Αυτό το κατάλυμα (Roami at St. Charles) βρίσκεται σε μια φανταστική τοποθεσία, μόλις 5 λεπτά με τα πόδια από: Οδός Canal Street και Οδός Bourbon Street. Τα διαμερίσματα προσφέρουν μπόνους παροχές όπως κουζίνες και πλυντήρια/στεγνωτήρια, καθώς και τηλεοράσεις Smart και δωρεάν WiFi. Τα μέσα μαζικής συγκοινωνίας είναι πολύ κοντά με τα πόδια: τα σημεία επιβίβασης Στ. Charles στη στάση Union Streetcar και Carondelet στη στάση Gravier είναι μερικά μόλις βήματα μακριά.
Σχόλια
9,29,2 στα 10
Θαυμάσιο
Δημοφιλείς παροχές
Κουζίνα
Εγκαταστάσεις καθαρισμού και στεγνώματος ρούχων
Ψυγείο
Κλιματισμός
Δωρεάν ασύρματο ίντερνετ
Βασικές παροχές (2)
21 διαμερίσματα
Κλιματισμό
Νιώστε σαν στο σπίτι σας (6)
Δωρεάν διαμονή για παιδιά
Κουζίνα
Πλυντήριο/στεγνωτήριο
Ασανσέρ
Μπανιέρα ή ντουζιέρα
Καλωδιακή τηλεόραση
Η τρέχουσα τιμή είναι 86 €
86 €
συμπεριλαμβάνονται φόροι και τέλη
25 Ιουν - 26 Ιουν
Επιλογές δωματίων
Διαθέσιμα φίλτρα για τα δωμάτια
Εμφανίζονται 11 από 11 δωμάτια
Προβολή όλων των φωτογραφιών για 1 Bedroom w/ Terrace
1 Bedroom w/ Terrace
Κύρια σημεία
Μπαλκόνι ή αίθριο
Κλιματισμός
Θέρμανση
Κουζίνα
Ψυγείο
Πλυντήριο πιάτων
Smart TV
Πλυντήριο/στεγνωτήριο
84 τ.μ.
1 υπνοδωμάτιο
1 μπάνιο
Για 4 άτομα
1 King Κρεβάτι και 1 Queen Καναπές-Κρεβάτι
Προβολή όλων των φωτογραφιών για Family Διαμέρισμα
Family Διαμέρισμα
Κύρια σημεία
Μπαλκόνι
Κλιματισμός
Θέρμανση
Κουζίνα
Ψυγείο
Πλυντήριο πιάτων
Smart TV
Πλυντήριο/στεγνωτήριο
307 τ.μ.
6 υπνοδωμάτια
6 μπάνια
Για 12 άτομα
6 Queen Κρεβάτια
Προβολή όλων των φωτογραφιών για 1 Bedroom
1 Bedroom
Κύρια σημεία
Κλιματισμός
Θέρμανση
Κουζίνα
Ψυγείο
Πλυντήριο πιάτων
Smart TV
Πλυντήριο/στεγνωτήριο
Ξεχωριστό υπνοδωμάτιο
78 τ.μ.
1 υπνοδωμάτιο
1 μπάνιο
Για 4 άτομα
1 Queen Κρεβάτι και 1 Queen Καναπές-Κρεβάτι
Προβολή όλων των φωτογραφιών για 2 Bedroom
2 Bedroom
Κύρια σημεία
Κλιματισμός
Θέρμανση
Κουζίνα
Ψυγείο
Πλυντήριο πιάτων
Smart TV
Πλυντήριο/στεγνωτήριο
2 υπνοδωμάτια
102 τ.μ.
2 υπνοδωμάτια
2 μπάνια
Για 6 άτομα
2 Queen Κρεβάτια και 1 Queen Καναπές-Κρεβάτι
Προβολή όλων των φωτογραφιών για 2 Bedroom w/ Balcony
2 Bedroom w/ Balcony
Κύρια σημεία
Μπαλκόνι
Κλιματισμός
Θέρμανση
Κουζίνα
Ψυγείο
Πλυντήριο πιάτων
Smart TV
Πλυντήριο/στεγνωτήριο
105 τ.μ.
2 υπνοδωμάτια
2 μπάνια
Για 4 άτομα
1 King Κρεβάτι και 1 Queen Κρεβάτι
Προβολή όλων των φωτογραφιών για Comfort Διαμέρισμα
Comfort Διαμέρισμα
Κύρια σημεία
Μπαλκόνι
Κλιματισμός
Θέρμανση
Κουζίνα
Ψυγείο
Πλυντήριο πιάτων
Smart TV
Πλυντήριο/στεγνωτήριο
210 τ.μ.
