Σταθμός Μετρό του Obor - 29 λεπτά περπάτημα, 2,4 χλμ.
Εστιατόρια
McDonald's - 3 λεπτά με τα πόδια
KFC - 4 λεπτά με τα πόδια
Centro Bar & Lounge - 1 λεπτό με τα πόδια
Tucano Coffee Guatemala - 2 λεπτά με τα πόδια
Embassy - 2 λεπτά με τα πόδια
Πληροφορίες για το κατάλυμα
Sheraton Bucharest Hotel
Αυτό το κατάλυμα (Sheraton Bucharest Hotel) διαθέτει βεράντα στο ρετιρέ και βρίσκεται μόλις 5 λεπτά με το αυτοκίνητο από: Piata Unirii. Οι επισκέπτες μπορούν να πάνε στο σπα για να απολαύσουν περιποιήσεις όπως βαθύ μασάζ ιστών, περιτυλίξεις σώματος ή θεραπείες περιποίησης προσώπου, ενώ αυτό το εστιατόριο (Benihana), ένα από τα 2 εστιατόρια που λειτουργούν, σερβίρει ασιατική κουζίνα. Σε αυτό το ξενοδοχείο (πολυτελείας) θα βρείτε ακόμη 2 μπαρ/lounge, εσωτερική πισίνα και γυμναστήριο που είναι ανοιχτό όλο το 24ωρο. Άλλοι ταξιδιώτες λένε καλά πράγματα για τη συνολική κατάσταση του καταλύματος.
Το προσωπικό της ρεσεψιόν θα υποδεχτεί τους επισκέπτες κατά την άφιξη.
Απαιτούνται κατά το check-in
Απαιτείται πιστωτική κάρτα ή εγγύηση σε μετρητά για τυχόν πρόσθετες χρεώσεις
Ενδέχεται να απαιτείται επίσημο έγγραφο ταυτότητας με φωτογραφία
Η ελάχιστη ηλικία για check-in είναι 18 ετών
Παιδιά
Ένα παιδί (12 ετών και κάτω) μπορεί να φιλοξενηθεί δωρεάν, όταν διαμένει στο δωμάτιο του γονέα ή κηδεμόνα χρησιμοποιώντας τα υπάρχοντα κρεβάτια
Κατοικίδια
Επιτρέπονται τα κατοικίδια (συνολικά 1 κατοικίδια, έως 18 κιλά ανά κατοικίδιο)*
Επιτρέπονται τα ζώα υπηρεσίας
Προσφέρει μπολ για τροφή και νερό
Ίντερνετ
Δωρεάν ασύρματο ίντερνετ και ενσύρματη πρόσβαση στο ίντερνετ στους κοινόχρηστους χώρους
Δωρεάν πρόσβαση σε ασύρματο και ενσύρματο ίντερνετ στα δωμάτια
Χώρος στάθμευσης
Στάθμευση χωρίς παρκαδόρο στο κατάλυμα (21 EUR ανά ημέρα)
Ο χώρος στάθμευσης στο κατάλυμα είναι προσβάσιμος με αναπηρικό καροτσάκι
Περιορισμένος χώρος στάθμευσης στο κατάλυμα
Ισχύουν περιορισμοί στο ύψος των οχημάτων για τη στάθμευση στο κατάλυμα
Παροχές καταλύματος
Φαγητό και ποτό
Διατίθεται πρωινό σε μπουφέ (επιπλέον χρέωση) καθημερινά μεταξύ 6:30 π.μ.–10:00 π.μ.
