Hotel Padoue

Κατάλυμα με 4.0 αστέρια
Ξενοδοχείο με εστιατόριο, κοντά σε Βασιλική της Παναγίας του Ροδαρίου

Επιλέξτε ημερομηνίες για να δείτε τιμές

οι τρέχοντες μήνες σας είναι January 2025 και February 2025.
Ιανουάριος 2025
Φεβρουάριος 2025

Συλλογή φωτογραφιών για Hotel Padoue

Κλινοσκεπάσματα υψηλής ποιότητας, χρηματοκιβώτιο στο δωμάτιο
Junior Σουίτα | Κλινοσκεπάσματα υψηλής ποιότητας, χρηματοκιβώτιο στο δωμάτιο
Lounge στο λόμπι
Εξωτερικοί χώροι
Κλινοσκεπάσματα υψηλής ποιότητας, χρηματοκιβώτιο στο δωμάτιο

Σχόλια

9,0 στα 10

Θαυμάσιο

Δημοφιλείς παροχές

  • Μπαρ
  • Δωρεάν στάθμευση
  • Δέχεται κατοικίδια
  • Ρεσεψιόν 24/7
  • Εγκαταστάσεις καθαρισμού και στεγνώματος ρούχων
  • Κλιματισμός
Βασικές παροχές
  • Καθημερινή υπηρεσία οροφοκομίας
  • Εστιατόρια και μπαρ/lounge
  • Διαθέσιμο πρωινό
  • Room service
  • Καφετέρια
  • 3 αίθουσες συνεδριάσεων
  • Βεράντα
  • Ρεσεψιόν όλο το 24ωρο
  • Καφέ στους κοινόχρηστους χώρους
  • Κλιματισμό
  • Κήπος
  • Βιβλιοθήκη
Νιώστε σαν στο σπίτι σας
  • Ιδιωτικό μπάνιο
  • Καλωδιακή/δορυφορική τηλεόραση
  • Κήπος
  • Βεράντα
  • Καθημερινή υπηρεσία οροφοκομίας
  • Εγκαταστάσεις πλυντηρίων

Επιλογές δωματίων

Διαθέσιμα φίλτρα για τα δωμάτια
Εμφανίζονται 9 από 9 δωμάτια

Δίκλινο Δωμάτιο (Double)

Κύρια σημεία

Με ηχομόνωση
Κλιματισμός
Θέρμανση
Δωρεάν κούνιες/παιδικά κρεβατάκια
Τηλεόραση
Κλινοσκεπάσματα υψηλής ποιότητας
Κουρτίνες συσκότισης
Πιστολάκι μαλλιών
  • 19 τ.μ.
  • Για 3 άτομα
  • 1 Queen Κρεβάτι

Μονόκλινο Δωμάτιο

Κύρια σημεία

Με ηχομόνωση
Κλιματισμός
Θέρμανση
Δωρεάν κούνιες/παιδικά κρεβατάκια
Τηλεόραση
Κλινοσκεπάσματα υψηλής ποιότητας
Κουρτίνες συσκότισης
Πιστολάκι μαλλιών
  • 19 τ.μ.
  • Για 1 άτομο
  • 1 Μονό Κρεβάτι

Family Δωμάτιο

Κύρια σημεία

Με ηχομόνωση
Κλιματισμός
Θέρμανση
Δωρεάν κούνιες/παιδικά κρεβατάκια
Τηλεόραση
Κλινοσκεπάσματα υψηλής ποιότητας
Κουρτίνες συσκότισης
Ιδιωτικό μπάνιο
  • 31 τ.μ.
  • Για 5 άτομα
  • 5 Μονά Κρεβάτια

Δίκλινο Δωμάτιο (Twin)

Κύρια σημεία

Με ηχομόνωση
Κλιματισμός
Θέρμανση
Δωρεάν κούνιες/παιδικά κρεβατάκια
Τηλεόραση
Κλινοσκεπάσματα υψηλής ποιότητας
Κουρτίνες συσκότισης
Ιδιωτικό μπάνιο
  • 19 τ.μ.
  • Για 3 άτομα
  • 2 Μονά Κρεβάτια