4 υπνοδωμάτια
4 μπάνια
Για 8 άτομα
2 King Κρεβάτια και 2 Queen Κρεβάτια
Προβολή όλων των φωτογραφιών για City Διαμέρισμα
City Διαμέρισμα
Κύρια σημεία
Κλιματισμός
Θέρμανση
Κουζίνα
Ψυγείο
Πλυντήριο πιάτων
Smart TV
Πλυντήριο/στεγνωτήριο
4 υπνοδωμάτια
205 τ.μ.
4 υπνοδωμάτια
4 μπάνια
Για 10 άτομα
4 Queen Κρεβάτια και 2 Queen Καναπέδες-Κρεβάτια
Προβολή όλων των φωτογραφιών για Classic Διαμέρισμα
Classic Διαμέρισμα
Κύρια σημεία
Μπαλκόνι ή αίθριο
Κλιματισμός
Θέρμανση
Κουζίνα
Ψυγείο
Πλυντήριο πιάτων
Smart TV
Πλυντήριο/στεγνωτήριο
288 τ.μ.
5 υπνοδωμάτια
5 μπάνια
Για 18 άτομα
2 King Κρεβάτια, 3 Queen Κρεβάτια και 3 Queen Καναπέδες-Κρεβάτια
Προβολή όλων των φωτογραφιών για 2 Bedroom w/ Terrace
2 Bedroom w/ Terrace
Κύρια σημεία
Μπαλκόνι ή αίθριο
Κλιματισμός
Θέρμανση
Κουζίνα
Ψυγείο
Πλυντήριο πιάτων
Smart TV
Πλυντήριο/στεγνωτήριο
102 τ.μ.
2 υπνοδωμάτια
2 μπάνια
Για 6 άτομα
1 King Κρεβάτι, 1 Queen Κρεβάτι και 1 Queen Καναπές-Κρεβάτι
Προβολή όλων των φωτογραφιών για City Διαμέρισμα, Περισσότερα από 1 Κρεβάτια
City Διαμέρισμα, Περισσότερα από 1 Κρεβάτια
Κύρια σημεία
Κλιματισμός
Θέρμανση
Κουζίνα
Ψυγείο
Πλυντήριο πιάτων
Smart TV
Πλυντήριο/στεγνωτήριο
3 υπνοδωμάτια
181 τ.μ.
3 υπνοδωμάτια
3 μπάνια
Για 10 άτομα
3 Queen Κρεβάτια και 2 Queen Καναπέδες-Κρεβάτια
Προβολή όλων των φωτογραφιών για Exclusive Διαμέρισμα
Οδός Canal Street - 2 λεπτά με τα πόδια - 0.2 χλμ.
Οδός Bourbon Street - 3 λεπτά με τα πόδια - 0.3 χλμ.
Καζίνο Caesars της Νέας Ορλεάνης - 8 λεπτά με τα πόδια - 0.7 χλμ.
Στάδιο Caesars Superdome - 13 λεπτά με τα πόδια - 1.1 χλμ.
Συνεδριακό κέντρο Ερνστ Ν. Μόριαλ - 13 λεπτά με τα πόδια - 1.1 χλμ.
Τρόποι μετακίνησης
Νέα Ορλεάνη, Λουιζιάνα (MSY-Διεθνές Αεροδρόμιο Louis Armstrong New Orleans) - 24 λεπτά με το αυτοκίνητο, 24,1 χλμ.
Σταθμός New Orleans Union Passenger Terminal - 17 λεπτά περπάτημα, 1,4 χλμ.
Στ. Charles στη στάση Union Streetcar - 1 λεπτά περπάτημα, 0,1 χλμ.
Carondelet στη στάση Gravier - 2 λεπτά περπάτημα, 0,2 χλμ.
Στ. Charles στη στάση Poydras - 3 λεπτά περπάτημα, 0,2 χλμ.
Εστιατόρια
Lüke - 3 λεπτά με τα πόδια
Cafe Beignet, Canal St - 4 λεπτά με τα πόδια
Trenasse - 2 λεπτά με τα πόδια
Fogo de Chão Brazilian Steakhouse - 4 λεπτά με τα πόδια
Starbucks - 5 λεπτά με τα πόδια
Πληροφορίες για το κατάλυμα
Αποκλειστικά δικό σας
Θα έχετε ολόκληρο το διαμέρισμα στη διάθεσή σας και θα το μοιραστείτε μόνο με τους συνταξιδιώτες σας.
