Savoy Le Grand Hotel

Συλλογή φωτογραφιών για Savoy Le Grand Hotel

Κύρια φωτογραφία
2 εσωτερικές πισίνες, 2 εξωτερικές πισίνες, ομπρέλες πισίνας, ξαπλώστρες
2 εσωτερικές πισίνες, 2 εξωτερικές πισίνες, ομπρέλες πισίνας, ξαπλώστρες
2 εσωτερικές πισίνες, 2 εξωτερικές πισίνες, ομπρέλες πισίνας, ξαπλώστρες
Μπαλκόνι

Επισκόπηση καταλύματος Savoy Le Grand Hotel

VIP Access

Savoy Le Grand Hotel

Κατάλυμα με 5.0 αστέρια
Ξενοδοχείο (πολυτελείας) με σπα, κοντά σε Λεωφόρος Μοχάμεντ VI

8,2/10 Πολύ καλό

961 επαληθευμένα σχόλια πελατών της Hotels.com

Κύρια σημεία καταλύματος

  • Δωρεάν πρωινό
  • Δωρεάν χώρος στάθμευσης
  • Πισίνα
  • Δωρεάν ασύρματο ίντερνετ
  • Μεταφορά από/προς αεροδρόμιο
  • Γυμναστήριο
Χάρτης
Avenue de la Menara, Marrakech, 40000
Κύριες παροχές
  • Καθημερινή υπηρεσία οροφοκομίας
  • 3 εστιατόρια και 3 μπαρ δίπλα στην πισίνα
  • 4 μπαρ/lounge
  • Πλήρως εξοπλισμένο σπα
  • 2 εσωτερικές πισίνες και 2 εξωτερικές πισίνες
  • Health club
  • Στάθμευση με παρκαδόρο
  • Πισίνα για παιδιά
  • 24ωρo room service
  • Καφετέρια
  • Αίθουσες μασάζ και περιποίησης
  • Φροντίδα παιδιών
Για οικογένειες
  • Δωρεάν διαμονή για παιδιά
  • Δωρεάν κούνιες/κρεβατάκια μωρού
  • Φροντίδα παιδιών με επίβλεψη (επιπλέον χρέωση)
  • Πισίνα για παιδιά
  • Διαθέσιμα δωμάτια που επικοινωνούν εσωτερικά
  • Ιδιωτικό μπάνιο
Καθαριότητα και ασφάλεια
  • Καθαρίζεται με απολυμαντικό
  • Check-in χωρίς επαφή
  • Κενό 24 ωρών μεταξύ διαμονής πελατών
  • Παρέχεται απολυμαντικό χεριών

Επιλέξτε ημερομηνίες για να δείτε τιμές

Σχετικά με την περιοχή

Τι υπάρχει σε κοντινή απόσταση

  • Μαρακές - Hivernage
  • Λεωφόρος Μοχάμεντ VI - 1 λεπτά περπάτημα
  • Αγορά Jemaa el-Fnaa - 27 λεπτά περπάτημα
  • Marrakech Plaza - 27 λεπτά περπάτημα
  • Κήποι Μαζορέλ - 42 λεπτά περπάτημα
  • Εμπορικό Κέντρο Menara Mall - 1 λεπτά με το αυτοκίνητο, 0,6 χλμ.
  • Κήποι Menara - 1 λεπτά με το αυτοκίνητο, 1 χλμ.
  • Casino de Marrakech - 2 λεπτά με το αυτοκίνητο, 1,2 χλμ.
  • Palais des Congres (συνεδριακό κέντρο) - 2 λεπτά με το αυτοκίνητο, 1,7 χλμ.
  • Κήπος Harti - 2 λεπτά με το αυτοκίνητο, 1,8 χλμ.
  • Τάφοι των Saadi - 3 λεπτά με το αυτοκίνητο, 2,4 χλμ.

