02 Le Loi Street, Vinh Ninh Ward, 4, Hue, Thua Thien-Hue Province, 49000
Τι υπάρχει σε κοντινή απόσταση
Γέφυρα Truong Tien - 2 λεπτά με το αυτοκίνητο - 1.7 χλμ.
Αγορά Ντονγκ Μπα - 2 λεπτά με το αυτοκίνητο - 2.3 χλμ.
Imperial City - 2 λεπτά με το αυτοκίνητο - 2.1 χλμ.
Παγόδα Thien Mu - 4 λεπτά με το αυτοκίνητο - 4.4 χλμ.
Τύμβος του Tu Duc - 5 λεπτά με το αυτοκίνητο - 4.5 χλμ.
Τρόποι μετακίνησης
Χουέ (HUI-Διεθνές Αεροδρόμιο Phu Bai) - 31 λεπτά με το αυτοκίνητο, 15,9 χλμ.
Σταθμός Ga Hue - 6 λεπτά περπάτημα, 0,5 χλμ.
Σταθμός Ga Van Xa - 16 λεπτά με το αυτοκίνητο, 10,4 χλμ.
Σταθμός Ga Huong Thuy - 22 λεπτά με το αυτοκίνητο, 10,9 χλμ.
Λεωφορειάκι για μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο (επιπλέον χρέωση)
Εστιατόρια
WILD Coffee & Beer - 2 λεπτά με τα πόδια
Hello Cafe - 4 λεπτά με τα πόδια
Kha Cafe - 3 λεπτά με τα πόδια
Anh Kafe - 3 λεπτά με τα πόδια
Pro Coffee - 3 λεπτά με τα πόδια
Πληροφορίες για το κατάλυμα
Silk Path Grand Hue Hotel
Φέρτε τα παιδιά μαζί σας κατά τη διαμονή σας σε αυτό το κατάλυμα (Silk Path Grand Hue Hotel) εδώ (Χουέ), για να απολαύσουν τη δωρεάν παιδική λέσχη. Οι επισκέπτες μπορούν να πάνε στο σπα για να απολαύσουν μασάζ με ζεστές πέτρες, θεραπείες περιποίησης προσώπου ή απολέπιση σώματος, ενώ το εστιατόριο (Olivio Restaurant) σερβίρει μεσημεριανό και βραδινό. Σε αυτό το ξενοδοχείο (πολυτελείας) θα βρείτε ακόμη εξωτερική πισίνα, μπαρ δίπλα στην πισίνα και γυμναστήριο. Άλλοι ταξιδιώτες λατρεύουν το εξυπηρετικό προσωπικό και την τοποθεσία του.
Αυτό το κατάλυμα προσφέρει μεταφορά από το αεροδρόμιο (ίσως να ισχύουν επιπλέον χρεώσεις). Οι επισκέπτες πρέπει να επικοινωνήσουν με το κατάλυμα και να δώσουν στοιχεία σχετικά με την άφιξή τους πριν ταξιδέψουν, χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που περιλαμβάνονται στην επιβεβαίωση της κράτησης.
Το προσωπικό της ρεσεψιόν υποδέχεται τους επισκέπτες κατά την άφιξη.
Απαιτούνται κατά το check-in
Απαιτείται πιστωτική, χρεωστική κάρτα ή εγγύηση σε μετρητά για τυχόν πρόσθετες χρεώσεις
Ενδέχεται να απαιτείται επίσημο έγγραφο ταυτότητας με φωτογραφία
Η ελάχιστη ηλικία για check-in είναι 18 ετών
Παιδιά
Μπέιμπι-σίτινγκ*
Δωρεάν λέσχη για παιδιά
Κατοικίδια
Δεν επιτρέπονται κατοικίδια ή ζώα υπηρεσίας
Ίντερνετ
Δωρεάν ασύρματο ίντερνετ στους κοινόχρηστους χώρους
Δωρεάν ασύρματο ίντερνετ στα δωμάτια
Χώρος στάθμευσης
Δωρεάν ασφαλής χώρος στάθμευσης στο κατάλυμα, στάθμευση χωρίς παρκαδόρο στο κατάλυμα
Ο χώρος στάθμευσης στο κατάλυμα είναι προσβάσιμος με αναπηρικό καροτσάκι
Μεταφορές
Λεωφορειάκι για το αεροδρόμιο κατόπιν αιτήματος διαθέσιμο 24 ώρες το 24ωρο*
Άλλες πληροφορίες
Καθορισμένοι χώροι για καπνιστές (ισχύουν πρόστιμα)
Παροχές καταλύματος
Φαγητό και ποτό
Διατίθεται ευρωπαϊκό πρωινό (επιπλέον χρέωση) καθημερινά μεταξύ 6:30 π.μ.–10:00 π.μ.
