέδαση
Καταστήματα
Μονοπάτια για πεζοπορία/ποδηλασία σε κοντινή απόσταση
Απομακρυσμένη εργασία
Επιχειρηματικό κέντρο
Αίθουσες συνεδριάσεων
Συνεδριακός χώρος (1749 τετραγωνικά μέτρα)
Υπηρεσίες
Ρεσεψιόν όλο το 24ωρο
Υπηρεσίες concierge
Βοήθεια για προγραμματισμό ξεναγήσεων/αγορά εισιτηρίων
Υπηρεσία στεγνοκαθαριστηρίου/πλυντηρίου
Κομμωτήριο
Φύλαξη αποσκευών
Υπηρεσίες γάμου
Πολύγλωσσο προσωπικό
Δωρεάν ενοικίαση ποδηλάτων
Χώρος φύλαξης ποδηλάτων
Ξαπλώστρες πισίνας
Πακέτο για ρομαντική διαμονή
Εγκαταστάσεις
Χτίστηκε το 2015
ΑΤΜ/τραπεζικές υπηρεσίες
Χρηματοκιβώτιο στη ρεσεψιόν
Βεράντα στο ρετιρέ
Tαρατσόκηπος
Κήπος
Health club
Εξωτερική πισίνα
Γκαλερί τέχνης στον χώρο του καταλύματος
Χώρος στάθμευσης ποδηλάτων
Σπα με πλήρεις υπηρεσίες
Σάουνα
Αίθουσες μασάζ και περιποίησης
Χαμάμ
Τουλάχιστον το 80% των τροφών από ντόπιους παραγωγούς
Τουλάχιστον 80% βιολογικά τρόφιμα
Αυστηρά χορτοφαγικές επιλογές γεύματος
Χορτοφαγικές επιλογές γεύματος
Καλή μεταχείριση των άγριων ζώων που βρίσκονται υπό αιχμαλωσία
Τοπικής ιδιοκτησίας, οργανωμένες περιηγήσεις και δραστηριότητες
Έκθεση έργων ντόπιων καλλιτεχνών
Τουλάχιστον το 10% των κερδών επανεπενδύεται στην κοινότητα και στην αειφορία
Εκπαίδευση για την τοπική κουλτούρα και το οικοσύστημα
Παράθυρα με διπλά τζάμια
Τουλάχιστον το 80% του φωτισμού από λυχνίες LED
Ολοκληρωμένη πολιτική κατά της σπατάλης τροφίμων
Ολοκληρωμένη πολιτική ανακύκλωσης
Δεν χρησιμοποιούνται πλαστικοί αναδευτήρες καφέ
Δεν χρησιμοποιούνται πλαστικά καλαμάκια
Μόνο επαναχρησιμοποιήσιμα ποτήρια
Μόνο επαναχρησιμοποιήσιμα μαχαιροπίρουνα
Αίθουσα συνεστιάσεων
Προσβασιμότητα
Ασανσέρ
Προσβάσιμο με αναπηρικό καροτσάκι
Χώρος στάθμευσης προσβάσιμος για άτομα με αναπηρία
Λεωφορείο προς το αεροδρόμιο με πρόσβαση για άτομα με αναπηρία
Ξύλινο δάπεδο στο δωμάτιο
Παροχές δωματίου
Διασκεδάστε
Τηλεόραση με επίπεδη οθόνη
Καλωδιακά κανάλια
Άνετη διαμονή
Κλιματισμός με ψύξη
Δωρεάν είδη από το μίνι μπαρ
Μπουρνούζια και παντόφλες
Κοιμηθείτε καλά
Κατάλογος επιλογής μαξιλαριών
Δωμάτια με ηχομόνωση
Υπηρεσία τακτοποίησης κρεβατιού
Ξυπνητήρι
Ανώστρωμα
Κλινοσκεπάσματα
Τι θα απολαύσετε
Μασάζ στο δωμάτιο
Φρεσκαριστείτε
Ιδιωτικό μπάνιο
Μπανιέρα ή ντουζιέρα
Οικολογικά προϊόντα προσωπικής περιποίησης
Πιστολάκι μαλλιών
Πετσέτες
Μείνετε συνδεδεμένοι
Γραφείο
Δωρεάν Wi-Fi και ενσύρματο ίντερνετ
Τηλέφωνο
Καρέκλα γραφείου
Φαγητό και ποτό
Σερβίρισμα σαμπάνιας
Δωρεάν εμφιαλωμένο νερό
Περισσότερα
Καθημερινή υπηρεσία οροφοκομίας
Χρηματοκιβώτιο μέσα στο δωμάτιο
Διατίθενται δωμάτια που επικοινωνούν εσωτερικά
Οικολογικά προϊόντα προσωπικής περιποίησης
Παρέχονται οικολογικά καθαριστικά προϊόντα
Διακόπτες εξοικονόμησης ενέργειας
Λάμπες LED
Ανακύκλωση
Μόνο ντουζιέρες εξοικονόμησης νερού
Μόνο τουαλέτες εξοικονόμησης νερού
Ειδικά χαρακτηριστικά
Σπα
Το σπα που βρίσκεται στο χώρο των εγκαταστάσεων διαθέτει 10 χώρους περιποίησης και περιλαμβάνουν και δωμάτια για ζευγάρια. Οι υπηρεσίες του σπα περιλαμβάνουν βαθύ μασάζ ιστού, σουηδικό μασάζ, περιτύλιξη σώματος και απολέπιση σώματος. Το σπα είναι εξοπλισμένο με τουρκικά λουτρά/χαμάμ. Προσφέρεται μία σειρά από θεραπείες περιποίησης, οι οποίες περιλαμβάνουν αρωματοθεραπεία.
