Royal Solaris Cancun - All Inclusive

Κατάλυμα με 4.0 αστέρια
Σε βολική απόσταση από Γήπεδο Γκολφ Iberostar Cancun

Επιλέξτε ημερομηνίες για να δείτε τιμές

Royal Solaris Cancun - All Inclusive

Συλλογή φωτογραφιών για Royal Solaris Cancun - All Inclusive

Εναέρια προβολή
Στάνταρ καθαριότητας
Deluxe Room, Jetted Tub, Ocean View Free Wi-Fi | Δωρεάν είδη από το μίνι μπαρ, χρηματοκιβώτιο στο δωμάτιο, γραφείο
Ρεσεψιόν
Παροχή καταλύματος

Επισκόπηση καταλύματος Royal Solaris Cancun - All Inclusive

7,8

Καλό

Κύρια σημεία καταλύματος

  • Εστιατόριο
  • Μπαρ
  • Πισίνα
  • Σπα
  • Κλιματισμός
  • Γυμναστήριο
Χάρτης
Boulevard Kukulcan Km 20.5, Lote 64, 2a etapa, Seccion A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
Βασικές παροχές
  • Καθημερινή υπηρεσία οροφοκομίας
  • Μαρίνα
  • Στην παραλία
  • 3 εστιατόρια και 2 μπαρ/lounge
  • Εξωτερική πισίνα
  • Δωρεάν παιδική λέσχη
  • Ανοιχτό γήπεδο τένις
  • Γυμναστήριο
  • Πετσέτες θαλάσσης
  • Πισίνα για παιδιά
  • Νεροτσουλήθρα
  • Μπαρ δίπλα στην πισίνα
Νιώστε σαν στο σπίτι σας
  • Δωρεάν κούνιες/κρεβατάκια μωρού
  • Μπέιμπι-σίτινγκ (επιπλέον χρέωση)
  • Πισίνα για παιδιά
  • Παιδική χαρά στον χώρο του καταλύματος
  • Δωρεάν παιδική λέσχη
  • Ιδιωτικό μπάνιο

Επιλογές δωματίων

Deluxe Room, Ocean View Free Wi-Fi

  • 34 τ.μ.
  • Θέα στον ωκεανό
  • Για 4 άτομα
  • 2 Διπλά Κρεβάτια Ή 1 King Κρεβάτι

Deluxe Room, Jetted Tub, Ocean View Free Wi-Fi

  • 34 τ.μ.
  • Θέα στον ωκεανό
  • Για 2 άτομα
  • 1 King Κρεβάτι

Romance Package, Ocean View Free Wi-Fi

  • 34 τ.μ.
  • Θέα στον ωκεανό
  • Για 2 άτομα
  • 1 King Κρεβάτι

Deluxe Lagoon Room Free Wi-Fi

  • 34 τ.μ.
  • Θέα στη λίμνη
  • Για 4 άτομα
  • 2 Διπλά Κρεβάτια Ή 1 King Κρεβάτι

Σχετικά με την περιοχή

Τι υπάρχει σε κοντινή απόσταση

  • Cancun - Σόνα Οτελέρα
  • Γήπεδο Γκολφ Iberostar Cancun - 13 λεπτά περπάτημα
  • Παραλία Delfines - 16 λεπτά περπάτημα
  • Ερείπια El Rey - 3 λεπτά με το αυτοκίνητο, 3,1 χλμ.
  • Aquaworld (χώρος αναψυχής) - 5 λεπτά με το αυτοκίνητο, 4,9 χλμ.
  • Εμπορικό κέντρο La Isla - 7 λεπτά με το αυτοκίνητο, 7,1 χλμ.
  • Υδάτινο Κέντρο Wet n' Wild Cancun - 7 λεπτά με το αυτοκίνητο, 7,2 χλμ.
  • Θέρετρο Γκολφ Riviera Cancun - 8 λεπτά με το αυτοκίνητο, 7,6 χλμ.
  • Παραλία Chac Mool - 13 λεπτά με το αυτοκίνητο, 9,8 χλμ.
  • Παραλία Forum - 12 λεπτά με το αυτοκίνητο, 10,2 χλμ.
  • Συνεδριακό κέντρο του Κανκούν - 11 λεπτά με το αυτοκίνητο, 10,4 χλμ.