2 εστιατόρια
2 μπαρ/lounge
Καφετέρια
24ωρη υπηρεσία δωματίου
Μπαρ με σνακ/ντελικατέσεν
Ταξιδεύοντας με παιδιά
Δωρεάν διαμονή για παιδιά
Απομακρυσμένη εργασία
Επιχειρηματικό κέντρο που λειτουργεί όλο το 24ωρο
Αίθουσες συνεδριάσεων
Χώρος με υπολογιστές
Συνεδριακό κέντρο (χώρος: 1400 τετραγωνικά μέτρα)
Υπηρεσίες
Ρεσεψιόν όλο το 24ωρο
Υπηρεσίες concierge
Βοήθεια για προγραμματισμό ξεναγήσεων/αγορά εισιτηρίων
Υπηρεσία ενοικίασης λιμουζίνας/αυτοκινήτου
Ενοικίαση αυτοκινήτων στον χώρο του καταλύματος
Υπηρεσία στεγνοκαθαριστηρίου/πλυντηρίου
Δωρεάν εφημερίδες στο λόμπι
Φύλαξη αποσκευών
Υπηρεσίες γάμου
Πολύγλωσσο προσωπικό
Εγκαταστάσεις
1 κτήριο/πύργος
ΑΤΜ/τραπεζικές υπηρεσίες
Χρηματοκιβώτιο στη ρεσεψιόν
Βεράντα στο ρετιρέ
Κήπος
Τζάκι στο λόμπι
Γυμναστήριο ανοιχτό όλο το 24ωρο
Εσωτερική πισίνα
Σπα με πλήρεις υπηρεσίες
Μπανιέρα υδρομασάζ
Σάουνα
Αίθουσες μασάζ και περιποίησης
Χαμάμ
Αυστηρά χορτοφαγικές επιλογές γεύματος
Χορτοφαγικές επιλογές γεύματος
Παράθυρα με διπλά τζάμια
Τουλάχιστον το 80% του φωτισμού από λυχνίες LED
Ολοκληρωμένη πολιτική κατά της σπατάλης τροφίμων
Δεν χρησιμοποιούνται πλαστικοί αναδευτήρες καφέ
Αίθουσα συνεστιάσεων
Προσβασιμότητα
Σήμανση Braille
Ασανσέρ
Διαδρομή προσβάσιμη για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Χώρος στάθμευσης προσβάσιμος για άτομα με αναπηρία
Διαθέσιμες βοηθητικές συσκευές ακρόασης
Δημόσια τουαλέτα με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Ρεσεψιόν με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Γραφείο εγγραφής με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Σπα με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Πισίνα με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Γυμναστήριο με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Επιχειρηματικό κέντρο με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Εστιατόριο με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Lounge με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Οπτικοί συναγερμοί στους διαδρόμους
Τηλεόραση με υπότιτλους
Ηλεκτρικές πρίζες σε χαμηλό ύψος στο μπάνιο
Ματάκι σε χαμηλό ύψος στην πόρτα
Κλειδαριά σε χαμηλό ύψος
Κεφαλή ντους με προσαρμόσιμο ύψος
Μπάρα λαβής κοντά στην τουαλέτα
Μπάρα λαβής στη μπανιέρα
Ντους με κάθισμα μεταφοράς
Χειρολαβές θυρών
Παροχές δωματίου
Διασκεδάστε
Τηλεόραση LCD 40 ιντσών
Καλωδιακά κανάλια
Άνετη διαμονή
Κλιματισμός με ψύξη
Μίνι μπαρ
Βραστήρας για καφέ/τσάι
Βραστήρας νερού
Μπουρνούζια και παντόφλες
Σίδερο/σιδερώστρα
Πλυντήριο και στεγνωτήριο
Κοιμηθείτε καλά
Υποαλλεργικά κλινοσκεπάσματα
Κουρτίνες συσκότισης
Δωμάτια με ηχομόνωση
Υπηρεσία τακτοποίησης κρεβατιού
Κλινοσκεπάσματα υψηλής ποιότητας
Δωρεάν κούνιες/κρεβατάκια μωρού
Πτυσσόμενα/έξτρα κρεβάτια (επιπλέον χρέωση)
Φρεσκαριστείτε
Ιδιωτικό μπάνιο
Συνδυασμός ντουζιέρας/μπανιέρας
Δωρεάν προϊόντα προσωπικής περιποίησης
Πιστολάκι μαλλιών
Πετσέτες
Μείνετε συνδεδεμένοι
Γραφείο
Δωρεάν Wi-Fi και ενσύρματο ίντερνετ
Τηλέφωνο
Φαγητό και ποτό
Δωρεάν εμφιαλωμένο νερό
Περισσότερα
Καθημερινή υπηρεσία οροφοκομίας
Χρηματοκιβώτιο μέσα στο δωμάτιο
Διατίθενται δωμάτια που επικοινωνούν εσωτερικά
Πρόσβαση μέσω εξωτερικών διαδρόμων
Διακόπτες εξοικονόμησης ενέργειας
Λάμπες LED
Ειδικά χαρακτηριστικά
Σπα
To Sheraton Fitness διαθέτει αίθουσες μασάζ και περιποίησης και αίθουσα/-ες θεραπείας για ζευγάρια. Οι υπηρεσίες του σπα περιλαμβάνουν βαθύ μασάζ ιστού, μασάζ με ζεστές πέτρες, θεραπείες περιποίησης προσώπου και περιτύλιξη σώματος. Το σπα είναι εξοπλισμένο με σάουνα και τουρκικά λουτρά/χαμάμ. Προσφέρεται μία σειρά από θεραπείες περιποίησης, οι οποίες περιλαμβάνουν αρωματοθεραπεία και θαλασσοθεραπεία. Το σπα είναι ανοιχτό καθημερινά.
