Αυτό το κατάλυμα (Arusha Serena Hotel) είναι μια εξαιρετική επιλογή για τη διαμονή σας εδώ (Αρούσα). Οι επισκέπτες μπορούν να απολαύσουν βαθύ μασάζ ιστού και μετά να πάρουν κάτι να φάνε στο εστιατόριο. Θα βρείτε ακόμη μπαρ/lounge και κήπο.
Σχόλια
9,69,6 στα 10
Εξαιρετικό
Δημοφιλείς παροχές
Μεταφορά από/προς το αεροδρόμιο
Σπα
Μπαρ
Διαθέσιμα δωμάτια με εσωτερική πόρτα
Ρεσεψιόν 24/7
Μη καπνιστών
Βασικές παροχές (12)
Καθημερινή υπηρεσία οροφοκομίας
Εστιατόρια και μπαρ/lounge
Υπηρεσίες σπα
Μπέιμπι-σίτινγκ
Επιχειρηματικό κέντρο
Λεωφορειάκι για μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο
Πύργος Ρολογιού Arusha Clock Tower - 13 λεπτά με το αυτοκίνητο - 12.9 χλμ.
Συνεδριακό Κέντρο Arusha International Conference Centre - 15 λεπτά με το αυτοκίνητο - 13.8 χλμ.
Εμπορικό Συγκρότημα Njiro Complex - 17 λεπτά με το αυτοκίνητο - 15.4 χλμ.
Εθνικό πάρκο Arusha - 64 λεπτά με το αυτοκίνητο - 36.5 χλμ.
Τρόποι μετακίνησης
Αρούσα (ARK) - 24 λεπτά με το αυτοκίνητο, 21,1 χλμ.
Κιλιμάντζαρο (JRO-Διεθνές Αεροδρόμιο του Κιλιμάντζαρο) - 37 λεπτά με το αυτοκίνητο, 39,3 χλμ.
Λεωφορειάκι για μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο (επιπλέον χρέωση)
Εστιατόρια
Onsea House - 8 λεπτά με το αυτοκίνητο
QX - 16 λεπτά με το αυτοκίνητο
Amber Bar And Restaurant - 12 λεπτά με το αυτοκίνητο
Picasso Cafè - 12 λεπτά με το αυτοκίνητο
AICC Club - 13 λεπτά με το αυτοκίνητο
Πληροφορίες για το κατάλυμα
Arusha Serena Hotel
Αυτό το κατάλυμα (Arusha Serena Hotel) είναι μια εξαιρετική επιλογή για τη διαμονή σας εδώ (Αρούσα). Οι επισκέπτες μπορούν να απολαύσουν βαθύ μασάζ ιστού και μετά να πάρουν κάτι να φάνε στο εστιατόριο. Θα βρείτε ακόμη μπαρ/lounge και κήπο.
Γλώσσες
Αγγλικά, Σουαχίλι
Παροχές καταλύματος
Φαγητό και ποτό
Διατίθεται δωρεάν αγγλικό πρωινό καθημερινά μεταξύ 6:30 π.μ.–10:00 π.μ.
Εστιατόριο
Μπαρ/lounge
Ιδιωτικό δείπνο
Ταξιδεύοντας με παιδιά
Φροντίδα παιδιών με επίβλεψη (επιπλέον χρέωση)
Τι να κάνετε
Ενοικιάσεις ποδηλάτων σε κοντινή απόσταση
Οικολογικές περιηγήσεις
Μονοπάτια για πεζοπορία/ποδηλασία σε κοντινή απόσταση
Σαφάρι σε κοντινή απόσταση
Βόλτα με καγιάκ σε κοντινή απόσταση
Απομακρυσμένη εργασία
Επιχειρηματικό κέντρο
Συνεδριακοί χώροι
Υπηρεσίες
Ρεσεψιόν όλο το 24ωρο
Υπηρεσίες concierge
Βοήθεια για προγραμματισμό ξεναγήσεων/αγορά εισιτηρίων
Εγκαταστάσεις πλυντηρίων
Φύλαξη αποσκευών
Ενοικιάσεις ποδηλάτων
Πακέτο για ρομαντική διαμονή
Εγκαταστάσεις
Χρηματοκιβώτιο στη ρεσεψιόν
Κήπος
Βιβλιοθήκη
Χώρος ψυχαγωγίας/ηλεκτρονικών παιχνιδιών
Υπηρεσίες σπα
Αίθουσα συνεστιάσεων
Προσβασιμότητα
Χώρος στάθμευσης προσβάσιμος για άτομα με αναπηρία
Γραφείο εγγραφής με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Χωρίς ασανσέρ (κατάλυμα ενός επιπέδου)
Καλά φωτισμένη διαδρομή προς την είσοδο
Παροχές δωματίου