Roami at St. Charles
Αυτό το κατάλυμα (Roami at St. Charles) βρίσκεται σε μια φανταστική τοποθεσία, μόλις 5 λεπτά με τα πόδια από: Οδός Canal Street και Οδός Bourbon Street. Τα διαμερίσματα προσφέρουν μπόνους παροχές όπως κουζίνες και πλυντήρια/στεγνωτήρια, καθώς και τηλεοράσεις Smart και δωρεάν WiFi. Τα μέσα μαζικής συγκοινωνίας είναι πολύ κοντά με τα πόδια: τα σημεία επιβίβασης Στ. Charles στη στάση Union Streetcar και Carondelet στη στάση Gravier είναι μερικά μόλις βήματα μακριά.
Οι επισκέπτες που σχεδιάζουν να φτάσουν εκτός του κανονικού ωραρίου check-in θα λάβουν ένα email με ειδικές οδηγίες σχετικά με το check-in και πληροφορίες για το lockbox. Η πρόσβαση γίνεται από ιδιωτική οδό.
Θα σας ζητηθεί να προσκομίσετε στο κατάλυμα αντίγραφο επίσημου δελτίου ταυτότητας με φωτογραφία μετά την κράτηση
DONE
Απαιτούνται κατά το check-in
Απαιτείται πιστωτική, χρεωστική κάρτα ή εγγύηση σε μετρητά για τυχόν πρόσθετες χρεώσεις
Ενδέχεται να απαιτείται επίσημο έγγραφο ταυτότητας με φωτογραφία
Η ελάχιστη ηλικία για check-in είναι 21 ετών
DONE
Παιδιά
Έως και 2 παιδιά (12 ετών και κάτω) μπορούν να φιλοξενηθούν δωρεάν, όταν διαμένουν στο δωμάτιο του γονιού ή κηδεμόνα χρησιμοποιώντας τα υπάρχοντα κρεβάτια.
PETS
Κατοικίδια
Δεν επιτρέπονται κατοικίδια
WIFI
Ίντερνετ
Δωρεάν ασύρματο ίντερνετ στα δωμάτια
LOCAL_PARKING
Χώρος στάθμευσης
Δεν υπάρχει η δυνατότητα στάθμευσης στο κατάλυμα
VPN_KEY
Άλλες πληροφορίες
Καθορισμένοι χώροι για καπνιστές (ισχύουν πρόστιμα)
Παροχές καταλύματος
Ίντερνετ
Δωρεάν ασύρματο ίντερνετ
Στάθμευση και μετακινήσεις
Δεν υπάρχει διαθέσιμος χώρος στάθμευσης στο κατάλυμα
Κατάλληλο για οικογένειες
Δωρεάν διαμονή για παιδιά
Κουζίνα
Ψυγείο
Μαγειρική εστία
Φούρνος μικροκυμάτων
Φούρνος
Πλυντήριο πιάτων
Φρυγανιέρα
Σκεύη μαγειρικής/πιάτα/κουζινικά
Μπάνια
Μπανιέρα ή ντουζιέρα
Σαπούνι
Δωρεάν προϊόντα προσωπικής περιποίησης
Παρέχονται πετσέτες
Σαμπουάν
Χαρτί υγείας
Πιστολάκι μαλλιών
Ψυχαγωγία
Τηλεόραση Smart με καλωδιακά κανάλια
Υπηρεσίες πλυντηρίου
Πλυντήριο/στεγνωτήριο
Άνεση
Κλιματισμός
Θέρμανση
Κατοικίδια
Δεν επιτρέπονται τα κατοικίδια
Προσβασιμότητα
Αν έχετε αιτήματα για συγκεκριμένες ανάγκες προσβασιμότητας, επικοινωνήστε με το κατάλυμα χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες που θα βρείτε στην επιβεβαίωση που λάβατε μετά την κράτηση.
Ασανσέρ
Φάρδος θύρας ασανσέρ (εκατοστά): 122
Καθορισμένοι χώροι για άτομα που καπνίζουν (ισχύουν πρόστιμα)
Υπηρεσίες και ανέσεις
Σίδερο/σιδερώστρα
Παροχές ασφαλείας
Δεν έχει δηλωθεί ανιχνευτής μονοξειδίου του άνθρακα (ο οικοδεσπότης δεν έχει δηλώσει εάν υπάρχει ανιχνευτής μονοξειδίου του άνθρακα στο κατάλυμα – εξετάστε το ενδεχόμενο να φέρετε μαζί σας φορητό ανιχνευτή)
Δεν έχει δηλωθεί ανιχνευτής καπνού (ο οικοδεσπότης δεν έχει δηλώσει εάν υπάρχει ανιχνευτής καπνού στο κατάλυμα)
Γενικά
21 δωμάτια
Τέλη και πολιτικές
Πολιτικές
Αυτό το κατάλυμα τελεί υπό τη διαχείριση ενός επαγγελματία οικοδεσπότη. Η παροχή καταλύματος σχετίζεται με το ελεύθερο επάγγελμά του, την επιχειρηματική του δραστηριότητα ή την εργασία του.