Εστιατόριο
Μπαρ/lounge
Μπαρ δίπλα στην πισίνα
Ιδιωτικό δείπνο
24ωρη υπηρεσία δωματίου
Ταξιδεύοντας με παιδιά
Δωρεάν παιδική λέσχη
Παιδική χαρά
Μπέιμπι-σίτινγκ (επιπλέον χρέωση)
Παιχνίδια
Τι να κάνετε
Τραπέζι μπιλιάρδου
Απομακρυσμένη εργασία
Επιχειρηματικό κέντρο που λειτουργεί όλο το 24ωρο
Αίθουσα συνεδριάσεων
Χώρος με υπολογιστές
Υπηρεσίες
Ρεσεψιόν όλο το 24ωρο
Υπηρεσίες concierge
Βοήθεια για προγραμματισμό ξεναγήσεων/αγορά εισιτηρίων
Υπηρεσία στεγνοκαθαριστηρίου/πλυντηρίου
Κομμωτήριο
Δωρεάν εφημερίδες στο λόμπι
Φύλαξη αποσκευών
Υπηρεσίες γάμου
Πολύγλωσσο προσωπικό
Πορτιέρης/θυρωρός
Ξαπλώστρες πισίνας
Ομπρέλες πισίνας
Πακέτο για ρομαντική διαμονή
Εγκαταστάσεις
3 κτήρια/πύργοι
Χτίστηκε το 2020
Χρηματοκιβώτιο στη ρεσεψιόν
Κήπος
Βεράντα
Βιβλιοθήκη
Κοινόχρηστο καθιστικό
Γυμναστήριο
Εξωτερική πισίνα
Σπα με πλήρεις υπηρεσίες
Σάουνα
Αίθουσες μασάζ και περιποίησης
Χαμάμ
Διαθέσιμες θυρίδες
Αίθουσα συνεστιάσεων
Αίθουσα δεξιώσεων
Προσβασιμότητα
Ασανσέρ
Χώρος στάθμευσης προσβάσιμος για άτομα με αναπηρία
Ρεσεψιόν με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Ασανσέρ με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Γραφείο εγγραφής με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Σπα με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Πισίνα με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Επιχειρηματικό κέντρο με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Εστιατόριο με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Λεωφορείο προς το αεροδρόμιο με πρόσβαση για άτομα με αναπηρία
Διαθέσιμα αναπηρικά καροτσάκια στον χώρο του καταλύματος
Χαλιά στο δωμάτιο
Παροχές δωματίου
Διασκεδάστε
Τηλεόραση LED 32 ιντσών
Ψηφιακά κανάλια
Άνετη διαμονή
Κλιματισμός με ψύξη
Ανεμιστήρας οροφής
Μίνι μπαρ
Βραστήρας νερού
Μπουρνούζια και παντόφλες
Κοιμηθείτε καλά
Κουρτίνες συσκότισης
Δωμάτια με ηχομόνωση
Υπηρεσία τακτοποίησης κρεβατιού
Κλινοσκεπάσματα
Φρεσκαριστείτε
Μπιντές
Δωρεάν προϊόντα προσωπικής περιποίησης
Πιστολάκι μαλλιών
Πετσέτες
Οδοντόβουρτσα και οδοντόκρεμα
Χαρτί υγείας
Μείνετε συνδεδεμένοι
Γραφείο
Δωρεάν WiFi
Τηλέφωνο
Προσαρμογείς πρίζας/φορτιστές
Φαγητό και ποτό
Σερβίρισμα σαμπάνιας
Δωρεάν εμφιαλωμένο νερό
Καρεκλάκι μωρού
Δωρεάν φακελάκια τσαγιού/στιγμιαίου καφέ
Περισσότερα
Καθημερινή υπηρεσία οροφοκομίας
Χρηματοκιβώτιο μέσα στο δωμάτιο
Οδηγός εστιατορίων
Ειδικά χαρακτηριστικά
Σπα
Οι επισκέπτες μπορούν να χαλαρώσουν στο σπα που βρίσκεται στο κατάλυμα, το οποίο διαθέτει 1 χώρο περιποίησης. Οι υπηρεσίες του σπα περιλαμβάνουν μασάζ με ζεστές πέτρες, σουηδικό μασάζ, θεραπείες περιποίησης προσώπου και απολέπιση σώματος. Το σπα είναι εξοπλισμένο με σάουνα, μια μπανιέρα υδρομασάζ και χαμάμ.
