Εμφάνιση όλων των καταλυμάτων
Ολόκληρο διαμέρισμα·Ιδιώτης οικοδεσπότης

Kuun Taak Tulum

Κατάλυμα με 3.0 αστέρια
Διαμέρισμα με εξωτερική πισίνα και εστιατόριο - Τούλουμ

Επιλέξτε ημερομηνίες για να δείτε τιμές

Συλλογή φωτογραφιών για Kuun Taak Tulum

Family Βίλα | Βεράντα/αίθριο
Family Βίλα | Γραφείο, σίδερο/σιδερώστρα, δωρεάν Wi-Fi, κλινοσκεπάσματα
Family Βίλα | Γραφείο, σίδερο/σιδερώστρα, δωρεάν Wi-Fi, κλινοσκεπάσματα
Premium Σουίτα, 1 King Κρεβάτι | Περιοχή καθιστικού | Τηλεόραση με επίπεδη οθόνη
Εστιατόριο
Αυτό το κατάλυμα (Kuun Taak Tulum) διαθέτει βεράντα στο ρετιρέ και βρίσκεται 10 λεπτά με το αυτοκίνητο από: Εθνικό Πάρκο Tulum. Οι επισκέπτες μπορούν να φάνε κάτι στο εστιατόριο ή να χαλαρώσουν με βαθύ μασάζ ιστών, θεραπείες περιποίησης προσώπου ή θεραπείες περιποίησης σώματος. Θα βρείτε ακόμη εξωτερική πισίνα και κήπο, ενώ τα διαμερίσματα διαθέτουν ιδιωτικές πισίνες τύπου plunge και κουζίνες.

Σχόλια

7,8 στα 10
Καλό

Δημοφιλείς παροχές

  • Σπα
  • Πισίνα
  • Μη καπνιστών
  • Κλιματισμός
  • Ψυγείο
  • Κουζίνα

Βασικές παροχές (12)

  • 30 διαμερίσματα μη καπνιζόντων
  • Υπηρεσία οροφοκομίας (κατόπιν αιτήματος)
  • Εστιατόρια
  • Εξωτερική πισίνα
  • Βεράντα στο ρετιρέ
  • Διαθέσιμο πρωινό
  • Υπηρεσίες σπα
  • Κλιματισμό
  • Κήπος
  • Υπηρεσίες concierge
  • Αποθήκευση αποσκευών
  • Λειτουργία ρεσεψιόν συγκεκριμένες ώρες μόνο

Νιώστε σαν στο σπίτι σας (6)

  • Κουζίνα
  • Κήπος
  • Ιδιωτική πισίνα τύπου plunge
  • Τηλεόραση με επίπεδη οθόνη
  • Δωρεάν στάθμευση χωρίς παρκαδόρο
  • Εξωτερική πισίνα
Η τρέχουσα τιμή είναι 96 €
συμπεριλαμβάνονται φόροι και τέλη
2 Απρ - 3 Απρ

Επιλογές δωματίων

Διαθέσιμα φίλτρα για τα δωμάτια
Εμφανίζονται 3 από 3 δωμάτια

Προβολή όλων των φωτογραφιών για Junior Σουίτα, 1 King Κρεβάτι

Γραφείο, σίδερο/σιδερώστρα, δωρεάν Wi-Fi, κλινοσκεπάσματα

Junior Σουίτα, 1 King Κρεβάτι

Κύρια σημεία

Αυλή
Ιδιωτική πισίνα τύπου plunge
Κλιματισμός
Κουζίνα
Ψυγείο
Τηλεόραση επίπεδης οθόνης
Ξεχωριστό υπνοδωμάτιο
Ανεμιστήρας οροφής
  • 1 υπνοδωμάτιο
  • 1 μπάνιο
  • Για 2 άτομα
  • 1 King Κρεβάτι

Προβολή όλων των φωτογραφιών για Family Βίλα

Family Βίλα | Γραφείο, σίδερο/σιδερώστρα, δωρεάν Wi-Fi, κλινοσκεπάσματα

Family Βίλα

Κύρια σημεία

Αυλή
Ξεχωριστό καθιστικό
Ιδιωτική πισίνα τύπου plunge
Κλιματισμός
Κουζίνα
Ψυγείο
Τηλεόραση επίπεδης οθόνης
2 υπνοδωμάτια
  • 2 υπνοδωμάτια
  • 2 μπάνια
  • Για 6 άτομα
  • 1 King Κρεβάτι και 2 Queen Κρεβάτια