Τρόποι μετακίνησης

  • Κανκούν, Κιντάνα Ρόο (CUN-Διεθνές Αεροδρόμιο του Κανκούν) - 13 λεπτά με το αυτοκίνητο, 13,9 χλμ.

Πληροφορίες για το κατάλυμα

Royal Solaris Cancun - All Inclusive

Σε αυτό το κατάλυμα (Royal Solaris Cancun - All Inclusive), μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε δραστηριότητες όπως κολύμπι με αναπνευστήρα και βόλτα με καγιάκ στον χώρο του καταλύματος. Οι επισκέπτες που έχουν όρεξη για περιποιήσεις μπορούν να απολαύσουν βαθύ μασάζ ιστών, απολέπιση σώματος και υδροθεραπεία, και η εξωτερική πισίνα προσφέρει πολλές ευκαιρίες για διασκέδαση. Το εστιατόριο (Las Fuentes), ένα από τα 3 εστιατόρια, σερβίρει πρωινό. Προσφέρονται επίσης 2 μπαρ/lounge, μαρίνα και δωρεάν κλαμπ για παιδιά. Άλλοι ταξιδιώτες λένε καλά πράγματα για το μπαρ και το εστιατόριο.

Γλώσσες

Αγγλικά, Ισπανικά

Βιωσιμότητα

Πρακτικές βιωσιμότητας

Διπλά τζάμια
Διακόπτες εξοικονόμησης ενέργειας
Υπηρεσίες οροφοκομίας κατόπιν αιτήματος
Ολοκληρωμένη πολιτική για τα υπολείμματα τροφίμων
Φωτισμός LED (τουλάχιστον 80%)
Αυτές οι πληροφορίες παρέχονται από τους συνεργάτες μας.

Πρακτικές καθαριότητας και ασφάλειας

Ενισχυμένα μέτρα καθαριότητας

Για τον καθαρισμό του καταλύματος χρησιμοποιείται απολυμαντικό
Οι επιφάνειες που αγγίζονται συχνά καθαρίζονται και απολυμαίνονται
Τα σεντόνια και οι πετσέτες πλένονται τουλάχιστον στους 60°C/140°F
Τα καταλύματα σφραγίζονται μετά τον καθαρισμό
Ακολουθεί τις τοπικές οδηγίες καθαριότητας και απολύμανσης σύμφωνα με: Εθνικές οδηγίες για την επανέναρξη του τουρισμού (Μεξικό)
Ακολουθεί τις οδηγίες καθαριότητας και απολύμανσης της βιομηχανίας σύμφωνα με: Safe Travels (WTTC - Παγκοσμίως)

Κοινωνική αποστασιοποίηση

Υπάρχει δυνατότητα ανέπαφων πληρωμών για όλες τις χρεώσεις στο κατάλυμα

Μέτρα ασφαλείας

Διατίθεται θερμομέτρηση για τους πελάτες
Παρέχεται απολυμαντικό χεριών
Εφαρμόζονται μέτρα ενισχυμένης ασφάλειας στις υπηρεσίες φαγητού
Οι πληροφορίες αυτές παρέχονται από τους συνεργάτες μας.

Με μια ματιά

Άφιξη/αναχώρηση

  • Ώρες check-in: 3:00 μ.μ. - 12 τα μεσάνυχτα
  • Γρήγορο check-out
  • Check-in αργά ανάλογα με τη διαθεσιμότητα
  • Ελάχιστη ηλικία για check-in: 18
  • Ώρα check-out: 11:00 π.μ.

Περιορισμοί σχετικά με το ταξίδι σας

  • Ελέγξτε τους περιορισμούς για τη νόσο COVID-19.

Ειδικές οδηγίες για το check-in

  • Το προσωπικό της ρεσεψιόν υποδέχεται τους επισκέπτες κατά την άφιξη
  • Για περισσότερες λεπτομέρειες επικοινωνήστε με το κατάλυμα χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες που θα βρείτε στην επιβεβαίωση κράτησης
  • Σε αυτό το κατάλυμα δεν επιτρέπεται το πρόωρο check-in.

