Κατά τη διαμονή σας σε αυτό το κατάλυμα (Malmaison Edinburgh), θα βρίσκεστε 10 λεπτά με το αυτοκίνητο από: Princes Street (Κεντρικός Εμπορικός Δρόμος) και Royal Mile (Ιστορικός Δρόμος). Οι επισκέπτες μπορούν να πάνε στο γυμναστήριο για να γυμναστούν ή να πάρουν κάτι να φάνε στο εστιατόριο (Chez Mal Brasserie), το οποίο σερβίρει βρετανική κουζίνα και είναι ανοικτό για πρωινό, μεσημεριανό και βραδινό. Σε αυτό το ξενοδοχείο (τύπου μπουτίκ) θα βρείτε ακόμη μπαρ/lounge και μπαρ με σνακ/ντελικατέσεν. Άλλοι ταξιδιώτες λατρεύουν το εξυπηρετικό προσωπικό και το πρωινό. Τα μέσα μαζικής μεταφοράς είναι σε πολύ κοντινή απόσταση με τα πόδια: το σημείο επιβίβασης Στάση Τραμ Λιμάνι του Leith βρίσκεται σε απόσταση 3 λεπτών και το σημείο επιβίβασης Στάση τραμ The Shore βρίσκεται σε απόσταση 5 λεπτών.
Σχόλια
8,48,4 στα 10
Πολύ καλό
Δημοφιλείς παροχές
Εστιατόριο
Δωρεάν στάθμευση
Γυμναστήριο
Διαθέσιμα δωμάτια με εσωτερική πόρτα
Ρεσεψιόν 24/7
Μπαρ
Βασικές παροχές (12)
Καθημερινή υπηρεσία οροφοκομίας
Κοντά στην παραλία
Εστιατόρια και μπαρ/lounge
Διαθέσιμο πρωινό
Γυμναστήριο
24ωρo room service
Αίθουσες συνεδριάσεων
Ρεσεψιόν όλο το 24ωρο
Χρηματοκιβώτιο στη ρεσεψιόν
Μπαρ με σνακ/ντελικατέσεν
Μηχάνημα αυτόματης πώλησης
Υπηρεσίες πλυντηρίου
Νιώστε σαν στο σπίτι σας (6)
Δωρεάν διαμονή για παιδιά
Διαθέσιμα δωμάτια που επικοινωνούν εσωτερικά
Ιδιωτικό μπάνιο
Premium τηλεοπτικά κανάλια
Καθημερινή υπηρεσία οροφοκομίας
Βραστήρας για καφέ/τσάι
Η τρέχουσα τιμή είναι 174 €
174 €
συμπεριλαμβάνονται φόροι και τέλη
29 Ιουν - 30 Ιουν
Επιλογές δωματίων
Διαθέσιμα φίλτρα για τα δωμάτια
Εμφανίζονται 8 από 8 δωμάτια
Προβολή όλων των φωτογραφιών για Δίκλινο Δωμάτιο (Double ή Twin)
Δίκλινο Δωμάτιο (Double ή Twin)
Κύρια σημεία
Θέρμανση
Διαθέσιμα δωμάτια που επικοινωνούν εσωτερικά
Δωρεάν κούνιες/παιδικά κρεβατάκια
Τηλεόραση επίπεδης οθόνης
Κουρτίνες συσκότισης
Ιδιωτικό μπάνιο
Πιστολάκι μαλλιών
Μπουρνούζια
20 τ.μ.
Για 3 άτομα
2 Μονά Κρεβάτια
Προβολή όλων των φωτογραφιών για Deluxe Δίκλινο Δωμάτιο (Double)
Deluxe Δίκλινο Δωμάτιο (Double)
Κύρια σημεία
Θέρμανση
Διαθέσιμα δωμάτια που επικοινωνούν εσωτερικά
Δωρεάν κούνιες/παιδικά κρεβατάκια
Τηλεόραση επίπεδης οθόνης
Κουρτίνες συσκότισης
Ιδιωτικό μπάνιο
Πιστολάκι μαλλιών
Μπουρνούζια
18 τ.μ.
Για 3 άτομα
1 King Κρεβάτι
Προβολή όλων των φωτογραφιών για Standard Δίκλινο Δωμάτιο (Double)
Standard Δίκλινο Δωμάτιο (Double)
Κύρια σημεία
Θέρμανση
Διαθέσιμα δωμάτια που επικοινωνούν εσωτερικά
Δωρεάν κούνιες/παιδικά κρεβατάκια
Τηλεόραση επίπεδης οθόνης
Κουρτίνες συσκότισης
Ιδιωτικό μπάνιο
Πιστολάκι μαλλιών
Βραστήρας για καφέ/τσάι
18 τ.μ.