Γεύματα
Papillon Restaurant - Onsite εστιατόριο.
Cedar Garden - Αυτό το μέρος (εστιατόριο) έχει μεσογειακή κουζίνα. Ανοιχτό καθημερινά
Βραβεία και συνεργασίες
Κατάλυμα με οικολογική πιστοποίηση
Αυτό το κατάλυμα συμμετέχει στο EarthCheck, ένα πρόγραμμα που μετράει τον αντίκτυπο του καταλύματος σε ένα ή περισσότερα από τα παρακάτω: περιβάλλον, κοινότητα, πολιτιστική κληρονομιά, τοπική οικονομία.
Τέλη και πολιτικές
Προαιρετικές επιπλέον παροχές
Το check-in νωρίς μπορεί να κανονιστεί με επιπλέον χρέωση (αν προσφέρεται)
To check-out αργά μπορεί να κανονιστεί με επιπλέον χρέωση (αν προσφέρεταιι)
Παιδιά και επιπλέον κρεβάτια
Με επιπλέον χρέωση προσφέρεται μπέιμπι σίτινγκ
Πισίνα, σπα και γυμναστήριο (κατά περίπτωση)
Απαιτείται κράτηση για υπηρεσίες μασάζ και θεραπείες σπα που μπορεί να γίνει, επικοινωνώντας με το κατάλυμα πριν την άφιξη στον αριθμό που υπάρχει στην επιβεβαίωση κράτησης
Πολιτικές
Αυτό το κατάλυμα τελεί υπό τη διαχείριση ενός επαγγελματία οικοδεσπότη. Η παροχή καταλύματος σχετίζεται με το ελεύθερο επάγγελμά του, την επιχειρηματική του δραστηριότητα ή την εργασία του.
Στο κατάλυμα πιθανόν να βρείτε διπλανά δωμάτια/δωμάτια που συνδέονται με εσωτερική πόρτα, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα σε κάθε κατάλυμα. Οι πελάτες μπορούν να τα ζητήσουν, επικοινωνώντας με το κατάλυμα στον αριθμό που υπάρχει στην επιβεβαίωση κράτησης.
Αυτό το κατάλυμα χρησιμοποιεί οικολογικά καθαριστικά προϊόντα.
Οι επισκέπτες μπορούν να αισθάνονται ασφαλείς, καθώς στον χώρο του καταλύματος υπάρχουν: πυροσβεστήρας, σύστημα ασφαλείας και κουτί πρώτων βοηθειών.
Αυτό το κατάλυμα δέχεται πιστωτικές κάρτες και μετρητά.
Επίσης γνωστό ως
Kempinski Gold Coast
Kempinski Gold Coast City
Kempinski Gold Coast City Accra
Kempinski Gold Coast City Hotel
Kempinski Gold Coast Hotel
Kempinski Hotel Gold Coast
Kempinski Hotel Gold Coast City
Kempinski Hotel Gold Coast City Accra
Kempinski Gold Coast City
Kempinski Hotel Gold Coast City Hotel
Kempinski Hotel Gold Coast City Accra
Kempinski Hotel Gold Coast City Hotel Accra
Συχνές ερωτήσεις
Προσφέρει το Kempinski Hotel Gold Coast City δωρεάν ακύρωση και πλήρη επιστροφή χρημάτων;
Ναι, το κατάλυμα (Kempinski Hotel Gold Coast City) έχει διαθέσιμα δωμάτια με πλήρη επιστροφή χρημάτων για κράτηση στη σελίδα μας. Αν έχετε κάνει κράτηση για δωμάτιο με πλήρως επιστρέψιμη τιμή, μπορείτε να το ακυρώσετε έως και λίγες ημέρες πριν το check in ανάλογα με την πολιτική ακύρωσης του καταλύματος. Απλώς βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει την πολιτική ακύρωσης αυτού του καταλύματος, για να ενημερωθείτε για τους ακριβείς όρους και τις προϋποθέσεις.