Άνετη διαμονή
Ανεμιστήρας οροφής
Μπουρνούζια και παντόφλες
Κοιμηθείτε καλά
Υπηρεσία τακτοποίησης κρεβατιού
Κλινοσκεπάσματα
Τι θα απολαύσετε
Μασάζ στο δωμάτιο
Φρεσκαριστείτε
Δωρεάν προϊόντα προσωπικής περιποίησης
Πιστολάκι μαλλιών
Πετσέτες
Μείνετε συνδεδεμένοι
Γραφείο
Δωρεάν WiFi (ταχύτητα: 50+ Mbps)
Τηλέφωνο
Φαγητό και ποτό
Σερβίρισμα σαμπάνιας
Δωρεάν εμφιαλωμένο νερό
Περισσότερα
Καθημερινή υπηρεσία οροφοκομίας
Διατίθενται δωμάτια που επικοινωνούν εσωτερικά
Ειδικά χαρακτηριστικά
Σπα
Οι πελάτες μπορούν να χαλαρώσουν απολαμβάνοντας τις υπηρεσίες σπα του καταλύματος. Οι υπηρεσίες του σπα περιλαμβάνουν βαθύ μασάζ ιστού, μασάζ με ζεστές πέτρες και σουηδικό μασάζ.
Τέλη και πολιτικές
Προαιρετικές επιπλέον παροχές
Η υπηρεσία μεταφοράς με το λεωφορειάκι αεροδρομίου παρέχεται με επιπλέον χρέωση 12000 TZS ανά άτομο (απλή διαδρομή)
Το check-in νωρίς μπορεί να κανονιστεί με επιπλέον χρέωση (αν προσφέρεται)
Παιδιά και επιπλέον κρεβάτια
Με επιπλέον χρέωση προσφέρεται φροντίδα παιδιών με επίβλεψη
Με επιπλέον χρέωση προσφέρεται μπέιμπι σίτινγκ
Προσφέρονται πτυσσόμενα κρεβάτια για 280000.0 TZS ανά διανυκτέρευση
Το λεωφορειάκι για μεταφορά από/προς το αεροδρόμιο για παιδιά ηλικίας 4-17 ετών κοστίζει 6000 TZS (απλή διαδρομή)
Πισίνα, σπα και γυμναστήριο (κατά περίπτωση)
Απαιτείται κράτηση για υπηρεσίες μασάζ και θεραπείες σπα που μπορεί να γίνει, επικοινωνώντας με το κατάλυμα πριν την άφιξη στον αριθμό που υπάρχει στην επιβεβαίωση κράτησης
Πολιτικές
Αυτό το κατάλυμα τελεί υπό τη διαχείριση ενός επαγγελματία οικοδεσπότη. Η παροχή καταλύματος σχετίζεται με το ελεύθερο επάγγελμά του, την επιχειρηματική του δραστηριότητα ή την εργασία του.
Στο κατάλυμα πιθανόν να βρείτε διπλανά δωμάτια/δωμάτια που συνδέονται με εσωτερική πόρτα, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα σε κάθε κατάλυμα. Οι πελάτες μπορούν να τα ζητήσουν, επικοινωνώντας με το κατάλυμα στον αριθμό που υπάρχει στην επιβεβαίωση κράτησης.
Αυτό το κατάλυμα δεν διαθέτει ασανσέρ.
Οι επισκέπτες μπορούν να αισθάνονται ασφαλείς, καθώς στον χώρο του καταλύματος υπάρχουν: πυροσβεστήρας, ανιχνευτής καπνού και κουτί πρώτων βοηθειών.
Αυτό το κατάλυμα δέχεται πιστωτικές κάρτες. Δεν γίνονται δεκτά μετρητά.
Προσφέρει το Arusha Serena Hotel δωρεάν ακύρωση και πλήρη επιστροφή χρημάτων;
Ναι, το κατάλυμα (Arusha Serena Hotel) έχει διαθέσιμα δωμάτια με πλήρη επιστροφή χρημάτων για κράτηση στη σελίδα μας. Αν έχετε κάνει κράτηση για δωμάτιο με πλήρως επιστρέψιμη τιμή, μπορείτε να το ακυρώσετε έως και λίγες ημέρες πριν το check in ανάλογα με την πολιτική ακύρωσης του καταλύματος. Απλώς βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει την πολιτική ακύρωσης αυτού του καταλύματος, για να ενημερωθείτε για τους ακριβείς όρους και τις προϋποθέσεις.