Για 2 άτομα
1 Διπλό Κρεβάτι
Προβολή όλων των φωτογραφιών για Club Δίκλινο Δωμάτιο (Double)
Club Δίκλινο Δωμάτιο (Double)
Κύρια σημεία
Θέρμανση
Διαθέσιμα δωμάτια που επικοινωνούν εσωτερικά
Δωρεάν κούνιες/παιδικά κρεβατάκια
Τηλεόραση επίπεδης οθόνης
Κουρτίνες συσκότισης
Ιδιωτικό μπάνιο
Πιστολάκι μαλλιών
Μπουρνούζια
20 τ.μ.
Για 2 άτομα
1 Queen Κρεβάτι
Προβολή όλων των φωτογραφιών για Signature Σουίτα
Signature Σουίτα
Κύρια σημεία
Θέρμανση
Διαθέσιμα δωμάτια που επικοινωνούν εσωτερικά
Δωρεάν κούνιες/παιδικά κρεβατάκια
Τηλεόραση επίπεδης οθόνης
Κουρτίνες συσκότισης
Ξεχωριστό υπνοδωμάτιο
Ιδιωτικό μπάνιο
Πιστολάκι μαλλιών
33 τ.μ.
Για 3 άτομα
1 King Κρεβάτι
Προβολή όλων των φωτογραφιών για Standard Δίκλινο Δωμάτιο (Twin)
Κατά τη διαμονή σας σε αυτό το κατάλυμα (Malmaison Edinburgh), θα βρίσκεστε 10 λεπτά με το αυτοκίνητο από: Princes Street (Κεντρικός Εμπορικός Δρόμος) και Royal Mile (Ιστορικός Δρόμος). Οι επισκέπτες μπορούν να πάνε στο γυμναστήριο για να γυμναστούν ή να πάρουν κάτι να φάνε στο εστιατόριο (Chez Mal Brasserie), το οποίο σερβίρει βρετανική κουζίνα και είναι ανοικτό για πρωινό, μεσημεριανό και βραδινό. Σε αυτό το ξενοδοχείο (τύπου μπουτίκ) θα βρείτε ακόμη μπαρ/lounge και μπαρ με σνακ/ντελικατέσεν. Άλλοι ταξιδιώτες λατρεύουν το εξυπηρετικό προσωπικό και το πρωινό. Τα μέσα μαζικής μεταφοράς είναι σε πολύ κοντινή απόσταση με τα πόδια: το σημείο επιβίβασης Στάση Τραμ Λιμάνι του Leith βρίσκεται σε απόσταση 3 λεπτών και το σημείο επιβίβασης Στάση τραμ The Shore βρίσκεται σε απόσταση 5 λεπτών.
Το προσωπικό της ρεσεψιόν θα υποδεχτεί τους επισκέπτες κατά την άφιξη.