Απαιτούνται κατά το check-in

  • Απαιτείται πιστωτική κάρτα ή εγγύηση σε μετρητά για τυχόν πρόσθετες χρεώσεις
  • Ενδέχεται να απαιτείται επίσημο έγγραφο ταυτότητας με φωτογραφία
  • Η ελάχιστη ηλικία για check-in είναι 18 ετών
  • Η ελάχιστη ηλικία για check-in κατά τη διάρκεια των ανοιξιάτικων διακοπών είναι 21 ετών

Παιδιά

  • Μπέιμπι-σίτινγκ*
  • Φροντίδα παιδιών με επίβλεψη*
  • Δωρεάν λέσχη για παιδιά

Κατοικίδια

  • Δεν επιτρέπονται κατοικίδια

Ίντερνετ

  • Δωρεάν ασύρματο ίντερνετ στους κοινόχρηστους χώρους
  • Δωρεάν ασύρματο ίντερνετ στα δωμάτια

Χώρος στάθμευσης

  • Δωρεάν στάθμευση χωρίς παρκαδόρο στο κατάλυμα
  • Δωρεάν στάθμευση με παρκαδόρο στο κατάλυμα

Άλλες πληροφορίες

  • Καθορισμένοι χώροι για καπνιστές

Παροχές καταλύματος

Φαγητό και ποτό

  • 3 εστιατόρια
  • 2 μπαρ/lounge
  • Μπαρ δίπλα στην πισίνα
  • Μπαρ μέσα στην πισίνα
  • Καφετέρια
  • Ιδιωτικό δείπνο
  • 24ωρη υπηρεσία δωματίου
  • Μπαρ με σνακ/ντελικατέσεν

Ταξιδεύοντας με παιδιά

  • Δωρεάν παιδική λέσχη
  • Πισίνα για παιδιά
  • Νεροτσουλήθρα
  • Μίνι γκολφ
  • Παιδική χαρά
  • Φροντίδα παιδιών με επίβλεψη (επιπλέον χρέωση)
  • Ναυαγοσώστης στον χώρο του καταλύματος

Τι να κάνετε

  • Στην παραλία
  • Τένις
  • Τμήματα γυμναστικής
  • Τμήματα γιόγκα
  • Μίνι γκολφ
  • Βόλτα με καγιάκ
  • Κολύμπι με αναπνευστήρα
  • Καταστήματα
  • Μαθήματα γκολφ σε κοντινή απόσταση
  • Parasailing σε κοντινή απόσταση
  • Αυτόνομη κατάδυση σε κοντινή απόσταση

Απομακρυσμένη εργασία

  • Επιχειρηματικό κέντρο που λειτουργεί όλο το 24ωρο
  • Αίθουσα συνεδριάσεων
  • Χώρος με υπολογιστές
  • Συνεδριακό κέντρο

Υπηρεσίες

  • Ρεσεψιόν όλο το 24ωρο
  • Υπηρεσίες concierge
  • Βοήθεια για προγραμματισμό ξεναγήσεων/αγορά εισιτηρίων
  • Ενοικίαση αυτοκινήτων στον χώρο του καταλύματος
  • Υπηρεσία στεγνοκαθαριστηρίου/πλυντηρίου
  • Κομμωτήριο
  • Φύλαξη αποσκευών
  • Υπηρεσίες γάμου
  • Πορτιέρης/θυρωρός
  • Πετσέτες θαλάσσης
  • Ξαπλώστρες πισίνας
  • Ομπρέλες πισίνας
  • Πακέτο για ρομαντική διαμονή

Εγκαταστάσεις

  • 1 Κτήριο/πύργος
  • ΑΤΜ/τραπεζικές υπηρεσίες
  • Χρηματοκιβώτιο στη ρεσεψιόν
  • Κήπος
  • Τηλεόραση στους κοινόχρηστους χώρους
  • Γυμναστήριο
  • Εξωτερική πισίνα
  • Υπηρεσίες σπα
  • Μαρίνα
  • Ανοιχτό γήπεδο τένις
  • Νεροτσουλήθρα
  • Αυστηρά χορτοφαγικές επιλογές γεύματος
  • Χορτοφαγικές επιλογές γεύματος
  • Παράθυρα με διπλά τζάμια
  • Τουλάχιστον το 80% του φωτισμού από λυχνίες LED
  • Ολοκληρωμένη πολιτική κατά της σπατάλης τροφίμων
  • Ολοκληρωμένη πολιτική ανακύκλωσης
  • Αίθουσα συνεστιάσεων