Επιτρέπονται κατοικίδια σε αυτό το κατάλυμα (Arusha Serena Hotel);
Λυπούμαστε, δεν επιτρέπονται κατοικίδια ή ζώα υπηρεσίας.
Προσφέρεται στάθμευση στον χώρο του καταλύματος (Arusha Serena Hotel);
Ναι, παρέχεται δωρεάν στάθμευση χωρίς παρκαδόρο.
Προσφέρει υπηρεσία μεταφοράς με λεωφορειάκι από και προς το αεροδρόμιο αυτό το κατάλυμα (Arusha Serena Hotel);
Ναι, προσφέρεται λεωφορειάκι για μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο. Η χρέωση είναι 12000 TZS ανά άτομο (απλή διαδρομή).
Ποιες ώρες πραγματοποιείται το check-in και το check-out σε αυτό το κατάλυμα (Arusha Serena Hotel);
Ώρα έναρξης check-in: 12 το μεσημέρι – Ώρα λήξης check-in: οποιαδήποτε στιγμήΙσχύει χρέωση για check-in νωρίς (βάσει διαθεσιμότητας). Το check-out πραγματοποιείται έως 10:00 π.μ.. Γρήγορο check-out είναι διαθέσιμο.
Ποιες δραστηριότητες είναι διαθέσιμες στο Arusha Serena Hotel και στη γύρω περιοχή;
Απολαύστε δραστηριότητες σε κοντινή απόσταση, όπως ποδηλασία, πεζοπορία και βόλτα με καγιάκ. Επίσης, μπορείτε να απολαύσετε δραστηριότητες σε κοντινή απόσταση, όπως παρατήρηση άγριων ζώων με όχημα, παρατήρηση άγριων ζώων και σαφάρι. Απολαύστε τις παροχές του καταλύματος, όπως υπηρεσίες σπα, χώρο ψυχαγωγίας/ηλεκτρονικών παιχνιδιών και κήπο.
Υπάρχουν εστιατόρια σε αυτό το κατάλυμα (Arusha Serena Hotel) ή στη γύρω περιοχή;
Ναι, υπάρχει ένα εστιατόριο στο κατάλυμα.
Τι υπάρχει στην περιοχή που βρίσκεται το Arusha Serena Hotel;
Το Arusha Serena Hotel βρίσκεται μόλις 4-λεπτ. με τα πόδια από Λίμνη Duluti.
Σχόλια για το κατάλυμα Arusha Serena Hotel
Σχόλια
9,6
Εξαιρετικό
Όλα τα σχόλια που εμφανίζονται προέρχονται από πραγματικές εμπειρίες πελατών. Μόνο οι ταξιδιώτες που έχουν κλείσει τη διαμονή τους σε εμάς μπορούν να υποβάλουν σχόλια. Επαληθεύουμε τα σχόλια σύμφωνα με τις κατευθυντήριες γραμμές μας και τα δημοσιεύουμε όλα, είτε είναι θετικά είτε αρνητικά.Περισσότερες πληροφορίεςΑνοίγει σε νέο παράθυρο
9,6/10
Καθαριότητα
9,6/10
Προσωπικό & εξυπηρέτηση
8,8/10
Παροχές
9,4/10
Κατάσταση καταλύματος & παροχές
9,0/10
Φιλικό προς το περιβάλλον
Σχόλια
8/10 Πολύ καλό
4 Δεκεμβρίου 2024
Mary
Mary, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
10 Οκτωβρίου 2024
Loved the monkeys on the property, the staff was excellent and the property beautiful!
Dave
Dave, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
1 Οκτωβρίου 2024
The hotel and grounds are beautiful! The staff was extremely helpful and friendly. I would highly recommend them!
Teresa
Teresa, ταξίδι με φίλους 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
20 Αυγούστου 2024
Michael
Michael, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
14 Αυγούστου 2024
Beautiful rooms in a lush setting. Staff were extremely competent and friendly
Illona
Illona, οικογενειακό ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
3 Αυγούστου 2024
Five star Tanzanian experience
This is truly a Tanzanian great value five star experience.
Service is excellent, food is excellent and course dinner very reasonably priced. Breakfast is complimentary. The rooms are very clean, there is an AC unit in some of the rooms.