Υπάρχει πισίνα σε αυτό το κατάλυμα (Kempinski Hotel Gold Coast City);
Ναι, θα βρείτε εξωτερική πισίνα.
Επιτρέπονται κατοικίδια σε αυτό το κατάλυμα (Kempinski Hotel Gold Coast City);
Λυπούμαστε, δεν επιτρέπονται κατοικίδια.
Προσφέρεται στάθμευση στον χώρο του καταλύματος (Kempinski Hotel Gold Coast City);
Ναι, παρέχεται δωρεάν στάθμευση χωρίς παρκαδόρο.
Προσφέρει υπηρεσία μεταφοράς με λεωφορειάκι από και προς το αεροδρόμιο αυτό το κατάλυμα (Kempinski Hotel Gold Coast City);
Ναι, προσφέρεται δωρεάν λεωφορειάκι από και προς το αεροδρόμιο.
Ποιες ώρες πραγματοποιείται το check-in και το check-out σε αυτό το κατάλυμα (Kempinski Hotel Gold Coast City);
Ώρα έναρξης check-in: 3:00 μ.μ. – Ώρα λήξης check-in: οποιαδήποτε στιγμήΙσχύει χρέωση για check-in νωρίς (βάσει διαθεσιμότητας).Το check-out πραγματοποιείται έως 12 το μεσημέρι. Υπάρχει δυνατότητα για check-out αργά έναντι χρέωσης (βάσει διαθεσιμότητας). Γρήγορο check-in και check-out είναι διαθέσιμα.
Υπάρχει καζίνο στον χώρο αυτού του καταλύματος (Kempinski Hotel Gold Coast City);
Όχι, Αυτό το ξενοδοχείο δεν έχει καζίνο, αλλά το ακόλουθο βρίσκεται σε κοντινή απόσταση Golden Dragon Casino (4 λεπτά με το αυτοκίνητο).
Ποιες δραστηριότητες είναι διαθέσιμες στο Kempinski Hotel Gold Coast City και στη γύρω περιοχή;
Διασκεδάστε κατά τη διάρκεια των θερμότερων μηνών με δραστηριότητες, όπως ποδηλασία. Αφεθείτε στις περιποιήσεις του σπα και απολαύστε το κολύμπι στην εξωτερική πισίνα. Επίσης, το Kempinski Hotel Gold Coast City προσφέρει σάουνα και χαμάμ, καθώς και κήπο.
Υπάρχουν εστιατόρια σε αυτό το κατάλυμα (Kempinski Hotel Gold Coast City) ή στη γύρω περιοχή;
Ναι, υπάρχουν 2 εστιατόρια στο κατάλυμα, όπου μπορείτε να απολαύσετε μεσογειακή κουζίνα.
Τι υπάρχει στην περιοχή που βρίσκεται το Kempinski Hotel Gold Coast City;
Το Kempinski Hotel Gold Coast City βρίσκεται σε Όσου-Κλότεϊ, μόλις 14 λεπτ. με τα πόδια από Διεθνές συνεδριακό κέντρο της Άκκρα και 15 λεπτ. με τα πόδια από Πλατεία Ανεξαρτησίας.