Τρόποι μετακίνησης

  • Μαρακές (RAK-Μενάρα) - 5 λεπτά με το αυτοκίνητο, 4,2 χλμ.
  • Κεντρικός Σταθμός του Μαρακές - 24 λεπτά περπάτημα, 2 χλμ.
  • Λεωφορειάκι για μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο (επιπλέον χρέωση)
  • Λεωφορειάκι για την αποβάθρα του κρουαζιερόπλοιου (επιπλέον χρέωση)

Πληροφορίες για το κατάλυμα

Savoy Le Grand Hotel

Το κατάλυμα (Savoy Le Grand Hotel) απέχει μόλις 4,2 χλμ. από το αεροδρόμιο και προσφέρει λεωφορειάκι (διαθέσιμο 24 ώρες το 24ωρο) έναντι 20.00 EUR ανά όχημα απλή διαδρομή. Οι επισκέπτες μπορούν να πάνε στο σπα για να απολαύσουν περιποιήσεις όπως μασάζ, περιτυλίξεις σώματος ή θεραπείες περιποίησης προσώπου, ενώ αυτό το εστιατόριο (Le Metropole), ένα από τα 3 εστιατόρια που λειτουργούν, σερβίρει διεθνή κουζίνα και είναι ανοικτό για πρωινό, μεσημεριανό και βραδινό. Σε αυτό το ξενοδοχείο (πολυτελείας) θα βρείτε ακόμη 2 εξωτερικές πισίνες, health club και γυμναστήριο. Για το εξυπηρετικό προσωπικό και τη συνολική κατάσταση του καταλύματος τα καταλύματα λαμβάνουν εξαιρετική βαθμολογία από τους ταξιδιώτες.

Πρακτικές καθαριότητας και ασφάλειας

Ενισχυμένα μέτρα καθαριότητας

Για τον καθαρισμό του καταλύματος χρησιμοποιείται απολυμαντικό
Το κατάλυμα απολυμαίνεται με ηλεκτροστατικό ψεκασμό
Οι επιφάνειες που αγγίζονται συχνά καθαρίζονται και απολυμαίνονται
Τα σεντόνια και οι πετσέτες πλένονται τουλάχιστον στους 60°C/140°F
Τα καταλύματα σφραγίζονται μετά τον καθαρισμό
Ακολουθεί τις οδηγίες καθαριότητας και απολύμανσης της βιομηχανίας σύμφωνα με: Intertek Cristal (3rd party expert - Παγκοσμίως)

Κοινωνική αποστασιοποίηση

Ανέπαφο check-in και check-out
Υπάρχει δυνατότητα ανέπαφων πληρωμών για όλες τις χρεώσεις στο κατάλυμα
Υπάρχει προστατευτικό πλεξιγκλάς στους χώρους όπου έρχεται σε επαφή περισσότερο το προσωπικό με τους πελάτες
Τα δωμάτια παραμένουν κενά για 24 ώρες μεταξύ των διαμονών
Εφαρμόζονται μέτρα κοινωνικής αποστασιοποίησης
Παρέχεται υπηρεσία δωματίου χωρίς προσωπική επαφή

Μέτρα ασφαλείας

Το προσωπικό χρησιμοποιεί εξοπλισμό ατομικής προστασίας
Πραγματοποιούνται θερμομετρήσεις στο προσωπικό
Διατίθεται θερμομέτρηση για τους πελάτες
Διατίθενται μάσκες
Απαιτείται η χρήση μάσκας στο κατάλυμα
Παρέχεται απολυμαντικό χεριών
Εφαρμόζονται μέτρα ενισχυμένης ασφάλειας στις υπηρεσίες φαγητού
Διατίθενται επιλογές φαγητού σε ατομικές συσκευασίες για πρωινό, μεσημεριανό, δείπνο, μέσω της υπηρεσίας δωματίου (room service)
Απαιτείται κράτηση για ορισμένες εγκαταστάσεις στον χώρο του καταλύματος
Οι πληροφορίες αυτές παρέχονται από τους συνεργάτες μας.

