Come già dicevo, l'unica nota veramente dolente è la troppa digitalizzazione. L'ascensore, in salita, non parte senza aver letto il QR (media di tentativi, quattro; in discesa invece il QR non serve). Non c'è nemmeno un computer con una stampante: per stampare una pagina in .pdf (tra l'altro il Ticino Ticket, che era compreso nella prenotazione) sono dovuto andare fino a Locarno e perdere una mattina intera. Check in e check out (questo una vera sorpresa) devono essere inseriti a sistema dal cliente. Unico personale presente, una signora molto accogliente in sala (poche ore al mattino, per il resto deserto totale) che cerca anche di andare oltre il dovuto, ma ovviamente non può fare miracoli. Tutto questo, ovviamente, per tagliare i costi; comprensibile, ma anche al taglio dei costi deve esserci un limite.