Προσβασιμότητα

  • Ασανσέρ

Παροχές δωματίου

Διασκεδάστε

  • Τηλεόραση LED 40 ιντσών
  • Καλωδιακά κανάλια

Άνετη διαμονή

  • Κλιματισμός με ψύξη
  • Δωρεάν είδη από το μίνι μπαρ
  • Βραστήρας για καφέ/τσάι
  • Σίδερο/σιδερώστρα

Κοιμηθείτε καλά

  • Κουρτίνες συσκότισης
  • Δωρεάν κούνιες/κρεβατάκια μωρού
  • Δωρεάν πτυσσόμενα κρεβάτια
  • Κλινοσκεπάσματα

Φρεσκαριστείτε

  • Ιδιωτικό μπάνιο
  • Μόνο ντουζιέρα
  • Δωρεάν προϊόντα προσωπικής περιποίησης
  • Πιστολάκι μαλλιών
  • Πετσέτες

Μείνετε συνδεδεμένοι

  • Γραφείο
  • Δωρεάν WiFi
  • Τηλέφωνο

Φαγητό και ποτό

  • Δωρεάν εμφιαλωμένο νερό

Περισσότερα

  • Καθημερινή υπηρεσία οροφοκομίας
  • Χρηματοκιβώτιο μέσα στο δωμάτιο
  • Διακόπτες εξοικονόμησης ενέργειας
  • Λάμπες LED
  • Ανακύκλωση
  • Μόνο ντουζιέρες εξοικονόμησης νερού
  • Μόνο τουαλέτες εξοικονόμησης νερού

Ειδικά χαρακτηριστικά

Σπα

Οι πελάτες μπορούν να χαλαρώσουν απολαμβάνοντας τις υπηρεσίες σπα του καταλύματος. Οι υπηρεσίες του σπα περιλαμβάνουν βαθύ μασάζ ιστού, μασάζ με ζεστές πέτρες, αθλητικό μασάζ και σουηδικό μασάζ. Προσφέρεται μία σειρά από θεραπείες περιποίησης, οι οποίες περιλαμβάνουν υδροθεραπεία και ρεφλεξολογία.

Γεύματα

Las Fuentes - Αυτό το μέρος (εστιατόριο με μπουφέ) σερβίρει πρωινό μόνο.
Rosmarinus - Με θέα στη θάλασσα, αυτό το μέρος (εστιατόριο με μπουφέ) σερβίρει μεσημεριανό και βραδινό. Ανοιχτό καθημερινά
Marcopolo - Αυτό το μέρος (πολυτελές εστιατόριο) έχει διεθνή κουζίνα και σερβίρει μόνο βραδινό. Απαιτείται κράτηση. Ανοιχτό καθημερινά
Las Fuentes - Αυτό το μέρος (εστιατόριο) σερβίρει πρωινό και βραδινό. Ανοιχτό καθημερινά

Τέλη και πολιτικές

Υποχρεωτικά τέλη

Θα σας ζητηθεί να πληρώσετε τις ακόλουθες χρεώσεις κατά το check-in ή το check-out:
  • Επιβάλλεται δημοτικός φόρος: 79.88 MXN ανά κατάλυμα, ανά διανυκτέρευση

Προαιρετικές επιπλέον παροχές

  • Οι πληρωμές με πιστωτική κάρτα υπόκεινται σε επιπλέον χρέωση 5%

Παιδιά και επιπλέον κρεβάτια

  • Με επιπλέον χρέωση προσφέρεται μπέιμπι-σίτινγκ στο δωμάτιο
  • Με επιπλέον χρέωση προσφέρεται φροντίδα παιδιών με επίβλεψη

Πισίνα, σπα και γυμναστήριο (κατά περίπτωση)

  • Δεν επιτρέπεται η είσοδος σε επισκέπτες κάτω των 18 ετών σε health club, γυμναστήριο ή μπανιέρα υδρομασάζ
  • Απαιτούνται κρατήσεις για θεραπείες σπα, οι οποίες μπορούν να γίνουν, επικοινωνώντας με το κατάλυμα πριν την άφιξη στον αριθμό που υπάρχει στην επιβεβαίωση κράτησης

Υγιεινή και καθαριότητα

Σε αυτό το κατάλυμα ισχύουν μέτρα για ενισχυμένη καθαριότητα και την ασφάλεια των πελατών αυτήν την περίοδο.