Με μια ματιά

Μέγεθος ξενοδοχείου

  • 368 δωμάτια
  • Εκτείνεται σε 5 ορόφους

Άφιξη/αναχώρηση

  • Ώρες check-in: 3 μ.μ. - 3 π.μ.
  • Check-in αργά ανάλογα με τη διαθεσιμότητα
  • Ελάχιστη ηλικία για check-in: 18
  • Ώρα check-out: 12 το μεσημέρι

Περιορισμοί σχετικά με το ταξίδι σας

  • Ελέγξτε τους περιορισμούς για τη νόσο COVID-19.

Ειδικές οδηγίες για το check-in

  • Οι επισκέπτες πρέπει να επικοινωνήσουν εκ των προτέρων με το κατάλυμα για οδηγίες σχετικά με το check-in. Το προσωπικό της ρεσεψιόν υποδέχεται τους επισκέπτες κατά την άφιξη
  • Για να κανονίσετε το check-in σας, επικοινωνήστε με το κατάλυμα εκ των προτέρων, χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες στην επιβεβαίωση κράτησης

Απαιτούνται κατά το check-in

  • Απαιτείται πιστωτική, χρεωστική κάρτα ή εγγύηση σε μετρητά για τυχόν πρόσθετες χρεώσεις
  • Ενδέχεται να απαιτείται επίσημο έγγραφο ταυτότητας με φωτογραφία
  • Η ελάχιστη ηλικία για check-in είναι 18 ετών

Παιδιά

  • Ένα παιδί (12 ετών και κάτω) μπορεί να φιλοξενηθεί δωρεάν, όταν διαμένει στο δωμάτιο του γονέα ή κηδεμόνα χρησιμοποιώντας τα υπάρχοντα κρεβάτια
  • Φροντίδα παιδιών με επίβλεψη*

Κατοικίδια

  • Δεν επιτρέπονται κατοικίδια

Ίντερνετ

  • Δωρεάν ασύρματο ίντερνετ στους κοινόχρηστους χώρους
  • Δωρεάν ασύρματο ίντερνετ στα δωμάτια

Χώρος στάθμευσης

  • Δωρεάν ασφαλής, στεγασμένος χώρος στάθμευσης, στάθμευση χωρίς παρκαδόρο στο κατάλυμα
  • Ασφαλής και στεγασμένος χώρος στάθμευσης στο κατάλυμα, στάθμευση με παρκαδόρο (10EUR ανά ημέρα. Στην τιμή περιλαμβάνεται η δυνατότητα ελεύθερης εισόδου και εξόδου.)
  • Ασφαλής, στεγασμένος χώρος στάθμευσης και στάθμευση μακράς διαρκείας στο κατάλυμα (10 EUR ανά ημέρα)
  • Ο χώρος στάθμευσης στο κατάλυμα είναι προσβάσιμος με αναπηρικό καροτσάκι

Μεταφορές

  • Λεωφορειάκι για το αεροδρόμιο (διαθέσιμο 24 ώρες το 24ωρο)*
  • Λεωφορειάκι για τέρμιναλ κρουαζιερόπλοιων*

Παροχές καταλύματος

Φαγητό και ποτό

  • Διατίθεται δωρεάν ευρωπαϊκό πρωινό καθημερινά μεταξύ 7 π.μ.–10:30 π.μ.
  • 3 εστιατόρια
  • 4 μπαρ/lounge
  • 3 μπαρ δίπλα στην πισίνα
  • Καφετέρια
  • Μπάρμπεκιου γκριλ
  • 24ωρo room service
  • Μπαρ με σνακ/ντελικατέσεν

Παροχές για τα παιδιά

  • Δωρεάν διαμονή για παιδιά
  • Πισίνα για παιδιά
  • Φροντίδα παιδιών με επίβλεψη (επιπλέον χρέωση)

Τι να κάνετε

  • Καταστήματα

Απομακρυσμένη εργασία

  • Επιχειρηματικό κέντρο
  • Αίθουσες συνεδριάσεων
  • Χώρος με υπολογιστές
  • Συνεδριακοί χώροι