Το σπα είναι ανοιχτό καθημερινά. Δεν επιτρέπεται η είσοδος στο σπα σε επισκέπτες κάτω των 18 ετών.
Γεύματα
Olivio Restaurant - Αυτό το μέρος (θεματικό εστιατόριο) σερβίρει μεσημεριανό και βραδινό.
Nam Phuong - Αυτό το μέρος (εστιατόριο) σερβίρει πρωινό, πρόγευμα, μεσημεριανό και βραδινό. Ανοιχτό καθημερινά
Τέλη και πολιτικές
Επιστρέψιμες εγγυήσεις
Προκαταβολή: 1000000 VND ανά κατάλυμα, ανά διαμονή
Προαιρετικές επιπλέον παροχές
Διατίθεται ευρωπαϊκό πρωινό με επιπλέον χρέωση 545000 VND για ενήλικες και 280000 VND για παιδιά
Η υπηρεσία μεταφοράς με το λεωφορειάκι αεροδρομίου παρέχεται με επιπλέον χρέωση 465000 VND ανά όχημα (απλή διαδρομή). Η μέγιστη χωρητικότητα είναι 4
Το check-in νωρίς μπορεί να κανονιστεί με επιπλέον χρέωση (αν προσφέρεται)
To check-out αργά μπορεί να κανονιστεί με επιπλέον χρέωση (αν προσφέρεταιι)
Παιδιά και επιπλέον κρεβάτια
Με επιπλέον χρέωση προσφέρεται μπέιμπι σίτινγκ
Προσφέρονται πτυσσόμενα κρεβάτια για 950000.0 VND ανά ημέρα
Πισίνα, σπα και γυμναστήριο (κατά περίπτωση)
Η πισίνα είναι ανοιχτή από 6:00 π.μ. έως 10:00 μ.μ.
Δεν επιτρέπεται η είσοδος στο σπα σε επισκέπτες κάτω των 18 ετών
Απαιτείται κράτηση για υπηρεσίες μασάζ και θεραπείες σπα που μπορεί να γίνει, επικοινωνώντας με το κατάλυμα πριν την άφιξη στον αριθμό που υπάρχει στην επιβεβαίωση κράτησης
Πολιτικές
Αυτό το κατάλυμα τελεί υπό τη διαχείριση ενός επαγγελματία οικοδεσπότη. Η παροχή καταλύματος σχετίζεται με το ελεύθερο επάγγελμά του, την επιχειρηματική του δραστηριότητα ή την εργασία του.
Οι επισκέπτες μπορούν να αισθάνονται ασφαλείς, καθώς στον χώρο του καταλύματος υπάρχουν: πυροσβεστήρας, σύστημα ασφαλείας και κουτί πρώτων βοηθειών.
Αυτό το κατάλυμα δέχεται πιστωτικές κάρτες, χρεωστικές κάρτες και μετρητά.
Επίσης γνωστό ως
Silk Path Grand Hue Hotel Hue
Silk Path Grand Hue Hotel Spa
Silk Path Grand Resort Spa Hue
Silk Path Grand Hue Hotel Hotel
Silk Path Grand Hue Hotel Hotel Hue
Συχνές ερωτήσεις
Προσφέρει το Silk Path Grand Hue Hotel δωρεάν ακύρωση και πλήρη επιστροφή χρημάτων;
Ναι, το κατάλυμα (Silk Path Grand Hue Hotel) έχει διαθέσιμα δωμάτια με πλήρη επιστροφή χρημάτων για κράτηση στη σελίδα μας. Αν έχετε κάνει κράτηση για δωμάτιο με πλήρως επιστρέψιμη τιμή, μπορείτε να το ακυρώσετε έως και λίγες ημέρες πριν το check in ανάλογα με την πολιτική ακύρωσης του καταλύματος. Απλώς βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει την πολιτική ακύρωσης αυτού του καταλύματος, για να ενημερωθείτε για τους ακριβείς όρους και τις προϋποθέσεις.