Χρησιμοποιείται απολυμαντικό για τον καθαρισμό του καταλύματος, οι επιφάνειες που αγγίζονται συχνά καθαρίζονται με απολυμαντικό ανάμεσα στις διαμονές πελατών, τα σεντόνια και οι πετσέτες πλένονται σε θερμοκρασία τουλάχιστον 60°C/140°F και οι πόρτες των δωματίων σφραγίζονται μετά τον καθαρισμό.

Για την ασφάλεια των ταξιδιωτών, εφαρμόζονται τα ακόλουθα: μπορεί να γίνει θερμομέτρηση στους πελάτες, παρέχεται απολυμαντικό χεριών στους πελάτες και υπάρχει δυνατότητα ανέπαφων πληρωμών για όλες τις συναλλαγές.

Ισχύουν μέτρα ενισχυμένης ασφάλειας παροχής υπηρεσιών φαγητού.

Το κατάλυμα επιβεβαιώνει ότι ακολουθεί τις κατευθυντήριες οδηγίες απολύμανσης και καθαρισμού που προτείνονται από το εξής υγειονομικό πρωτόκολλο: Εθνικές οδηγίες για την επανέναρξη του τουρισμού (Μεξικό).

Το κατάλυμα επιβεβαιώνει ότι εφαρμόζει τις πρακτικές απολύμανσης και καθαρισμού που προτείνονται από το εξής υγειονομικό πρωτόκολλο: Safe Travels (WTTC - Παγκοσμίως).

Πολιτικές

Αυτό το κατάλυμα τελεί υπό τη διαχείριση ενός επαγγελματία οικοδεσπότη. Η παροχή καταλύματος σχετίζεται με το ελεύθερο επάγγελμά του, την επιχειρηματική του δραστηριότητα ή την εργασία του.
Όλοι οι επισκέπτες που διαμένουν σε δωμάτια του ξενοδοχείου θα πρέπει να έχουν δηλωθεί στο ξενοδοχείο.
Οι επισκέπτες μπορούν να αισθάνονται ασφαλείς, καθώς στον χώρο του καταλύματος υπάρχει ανιχνευτής καπνού.
Έχετε υπόψη ότι τα πολιτιστικά ήθη και οι πολιτικές για επισκέπτες ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα και το κατάλυμα. Οι πολιτικές που αναφέρονται παρακάτω παρέχονται από το κατάλυμα.
Αυτό το κατάλυμα δέχεται πιστωτικές κάρτες και μετρητά.
Το ξενοδοχείο σάς ενημερώνει ότι τα αιτήματα για συγκεκριμένη θέα δωματίου που πραγματοποιούνται κατά την κράτηση εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα κατά το check-in.
Σε όλες τις πληρωμές που πραγματοποιούνται με πιστωτική κάρτα American Express ισχύει τέλος 5%, σε περίπτωση ακυρώσεων ή/και επιστροφής χρημάτων.

Επίσης γνωστό ως

Cancun Royal Solaris
Resort Royal Solaris Cancun
Royal Solaris Cancun All Inclusive
Royal Solaris Cancun All Inclusive Resort
Royal Solaris Cancun Marina
Royal Solaris Cancun Resort
Royal Solaris Cancun Resort Marina
Royal Solaris Cancun Resort Marina All Inclusive
Royal Solaris Marina
Royal Solaris Resort Marina All Inclusive
Royal Solaris Cancun Marina All Inclusive
Royal Solaris Marina All Inclusive
Royal Solaris Cancun Resort Marina Spa All Inclusive
Royal Solaris ina Inclusive
Royal Solaris Cancun All Inclusive
Royal Solaris Cancun - All Inclusive Cancun
Royal Solaris Cancun Resort Marina Spa All Inclusive
Royal Solaris Cancun - All Inclusive All-inclusive property

