Το σπα είναι ανοιχτό καθημερινά. Δεν επιτρέπεται η είσοδος στο σπα σε επισκέπτες κάτω των 18 ετών.
Σε αυτό το κατάλυμα ισχύουν μέτρα για ενισχυμένη καθαριότητα και την ασφάλεια των πελατών αυτήν την περίοδο.
Χρησιμοποιείται απολυμαντικό για τον καθαρισμό του καταλύματος, οι επιφάνειες που αγγίζονται συχνά καθαρίζονται με απολυμαντικό ανάμεσα στις διαμονές πελατών, τα σεντόνια και οι πετσέτες πλένονται σε θερμοκρασία τουλάχιστον 60°C/140°F και οι πόρτες των δωματίων σφραγίζονται μετά τον καθαρισμό.
Για την ασφάλεια των ταξιδιωτών, εφαρμόζονται τα ακόλουθα: πραγματοποιούνται σποραδικές θερμομετρήσεις στα μέλη του προσωπικού, παρέχεται απολυμαντικό χεριών στους πελάτες, υπάρχει δυνατότητα ανέπαφων πληρωμών για όλες τις συναλλαγές και απαιτείται κράτηση για ορισμένες εξωτερικές εγκαταστάσεις.
Διατίθεται ανέπαφο check-out.
Ισχύουν μέτρα ενισχυμένης ασφάλειας παροχής υπηρεσιών φαγητού.
Το κατάλυμα επιβεβαιώνει ότι ακολουθεί τις κατευθυντήριες οδηγίες απολύμανσης και καθαρισμού που προτείνονται από τα εξής υγειονομικά πρωτόκολλα: Safe Hospitality National Protocol (Ιταλία) και GBAC STAR (Hyatt).
Το κατάλυμα επιβεβαιώνει ότι εφαρμόζει τις πρακτικές απολύμανσης και καθαρισμού που προτείνονται από το εξής υγειονομικό πρωτόκολλο: GBAC STAR Facility Accreditation (Global Expert).