The room is decorated in a style that speaks to the region. The WiFi is best in the common area which is typical for hotels in this country. There is consistent hot water for the shower which I did not experience in any other hotel here. The grounds are immaculately maintained. The staff was very kind in accommodating my requests. I started the trip here and ended the trip here and I am so happy I did.
Brooke
Brooke, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
2 Αυγούστου 2024
5 star Tanzanian experience
This is truly a Tanzanian 5 star experience.
Service is excellent, food is excellent and very reasonably priced. The rooms are very clean, there is an AC unit in the room I am staying in.
The room is decorated in a style that speaks to the region. The WiFi is best in the common area which is typical for hotels in this country. There is consistent hot water for the shower which I did not experience in any other hotel here. The grounds are immaculately maintained. The staff was very kind in accommodating my requests. I started the trip here and ended the trip here and I am so happy I did.
Brooke
Brooke, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
8/10 Πολύ καλό
20 Ιουλίου 2024
Have some rest
Beautiful place, location is in the middle of nowhere but hotel lovwly
Guisela
Guisela, οικογενειακό ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
13 Ιουλίου 2024
Lovely tranquil place to stay
Sophia
Sophia, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
3 Ιουλίου 2024
Muy bue a estancia, buen desayuno, hotel seguro y personal muy amable, lo recomiendo
Inmaculada Concepción
Inmaculada Concepción, ταξίδι με φίλους 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
17 Ιουνίου 2024
This is a beautiful, quiet property with excellent staff. We had a room with a large king, and twin bed, perfect for families. It is a short drive from the hustle and bustle of Arusha. Wonderful place to stay with the bonus of several monkeys on the property for entertainment.
Brittany
Brittany, οικογενειακό ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
5 Ιουνίου 2024
Nice place !! Very clean and relax
Paloma
Paloma, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
27 Μαΐου 2024
Nirav
Nirav, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
22 Μαΐου 2024
monkeys on the roof were a lot of fun! Beautiful grounds and buildings. Very helpful staff and great food.
edward
edward, ταξίδι με φίλους 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
20 Μαΐου 2024
Ross
Ross, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
8/10 Πολύ καλό
8 Μαΐου 2024
Very good food
Simon
Simon, ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
22 Απριλίου 2024
Jeffrey
Jeffrey, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
4 Μαρτίου 2024
The only problem worth noting in my 2 stays ( before and after a 13 day safari) was the inability of the property to process credit cards. This required much more cash than travelers are accustomed to carrying.
H. PETER
H. PETER, ρομαντικό ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
8/10 Πολύ καλό
28 Φεβρουαρίου 2024
JOSE
JOSE, οικογενειακό ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
8/10 Πολύ καλό
19 Νοεμβρίου 2023
Old building, kept clean and the surrounding is nice but needs more work. The food is terrible, I would give it a one star nothing more. For a Serena I was hoping they would have good food and the menu looks like it was written in the 70s or 90s and was never changed.
Said
Said, οικογενειακό ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
2 Οκτωβρίου 2023
Absolutely beautiful! The grounds are designed in such a way you just want to stay forever. A nice walking path allows some exercise while enjoying the grounds
Connie
Connie, ρομαντικό ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
31 Αυγούστου 2023
Beautiul lodge, rooms and gardens. Excellent food. Fantastic staff. Recommend doing the walk around Lake Duluti
Lucy
Lucy, ρομαντικό ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
23 Αυγούστου 2023
Beautiful Stay
We had two beautiful nights here with exceptional service from the staff who were kind and attentive to your every need. The grounds are beautiful and well maintained. I would stay here again and recommend it to anyone wanting peace and serenity.
Farron
Farron, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
20 Αυγούστου 2023
Erica
Erica, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
6/10 Καλό
22 Ιουλίου 2023
Head office needs to get their act sorted
We arrived at Arusha Serena Hotel at 3.30am after a 24-hour journey, only to be told they did not have a reservation for us. I showed the receptionist the hotels.com booking and she finally gave us a key and said she would sort it in the morning. No apology the next morning. The rooms are very nice, in little rondavals. A bit smaller than shown on their photos though. Good choice at breakfast and overall the staff were very polite and friendly. Would I stay again - Yes but central reservations need to get their act together. Out of the 6 lodges we stayed at in Tanzania, 2 belonged to Serena. The 2nd hotel (Ngorongoro) had overbooked and we had a terrible experience there - again in was down to central reservations. Such a shame because both properties are lovely and unique and have lovely staff. Let down completely by head office.