Συχνές ερωτήσεις

Προσφέρει το Royal Solaris Cancun - All Inclusive δωρεάν ακύρωση και πλήρη επιστροφή χρημάτων;
Ναι, το κατάλυμα (Royal Solaris Cancun - All Inclusive) έχει διαθέσιμα δωμάτια με πλήρη επιστροφή χρημάτων για κράτηση στη σελίδα μας. Αν έχετε κάνει κράτηση για δωμάτιο με πλήρως επιστρέψιμη τιμή, μπορείτε να το ακυρώσετε έως και λίγες ημέρες πριν το check in ανάλογα με την πολιτική ακύρωσης του καταλύματος. Απλώς βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει την πολιτική ακύρωσης αυτού του καταλύματος, για να ενημερωθείτε για τους ακριβείς όρους και τις προϋποθέσεις.
Ποια μέτρα καθαρισμού και υγιεινής ισχύουν αυτήν την περίοδο στο Royal Solaris Cancun - All Inclusive;
Αυτό το κατάλυμα επιβεβαιώνει ότι χρησιμοποιείται απολυμαντικό για τον καθαρισμό του καταλύματος και παρέχεται απολυμαντικό χεριών στους πελάτες. Λάβετε υπόψη ότι αυτές οι πληροφορίες παρέχονται από τους συνεργάτες μας.
Υπάρχει πισίνα σε αυτό το κατάλυμα (Royal Solaris Cancun - All Inclusive);
Ναι, υπάρχουν εξωτερική πισίνα και πισίνα για παιδιά.
Επιτρέπονται κατοικίδια σε αυτό το κατάλυμα (Royal Solaris Cancun - All Inclusive);
Λυπούμαστε, δεν επιτρέπονται κατοικίδια.
Προσφέρεται στάθμευση στον χώρο του καταλύματος (Royal Solaris Cancun - All Inclusive);
Ναι, παρέχονται δωρεάν στάθμευση χωρίς παρκαδόρο και στάθμευση με παρκαδόρο.
Ποιες ώρες πραγματοποιείται το check-in και το check-out σε αυτό το κατάλυμα (Royal Solaris Cancun - All Inclusive);
Ώρα έναρξης check-in: 3:00 μ.μ., ώρα λήξης check-in: 12 τα μεσάνυχτα. Το check-out πραγματοποιείται έως 11:00 π.μ.. Γρήγορο check-out είναι διαθέσιμο.
Ποιες δραστηριότητες είναι διαθέσιμες στο Royal Solaris Cancun - All Inclusive και στη γύρω περιοχή;
Ευχαριστηθείτε τις δραστηριότητες που προσφέρει το κατάλυμα, όπως βόλτα με καγιάκ και κολύμπι με αναπνευστήρα. Μη χάσετε την ευκαιρία να εξασκηθείτε στο τένις στα γήπεδα του καταλύματος. Ανάμεσα στις επιπλέον δραστηριότητες που προσφέρει το κατάλυμα μπορείτε να επιλέξετε μαθήματα αεροβικής γυμναστικής και μαθήματα γιόκα. Απολαύστε τις παροχές του καταλύματος, όπως 2 μπαρ, νεροτσουλήθρα και γυμναστήριο. Επίσης, το Royal Solaris Cancun - All Inclusive διαθέτει υπηρεσίες σπα και κήπο.
Υπάρχουν εστιατόρια σε αυτό το κατάλυμα (Royal Solaris Cancun - All Inclusive) ή στη γύρω περιοχή;
Ναι, υπάρχουν 3 εστιατόρια στο κατάλυμα, όπου μπορείτε να απολαύσετε διεθνή κουζίνα και θέα στη θάλασσα.
Τι υπάρχει στην περιοχή που βρίσκεται το Royal Solaris Cancun - All Inclusive;
Το Royal Solaris Cancun - All Inclusive βρίσκεται στην κεντρική οδό της περιοχής Σόνα Οτελέρα, μόλις 11 λεπτ. με τα πόδια από Εθνικό Πάρκο στη δυτική ακτή της νήσου Mujeres και 13 λεπτ. με τα πόδια από Ερείπια El Rey.