Υπηρεσίες

  • Ρεσεψιόν όλο το 24ωρο
  • Υπηρεσίες concierge
  • Βοήθεια για προγραμματισμό ξεναγήσεων/αγορά εισιτηρίων
  • Υπηρεσία στεγνοκαθαριστηρίου/πλυντηρίου
  • Κομμωτήριο
  • Φύλαξη αποσκευών
  • Πολύγλωσσο προσωπικό
  • Πορτιέρης/θυρωρός
  • Ξαπλώστρες πισίνας
  • Ομπρέλες πισίνας

Εγκαταστάσεις

  • 3 κτήρια/πύργοι
  • Χτίστηκε το 2015
  • ΑΤΜ/τραπεζικές υπηρεσίες
  • Χρηματοκιβώτιο στη ρεσεψιόν
  • Κήπος
  • Χώρος για πικνίκ
  • Βεράντα
  • Βιβλιοθήκη
  • Τηλεόραση στους κοινόχρηστους χώρους
  • Health club
  • 2 εξωτερικές πισίνες
  • 2 εσωτερικές πισίνες
  • Σπα με πλήρεις υπηρεσίες
  • Αίθουσες μασάζ και περιποίησης

Προσβασιμότητα

  • Ασανσέρ
  • Μπάνιο προσβάσιμο για άτομα με αναπηρία
  • Δωμάτιο προσβάσιμο σε άτομα με αναπηρία
  • Ντους προσβάσιμο με αναπηρικό καροτσάκι
  • Διαδρομή προσβάσιμη για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
  • Χώρος στάθμευσης προσβάσιμος για άτομα με αναπηρία
  • Διαθέσιμες βοηθητικές συσκευές ακρόασης

Γλώσσες που εξυπηρετούνται

  • Αραβικά
  • Αγγλικά
  • Γαλλικά
  • Γερμανικά
  • Ιταλικά
  • Ισπανικά

Παροχές δωματίου

Διασκεδάστε

  • Τηλεόραση με επίπεδη οθόνη
  • Καλωδιακά κανάλια

Άνετη διαμονή

  • Κλιματισμός με ψύξη
  • Ανεμιστήρας οροφής
  • Μίνι μπαρ
  • Βραστήρας για καφέ/τσάι
  • Μπουρνούζια και παντόφλες
  • Σίδερο/σιδερώστρα

Κοιμηθείτε καλά

  • Κουρτίνες συσκότισης
  • Δωμάτια με ηχομόνωση
  • Υπηρεσία τακτοποίησης κρεβατιού
  • Κλινοσκεπάσματα υψηλής ποιότητας
  • Δωρεάν κούνιες/κρεβατάκια μωρού

Τι θα απολαύσετε

  • Επιπλωμένο μπαλκόνι/βεράντα

Φρεσκαριστείτε

  • Ιδιωτικό μπάνιο
  • Μπιντές
  • Δωρεάν προϊόντα προσωπικής περιποίησης
  • Πιστολάκι μαλλιών
  • Πετσέτες

Μείνετε συνδεδεμένοι

  • Γραφείο
  • Δωρεάν WiFi
  • Τηλέφωνο

Φαγητό και ποτό

  • Δωρεάν εμφιαλωμένο νερό

Περισσότερα

  • Καθημερινή υπηρεσία οροφοκομίας
  • Χρηματοκιβώτιο μέσα στο δωμάτιο που χωράει λάπτοπ
  • Διατίθενται δωμάτια που επικοινωνούν εσωτερικά

Ειδικά χαρακτηριστικά

Σπα

Το σπα που βρίσκεται στο χώρο των εγκαταστάσεων διαθέτει 7 χώρους περιποίησης. Οι υπηρεσίες του σπα περιλαμβάνουν θεραπείες περιποίησης προσώπου, περιτύλιξη σώματος, απολέπιση σώματος και θεραπείες περιποίησης σώματος. Το σπα είναι εξοπλισμένο με σάουνα, μπανιέρα υδρομασάζ και τουρκικά λουτρά/χαμάμ.

Το σπα είναι ανοιχτό καθημερινά.