Τρίκλινο Δωμάτιο

Κύρια σημεία

Με ηχομόνωση
Κλιματισμός
Θέρμανση
Δωρεάν κούνιες/παιδικά κρεβατάκια
Τηλεόραση
Κλινοσκεπάσματα υψηλής ποιότητας
Κουρτίνες συσκότισης
Πιστολάκι μαλλιών
  • 21 τ.μ.
  • Για 3 άτομα
  • 3 Μονά Κρεβάτια

Junior Σουίτα

Κύρια σημεία

Με ηχομόνωση
Κλιματισμός
Θέρμανση
Τηλεόραση
Κλινοσκεπάσματα υψηλής ποιότητας
Κουρτίνες συσκότισης
Ξεχωριστό υπνοδωμάτιο
Ιδιωτικό μπάνιο
  • 25 τ.μ.
  • Θέα στο βουνό
  • Για 2 άτομα
  • 1 Queen Κρεβάτι

Superior Δίκλινο Δωμάτιο (Double)

Κύρια σημεία

Με ηχομόνωση
Κλιματισμός
Θέρμανση
Δωρεάν κούνιες/παιδικά κρεβατάκια
Τηλεόραση
Κλινοσκεπάσματα υψηλής ποιότητας
Κουρτίνες συσκότισης
Ιδιωτικό μπάνιο
  • 19 τ.μ.
  • Για 3 άτομα
  • 1 Queen Κρεβάτι

Comfort Τρίκλινο Δωμάτιο

Κύρια σημεία

Με ηχομόνωση
Κλιματισμός
Θέρμανση
Δωρεάν κούνιες/παιδικά κρεβατάκια
Τηλεόραση
Κλινοσκεπάσματα υψηλής ποιότητας
Κουρτίνες συσκότισης
Ιδιωτικό μπάνιο
  • 21 τ.μ.
  • Για 3 άτομα
  • 1 Διπλό Κρεβάτι και 1 Μονό Κρεβάτι

Chambre Double ou Twin PMR

Κύρια σημεία

Με ηχομόνωση
Κλιματισμός
Θέρμανση
Δωρεάν κούνιες/παιδικά κρεβατάκια
Τηλεόραση
Κλινοσκεπάσματα υψηλής ποιότητας
Κουρτίνες συσκότισης
Ιδιωτικό μπάνιο
  • Για 3 άτομα
  • 1 Queen Κρεβάτι Ή 2 Μονά Κρεβάτια

Παρόμοια καταλύματα

Mod logo
Συνδεθείτε για να δείτε εκπτώσεις και προνόμια του προγράμματος. Περισσότερες επιβραβεύσεις για περισσότερη περιπέτεια!

Σχετικά με την περιοχή

Χάρτης
1 Rue De La Reine Astrid, Lourdes, Hautes-Pyrenees, 65100

Τι υπάρχει σε κοντινή απόσταση

  • Βασιλική του St. Pius X - 4 λεπτά με τα πόδια - 0.4 χλμ.
  • Βασιλική της Αμόλυντης Σύλληψης - 5 λεπτά με τα πόδια - 0.5 χλμ.
  • Βασιλική της Παναγίας του Ροδαρίου - 6 λεπτά με τα πόδια - 0.5 χλμ.
  • Σπήλαιο Massabielle - 7 λεπτά με τα πόδια - 0.6 χλμ.
  • Οικία της Αγίας Bernadette - 10 λεπτά με τα πόδια - 0.9 χλμ.