Γεύματα
Benihana - Αυτό το μέρος (εστιατόριο) έχει ασιατική κουζίνα. Οι επισκέπτες μπορούν να απολαύσουν ποτά στο μπαρ. Απαιτείται κράτηση.
Avalon - Αυτό το μέρος (εστιατόριο) έχει διεθνής κουζίνα και σερβίρει πρωινό, πρόγευμα, μεσημεριανό και βραδινό. Ανοιχτό καθημερινά
Βραβεία και συνεργασίες
Κατάλυμα με οικολογική πιστοποίηση
Αυτό το κατάλυμα συμμετέχει στο Green Key (Foundation for Environmental Education), ένα πρόγραμμα που μετράει τον αντίκτυπο του καταλύματος σε ένα ή περισσότερα από τα παρακάτω: περιβάλλον, κοινότητα, πολιτιστική κληρονομιά, τοπική οικονομία.
Τέλη και πολιτικές
Προαιρετικές επιπλέον παροχές
Διατίθεται πρωινό σε μπουφέ με επιπλέον χρέωση 22 EUR για ενήλικες και 11 EUR για παιδιά
To check-out αργά μπορεί να κανονιστεί με επιπλέον χρέωση (αν προσφέρεταιι)
Παιδιά και επιπλέον κρεβάτια
Προσφέρονται πτυσσόμενα κρεβάτια για 20.00 EUR ανά διανυκτέρευση
Κατοικίδια
Τα ζώα υπηρεσίας δεν υπόκεινται σε τέλη
Επιτρέπονται κατοικίδια με επιπλέον χρέωση 45 EUR ανά κατάλυμα, ανά διαμονή
Στάθμευση
Η στάθμευση χωρίς παρκαδόρο κοστίζει 21 EUR (ανά ημέρα)
Για τον χώρο στάθμευσης ισχύουν περιορισμοί στο ύψος των οχημάτων
Πισίνα, σπα και γυμναστήριο (κατά περίπτωση)
Δεν επιτρέπεται η είσοδος σε παιδιά κάτω των 18 ετών σε πισίνα ή γυμναστήριο χωρίς τη συνοδεία ενηλίκου
Απαιτείται κράτηση για υπηρεσίες μασάζ και θεραπείες σπα που μπορεί να γίνει, επικοινωνώντας με το κατάλυμα πριν την άφιξη στον αριθμό που υπάρχει στην επιβεβαίωση κράτησης
Πολιτικές
Αυτό το κατάλυμα τελεί υπό τη διαχείριση ενός επαγγελματία οικοδεσπότη. Η παροχή καταλύματος σχετίζεται με το ελεύθερο επάγγελμά του, την επιχειρηματική του δραστηριότητα ή την εργασία του.
Στο κατάλυμα πιθανόν να βρείτε διπλανά δωμάτια/δωμάτια που συνδέονται με εσωτερική πόρτα, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα σε κάθε κατάλυμα. Οι πελάτες μπορούν να τα ζητήσουν, επικοινωνώντας με το κατάλυμα στον αριθμό που υπάρχει στην επιβεβαίωση κράτησης.
Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι τα δωμάτια δε θα έχουν θόρυβο.
Όλοι οι επισκέπτες που διαμένουν σε δωμάτια του ξενοδοχείου θα πρέπει να έχουν δηλωθεί στο ξενοδοχείο.
Αυτό το κατάλυμα δέχεται πιστωτικές κάρτες. Δεν γίνονται δεκτά μετρητά.
Αυτό το κατάλυμα δεσμεύεται να ακολουθεί τις πρακτικές απολύμανσης και καθαρισμού του υγειονομικού πρωτοκόλλου Commitment to Clean (Marriott).
Επίσης γνωστό ως
Howard Johnson Grand Plaza Bucharest Romania
Howard Johnson Grand Plaza Hotel Bucharest Romania
Sheraton Bucharest Hotel
Sheraton Bucharest
Howard Johnson Bucharest
Bucharest Howard Johnson
Sheraton Bucharest Hotel Hotel
Sheraton Bucharest Hotel Bucharest
Sheraton Bucharest Hotel Hotel Bucharest
Συχνές ερωτήσεις
Προσφέρει το Sheraton Bucharest Hotel δωρεάν ακύρωση και πλήρη επιστροφή χρημάτων;
Ναι, το κατάλυμα (Sheraton Bucharest Hotel) έχει διαθέσιμα δωμάτια με πλήρη επιστροφή χρημάτων για κράτηση στη σελίδα μας. Αν έχετε κάνει κράτηση για δωμάτιο με πλήρως επιστρέψιμη τιμή, μπορείτε να το ακυρώσετε έως και λίγες ημέρες πριν το check in ανάλογα με την πολιτική ακύρωσης του καταλύματος. Απλώς βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει την πολιτική ακύρωσης αυτού του καταλύματος, για να ενημερωθείτε για τους ακριβείς όρους και τις προϋποθέσεις.
