Οι υπηρεσίες δημόσιων λουτρών/όνσεν περιλαμβάνουν μια εσωτερική ιαματική πηγή (όνσεν). Αυτή η υπηρεσία έχει ξεχωριστοί χώροι για άντρες και γυναίκες. Υπάρχουν θερμές πηγές στον χώρο του καταλύματος.
Σε αυτό το κατάλυμα ισχύουν μέτρα για ενισχυμένη καθαριότητα και την ασφάλεια των πελατών αυτήν την περίοδο.
Χρησιμοποιείται απολυμαντικό για τον καθαρισμό του καταλύματος.
Θα διατίθεται στους πελάτες εξοπλισμός ατομικής προστασίας, όπως μάσκες.
Για την ασφάλεια των ταξιδιωτών, εφαρμόζονται τα ακόλουθα: το προσωπικό του καταλύματος φοράει εξοπλισμό ατομικής προστασίας, υπάρχει προστατευτικό πλεξιγκλάς στους χώρους όπου έρχεται σε επαφή περισσότερο το προσωπικό με τους πελάτες και παρέχεται απολυμαντικό χεριών στους πελάτες.