Τρόποι μετακίνησης

  • Πο (PUF-Pau - Pyrenees) - 52 λεπτά με το αυτοκίνητο, 55 χλμ.
  • Λούρδη (LDE-Διεθνές Αεροδρόμιο Tarbes - Lourdes - Pyrenees) - 22 λεπτά με το αυτοκίνητο, 13,7 χλμ.
  • Σταθμός Lourdes - 18 λεπτά περπάτημα, 1,5 χλμ.
  • Σταθμός του Σεν-Πε Ντε Μπιγκόρ - 17 λεπτά με το αυτοκίνητο, 10,6 χλμ.
  • Σταθμός Montaut Bétharram - 20 λεπτά με το αυτοκίνητο, 17,3 χλμ.

Εστιατόρια

  • ‪Café au Roi Albert - ‬4 λεπτά με τα πόδια
  • ‪Casa Italia - ‬8 λεπτά με τα πόδια
  • ‪Café Royal - ‬3 λεπτά με τα πόδια
  • ‪Café des Brancardiers - ‬4 λεπτά με τα πόδια
  • ‪Café Saint Honoré - ‬2 λεπτά με τα πόδια

Πληροφορίες για το κατάλυμα

Hotel Padoue

Το κατάλυμα (Hotel Padoue) βρίσκεται σε μια εξαιρετική τοποθεσία, μόλις 10 λεπτά με τα πόδια από: Βασιλική της Παναγίας του Ροδαρίου. Μπορείτε να φάτε κάτι στην καφετέρια ή να χαλαρώσετε στο τέλος της ημέρας με ένα ποτό από το μπαρ/lounge. Θα βρείτε ακόμη βεράντα και κήπο. Άλλοι ταξιδιώτες το προτιμούν για το εξυπηρετικό προσωπικό και την τοποθεσία.

Γλώσσες

Αγγλικά, Γαλλικά, Γερμανικά, Ιταλικά, Πορτογαλικά, Ισπανικά

Με μια ματιά

DONE

Μέγεθος ξενοδοχείου

    • 155 δωμάτια
    • Εκτείνεται σε 8 ορόφους
DONE

Άφιξη/αναχώρηση

    • Ώρα έναρξης check-in: 3:30 μ.μ. – Ώρα λήξης check-in: 12 τα μεσάνυχτα
    • Ώρα check-out: 11:00 π.μ.
DONE

Ειδικές οδηγίες για το check-in

    • Το προσωπικό της ρεσεψιόν υποδέχεται τους επισκέπτες κατά την άφιξη.
DONE

Απαιτούνται κατά το check-in

    • Απαιτείται πιστωτική, χρεωστική κάρτα ή εγγύηση σε μετρητά για τυχόν πρόσθετες χρεώσεις
    • Ενδέχεται να απαιτείται επίσημο έγγραφο ταυτότητας με φωτογραφία
DONE

Κατοικίδια

    • Το κατάλυμα δέχεται κατοικίδια δωρεάν (μόνο γάτες και σκύλοι, έως 5 κιλά ανά κατοικίδιο)
    • Επιτρέπονται τα ζώα υπηρεσίας
WIFI

Ίντερνετ

    • Δωρεάν ασύρματο ίντερνετ στους κοινόχρηστους χώρους
    • Δωρεάν ασύρματο ίντερνετ στα δωμάτια
LOCAL_PARKING

Χώρος στάθμευσης

    • Δωρεάν στάθμευση χωρίς παρκαδόρο στο κατάλυμα
    • Ο χώρος στάθμευσης στο κατάλυμα είναι προσβάσιμος με αναπηρικό καροτσάκι
    • Δωρεάν χώρος στάθμευσης εκτός του καταλύματος σε κοντινή απόσταση
DONE

Άλλες πληροφορίες

    • Κατάλυμα για μη καπνίζοντες

Παροχές καταλύματος

Φαγητό και ποτό

  • Διατίθεται πρωινό σε μπουφέ (επιπλέον χρέωση) καθημερινά μεταξύ 6:00 π.μ.–10:00 π.μ.
  • Εστιατόριο
  • Μπαρ/lounge
  • Καφετέρια
  • Καφές/τσάι στους κοινόχρηστους χώρους
  • Υπηρεσία δωματίου (μόνο σε συγκεκριμένο ωράριο)