Ο οικοδεσπότης δεν έχει δηλώσει εάν υπάρχει ανιχνευτής μονοξειδίου του άνθρακα στο κατάλυμα – εξετάστε το ενδεχόμενο να φέρετε μαζί σας φορητό ανιχνευτή.
Ο οικοδεσπότης δεν έχει δηλώσει εάν υπάρχει ανιχνευτής καπνού στο κατάλυμα.
Αυτό το κατάλυμα δέχεται πιστωτικές κάρτες. Δεν γίνονται δεκτά μετρητά.
Προσφέρει το Roami at St. Charles δωρεάν ακύρωση και πλήρη επιστροφή χρημάτων;
Ναι, το κατάλυμα (Roami at St. Charles) έχει διαθέσιμα δωμάτια με πλήρη επιστροφή χρημάτων για κράτηση στη σελίδα μας. Αν έχετε κάνει κράτηση για δωμάτιο με πλήρως επιστρέψιμη τιμή, μπορείτε να το ακυρώσετε έως και λίγες ημέρες πριν το check in ανάλογα με την πολιτική ακύρωσης του καταλύματος. Απλώς βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει την πολιτική ακύρωσης αυτού του καταλύματος, για να ενημερωθείτε για τους ακριβείς όρους και τις προϋποθέσεις.
Επιτρέπονται κατοικίδια σε αυτό το κατάλυμα (Roami at St. Charles);
Λυπούμαστε, δεν επιτρέπονται κατοικίδια.
Προσφέρεται στάθμευση στον χώρο του καταλύματος (Roami at St. Charles);
Δυστυχώς δεν υπάρχει χώρος στάθμευσης στον χώρο του καταλύματος (Roami at St. Charles).
Ποιες ώρες πραγματοποιείται το check-in και το check-out σε αυτό το κατάλυμα (Roami at St. Charles);
Ώρα έναρξης check-in: 4:00 μ.μ. – Ώρα λήξης check-in: 12 τα μεσάνυχταΤο check-out πραγματοποιείται έως 11:00 π.μ..
Διαθέτει το Roami at St. Charles κουζίνα ή μικρή κουζίνα;
Ναι, υπάρχει κουζίνα που περιλαμβάνει φρυγανιέρα, σκεύη μαγειρικής/πιάτα/κουζινικά και ψυγείο.
Τι υπάρχει στην περιοχή που βρίσκεται το Roami at St. Charles;
Το Roami at St. Charles απέχει μόνο 1 λεπτ. με τα πόδια από Στ. Charles στη στάση Union Streetcar και 4 λεπτ. με τα πόδια από Οδός Canal Street.
Σχόλια για το κατάλυμα Roami at St. Charles
Σχόλια
9,2
Θαυμάσιο
Όλα τα σχόλια που εμφανίζονται προέρχονται από πραγματικές εμπειρίες πελατών. Μόνο οι ταξιδιώτες που έχουν κλείσει τη διαμονή τους σε εμάς μπορούν να υποβάλουν σχόλια. Επαληθεύουμε τα σχόλια σύμφωνα με τις κατευθυντήριες γραμμές μας και τα δημοσιεύουμε όλα, είτε είναι θετικά είτε αρνητικά.Περισσότερες πληροφορίεςΑνοίγει σε νέο παράθυρο
9,6/10
Καθαριότητα
8,8/10
Παροχές
9,0/10
Κατάσταση καταλύματος & παροχές
8,8/10
Φιλικό προς το περιβάλλον
Σχόλια
10/10 Εξαιρετικό
22 Μαΐ 2025
Stephanie
Stephanie, οικογενειακό ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
16 Μαΐ 2025
Christopher
Christopher, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
10 Μαΐ 2025
Επαληθευμένος ταξιδιώτης
Ταξίδι 5 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
8/10 Πολύ καλό
5 Μαΐ 2025
Construction Zone 4/25
Construction is the worst part about. Right in front of the building working on the street car lines. Dirty and nowhere to park.