Σχόλια

7,8

Καλό

8,6/10

Καθαριότητα

8,4/10

Προσωπικό & εξυπηρέτηση

7,8/10

Παροχές

8,0/10

Κατάσταση καταλύματος & παροχές

8,2/10

Φιλικό προς το περιβάλλον

Σχόλια

4/10 Επαρκές

Very disappointing due to poor management
Had a good experience with Royal Solaris in Cabo, so was very surprised at the much poorer experience (and treatment) in Cancun. -Hotel was overbooked, so we were shipped off to GR Solaris, with room configurations different from and inferior to what we had booked. Managed to change one room eventually to our preferred configuration, however. -No wifi available in rooms; even the telephones didn't work in 2 of the 4 rooms we stayed in. -Due to room change, and despite being specifically assured that this wouldn't happen, our dinner reservations were deleted from the system. Mgmt. refused to help, and from their POV, we were just SOL even though it was our only chance at eating at one of the premium restaurants. -Mgmt. was consistently unhelpful and always deflected blame upon us rather than owning any portion of responsibility and trying to rectify the problem. -The loudspeakers all around the property were on constantly, and the pool area was on full blast for about 10 hours per day. Noise is fine (and expected), but there was no place to escape to for even a moment of peace. Even after guests were shooed from the pools at 8, the near-empty plaza was blasted at midday-level volume for another hour or two. -Three of five of us got tourista, including one who didn't leave the compound during the stay. The positive notes: most of the staff was lovely, and the food was pretty good for an all-inclusive. But mgmt. made this a very frustrating stay. Done with Solaris.
Οικογενειακό ταξίδι 6 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

4/10 Επαρκές

Very frustrating and disappointing
Had a good experience with Royal Solaris in Cabo, so was very surprised at the much poorer experience (and treatment) in Cancun. -Hotel was overbooked, so we were shipped off to GR Solaris, with room configurations different from and inferior to what we had booked. Managed to change one room eventually to our preferred configuration, however. -No wifi available in rooms; even the telephones didn't work in 2 of the 4 rooms we stayed in. -Due to room change, and despite being specifically assured that this wouldn't happen, our dinner reservations were deleted from the system. Mgmt. refused to help, and from their POV, we were just SOL even though it was our only chance at eating at one of the premium restaurants. -Mgmt. was consistently unhelpful and always deflected blame upon us rather than owning any portion of responsibility and trying to rectify the problem. -The loudspeakers all around the property were on constantly, and the pool area was on full blast for about 10 hours per day. Noise is fine (and expected), but there was no place to escape to for even a moment of peace. Even after guests were shooed from the pools at 8, the near-empty plaza was blasted at midday-level volume for another hour or two. -Three of five of us got tourista, including one who didn't leave the compound during the stay. The positive notes: most of the staff was lovely, and the food was pretty good for an all-inclusive. But mgmt. made this a very frustrating stay. Done with Solaris.
Οικογενειακό ταξίδι 6 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

10/10 Εξαιρετικό

Good stay
Carlos, ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

8/10 Πολύ καλό

The Entertainment staff was amazing led by Alexis(Sexy Lexi) and Eduardo (lalito)made for an amazing fun time by the poolside.what needs to go is the timeshare hawks , it is very annoying to be solicited every time you walk past. I been going her
aaron, οικογενειακό ταξίδι 6 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

2/10 Κακό

John, ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

8/10 Πολύ καλό

Sameh, οικογενειακό ταξίδι 6 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

2/10 Κακό

I have sent many emails to Expedia and to the property itself. I had a medical emergency and my flight was diverted to Orlando causing me to miss my stay. When I contacted Expedia and the resort to ask about a refund or a credit I was bounced around demanding documentation that was then rejected. Another person would ask and the say the resort manager wanted it. Ultimately I was not given any refund, credit or any compensation. My daughter who was with me when this happens immediately started contacting people before our check in time. I continued throughout the next few days and not even a portion of the stay was able to be canceled or credited. This was out of my control and very poor service. I was really looking forward to coming when I was able to be cleared by my doctor but unfortunately with the poor customer service on the part of the resort and Expedia I am hesitant to deal with either.
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

8/10 Πολύ καλό

Food was sub par. Kids’ zone water park was awesome for 2/3 year old. Playhouse needs to be updated with better toys. Mini golf course was very basic. Pools and ocean views were amazing and the staff was very helpful and nice
Matthew Benjamin, οικογενειακό ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

6/10 Καλό

Muchas personas atienden de mala gana, no hay tanta variedad de comida y cuando están por cerrar los snacks te atienden malísimo.
Alejandro Montoya, ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων