Estive hospedada neste hotel há alguns anos e, na época, tive uma experiência excelente. No entanto, minha recente estadia, há duas semanas, foi decepcionante. Felizmente, foi apenas por uma noite.
A qualidade do hotel caiu drasticamente. O atendimento na recepção foi pouco acolhedor e, para minha surpresa, houve cobrança para guardar as malas até o horário do check-in. Durante a noite, o ar-condicionado não funcionou, o que tornou a estadia extremamente desconfortável, considerando que estamos em janeiro, pleno verão, em uma cidade quente.
As condições do banheiro eram inaceitáveis: toalhas sujas e torneiras sem funcionamento adequado. A limpeza da roupa de cama também deixou muito a desejar.
O café da manhã foi outro ponto negativo. O espaço destinado é pequeno em relação ao porte do hotel e ao número de hóspedes. As mesas estavam sujas, sem qualquer jogo americano ou toalha, e a equipe claramente não era suficiente para atender à demanda.
Diante de todos esses problemas, o valor cobrado pela diária é injustificável. Infelizmente, minha última experiência apagou a boa impressão que tinha do hotel. Não pretendo retornar.