Σχόλια για το κατάλυμα Kempinski Hotel Gold Coast City
Σχόλια
9,0
Θαυμάσιο
Όλα τα σχόλια που εμφανίζονται προέρχονται από πραγματικές εμπειρίες πελατών. Μόνο οι ταξιδιώτες που έχουν κλείσει τη διαμονή τους σε εμάς μπορούν να υποβάλουν σχόλια. Επαληθεύουμε τα σχόλια σύμφωνα με τις κατευθυντήριες γραμμές μας και τα δημοσιεύουμε όλα, είτε είναι θετικά είτε αρνητικά.Περισσότερες πληροφορίεςΑνοίγει σε νέο παράθυρο
9,2/10
Καθαριότητα
9,0/10
Προσωπικό & εξυπηρέτηση
9,2/10
Παροχές
9,2/10
Κατάσταση καταλύματος & παροχές
8,8/10
Φιλικό προς το περιβάλλον
Σχόλια
10/10 Εξαιρετικό
5 Φεβρουαρίου 2025
Jeffrey
Jeffrey, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
15 Ιανουαρίου 2025
William
William, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
4 Ιανουαρίου 2025
Επαληθευμένος ταξιδιώτης
Οικογενειακό ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
31 Δεκεμβρίου 2024
AMAZING
It was one of the most amazing Hotel Experiences I ever had. I am from USA and this Hotel in Ghana absolutely out did itself. It was like being at home away from home only in a Palace as a King or a Queen. The staff was there every moment you need them you just whisper in a direction and they will help you no matter the need. The world wide buffet had foods from all over the world so no matter where you live you can eat just as if you were in your home town. From the finest of foods to chicken strips it was absolutely Amazing.Fruits Vegan any diet. You may think i was paid to write this but i was absolutely not. Suggestions : don't drive yourself take a taxi and 2) this hotel is a great way to haven yourself from the outside world while really getting a feel for the culture. Swimming, Moonlight dances, Ball rooms they had it all. It was worth many times the costs. Thank you all staff for your excellent outstanding service.
James
James, οικογενειακό ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
30 Δεκεμβρίου 2024
Irene
Irene, ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
23 Δεκεμβρίου 2024
Peter
Peter, ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
15 Νοεμβρίου 2024
Nnamdi
Nnamdi, ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
14 Νοεμβρίου 2024
Very professional, excellent service, beautiful property. Would definitely join Kempinski again.
Nakia
Nakia, οικογενειακό ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
11 Νοεμβρίου 2024
Dr Abraham
Dr Abraham, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
25 Οκτωβρίου 2024
I like everything about the property. It’s the best hotel in Ghana, possibly Africa.
BRENDA
BRENDA, ταξίδι 5 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
8/10 Πολύ καλό
15 Οκτωβρίου 2024
Nakazawa
Nakazawa, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
7 Οκτωβρίου 2024
Deandra
Deandra, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
3 Οκτωβρίου 2024
Staff
willie
willie, ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
3 Οκτωβρίου 2024
Great breakfast not to miss
Will stay again
AKRAM
AKRAM, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
28 Σεπτεμβρίου 2024
Pleasant, responsive staff, very comfortable bed,
Amenuve
Amenuve, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
17 Σεπτεμβρίου 2024
The property has top security. The lobby is beautiful and the staff was attentive to our needs.
Deandra
Deandra, ρομαντικό ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
14 Σεπτεμβρίου 2024
Great staff
Setor
Setor, ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
4 Σεπτεμβρίου 2024
Definitely one of the better options for a stay in Accra.
Lizzie
Lizzie, οικογενειακό ταξίδι 7 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
3 Σεπτεμβρίου 2024
Assimiou
Assimiou, ταξίδι 7 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
3 Σεπτεμβρίου 2024
Norsad
Norsad, επαγγελματικό ταξίδι 7 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
3 Σεπτεμβρίου 2024
Events next door were very noisy and spoiled the experience.
Norsad
Norsad, επαγγελματικό ταξίδι 7 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
3 Σεπτεμβρίου 2024
The hotel buffet has a wonderful variety. The gym is well equipped.
Special thanks to Tabitha for always being kind and courteous.
Norsad
Norsad, επαγγελματικό ταξίδι 7 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
6/10 Καλό
1 Σεπτεμβρίου 2024
Ian
Ian, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
1 Σεπτεμβρίου 2024
The hotel itself is top notch. The food was great and so were the staff. It was a shame they started construction on the fool area, because there is now lots of drilling and half the pool is closed off. Besides that we had a relaxing stay and were always happy to return to Kempinski Hotel Coast after returning from an excursion.
Deborah
Deborah, ταξίδι με φίλους 6 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
29 Αυγούστου 2024
The entire staff at the property presented top tier service. No matter who you encountered their level of service was always 100. It is because of the staff my stay was a 5 star stay. The rooms are not 5star level now maybe they were initially but if they continue upgrading I believe they will get back there. I must commend the staff for maintaining top tier customer service everyday. It started with the front desk employees to the waiters at breakfast, lunch, dinner and housekeeping. Notably Ephryam at check-in, Horlali concierge, Akosua at guest services, Derek, Rosamonde in housekeeping and Alicia, Lydia and others at breakfast. Exceptional service everyday.