Τι να κάνετε

  • Γκολφ σε κοντινή απόσταση
  • Μονοπάτια για πεζοπορία/ποδηλασία σε κοντινή απόσταση

Απομακρυσμένη εργασία

  • 3 αίθουσες συνεδριάσεων
  • Χώρος με υπολογιστές

Υπηρεσίες

  • Ρεσεψιόν όλο το 24ωρο
  • Βοήθεια για προγραμματισμό ξεναγήσεων/αγορά εισιτηρίων
  • Υπηρεσία στεγνοκαθαριστηρίου/πλυντηρίου
  • Δωρεάν εφημερίδες στο λόμπι
  • Φύλαξη αποσκευών
  • Πολύγλωσσο προσωπικό

Εγκαταστάσεις

  • 1 κτήριο/πύργος
  • Χτίστηκε το 2008
  • Χρηματοκιβώτιο στη ρεσεψιόν
  • Κήπος
  • Βεράντα
  • Βιβλιοθήκη
  • Αίθουσα συνεστιάσεων
  • Έπιπλα εξωτερικού χώρου

Προσβασιμότητα

  • Πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
  • Σήμανση Braille
  • Ασανσέρ
  • Χώρος στάθμευσης προσβάσιμος για άτομα με αναπηρία
  • Διαθέσιμες βοηθητικές συσκευές ακρόασης
  • Δημόσια τουαλέτα με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
  • Γραφείο εγγραφής με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
  • Υπερυψωμένο κάθισμα τουαλέτας
  • Πάγκος και νιπτήρας σε χαμηλό ύψος
  • Μπάρα λαβής κοντά στην τουαλέτα
  • Διαδρομή προς την είσοδο χωρίς σκαλοπάτια

Παροχές δωματίου

Διασκεδάστε

  • Τηλεόραση 21 ιντσών
  • Ψηφιακά κανάλια

Άνετη διαμονή

  • Κλιματισμός και θέρμανση
  • Σίδερο/σιδερώστρα (κατόπιν αιτήματος)

Κοιμηθείτε καλά

  • Κουρτίνες συσκότισης
  • Δωμάτια με ηχομόνωση
  • Κλινοσκεπάσματα υψηλής ποιότητας

Φρεσκαριστείτε

  • Ιδιωτικό μπάνιο
  • Μπανιέρα ή ντουζιέρα
  • Πιστολάκι μαλλιών
  • Πετσέτες

Μείνετε συνδεδεμένοι

  • Δωρεάν WiFi
  • Τηλέφωνο

Περισσότερα

  • Καθημερινή υπηρεσία οροφοκομίας
  • Χρηματοκιβώτιο μέσα στο δωμάτιο

Τέλη και πολιτικές

Υποχρεωτικά τέλη

Θα σας ζητηθεί να πληρώσετε τις ακόλουθες χρεώσεις κατά το check-in ή το check-out. Στις χρεώσεις ενδέχεται να περιλαμβάνονται οι σχετικοί φόροι:
  • Επιβάλλεται δημοτικός φόρος: 3.60 EUR ανά άτομο, ανά διανυκτέρευση. Αυτός ο φόρος δεν ισχύει για παιδιά κάτω από 18 ετών ετών.

Προαιρετικές επιπλέον παροχές

  • Διατίθεται πρωινό σε μπουφέ με επιπλέον χρέωση περίπου 14 EUR ανά άτομο

Ανακαινίσεις και διακοπή λειτουργίας

Το κατάλυμα είναι κλειστό μεταξύ 11 Δεκεμβρίου και 8 Φεβρουαρίου.