Υπάρχει πισίνα σε αυτό το κατάλυμα (Sheraton Bucharest Hotel);
Ναι, θα βρείτε εσωτερική πισίνα.
Επιτρέπονται κατοικίδια σε αυτό το κατάλυμα (Sheraton Bucharest Hotel);
Ναι, τα κατοικίδια είναι ευπρόσδεκτα στο κατάλυμα, με συνολικό όριο τα 1 κατοικίδια και μέγιστο βάρος 18 κιλά ανά κατοικίδιο. Ισχύει χρέωση ύψους 45 EUR ανά κατάλυμα, ανά διαμονή. Τα ζώα υπηρεσίας εξαιρούνται από την καταβολή τελών. Μπολ με τροφή και νερό είναι στη διάθεσή σας.
Προσφέρεται στάθμευση στον χώρο του καταλύματος (Sheraton Bucharest Hotel);
Ναι. Η στάθμευση χωρίς παρκαδόρο κοστίζει 21 EUR ανά ημέρα. Οι θέσεις στάθμευσης μπορεί να είναι περιορισμένες.
Ποιες ώρες πραγματοποιείται το check-in και το check-out σε αυτό το κατάλυμα (Sheraton Bucharest Hotel);
Ώρα έναρξης check-in: 3:00 μ.μ. – Ώρα λήξης check-in: 12 τα μεσάνυχταΤο check-out πραγματοποιείται έως 12 το μεσημέρι. Υπάρχει δυνατότητα για check-out αργά έναντι χρέωσης (βάσει διαθεσιμότητας). Γρήγορο check-in και check-out είναι διαθέσιμα.
Υπάρχει καζίνο στον χώρο αυτού του καταλύματος (Sheraton Bucharest Hotel);
Όχι, Αυτό το ξενοδοχείο δεν έχει καζίνο, αλλά τα ακόλουθα είναι σε κοντινή απόσταση Casino Partouche - Athenee Palace Hilton (9 λεπτά με τα πόδια) και Casino at JW Marriott Bucharest Grand Hotel (5 λεπτά με το αυτοκίνητο).
Ποιες δραστηριότητες είναι διαθέσιμες στο Sheraton Bucharest Hotel και στη γύρω περιοχή;
Στο Sheraton Bucharest Hotel θα βρείτε 2 μπαρ, πλήρως εξοπλισμένο σπα, εσωτερική πισίνα, γυμναστήριο που είναι ανοιχτό όλο το 24ωρο και κήπο.
Υπάρχουν εστιατόρια σε αυτό το κατάλυμα (Sheraton Bucharest Hotel) ή στη γύρω περιοχή;
Ναι, υπάρχουν 2 εστιατόρια στο κατάλυμα, όπου μπορείτε να απολαύσετε ασιατική κουζίνα.
Τι υπάρχει στην περιοχή που βρίσκεται το Sheraton Bucharest Hotel;
Το Sheraton Bucharest Hotel βρίσκεται σε Κέντρο του Βουκουρεστίου, μόλις 2 λεπτ. με τα πόδια από Piata Romana και 9 λεπτ. με τα πόδια από Δρόμος Victoriei.
Σχόλια για το κατάλυμα Sheraton Bucharest Hotel
Σχόλια
8,6
Άριστο
Όλα τα σχόλια που εμφανίζονται προέρχονται από πραγματικές εμπειρίες πελατών. Μόνο οι ταξιδιώτες που έχουν κλείσει τη διαμονή τους σε εμάς μπορούν να υποβάλουν σχόλια. Επαληθεύουμε τα σχόλια σύμφωνα με τις κατευθυντήριες γραμμές μας και τα δημοσιεύουμε όλα, είτε είναι θετικά είτε αρνητικά.Περισσότερες πληροφορίεςΑνοίγει σε νέο παράθυρο
9,0/10
Καθαριότητα
8,6/10
Προσωπικό & εξυπηρέτηση
8,0/10
Παροχές
8,8/10
Κατάσταση καταλύματος & παροχές
8,0/10
Φιλικό προς το περιβάλλον
Σχόλια
10/10 Εξαιρετικό
20 Ιουλίου 2020
All be perfect
Very nice hotel
APOSTOLOS
APOSTOLOS, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
3 Μαΐου 2017
High Quality and Clean Hotel
Very good hotel. Very clean, quite luxurious and comfort, very good service, once per day room cleaning. Good breakfast as well. Definitely will choose again.