Υπάρχει πισίνα σε αυτό το κατάλυμα (Silk Path Grand Hue Hotel);
Ναι, θα βρείτε εξωτερική πισίνα. Οι επισκέπτες έχουν πρόσβαση στην πισίνα από 6:00 π.μ. έως 10:00 μ.μ..
Επιτρέπονται κατοικίδια σε αυτό το κατάλυμα (Silk Path Grand Hue Hotel);
Λυπούμαστε, δεν επιτρέπονται κατοικίδια ή ζώα υπηρεσίας.
Προσφέρεται στάθμευση στον χώρο του καταλύματος (Silk Path Grand Hue Hotel);
Ναι, παρέχεται δωρεάν στάθμευση χωρίς παρκαδόρο.
Προσφέρει υπηρεσία μεταφοράς με λεωφορειάκι από και προς το αεροδρόμιο αυτό το κατάλυμα (Silk Path Grand Hue Hotel);
Ναι, προσφέρεται λεωφορειάκι για μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο. Η χρέωση είναι 465000 VND ανά όχημα (απλή διαδρομή).
Ποιες ώρες πραγματοποιείται το check-in και το check-out σε αυτό το κατάλυμα (Silk Path Grand Hue Hotel);
Ώρα έναρξης check-in: 2:00 μ.μ. – Ώρα λήξης check-in: οποιαδήποτε στιγμήΙσχύει χρέωση για check-in νωρίς (βάσει διαθεσιμότητας).Το check-out πραγματοποιείται έως 12 το μεσημέρι. Υπάρχει δυνατότητα για check-out αργά έναντι χρέωσης (βάσει διαθεσιμότητας).
Ποιες δραστηριότητες είναι διαθέσιμες στο Silk Path Grand Hue Hotel και στη γύρω περιοχή;
Το Silk Path Grand Hue Hotel διαθέτει πλήρως εξοπλισμένο σπα, εξωτερική πισίνα, χαμάμ και κήπο.
Υπάρχουν εστιατόρια σε αυτό το κατάλυμα (Silk Path Grand Hue Hotel) ή στη γύρω περιοχή;
Ναι, υπάρχει ένα εστιατόριο στον χώρο του καταλύματος, το Olivio Restaurant.
Τι υπάρχει στην περιοχή που βρίσκεται το Silk Path Grand Hue Hotel;
Το Silk Path Grand Hue Hotel βρίσκεται σε Hue City Centre, μόλις 6 λεπτ. με τα πόδια από Σταθμός Ga Hue και 4 λεπτ. με τα πόδια από Ho Chi Minh Museum. Οι ταξιδιώτες εκτιμούν ιδιαίτερα την υπέροχη τοποθεσία αυτού του ξενοδοχείου.
Σχόλια για το κατάλυμα Silk Path Grand Hue Hotel
Σχόλια
9,8
Εξαιρετικό
Όλα τα σχόλια που εμφανίζονται προέρχονται από πραγματικές εμπειρίες πελατών. Μόνο οι ταξιδιώτες που έχουν κλείσει τη διαμονή τους σε εμάς μπορούν να υποβάλουν σχόλια. Επαληθεύουμε τα σχόλια σύμφωνα με τις κατευθυντήριες γραμμές μας και τα δημοσιεύουμε όλα, είτε είναι θετικά είτε αρνητικά.Περισσότερες πληροφορίεςΑνοίγει σε νέο παράθυρο
9,8/10
Καθαριότητα
9,8/10
Προσωπικό & εξυπηρέτηση
9,8/10
Παροχές
9,8/10
Κατάσταση καταλύματος & παροχές
9,4/10
Φιλικό προς το περιβάλλον
Σχόλια
10/10 Εξαιρετικό
22 Δεκεμβρίου 2024
5 Star All the Way
It is the most amazing service and fscility. Stagg is very attrntive, the suite is impeccable class and comfort and the location is very convenient. We will definitely return!
Sue-Lin
Sue-Lin, οικογενειακό ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
22 Δεκεμβρίου 2024
Bård
Bård, ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
11 Δεκεμβρίου 2024
le
le, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
10 Δεκεμβρίου 2024
Highly Recommended for a first class visit to Hue
We loved our stay at Silk Path Grand Hue. All of the staff are cheerful, and provide first rate service. Every interaction is a pleasure. The front desk, the bellhop, baggage service, restaurant servers and chefs, spa front desk and services. The interactions are always appropriate and heartfelt.