Αν έχετε απορίες, επικοινωνήστε με το κατάλυμα χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες που θα βρείτε στην επιβεβαίωση κράτησης
DONE
Απαιτούνται κατά το check-in
Απαιτείται πιστωτική, χρεωστική κάρτα ή εγγύηση σε μετρητά για τυχόν πρόσθετες χρεώσεις
Ενδέχεται να απαιτείται επίσημο έγγραφο ταυτότητας με φωτογραφία
Η ελάχιστη ηλικία για check-in είναι 18 ετών
DONE
Παιδιά
Ένα παιδί (12 ετών και κάτω) μπορεί να φιλοξενηθεί δωρεάν, όταν διαμένει στο δωμάτιο του γονέα ή κηδεμόνα χρησιμοποιώντας τα υπάρχοντα κρεβάτια
DONE
Κατοικίδια
Επιτρέπονται τα κατοικίδια (μόνο σκύλοι, συνολικά 1 κατοικίδια)*
Επιτρέπονται τα ζώα υπηρεσίας
Μόνο συγκεκριμένα δωμάτια, ισχύουν περιορισμοί*
Προσφέρει μπολ για τροφή και νερό
WIFI
Ίντερνετ
Δωρεάν ασύρματο ίντερνετ στους κοινόχρηστους χώρους
Δωρεάν ασύρματο ίντερνετ στα δωμάτια
LOCAL_PARKING
Χώρος στάθμευσης
Δωρεάν μη στεγασμένος χώρος στάθμευσης στο κατάλυμα, στάθμευση χωρίς παρκαδόρο στο κατάλυμα
Το κατάλυμα επίσης παρέχει τη δυνατότητα στάθμευσης εκτός του δρόμου
DONE
Άλλες πληροφορίες
Κατάλυμα για μη καπνίζοντες
Παροχές καταλύματος
Φαγητό και ποτό
Διατίθεται πλήρες πρωινό (επιπλέον χρέωση) μεταξύ 7:00 π.μ.–10:00 π.μ. τις καθημερινές και 8:00 π.μ.–11:00 π.μ. τα σαββατοκύριακα
Εστιατόριο
Μπαρ/lounge
24ωρη υπηρεσία δωματίου
Μπαρ με σνακ/ντελικατέσεν
Ταξιδεύοντας με παιδιά
Δωρεάν διαμονή για παιδιά
Τι να κάνετε
Παραλία σε κοντινή απόσταση
Απομακρυσμένη εργασία
Αίθουσες συνεδριάσεων
Συνεδριακός χώρος (179 τετραγωνικά μέτρα)
Υπηρεσίες
Ρεσεψιόν όλο το 24ωρο
Βοήθεια για προγραμματισμό ξεναγήσεων/αγορά εισιτηρίων
Υπηρεσία στεγνοκαθαριστηρίου/πλυντηρίου
Φύλαξη αποσκευών
Υπηρεσίες γάμου
Εγκαταστάσεις
Χρηματοκιβώτιο στη ρεσεψιόν
Γυμναστήριο
Αίθουσα συνεστιάσεων
Προσβασιμότητα
Πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Ασανσέρ
Γραφείο εγγραφής με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Εστιατόριο με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Lounge με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Παροχές δωματίου
Διασκεδάστε
Τηλεόραση με επίπεδη οθόνη
Premium ψηφιακά κανάλια
Άνετη διαμονή
Θέρμανση
Βραστήρας για καφέ/τσάι
Βραστήρας νερού
Σίδερο/σιδερώστρα
Κοιμηθείτε καλά
Κουρτίνες συσκότισης
Ξυπνητήρι
Κλινοσκεπάσματα
Φρεσκαριστείτε
Ιδιωτικό μπάνιο
Μπανιέρα ή ντουζιέρα
Δωρεάν προϊόντα προσωπικής περιποίησης
Πιστολάκι μαλλιών
Πετσέτες
Χαρτί υγείας
Μείνετε συνδεδεμένοι
Δωρεάν WiFi
Τηλέφωνο
Περισσότερα
Καθημερινή υπηρεσία οροφοκομίας
Διατίθενται δωμάτια που επικοινωνούν εσωτερικά
Ειδικά χαρακτηριστικά
Γεύματα
Chez Mal Brasserie - Αυτό το μέρος (μπρασερί) έχει βρετανική κουζίνα και σερβίρει πρωινό, πρόγευμα, μεσημεριανό και βραδινό. Προσφέρεται υπαίθριο γεύμα (αν το επιτρέπει ο καιρός).
Βραβεία και συνεργασίες
Κατάλυμα με οικολογική πιστοποίηση
Αυτό το κατάλυμα συμμετέχει στο Green Tourism Program, ένα πρόγραμμα που μετράει τον αντίκτυπο του καταλύματος σε ένα ή περισσότερα από τα παρακάτω: περιβάλλον, κοινότητα, πολιτιστική κληρονομιά, τοπική οικονομία.
Τέλη και πολιτικές
Προαιρετικές επιπλέον παροχές
Διατίθεται πλήρες πρωινό με επιπλέον χρέωση 23 GBP για ενήλικες και 12 GBP για παιδιά
Παιδιά και επιπλέον κρεβάτια
Προσφέρονται πτυσσόμενα κρεβάτια για 30.0 GBP ανά διανυκτέρευση
Κατοικίδια
Τα ζώα υπηρεσίας δεν υπόκεινται σε τέλη
Επιτρέπονται κατοικίδια με επιπλέον χρέωση 25 GBP ανά κατοικίδιο, ανά διανυκτέρευση
Πισίνα, σπα και γυμναστήριο (κατά περίπτωση)
Δεν επιτρέπεται η είσοδος σε γυμναστήριο σε επισκέπτες κάτω των 18 ετών
Πολιτικές
Αυτό το κατάλυμα τελεί υπό τη διαχείριση ενός επαγγελματία οικοδεσπότη. Η παροχή καταλύματος σχετίζεται με το ελεύθερο επάγγελμά του, την επιχειρηματική του δραστηριότητα ή την εργασία του.
Στο κατάλυμα πιθανόν να βρείτε διπλανά δωμάτια/δωμάτια που συνδέονται με εσωτερική πόρτα, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα σε κάθε κατάλυμα. Οι πελάτες μπορούν να τα ζητήσουν, επικοινωνώντας με το κατάλυμα στον αριθμό που υπάρχει στην επιβεβαίωση κράτησης.
Οι επισκέπτες μπορούν να αισθάνονται ασφαλείς, καθώς στον χώρο του καταλύματος υπάρχουν: ανιχνευτής καπνού.
Αυτό το κατάλυμα δέχεται πιστωτικές κάρτες και χρεωστικές κάρτες. Δεν γίνονται δεκτά μετρητά.
Αυτό το κατάλυμα διατηρεί το δικαίωμα να προεγκρίνει την πιστωτική κάρτα του επισκέπτη πριν από την άφιξή του.
Επίσης γνωστό ως
Edinburgh Malmaison
Malmaison Edinburgh
Malmaison Hotel Edinburgh
Edinburgh Malmaison Hotel
Malmaison Hotel Edinburgh Scotland
Malmaison Edinburgh Hotel
Malmaison Edinburgh Hotel
Malmaison Edinburgh Edinburgh
Malmaison Edinburgh Hotel Edinburgh
Συχνές ερωτήσεις
Προσφέρει το Malmaison Edinburgh δωρεάν ακύρωση και πλήρη επιστροφή χρημάτων;
Ναι, το κατάλυμα (Malmaison Edinburgh) έχει διαθέσιμα δωμάτια με πλήρη επιστροφή χρημάτων για κράτηση στη σελίδα μας. Αν έχετε κάνει κράτηση για δωμάτιο με πλήρως επιστρέψιμη τιμή, μπορείτε να το ακυρώσετε έως και λίγες ημέρες πριν το check in ανάλογα με την πολιτική ακύρωσης του καταλύματος. Απλώς βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει την πολιτική ακύρωσης αυτού του καταλύματος, για να ενημερωθείτε για τους ακριβείς όρους και τις προϋποθέσεις.
Επιτρέπονται κατοικίδια σε αυτό το κατάλυμα (Malmaison Edinburgh);
Ναι, τα σκύλους είναι ευπρόσδεκτα στο κατάλυμα, με συνολικό όριο τα 1 κατοικίδια.Ισχύει χρέωση ύψους 25 GBP ανά κατοικίδιο, ανά διανυκτέρευση. Τα ζώα υπηρεσίας εξαιρούνται από την καταβολή τελών. Μπολ με τροφή και νερό είναι στη διάθεσή σας.
Προσφέρεται στάθμευση στον χώρο του καταλύματος (Malmaison Edinburgh);
Ναι, παρέχεται δωρεάν στάθμευση χωρίς παρκαδόρο.
Ποιες ώρες πραγματοποιείται το check-in και το check-out σε αυτό το κατάλυμα (Malmaison Edinburgh);
Ώρα έναρξης check-in: 3:00 μ.μ. – Ώρα λήξης check-in: 12 τα μεσάνυχταΤο check-out πραγματοποιείται έως 11:00 π.μ..
Ποιες δραστηριότητες είναι διαθέσιμες στο Malmaison Edinburgh και στη γύρω περιοχή;
Συνεχίστε να κάνετε την καθημερινή γυμναστική σας στο γυμναστήριο.
Υπάρχουν εστιατόρια σε αυτό το κατάλυμα (Malmaison Edinburgh) ή στη γύρω περιοχή;
Ναι, στο Chez Mal Brasserie μπορείτε να απολαύσετε γεύματα σε ανοιχτό χώρο και βρετανική κουζίνα.
Τι υπάρχει στην περιοχή που βρίσκεται το Malmaison Edinburgh;
Το Malmaison Edinburgh απέχει μόνο 3 λεπτ. με τα πόδια από Στάση Τραμ Λιμάνι του Leith και 12 λεπτ. με τα πόδια από Βασ. Ιστιοφόρο Μπριτάνια. Οι ταξιδιώτες λατρεύουν την υπέροχη τοποθεσία αυτού του ξενοδοχείου.
Σχόλια για το κατάλυμα Malmaison Edinburgh
Σχόλια
8,4
Πολύ καλό
Όλα τα σχόλια που εμφανίζονται προέρχονται από πραγματικές εμπειρίες πελατών. Μόνο οι ταξιδιώτες που έχουν κλείσει τη διαμονή τους σε εμάς μπορούν να υποβάλουν σχόλια. Επαληθεύουμε τα σχόλια σύμφωνα με τις κατευθυντήριες γραμμές μας και τα δημοσιεύουμε όλα, είτε είναι θετικά είτε αρνητικά.Περισσότερες πληροφορίεςΑνοίγει σε νέο παράθυρο
8,6/10
Καθαριότητα
8,6/10
Προσωπικό & εξυπηρέτηση
8,4/10
Παροχές
8,2/10
Κατάσταση καταλύματος & παροχές
8,2/10
Φιλικό προς το περιβάλλον
Σχόλια
8/10 Πολύ καλό
28 Μαΐ 2025
David
David, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
28 Μαΐ 2025
Great location in Leith. Super friendly staff. Easy tram ride in to Edinburgh. Perfect
Jane
Jane, οικογενειακό ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
20 Μαΐ 2025
Overnight visit to the city for shopping, dinner and a show, perfect location.
Staff friendly and welcoming, bed comfortable, shower hot and breakfast was great.
Heather
Heather, οικογενειακό ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
8/10 Πολύ καλό
19 Μαΐ 2025
John
John, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
16 Μαΐ 2025
America
America, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
6/10 Καλό
13 Μαΐ 2025
Some of the hotel is very tired
Claire
Claire, επαγγελματικό ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
6/10 Καλό
12 Μαΐ 2025
Danyah
Danyah, οικογενειακό ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
11 Μαΐ 2025
Paula
Paula, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
8/10 Πολύ καλό
9 Μαΐ 2025
Leo
Leo, επαγγελματικό ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
2/10 Κακό
6 Μαΐ 2025
j
j, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
5 Μαΐ 2025
Karen
Karen, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
24 Απρ 2025
mark
mark, ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
8/10 Πολύ καλό
21 Απρ 2025
Rapport prix / qualité inadéquate
Il manquait un lit alors que nous avions réservé pour 5. Une des chambres était vétuste notamment niveau salle de bain. Le coût de l'hôtel était très cher. Nous nous attendions à une prestation plus haut de gamme
Franck
Franck, οικογενειακό ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
17 Απρ 2025
lewis
lewis, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
8/10 Πολύ καλό
17 Απρ 2025
Thi K T
Thi K T, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
14 Απρ 2025
Super staff
Reception staff friendly and helpful.
Excellent large size room.
Επαληθευμένος ταξιδιώτης
Ταξίδι με φίλους 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
13 Απρ 2025
Επαληθευμένος ταξιδιώτης
Ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
13 Απρ 2025
Bathrooms need updating
Craig
Craig, επαγγελματικό ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
4/10 Επαρκές
11 Απρ 2025
Food is terrible and over priced!!!
Thomas
Thomas, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
6/10 Καλό
8 Απρ 2025
The hotel was okay but not what I would expect for a 4-star hotel. They did not clean under the beds, which was gross and there were belongings from other guests there. They offered an option to forgo room cleaning to be eco friendly but only provided 15 pounds worth of drink vouchers for forgoing four days worth of cleaning. Not worth it for the little you can get with that price at their bar. I requested a fresh bath towel which they indicated would be provided in 10 minutes so 25 minutes later I had to go down and remind them so I could take a shower and go to sleep. Pillows and bed were not very comfortable. Overall not worth the price and would not stay again.
Sarah
Sarah, ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
7 Απρ 2025
Daniel
Daniel, ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
8/10 Πολύ καλό
7 Απρ 2025
Mitchell
Mitchell, επαγγελματικό ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
6 Απρ 2025
Very happy
Natalie
Natalie, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
28 Μαρ 2025
Bonus upgraded room on arrival
Fabulous location, friendly helpful staff, super comfortable bed.
Miss
Miss, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
8/10 Πολύ καλό
27 Μαρ 2025
On check-in the reception team were lovely and helpful. I had concerns with my room and they immediately changed my room for me. My new room was perfect and very comfortable.