Γεύματα

Le Metropole - Αυτό το μέρος (εστιατόριο) έχει διεθνή κουζίνα και σερβίρει πρωινό, μεσημεριανό και βραδινό. Απαιτείται κράτηση.
Alfredo - Αυτό το μέρος (εστιατόριο) έχει ιταλική κουζίνα και σερβίρει μεσημεριανό και βραδινό. Απαιτείται κράτηση. Ανοιχτό καθημερινά
Taliouine - Αυτό το μέρος (εστιατόριο) έχει μαροκινή κουζίνα και σερβίρει μόνο βραδινό. Απαιτείται κράτηση. Ανοιχτό καθημερινά
Bog´art - Onsite πιάνο μπαρ.
Rocks bar - Αυτό το μπαρ βρίσκεται δίπλα στην πισίνα.

Τέλη και πολιτικές

Υποχρεωτικά τέλη

Θα σας ζητηθεί να πληρώσετε τις ακόλουθες χρεώσεις κατά το check-in ή το check-out:
  • Επιβάλλεται δημοτικός φόρος: 2.60 EUR ανά άτομο, ανά διανυκτέρευση. Αυτός ο φόρος δεν ισχύει για παιδιά κάτω από 12 ετών.

Προαιρετικές επιπλέον παροχές

  • Η υπηρεσία μεταφοράς με το λεωφορειάκι αεροδρομίου παρέχεται με επιπλέον χρέωση 20.00 EUR ανά όχημα (απλή διαδρομή)
  • Η υπηρεσία μεταφοράς με το λεωφορειάκι για την αποβάθρα του κρουαζιερόπλοιου παρέχεται με επιπλέον χρέωση

Παιδιά και επιπλέον κρεβάτια

Θα σας ζητηθεί να πληρώσετε τις ακόλουθες χρεώσεις από το κατάλυμα τη στιγμή της εξυπηρέτησης, του check-in ή του check-out:
  • Με επιπλέον χρέωση προσφέρεται φροντίδα παιδιών με επίβλεψη
  • Προσφέρονται πτυσσόμενα κρεβάτια για 55.0 EUR ανά ημέρα

Στάθμευση

Θα σας ζητηθεί να πληρώσετε τις ακόλουθες χρεώσεις από το κατάλυμα τη στιγμή της εξυπηρέτησης, του check in ή του check out:
  • Η στάθμευση με παρκαδόρο (στεγασμένος χώρος στάθμευσης) κοστίζει 10 EUR (ανά ημέρα) με ελεύθερη πρόσβαση
  • Η στάθμευση μακράς διάρκειας (στεγασμένος χώρος στάθμευσης) κοστίζει 10 EUR ανά ημέρα

Υγιεινή και καθαριότητα

Σε αυτό το κατάλυμα ισχύουν μέτρα για ενισχυμένη καθαριότητα και την ασφάλεια των πελατών αυτήν την περίοδο.

Χρησιμοποιείται απολυμαντικό για τον καθαρισμό του καταλύματος, οι επιφάνειες που αγγίζονται συχνά καθαρίζονται με απολυμαντικό ανάμεσα στις διαμονές πελατών, τα σεντόνια και οι πετσέτες πλένονται σε θερμοκρασία τουλάχιστον 60°C/140°F, οι πόρτες των δωματίων σφραγίζονται μετά τον καθαρισμό και το κατάλυμα καθαρίζεται και απολυμαίνεται με ηλεκτροστατικό ψεκασμό.

Θα διατίθεται στους πελάτες εξοπλισμός ατομικής προστασίας, όπως μάσκες.

Για την ασφάλεια των ταξιδιωτών, εφαρμόζονται τα ακόλουθα: ισχύουν μέτρα κοινωνικής αποστασιοποίησης, το προσωπικό του καταλύματος φοράει εξοπλισμό ατομικής προστασίας, υπάρχει προστατευτικό πλεξιγκλάς στους χώρους όπου έρχεται σε επαφή περισσότερο το προσωπικό με τους πελάτες, πραγματοποιούνται σποραδικές θερμομετρήσεις στα μέλη του προσωπικού, μπορεί να γίνει θερμομέτρηση στους πελάτες, παρέχεται απολυμαντικό χεριών στους πελάτες, υπάρχει δυνατότητα ανέπαφων πληρωμών για όλες τις συναλλαγές, παρέχεται υπηρεσία δωματίου χωρίς προσωπική επαφή, απαιτούνται μάσκες στους κοινόχρηστους χώρους και απαιτείται κράτηση για ορισμένες εξωτερικές εγκαταστάσεις.