Προβολή όλων των φωτογραφιών για Premium Σουίτα, 1 King Κρεβάτι

Γραφείο, σίδερο/σιδερώστρα, δωρεάν Wi-Fi, κλινοσκεπάσματα

Premium Σουίτα, 1 King Κρεβάτι

Κύρια σημεία

Αυλή
Ιδιωτική πισίνα τύπου plunge
Κλιματισμός
Κουζίνα
Ψυγείο
Τηλεόραση επίπεδης οθόνης
Ξεχωριστό υπνοδωμάτιο
Ανεμιστήρας οροφής
  • 1 υπνοδωμάτιο
  • 1 μπάνιο
  • Για 2 άτομα
  • 1 King Κρεβάτι

Παρόμοια καταλύματα

Εξωτερικοί χώροι

Copal Tulum Hotel

  • Πισίνα
  • Σπα
  • Μεταφορά από/προς το αεροδρόμιο
  • Δωρεάν στάθμευση
8.6 στα 10, Άριστο, 937 σχόλια
Η τιμή είναι 112 €
συμπεριλαμβάνονται φόροι και τέλη
8 Απρ - 9 Απρ
Copal Tulum Hotel
Εξωτερική πισίνα

NHOA TULUM APARTHOTEL by Maya PM

  • Πισίνα
  • Δωρεάν στάθμευση
  • Δωρεάν ασύρματο ίντερνετ
  • Κλιματισμός
9.2 στα 10, Θαυμάσιο, 31 σχόλια
Η τιμή είναι 85 €
συμπεριλαμβάνονται φόροι και τέλη
2 Απρ - 3 Απρ
NHOA TULUM APARTHOTEL by Maya PM
Εξωτερική πισίνα

Xambé

  • Πισίνα
  • Εγκαταστάσεις καθαρισμού και στεγνώματος ρούχων
  • Δέχεται κατοικίδια
  • Δωρεάν στάθμευση
8.4 στα 10, Πολύ καλό, 74 σχόλια
Η τιμή είναι 91 €
συμπεριλαμβάνονται φόροι και τέλη
2 Απρ - 3 Απρ
Xambé
Εξωτερικοί χώροι

La conchita Tulum

  • Δωρεάν ασύρματο ίντερνετ
  • Κλιματισμός
  • Μπαρ
  • Ρεσεψιόν 24/7
9.2 στα 10, Θαυμάσιο, 124 σχόλια
Η τιμή είναι 125 €
συμπεριλαμβάνονται φόροι και τέλη
28 Απρ - 29 Απρ
La conchita Tulum
Mod logo
Συνδεθείτε για να δείτε εκπτώσεις και προνόμια του προγράμματος. Περισσότερες επιβραβεύσεις για περισσότερη περιπέτεια!
ΣύνδεσηΕγγραφείτε, είναι δωρεάν

Σχετικά με την περιοχή

Χάρτης
C. 29 Pte., Tulum, QROO, 77765

Τι υπάρχει σε κοντινή απόσταση

  • Εθνικό Πάρκο Tulum - 7 λεπτά με το αυτοκίνητο - 3.7 χλμ.
  • Παραλία του Τουλούμ - 10 λεπτά με το αυτοκίνητο - 3.9 χλμ.
  • Ερείπια των Μάγια Tulum - 11 λεπτά με το αυτοκίνητο - 8.2 χλμ.
  • Δημόσια Παραλία του Λας Πάλμας - 17 λεπτά με το αυτοκίνητο - 6.7 χλμ.
  • Παραλία Playa Paraiso - 20 λεπτά με το αυτοκίνητο - 7.6 χλμ.

Τρόποι μετακίνησης

  • Διεθνές Αεροδρόμιο του Τουλούμ (TQO), Μεξικό - 49 λεπτά με το αυτοκίνητο, 43,9 χλμ.