Enjoyed the gym, which was adequately equipped, included a good sauna as well.
Tanya
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
4 Ιανουαρίου 2025
Jonna
Jonna, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
31 Οκτωβρίου 2024
excellent location clean and comfortable
Ralph
Ralph, επαγγελματικό ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
19 Οκτωβρίου 2024
Recommended
Excellent at all
Radu
Radu, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
1 Οκτωβρίου 2024
comfy beds
nice bathrooms with good toiletries
quiet rooms
loved the cushiony window rest to look outside my room
MIRCEA
MIRCEA, ρομαντικό ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
8/10 Πολύ καλό
23 Σεπτεμβρίου 2024
Steven W.
Steven W., ταξίδι 5 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
8/10 Πολύ καλό
11 Αυγούστου 2024
william
william, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
9 Αυγούστου 2024
SUNG JUN
SUNG JUN, επαγγελματικό ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
29 Ιουλίου 2024
HYUNWOO
HYUNWOO, ταξίδι 5 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
6/10 Καλό
7 Ιουλίου 2024
Hotel is too old...
Ozgun
Ozgun, επαγγελματικό ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
6 Ιουλίου 2024
M Lucian
M Lucian, ταξίδι 10 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
4 Ιουλίου 2024
Very good experience as always.
Maurice
Maurice, επαγγελματικό ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
11 Μαΐου 2024
Very good, convenient to all destinations in Bucharest
Cristian
Cristian, ταξίδι 5 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
23 Απριλίου 2024
Claudia
Claudia, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
23 Απριλίου 2024
Επαληθευμένος ταξιδιώτης
Επαγγελματικό ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
30 Μαρτίου 2024
Very nice hotel
Very nice, comfortable room and bed.
sandra
sandra, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
13 Φεβρουαρίου 2024
Perfect
FADI
FADI, ταξίδι 5 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
8/10 Πολύ καλό
16 Ιανουαρίου 2024
Very well kept hotel and friendly staff
Darren
Darren, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
13 Ιανουαρίου 2024
Ottima
Liliana
Liliana, ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
29 Δεκεμβρίου 2023
We stayed for Christmas and the Christmas brunch was fantastic! Staff are attentive, friendly and welcoming. The facilities in the hotel are great with comfortable beds. Reception are always willing to help and organise transport and tours for you. I highly recommend breakfast as there was so much variety from omelettes, crepes and cereal to continental. Location is good just 10 mins drive from the centre and 3 mins walk to the metro. There are many areas around to Lounge and chill inside the hotel. I would definitely stay here again!
Elizabeth
Elizabeth, οικογενειακό ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
8/10 Πολύ καλό
17 Δεκεμβρίου 2023
basel
basel, οικογενειακό ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
2/10 Κακό
16 Νοεμβρίου 2023
Poor service
Very bad and staff were very rude. On arrival staff attempted to give us two single beds instead of the king we booked
Alex
Alex, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
6/10 Καλό
3 Νοεμβρίου 2023
I wouldn't say it's a 5 star hotel but it was nice.
I think the room was very nice, very clean, nice view.
the Staff at the dining room and at the Casino were great.
The location is very nice.
HOWEVER
The staff at the front desk... I would give them 2 out of 5 and that's because I am nice..
So many of them but it looked like they are all new at the job (besides one or two and they weren't very pleasant or helpful as well)
Just few exemples - they gave different answers to our questions, arrival and departure were not lovely, we had a full day till our flight and even though the guy at the desk the night before said we could wait at the hotel and use the pool & lounge (we payed to be in a lounge floor during our stay) when we checked out the girl told us this is not possible ...
That is very cheap.
Not to mention I had a birthday on one of the days - the hotel refused my partner's beg to let someone with flowers or balloons to room while we're out and that's after the hotel refused to bring even a small cake or bottle of wine or something!
My partner just wanted me to enter the room after a long day out to something nice on my birthday - they not only we're very cheap and not agreeing to leave something as a small gesture - they actually did not let her pay for something like that from out of the hotel!
I was just shocked.
Keys not working a lot of the times and you need to go to the front desk multiple times, their system was down...
Not 5 star at all - but o.k hotel