Πολιτικές

Αυτό το κατάλυμα τελεί υπό τη διαχείριση ενός επαγγελματία οικοδεσπότη. Η παροχή καταλύματος σχετίζεται με το ελεύθερο επάγγελμά του, την επιχειρηματική του δραστηριότητα ή την εργασία του.
Αυτό το κατάλυμα δέχεται πιστωτικές κάρτες και μετρητά.
Οι συναλλαγές σε μετρητά σε αυτό το κατάλυμα δεν μπορούν να υπερβαίνουν το ποσό των 1000 EUR εξαιτίας των εθνικών κανονισμών. Για περισσότερες λεπτομέρειες επικοινωνήστε με το κατάλυμα χρησιμοποιώντας τα στοιχεία στην επιβεβαίωση κράτησης.

Επίσης γνωστό ως

Hotel Padoue
Hotel Padoue Lourdes
Padoue
Padoue Lourdes
Padoue Hotel Lourdes
Hotel Padoue Lourdes
Hotel Padoue Hotel
Hotel Padoue Lourdes
Hotel Padoue Hotel Lourdes

Συχνές ερωτήσεις

Είναι το Hotel Padoue ανοιχτό την τρέχουσα περίοδο;
Το κατάλυμα είναι κλειστό μεταξύ 11 Δεκεμβρίου και 8 Φεβρουαρίου.
Προσφέρει το Hotel Padoue δωρεάν ακύρωση και πλήρη επιστροφή χρημάτων;
Ναι, το κατάλυμα (Hotel Padoue) έχει διαθέσιμα δωμάτια με πλήρη επιστροφή χρημάτων για κράτηση στη σελίδα μας. Αν έχετε κάνει κράτηση για δωμάτιο με πλήρως επιστρέψιμη τιμή, μπορείτε να το ακυρώσετε έως και λίγες ημέρες πριν το check in ανάλογα με την πολιτική ακύρωσης του καταλύματος. Απλώς βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει την πολιτική ακύρωσης αυτού του καταλύματος, για να ενημερωθείτε για τους ακριβείς όρους και τις προϋποθέσεις.
Επιτρέπονται κατοικίδια σε αυτό το κατάλυμα (Hotel Padoue);
Ναι, το κατάλυμα φιλοξενεί γάτες και σκύλους δωρεάν, με μέγιστο βάρος 5 κιλά ανά κατοικίδιο.
Προσφέρεται στάθμευση στον χώρο του καταλύματος (Hotel Padoue);
Ναι, παρέχεται δωρεάν στάθμευση χωρίς παρκαδόρο.
Ποιες ώρες πραγματοποιείται το check-in και το check-out σε αυτό το κατάλυμα (Hotel Padoue);
Ώρα έναρξης check-in: 3:30 μ.μ. – Ώρα λήξης check-in: 12 τα μεσάνυχταΤο check-out πραγματοποιείται έως 11:00 π.μ..
Υπάρχει καζίνο στον χώρο αυτού του καταλύματος (Hotel Padoue);
Όχι, Αυτό το ξενοδοχείο δεν έχει καζίνο, αλλά το ακόλουθο βρίσκεται σε κοντινή απόσταση Καζίνο του Μπανιέρ-ντε-Μπιγκόρ (24 λεπτά με το αυτοκίνητο).
Ποιες δραστηριότητες είναι διαθέσιμες στο Hotel Padoue και στη γύρω περιοχή;
Διασκεδάστε με δραστηριότητες σε κοντινή απόσταση, όπως πεζοπορία. Επίσης, βελτιωθείτε στο γκολφ στο κοντινό γήπεδο. Επίσης, το Hotel Padoue διαθέτει κήπο.
Υπάρχουν εστιατόρια σε αυτό το κατάλυμα (Hotel Padoue) ή στη γύρω περιοχή;
Ναι, υπάρχει ένα εστιατόριο στο κατάλυμα.
Τι υπάρχει στην περιοχή που βρίσκεται το Hotel Padoue;
Το Hotel Padoue βρίσκεται σε στο μονοπάτι, μόλις 6 λεπτ. με τα πόδια από Βασιλική της Παναγίας του Ροδαρίου και 4 λεπτ. με τα πόδια από Βασιλική του St. Pius X. Οι ταξιδιώτες λένε ότι η τοποθεσία αυτού του ξενοδοχείου είναι καλή.