Επαληθευμένος ταξιδιώτης
Οικογενειακό ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
28 Απρ 2025
Vivian
Vivian, επαγγελματικό ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
10 Απρ 2025
Jamal
Jamal, ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
30 Μαρ 2025
Easy self check in. Large apt very comfy bed, quiet, good location.
Lawrence
Lawrence, οικογενειακό ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
28 Μαρ 2025
Filip
Filip, επαγγελματικό ταξίδι 6 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
18 Μαρ 2025
5 STAR ROAMI AT ST. CHARLES
It was so easy to check in and out,communication was perfect. The location was perffect, right on St. Charles, literally walked out the front door and the streetcar was there. Had a great kitchen for cooking, although I did not, being in New Orleans. The space itself was so much more than I even expected, and super comfortable bed. Beautiful bathroom with huge tub. Would definitely stay there again!
Katrina
Katrina, ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
2 Μαρ 2025
Solo stay
Came for Mardi Gras for those holiday bookings it would be nice to know as a customer that it is directly on the parade route so that it affects uber and lyft service.
It was clean. You could hear the people above you. Please update the check out instructions about locking the place up. Its a small concern but it makes a difference when you are trying to meet the deadline
Kathryn
Kathryn, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
8/10 Πολύ καλό
25 Φεβ 2025
LEONARD
LEONARD, ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
24 Φεβ 2025
Great Stay!
Wesley
Wesley, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
8/10 Πολύ καλό
23 Φεβ 2025
Pros - Walking distance to canal. Spacious rooms, living area and Bathroom. Kitchen is modern and up to date. Nice enclosed patio.
Cons - Bed and Walls could have been cleaned. Stains on bed holspostery and walls. Soap dispenser was broken in bathroom. It just needed to be maintained.
Jeremy
Jeremy, ρομαντικό ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
15 Φεβ 2025
Love them. Fantastic
Stefan
Stefan, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Travelocity
10/10 Εξαιρετικό
25 Ιαν 2025
Perfect getaway
My husband and I had a weekend getaway to New Orleans. This place was the perfect spot. It was clean, beautiful, comfy, spacious, and a great location
Jason
Jason, ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
6/10 Καλό
9 Ιαν 2025
We stayed at this location for my birthday and while overall it was nice there were some issues that put a damper on our stay. The floors turned all of our white socks gray from not being cleaned thoroughly. To the point where we purchased sandals to have in the apartment so we could have clean socks. The water in the unit didn’t stay hot so showering in both bathrooms was not fun. We had to take very quick showers as not to get stuck with absolutely freezing cold water. The washer which we specifically went out of our way to get detergent just didn’t work which left the load we tried to wash soaking wet. There were also small details that were overlooked such as batteries not being dead in the remotes for the televisions, having dish soap to do dishes or pods for the dishwasher. Most likely will not stay at this companies properties in the future.
Jennifer
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Travelocity
10/10 Εξαιρετικό
7 Ιαν 2025
Love it
keyshawn michelle
keyshawn michelle, ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
6 Ιαν 2025
Natalya
Natalya, ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
27 Δεκ 2024
Well keep although the dryer was broken
chibuikem
chibuikem, ταξίδι 7 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
6/10 Καλό
24 Δεκ 2024
Jami
Jami, ταξίδι 5 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
8/10 Πολύ καλό
21 Δεκ 2024
Apartamento espacioso.
Muy bien situado.
Buena situacion en zona tranquila
CRISTOBAL
CRISTOBAL, ταξίδι 6 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
17 Δεκ 2024
Prompt response by management
Excellent communication. Hot water in one bathroom didn't work. Management tried to fix it but it couldn't be in a timely manner. It was no big deal because there was another shower in the unit.
Estela
Estela, επαγγελματικό ταξίδι 5 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
30 Μαΐ 2024
Επαληθευμένος ταξιδιώτης
Οικογενειακό ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
25 Μαΐ 2024
Simply perfect !!!
FRANCOIS-PIERRE
FRANCOIS-PIERRE, ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
6/10 Καλό
6 Μαΐ 2024
Property was great the check in process was not
We had a lot of trouble trying to check in. The email that was sent to us with the instructions on how to check in had a link that would not work. The phone number that was listed was not manned and we spent nearly an hour on hold. We spent over an hour with hotels.com virtual agent before my wife finally got through to a person. After an hour of sitting in our car on the street, being on two phones and typing to a totally useless hotels.com virtual agent, we got an email that had a link that worked so we were able to get into the building and the apartment. Once we got in everything was as advertised and very good. Word of advice make sure the link provided in the email with instructions works before you get to the property.