The hotel grounds are immaculately well kept and architecturally beautiful.
The food in the restaurant was excellent as well.
The location was perfect for us, a 10 minute taxi ride to the Imperial Palace, and the Walking Street with the vibrant nightlife.
I would not hesitate to stay here again, and recommend it highly.
Phil
Phil, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
1 Δεκεμβρίου 2024
Henrik
Henrik, οικογενειακό ταξίδι 5 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
28 Νοεμβρίου 2024
Lucille
Lucille, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
21 Νοεμβρίου 2024
Stunning colonial style hotel with excellent staff
From the minute we arrived the staff were welcoming, friendly and helpful. Beautiful hotel and lovely room. Definitely recommend.
ICE Ken
ICE Ken, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
8 Νοεμβρίου 2024
Great Experience
One of the best hotels I've stayed at in Vietnam. Exceptional service and value
mark
mark, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
6/10 Καλό
31 Οκτωβρίου 2024
The room is small. Bathroom is very small. We had a room with a terrible view. Asked the receptionist to change room to a better view. They switch me to a room opposite of that room with a “pool view”. Charged us more money for it. I will never come back here.
Tuan
Tuan, ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
10 Οκτωβρίου 2024
Exceptional staff and food
Staff and food were both exceptional. Lovely cocktails and great choice of food for breakfast and dinner. Had a great stay and visited the DMZ and the Imperial City.
Kirsty
Kirsty, ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
8/10 Πολύ καλό
21 Σεπτεμβρίου 2024
koji
koji, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
21 Σεπτεμβρίου 2024
Nice elegantly decorated hotel with large rooms and comfortable beds. Staff are friendly.
Robert
Robert, ρομαντικό ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
20 Σεπτεμβρίου 2024
We had a fantastic stay. We enjoyed the amenities when it was pouring rain out. The customer service from the valets was impeccable and friendly. The rooms were a great size and had everything we needed. Enjoyed the local restaurants and historic sites in Hue.
Minna
Minna, ταξίδι με φίλους 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
15 Σεπτεμβρίου 2024
Very nice hotel for those who want to experience the cultural vibe of Hue. The hotel is decorated with many art pieces that are breathtaking. The pool is nice with great view. staff was beyond professional and kind. If you would like to have a full experience of Hue cultural stay, this is definitely the place for you. Highly recommend to all friends and family.
Επαληθευμένος ταξιδιώτης
Ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
29 Αυγούστου 2024
Nice pool! Breakfast was also super yummy, and the staffs were very respectful and helpful! Would love to stay here again in the future!
TAM
TAM, οικογενειακό ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
27 Αυγούστου 2024
philippe
philippe, επαγγελματικό ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
6 Αυγούστου 2024
Tam
Tam, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
5 Αυγούστου 2024
A/C is old its doesnt get cold
Danis
Danis, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
1 Αυγούστου 2024
Great hotel and staff is above and beyond great. Rooms and grounds are very clean. Would stay again. Service is the best. Breakfast was also great.
Gabriel
Gabriel, οικογενειακό ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
30 Ιουλίου 2024
Beautiful property. The staff was excellent and helped us check in early. The room was very clean and comfortable. We only stayed one night because of our itinerary, but when I visit Hue again I will absolutely stay at the Silk Path Hotel.
Martin
Martin, οικογενειακό ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
22 Ιουλίου 2024
Επαληθευμένος ταξιδιώτης
Οικογενειακό ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
21 Ιουλίου 2024
Olivier
Olivier, οικογενειακό ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
19 Ιουλίου 2024
Morten
Morten, ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
14 Ιουλίου 2024
Masazumi
Masazumi, οικογενειακό ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
8/10 Πολύ καλό
8 Ιουλίου 2024
I like almost everything about the property: nice location, beautiful decor, professional staffs.
However, these are the 2 main things that quite disappointed me:
1/ The staff asked me to put my deposit in cash. I had to ask them twice to accept my credit card. I traveled to many places with my travel credit card and had no issues with this even very small gift stores accepted and of course without any fee. I believe SPG is a quite luxury hotel, this can’t be any issue and they had to ask the guest to do deposit in cash.
2/ There is no iron in the room and the laundry cost is pretty high while this has become something very basic at many hotels.