Σχόλια για το κατάλυμα Hotel Padoue

Σχόλια

9,0

Θαυμάσιο

9,0/10

Καθαριότητα

9,2/10

Προσωπικό & εξυπηρέτηση

8,8/10

Παροχές

9,0/10

Κατάσταση καταλύματος & παροχές

8,8/10

Φιλικό προς το περιβάλλον

Σχόλια

10/10 Εξαιρετικό

Martha Franco, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

10/10 Εξαιρετικό

Hai, ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

10/10 Εξαιρετικό

Perfect stay
Perfect location. Full services. Friendly staff.
Steven, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

10/10 Εξαιρετικό

Felicitaciones
La atención del Gerente Pier muy cordial y amable, todo el personal muy atento . Con muchos deseos de volver
Maria Ibbeth, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

10/10 Εξαιρετικό

Muy bien gracias ! Buena ubicación. Para el santuario
Maria Ibbeth, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

8/10 Πολύ καλό

Parfa
Thi Bich Estelle, οικογενειακό ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

4/10 Επαρκές

alexis, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

10/10 Εξαιρετικό

Jose Mari, οικογενειακό ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

10/10 Εξαιρετικό

Ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

6/10 Καλό

Jong shik, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

10/10 Εξαιρετικό

excelente hotel
excelente hotel a pocos pasos del santuario de Lourdes, camas cómodas y buena disposición de los empleados
JOSE J, ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

10/10 Εξαιρετικό

Excelente Lourdes y la Virgen lo máximo
Muy bueno todo en Lourdes, chévere quedarse una semana al menos
Andrés, οικογενειακό ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

8/10 Πολύ καλό

Would stay here again.
salena mae, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

10/10 Εξαιρετικό

The hotel was sparkling clean, the staff were very friendly and helpful. They could not have been nicer. We had a grrat stay!
Ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

8/10 Πολύ καλό

Tim, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

8/10 Πολύ καλό

Air Conditioning and water heater needs to be adjusted
Alice Pinky, οικογενειακό ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

10/10 Εξαιρετικό

Ana, οικογενειακό ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

8/10 Πολύ καλό

In Lourdes Was a safe covenant place just a quick 2 min walk to the shrine Staff were great Room was dated and basic. Greatest thing was the location. Has an elevator and staff helped with booking a taxi for. 5 am airport ride
Mala, ρομαντικό ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

8/10 Πολύ καλό

Great place when you are visiting Lourdes. The only negative is the parking situation.
Jean, οικογενειακό ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

10/10 Εξαιρετικό

Claudia, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

10/10 Εξαιρετικό

Josephine, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

10/10 Εξαιρετικό

Marianne, ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

8/10 Πολύ καλό

Está muy bien situado
Carmen, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

10/10 Εξαιρετικό

Alejandro, ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

4/10 Επαρκές

Need to communicate better
Prior to our arrival the Family I had booked was damaged by a water leak. Which I fully understand that things like this happen. However we only find out when we come to check in that there are no more family rooms and we now have 2 separate rooms, albeit next door to each other. We were told when checking in that someone should have called us. The only communication I received from the hotel was the standard email sent by most hotels prior to a visit. Whilst having 2 separate rooms would be a problem for most family, it is for us when the children are aged 6 & 8, and the 6 year old is deaf. I put our case to the receptionist who could only offer us a free soft drink by way of compensation. I appreciate things happen that are out of the hotels control. But not communicating is within the control of the hotel. Had they called or emailed I could have made them aware of our situation and better arrangements could have been made. In the end my wife shared with one child and I shared with the other. Not great when spending 3 nights and having to go back and forth between rooms.
Taron, οικογενειακό ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com