Διατίθενται ανέπαφο check-in και ανέπαφο check-out.

Ισχύουν μέτρα ενισχυμένης ασφάλειας παροχής υπηρεσιών φαγητού.

Διατίθενται επιλογές φαγητού σε ατομικές συσκευασίες για πρωινό, μεσημεριανό και δείπνο, καθώς και μέσω της υπηρεσίας δωματίου (room service).

Το κάθε δωμάτιο παραμένει άδειο για τουλάχιστον 24 ώρες ανάμεσα στις κρατήσεις διαφορετικών πελατών.

Το κατάλυμα επιβεβαιώνει ότι εφαρμόζει τις πρακτικές απολύμανσης και καθαρισμού που προτείνονται από το εξής υγειονομικό πρωτόκολλο: Intertek Cristal (3rd party expert - Παγκοσμίως).

Πολιτικές

Στο κατάλυμα πιθανόν να βρείτε διπλανά δωμάτια/δωμάτια που συνδέονται με εσωτερική πόρτα, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα σε κάθε κατάλυμα. Οι πελάτες μπορούν να τα ζητήσουν, επικοινωνώντας με το κατάλυμα στον αριθμό που υπάρχει στην επιβεβαίωση κράτησης.

Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι τα δωμάτια δε θα έχουν θόρυβο.

Οι επισκέπτες μπορούν να αισθάνονται ασφαλείς, καθώς στον χώρο του καταλύματος υπάρχουν ανιχνευτής μονοξειδίου του άνθρακα, πυροσβεστήρας, ανιχνευτής καπνού, σύστημα ασφαλείας, κουτί πρώτων βοηθειών και κάγκελα στα παράθυρα.

Αυτό το κατάλυμα δέχεται πιστωτικές κάρτες, χρεωστικές κάρτες και μετρητά.

Επίσης γνωστό ως

Savoy Grand Hotel Marrakech
Savoy Grand Hotel
Savoy Grand Marrakech
Savoy Le Grand Hotel Hotel
Savoy Le Grand Hotel Marrakech
Savoy Le Grand Hotel Hotel Marrakech

Συχνές ερωτήσεις

Συνολική βαθμολογία και αξιολογήσεις

8,2

Πολύ καλό

8,7/10

Καθαριότητα

8,0/10

Προσωπικό & εξυπηρέτηση

8,1/10

Παροχές

8,5/10

Κατάσταση καταλύματος & παροχές

7,9/10

Φιλικό προς το περιβάλλον

10/10 Εξαιρετικό

Séjour AU Ghéliz
L'hôtel est magnifique, très propre et confortable. Le personnel est au petit soin. Un peu trop de bruit autour de la piscine (musique toute la journée) et quelques anomalies dans la chambre (lavabo bouché, cuvette cassée, pas de remplacement des serviettes et ménage très tardif (18h).....
Samia, ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

10/10 Εξαιρετικό

Incroyable
Séjour incroyable à Marrakech à l’hôtel Savoy. Je recommande les yeux fermer.
Aurélien, ταξίδι με φίλους 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

10/10 Εξαιρετικό

C’était très bien
Rully, ταξίδι με φίλους 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

8/10 Πολύ καλό

excellent stay
all good
ALI KHADEM, οικογενειακό ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

4/10 Επαρκές

Sana, ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

6/10 Καλό

My Stay at Savoy Hotel GH is with a mixture of good, not so good to ridiculously not possible.
Ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

10/10 Εξαιρετικό

Slimane Eric, οικογενειακό ταξίδι 6 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

10/10 Εξαιρετικό

Moshe, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

4/10 Επαρκές

Οικογενειακό ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

2/10 Κακό

Never again
Equipment Old. The breakfast can piss you off from the very begining of the day
Επαγγελματικό ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com