A localização do hotel é muito boa. Perto de bares, restaurantes, lojas e metrô, num local bem agradável e silencioso. O quarto era bem espaçoso, era uma suite executiva e o banheiro também era amplo. O café da manhã era bom, composto por vários itens, mas sem novidades. O atendimento no geral foi bom por parte da maioria dos funcionários, com exceção de uma funcionária da recepção que nos atendeu no check-in e no check out. No check-in queria que deixasse um valor pré-pago para refeições. Eu disse que o café da manhã já estava incluso nas minhas diárias. Ela disse então, que era para outras refeições, senão teria que pagar na hora do consumo. Afirmei então que pagaria na hora, pois não sabia se faria refeições no hotel. Vi pessoas pagando no check-out. No check-out, solicitei se poderia chamar um táxi para o aeroporto e então ela informou que isso era um serviço prestado pelo hotel e quando perguntei o valor, me deu um valor 48% maior do que o que havia pago quando vim do aeroporto num táxi oficial. Mesmo assim solicitei o serviço e então ela disse que não havia táxis disponíveis no momento.Perguntei qual o tempo de espera e informou que não sabia, pra chamar um uber ou procurar um táxi na rua. Só faltou dizer "se vira". Por esse tratamento , não volto mais.