Σε αυτό το κατάλυμα (Hyatt Place Plano), θα βρίσκεστε μόλις 5 λεπτά με το αυτοκίνητο από: Εμπορικό Συγκρότημα The Shops at Legacy και Legacy West. Αφού επισκεφτείτε το γυμναστήριο για να γυμναστείτε, μπορείτε να πάρετε κάτι να φάτε στην καφετέρια ή να χαλαρώσετε με ένα ποτό στο μπαρ/lounge. Επίσης, σε κοντινή απόσταση με το αυτοκίνητο θα βρείτε τα εξής: Συνοικία Γκαλερία και Στάδιο Comerica Center. Άλλοι ταξιδιώτες λένε εξαιρετικά πράγματα για το εξυπηρετικό προσωπικό και το πρωινό.
Σχόλια
8,68,6 στα 10
Άριστο
Δημοφιλείς παροχές
Δωρεάν στάθμευση
Μπαρ
Διαθέσιμα δωμάτια με εσωτερική πόρτα
Πισίνα
Δέχεται κατοικίδια
Μη καπνιστών
Βασικές παροχές
Καθημερινή υπηρεσία οροφοκομίας
Εξωτερική πισίνα
Δωρεάν λεωφορειάκι για τοπικές μετακινήσεις
Δωρεάν λεωφορειάκι για το εμπορικό κέντρο
Γυμναστήριο
Μπαρ/lounge
Καφετέρια
Επιχειρηματικό κέντρο που λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο
Επιχειρηματικό κέντρο
Αίθουσες συνεδριάσεων
Υπηρεσία ενοικίασης λιμουζίνας ή αυτοκινήτου
Ρεσεψιόν όλο το 24ωρο
Νιώστε σαν στο σπίτι σας
Δωρεάν διαμονή για παιδιά
Ψυγείο
Διαθέσιμα δωμάτια που επικοινωνούν εσωτερικά
Ιδιωτικό μπάνιο
Ξεχωριστό καθιστικό
Premium τηλεοπτικά κανάλια
Η τρέχουσα τιμή είναι 107 €
107 €
συμπεριλαμβάνονται φόροι και τέλη
10 Φεβ - 11 Φεβ
Επιλογές δωματίων
Διαθέσιμα φίλτρα για τα δωμάτια
Εμφανίζονται 6 από 6 δωμάτια
Προβολή όλων των φωτογραφιών για Δωμάτιο, 2 Διπλά Κρεβάτια (High Floor)
Δωμάτιο, 2 Διπλά Κρεβάτια (High Floor)
Κύρια σημεία
Ξεχωριστό καθιστικό
Κλιματισμός
Διαθέσιμα δωμάτια που επικοινωνούν εσωτερικά
Ψυγείο
Τηλεόραση υψηλής ευκρίνειας
Κουρτίνες συσκότισης
Κλινοσκεπάσματα υψηλής ποιότητας
Πουπουλένιο πάπλωμα
Για 6 άτομα
2 Διπλά Κρεβάτια
Προβολή όλων των φωτογραφιών για Δωμάτιο, 1 King Κρεβάτι (High Floor)
Δωμάτιο, 1 King Κρεβάτι (High Floor)
Κύρια σημεία
Ξεχωριστό καθιστικό
Κλιματισμός
Διαθέσιμα δωμάτια που επικοινωνούν εσωτερικά
Ψυγείο
Τηλεόραση υψηλής ευκρίνειας
Κουρτίνες συσκότισης
Κλινοσκεπάσματα υψηλής ποιότητας
Πουπουλένιο πάπλωμα
Για 4 άτομα
1 King Κρεβάτι
Προβολή όλων των φωτογραφιών για Standard Δωμάτιο, 1 King Κρεβάτι
Standard Δωμάτιο, 1 King Κρεβάτι
Κύρια σημεία
Ξεχωριστό καθιστικό
Κλιματισμός
Διαθέσιμα δωμάτια που επικοινωνούν εσωτερικά
Ψυγείο
Τηλεόραση υψηλής ευκρίνειας
Κουρτίνες συσκότισης
Κλινοσκεπάσματα υψηλής ποιότητας
Πουπουλένιο πάπλωμα
Για 4 άτομα
1 King Κρεβάτι
Προβολή όλων των φωτογραφιών για Δωμάτιο, 2 Διπλά Κρεβάτια
Δωμάτιο, 2 Διπλά Κρεβάτια
Κύρια σημεία
Ξεχωριστό καθιστικό
Κλιματισμός
Διαθέσιμα δωμάτια που επικοινωνούν εσωτερικά
Ψυγείο
Τηλεόραση υψηλής ευκρίνειας
Κουρτίνες συσκότισης
Κλινοσκεπάσματα υψηλής ποιότητας
Πουπουλένιο πάπλωμα
Για 6 άτομα
2 Διπλά Κρεβάτια
Προβολή όλων των φωτογραφιών για Δωμάτιο, 1 King Κρεβάτι, Πρόσβαση για Άτομα με Αναπηρία, Μπανιέρα
Δωμάτιο, 1 King Κρεβάτι, Πρόσβαση για Άτομα με Αναπηρία, Μπανιέρα
Κύρια σημεία
Ξεχωριστό καθιστικό
Κλιματισμός
Διαθέσιμα δωμάτια που επικοινωνούν εσωτερικά
Ψυγείο
Τηλεόραση υψηλής ευκρίνειας
Κουρτίνες συσκότισης
Κλινοσκεπάσματα υψηλής ποιότητας
Πουπουλένιο πάπλωμα
Για 4 άτομα
1 King Κρεβάτι
Δωμάτιο, 1 King Κρεβάτι, Προσβάσιμο για άτομα με κινητικά προβλήματα
Texas Health Presbyterian Νοσοκομείο Plano - 14 λεπτά με τα πόδια
Καταστήματα στο Willow Bend - 17 λεπτά με τα πόδια
Πάρκο Arbor Hills Nature Preserve - 3 λεπτά με το αυτοκίνητο
Εμπορικό Συγκρότημα The Shops at Legacy - 3 λεπτά με το αυτοκίνητο
Legacy West - 3 λεπτά με το αυτοκίνητο
Τρόποι μετακίνησης
Διεθνές Αεροδρόμιο Ντάλας-Fort Worth (Dfw) - 24 λεπτά με το αυτοκίνητο, 35,6 χλμ.
Αερολιμένας Love Field (DAL) - 27 λεπτά με το αυτοκίνητο, 28,1 χλμ.
Σταθμός Medical-Market Center του Ντάλας - 20 λεπτά με το αυτοκίνητο, 29,5 χλμ.
Σταθμός Union του Ντάλας - 21 λεπτά με το αυτοκίνητο, 31,4 χλμ.
Δωρεάν λεωφορειάκι για τοπικές μετακινήσεις
Δωρεάν λεωφορειάκι για το εμπορικό κέντρο
Εστιατόρια
McDonald's - 7 λεπτά με τα πόδια
Ford's Garage Plano - 13 λεπτά με τα πόδια
Chuy's - 15 λεπτά με τα πόδια
Starbucks - 18 λεπτά με τα πόδια
Parkway Tavern - 12 λεπτά με τα πόδια
Πληροφορίες για το κατάλυμα
Hyatt Place Plano
Σε αυτό το κατάλυμα (Hyatt Place Plano), θα βρίσκεστε μόλις 5 λεπτά με το αυτοκίνητο από: Εμπορικό Συγκρότημα The Shops at Legacy και Legacy West. Αφού επισκεφτείτε το γυμναστήριο για να γυμναστείτε, μπορείτε να πάρετε κάτι να φάτε στην καφετέρια ή να χαλαρώσετε με ένα ποτό στο μπαρ/lounge. Επίσης, σε κοντινή απόσταση με το αυτοκίνητο θα βρείτε τα εξής: Συνοικία Γκαλερία και Στάδιο Comerica Center. Άλλοι ταξιδιώτες λένε εξαιρετικά πράγματα για το εξυπηρετικό προσωπικό και το πρωινό.
Το προσωπικό της ρεσεψιόν θα υποδεχτεί τους επισκέπτες κατά την άφιξη.
Αποτελεί τακτική του Hyatt να εισέρχεται σε οποιοδήποτε δωμάτιο διαμένει ένας πελάτης τουλάχιστον μία φορά κάθε 24 ώρες, ακόμη κι αν ο πελάτης έχει ζητήσει ιδιωτικότητα. Γίνεται προσπάθεια έγκαιρης ενημέρωσης του πελάτη πριν την είσοδο στο δωμάτιό του
Απαιτούνται κατά το check-in
Απαιτείται πιστωτική κάρτα για τυχόν πρόσθετες χρεώσεις
Ενδέχεται να απαιτείται επίσημο έγγραφο ταυτότητας με φωτογραφία
Παιδιά
Παιδιά (18 ετών και κάτω) μπορούν να φιλοξενηθούν δωρεάν, όταν διαμένουν στο δωμάτιο του γονέα ή κηδεμόνα χρησιμοποιώντας τα υπάρχοντα κρεβάτια
Δεν υπάρχουν κρεβατάκια για μωρά
Κατοικίδια
Επιτρέπονται τα κατοικίδια (μόνο σκύλοι, συνολικά 2 κατοικίδια, έως 22 κιλά ανά κατοικίδιο)*
Επιτρέπονται τα ζώα υπηρεσίας
Ίντερνετ
Δωρεάν ασύρματο ίντερνετ στους κοινόχρηστους χώρους
Δωρεάν ασύρματο ίντερνετ στα δωμάτια
Χώρος στάθμευσης
Δωρεάν μη στεγασμένος χώρος στάθμευσης στο κατάλυμα, στάθμευση χωρίς παρκαδόρο στο κατάλυμα
Χώρος στάθμευσης αυτοκινούμενων τροχόσπιτων/λεωφορείων/φορτηγών στο κατάλυμα (ισχύουν τέλη)
Ο χώρος στάθμευσης και ο χώρος στάθμευσης για βαν στο κατάλυμα είναι προσβάσιμοι με αναπηρικό καροτσάκι
Εκτός καταλύματος
Δωρεάν λεωφορειάκι για τοπικές μετακινήσεις σε απόσταση 5.00 μίλια
Δωρεάν λεωφορειάκι για το εμπορικό κέντρο
Άλλες πληροφορίες
Κατάλυμα για μη καπνίζοντες
Παροχές καταλύματος
Φαγητό και ποτό
Μπαρ/lounge
Καφετέρια
Ταξιδεύοντας με παιδιά
Δωρεάν διαμονή για παιδιά
Δωρεάν λεωφορειάκι για τοπικές μετακινήσεις
Τι να κάνετε
Γυμναστήριο σε κοντινή απόσταση (πρόσβαση με έκπτωση)
Απομακρυσμένη εργασία
Επιχειρηματικό κέντρο που λειτουργεί όλο το 24ωρο
Αίθουσες συνεδριάσεων
Χώρος με υπολογιστές
Συνεδριακός χώρος (73 τετραγωνικά μέτρα)
Υπηρεσίες
Ρεσεψιόν όλο το 24ωρο
Υπηρεσίες concierge
Υπηρεσία ενοικίασης λιμουζίνας/αυτοκινήτου
Υπηρεσία στεγνοκαθαριστηρίου/πλυντηρίου
Δωρεάν εφημερίδες στο λόμπι
Φύλαξη αποσκευών
Πολύγλωσσο προσωπικό
Ομπρέλες πισίνας
Εγκαταστάσεις
1 κτήριο/πύργος
Χτίστηκε το 1998
Χρηματοκιβώτιο στη ρεσεψιόν
Τηλεόραση στους κοινόχρηστους χώρους
Γυμναστήριο
Εξωτερική πισίνα
Αίθουσα συνεστιάσεων
Προσβασιμότητα
Σήμανση Braille
Ασανσέρ
Φάρδος θύρας ασανσέρ (εκατοστά): 106
Διαδρομή προσβάσιμη για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Χώρος στάθμευσης προσβάσιμος για άτομα με αναπηρία
7 θέσεις στάθμευσης προσβάσιμες σε άτομα με αναπηρία στο κατάλυμα
Διαθέσιμες βοηθητικές συσκευές ακρόασης
Δημόσια τουαλέτα με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Χώρος στάθμευσης βαν με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Ασανσέρ με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Γραφείο εγγραφής με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Ύψος γραφείου εγγραφής προσβάσιμου για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι (εκατοστά): 91
Πισίνα με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Επιχειρηματικό κέντρο με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Εστιατόριο με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Lounge με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Οπτικοί συναγερμοί στους διαδρόμους
Ράμπα μπροστινής εισόδου
Τηλεόραση με υπότιτλους
Ηλεκτρικές πρίζες σε χαμηλό ύψος στο μπάνιο
Χειρολαβές θυρών
Διαδρομή προς την είσοδο χωρίς σκαλοπάτια
Ανυψωτήρας πισίνας στο κατάλυμα
Παροχές δωματίου
Διασκεδάστε
Τηλεόραση με επίπεδη οθόνη 42 ιντσών
Premium δορυφορικά κανάλια
Ταινίες επί πληρωμή
Άνετη διαμονή
Κλιματισμός με ψύξη
Βραστήρας για καφέ/τσάι
Σίδερο/σιδερώστρα
Κοιμηθείτε καλά
Πουπουλένιο πάπλωμα
Κουρτίνες συσκότισης
Κλινοσκεπάσματα υψηλής ποιότητας
Τι θα απολαύσετε
Ξεχωριστά καθιστικά
Φρεσκαριστείτε
Ιδιωτικό μπάνιο
Μπανιέρα ή ντουζιέρα
Επώνυμα προϊόντα προσωπικής περιποίησης
Πιστολάκι μαλλιών
Πετσέτες
Μείνετε συνδεδεμένοι
Γραφείο
Δωρεάν WiFi
Δωρεάν τοπικές κλήσεις
Φαγητό και ποτό
Ψυγείο
Περισσότερα
Καθημερινή υπηρεσία οροφοκομίας
Διατίθενται δωμάτια που επικοινωνούν εσωτερικά
Τέλη και πολιτικές
Κατοικίδια
Τα ζώα υπηρεσίας δεν υπόκεινται σε τέλη
Επιτρέπονται κατοικίδια με επιπλέον χρέωση 75 USD ανά κατάλυμα, ανά διαμονή (το ανώτερο 175 USD ανά διαμονή), με ένα επιπρόσθετο εφάπαξ τέλος καθαρισμού 100 USD
Πισίνα, σπα και γυμναστήριο (κατά περίπτωση)
Δεν επιτρέπεται η είσοδος σε παιδιά κάτω των 18 ετών σε πισίνα ή γυμναστήριο χωρίς τη συνοδεία ενηλίκου
Πολιτικές
Αυτό το κατάλυμα τελεί υπό τη διαχείριση ενός επαγγελματία οικοδεσπότη. Η παροχή καταλύματος σχετίζεται με το ελεύθερο επάγγελμά του, την επιχειρηματική του δραστηριότητα ή την εργασία του.
Στο κατάλυμα πιθανόν να βρείτε διπλανά δωμάτια/δωμάτια που συνδέονται με εσωτερική πόρτα, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα σε κάθε κατάλυμα. Οι πελάτες μπορούν να τα ζητήσουν, επικοινωνώντας με το κατάλυμα στον αριθμό που υπάρχει στην επιβεβαίωση κράτησης.
Οι φωτογραφίες σε αυτή την περιγραφή αντιπροσωπεύουν τα πρότυπα της εταιρείας και παρέχονται για ενδεικτικούς λόγους μόνο.
Αυτό το κατάλυμα δέχεται πιστωτικές κάρτες. Δεν γίνονται δεκτά μετρητά.
Έχετε υπόψη ότι τα πολιτιστικά ήθη και οι πολιτικές για επισκέπτες ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα και το κατάλυμα. Οι πολιτικές που αναφέρονται παρακάτω παρέχονται από το κατάλυμα.
Είναι πρακτική του Hyatt το προσωπικό να εισέρχεται σε οποιοδήποτε δωμάτιο διαμένουν πελάτες, τουλάχιστον μία φορά εντός του 24ώρου, ακόμη και εάν ένας πελάτης έχει ζητήσει να μην δέχεται επισκέψεις. Καταβάλλονται οι δέουσες προσπάθειες να ενημερώνονται εκ των προτέρων οι εγγεγραμμένοι πελάτες πριν από την είσοδο σε ένα δωμάτιο όπου διαμένουν πελάτες.
Επίσης γνωστό ως
Hyatt Place Hotel Plano
Hyatt Place Plano
Amerisuites Hyatt Place Plano Hotel Plano
Amerisuites Plano
Hyatt Plano
Plano Amerisuites
Plano Hyatt
Hyatt Place Plano Hotel
Hyatt Place Plano Hotel
Hyatt Place Plano Plano
Hyatt Place Plano Hotel Plano
Συχνές ερωτήσεις
Προσφέρει το Hyatt Place Plano δωρεάν ακύρωση και πλήρη επιστροφή χρημάτων;
Ναι, το κατάλυμα (Hyatt Place Plano) έχει διαθέσιμα δωμάτια με πλήρη επιστροφή χρημάτων για κράτηση στη σελίδα μας. Αν έχετε κάνει κράτηση για δωμάτιο με πλήρως επιστρέψιμη τιμή, μπορείτε να το ακυρώσετε έως και λίγες ημέρες πριν το check in ανάλογα με την πολιτική ακύρωσης του καταλύματος. Απλώς βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει την πολιτική ακύρωσης αυτού του καταλύματος, για να ενημερωθείτε για τους ακριβείς όρους και τις προϋποθέσεις.
Υπάρχει πισίνα σε αυτό το κατάλυμα (Hyatt Place Plano);
Ναι, θα βρείτε εξωτερική πισίνα.
Επιτρέπονται κατοικίδια σε αυτό το κατάλυμα (Hyatt Place Plano);
Ναι, τα σκύλους είναι ευπρόσδεκτα στο κατάλυμα, με συνολικό όριο τα 2 κατοικίδια και μέγιστο βάρος 22 κιλά ανά κατοικίδιο. Ισχύει χρέωση ύψους 75 USD ανά κατάλυμα, ανά διαμονή. Τα ζώα υπηρεσίας εξαιρούνται από την καταβολή τελών.
Προσφέρεται στάθμευση στον χώρο του καταλύματος (Hyatt Place Plano);
Ναι, παρέχεται δωρεάν στάθμευση χωρίς παρκαδόρο. Χώρος στάθμευσης αυτοκινούμενων τροχόσπιτων/λεωφορείων/φορτηγών είναι στη διάθεσή σας.
Ποιες ώρες πραγματοποιείται το check-in και το check-out σε αυτό το κατάλυμα (Hyatt Place Plano);
Ώρα έναρξης check-in: 3:00 μ.μ. – Ώρα λήξης check-in: 12 τα μεσάνυχταΤο check-out πραγματοποιείται έως 12 το μεσημέρι. Γρήγορο check-in και check-out είναι διαθέσιμα.
Ποιες δραστηριότητες είναι διαθέσιμες στο Hyatt Place Plano και στη γύρω περιοχή;
Το Hyatt Place Plano διαθέτει εξωτερική πισίνα και γυμναστήριο.
Τι υπάρχει στην περιοχή που βρίσκεται το Hyatt Place Plano;
Το Hyatt Place Plano απέχει μόλις 17 λεπτ. με τα πόδια από Καταστήματα στο Willow Bend και 19 λεπτ. με τα πόδια από Crayola Εμπειρία. Οι ταξιδιώτες εκτιμούν ιδιαίτερα την υπέροχη τοποθεσία αυτού του ξενοδοχείου.
Σχόλια για το κατάλυμα Hyatt Place Plano
Σχόλια
8,6
Άριστο
Όλα τα σχόλια που εμφανίζονται προέρχονται από πραγματικές εμπειρίες πελατών. Μόνο οι ταξιδιώτες που έχουν κλείσει τη διαμονή τους σε εμάς μπορούν να υποβάλουν σχόλια. Επαληθεύουμε τα σχόλια σύμφωνα με τις κατευθυντήριες γραμμές μας και τα δημοσιεύουμε όλα, είτε είναι θετικά είτε αρνητικά.Περισσότερες πληροφορίεςΑνοίγει σε νέο παράθυρο
9,0/10
Καθαριότητα
8,8/10
Προσωπικό & εξυπηρέτηση
8,4/10
Παροχές
8,8/10
Κατάσταση καταλύματος & παροχές
8,6/10
Φιλικό προς το περιβάλλον
Σχόλια
10/10 Εξαιρετικό
21 Ιανουαρίου 2025
Jason
Jason, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
21 Ιανουαρίου 2025
Jason
Jason, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
7 Ιανουαρίου 2025
Ashley
Ashley, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
5 Ιανουαρίου 2025
Han Seok
Han Seok, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
30 Δεκεμβρίου 2024
Sotiros
Sotiros, οικογενειακό ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
13 Δεκεμβρίου 2024
Επαληθευμένος ταξιδιώτης
Οικογενειακό ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
14 Νοεμβρίου 2024
Great place to stay
The hotel was great. Clean rooms, friendly service, great breakfast. It was close to everything and had plenty of parking. A nice restaurant was right next door.
Clayton
Clayton, επαγγελματικό ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
4 Νοεμβρίου 2024
Ann
Ann, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
6/10 Καλό
3 Νοεμβρίου 2024
Nice property. The person checking us in was not very friendly. It appeared he was not particularly happy to be working that day.
Larry
Larry, οικογενειακό ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Travelocity
10/10 Εξαιρετικό
3 Νοεμβρίου 2024
Rachelle
Rachelle, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
8/10 Πολύ καλό
2 Νοεμβρίου 2024
George
George, ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
31 Οκτωβρίου 2024
Marc
Marc, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
30 Οκτωβρίου 2024
Dustin
Dustin, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
30 Οκτωβρίου 2024
Joe
Joe, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
8/10 Πολύ καλό
29 Οκτωβρίου 2024
Neeraj
Neeraj, ταξίδι 8 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
2/10 Κακό
29 Οκτωβρίου 2024
BEWARE!!! DO NOT USE HOTELS.COM!!!
I arrived at the Hyatt Place Plano at 9:15 pm on 10-12-24 after driving 6 hours. I was informed by hotel staff that I had cancelled my reservation. I pulled up my app and showed her and she was very dismissive stating I did, they didn’t have any rooms any way. I went back to my car and called Hotels.com and on a Saturday night at 9:30 the automated voice stated it would be a 2 hour wait to connect to a representative. I went back in the hotel and told the hotel receptionist that there is no way this is right and I wanted to speak to a manager. Again, she was very dismissive and stated this was through a third party and there were no rooms left. I called around to other hotels and the only available ones were in Wiley, Texas. I had to find a hotel in Dallas and drive back there, pay for those two nights.
I contacted hotels.com and they stated they would call the hotel to get them to refund. I prepaid Hotels.com $355.71 on the 10/06/24…now why would they hotel refund me and not the people that took my money. Hotels. com sent an email stating they were not able to get in touch with the hotel and I would NOT be getting a refund! Both parties have put the customer in the middle and have avoided any responsibility. Bottom line: I never received services, I paid for the services in good faith before hand and I DID not cancel! I was left to find and pay for another hotel for two nights at 9:30 at night! This is how they treat customers!!!!
Stacey
Stacey, επαγγελματικό ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
29 Οκτωβρίου 2024
I loved the area where this hotel was. They took care of us when we got there and requesting service was super easy. Overall clean and quiet.
Lauren
Lauren, ρομαντικό ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
28 Οκτωβρίου 2024
Kevin
Kevin, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
25 Οκτωβρίου 2024
Tarika
Tarika, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
25 Οκτωβρίου 2024
Pamela
Pamela, ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
24 Οκτωβρίου 2024
Radhakrishnan
Radhakrishnan, ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
23 Οκτωβρίου 2024
Hapoy stay
It was an amazing relaxed stay Staff were exceptionally polite and helpful
Radhakrishnan
Radhakrishnan, ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
23 Οκτωβρίου 2024
This was by far the best breakfast that I have ever seen offered with your stay. Hotel was clean everyone polite and eager to serve!