Εστιατόρια

  • ‪Rossina Cafe - ‬6 λεπτά με το αυτοκίνητο
  • ‪La Taqueria Pinches Tacos Shop - ‬6 λεπτά με το αυτοκίνητο
  • ‪Vaivén - ‬6 λεπτά με το αυτοκίνητο
  • ‪La Consentida - ‬5 λεπτά με το αυτοκίνητο
  • ‪The OG´s Tulum - ‬5 λεπτά με το αυτοκίνητο

Πληροφορίες για το κατάλυμα

Αποκλειστικά δικό σας

Θα έχετε ολόκληρο το διαμέρισμα στη διάθεσή σας και θα το μοιραστείτε μόνο με τους συνταξιδιώτες σας.

Kuun Taak Tulum

Αυτό το κατάλυμα (Kuun Taak Tulum) διαθέτει βεράντα στο ρετιρέ και βρίσκεται 10 λεπτά με το αυτοκίνητο από: Εθνικό Πάρκο Tulum. Οι επισκέπτες μπορούν να φάνε κάτι στο εστιατόριο ή να χαλαρώσουν με βαθύ μασάζ ιστών, θεραπείες περιποίησης προσώπου ή θεραπείες περιποίησης σώματος. Θα βρείτε ακόμη εξωτερική πισίνα και κήπο, ενώ τα διαμερίσματα διαθέτουν ιδιωτικές πισίνες τύπου plunge και κουζίνες.

Γλώσσες

Αγγλικά, Ισπανικά
VISIBILITY

Με μια ματιά

Μέγεθος καταλύματος

    • 30 διαμερίσματα

Άφιξη/αναχώρηση

    • Ώρα έναρξης check-in: 3:00 μ.μ. – Ώρα λήξης check-in: 6:00 μ.μ.
    • Check-in αργά ανάλογα με τη διαθεσιμότητα
    • Ώρα check-out: 12 το μεσημέρι

Ειδικές οδηγίες για το check-in

    • Η ρεσεψιόν είναι ανοιχτή καθημερινά από 10:00 π.μ. έως 7:00 μ.μ.
    • Το προσωπικό της ρεσεψιόν λειτουργεί με περιορισμένο ωράριο.
    • Αν έχετε σκοπό να φτάσετε μετά τις 6:00 μ.μ. επικοινωνήστε με το κατάλυμα εκ των προτέρων, χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες στην επιβεβαίωση κράτησης

Απαιτούνται κατά το check-in

    • Απαιτείται πιστωτική, χρεωστική κάρτα ή εγγύηση σε μετρητά για τυχόν πρόσθετες χρεώσεις
    • Ενδέχεται να απαιτείται επίσημο έγγραφο ταυτότητας με φωτογραφία

Παιδιά

    • Δεν υπάρχουν κρεβατάκια για μωρά

Κατοικίδια

    • Δεν επιτρέπονται κατοικίδια

Ίντερνετ

    • Δωρεάν ασύρματο ίντερνετ στους κοινόχρηστους χώρους
    • Δωρεάν WiFi (ταχύτητα: 25+ Mbps) στα δωμάτια

Χώρος στάθμευσης

    • Δωρεάν μη στεγασμένος χώρος στάθμευσης στο κατάλυμα, στάθμευση χωρίς παρκαδόρο στο κατάλυμα

Άλλες πληροφορίες

    • Κατάλυμα για μη καπνίζοντες

Παροχές καταλύματος

Πισίνα/Σπα

  • Ιδιωτική πισίνα τύπου plunge
  • Εξωτερική πισίνα
  • Τουρκικό λουτρό/χαμάμ
  • Μασάζ
  • Υπηρεσίες σπα
  • Υδροθεραπεία
  • Θεραπείες περιποίησης σώματος
  • Θεραπείες περιποίησης προσώπου
  • Βαθύ μασάζ ιστών
  • Αρωματοθεραπεία

Ίντερνετ

  • Δωρεάν ασύρματο ίντερνετ, με ταχύτητα 25+ Mbps

Στάθμευση και μετακινήσεις

  • Δωρεάν μη στεγασμένος χώρος στάθμευσης (στάθμευση χωρίς παρκαδόρο) στον χώρο του καταλύματος

Κουζίνα

  • Ψυγείο
  • Μαγειρική εστία
  • Φούρνος μικροκυμάτων
  • Χαρτοπετσέτες
  • Σκεύη μαγειρικής/πιάτα/κουζινικά
  • Φρυγανιέρα
  • Νησίδες κουζίνας
  • Μπλέντερ

Εστιατόρια

  • Πρωινό (κατά παραγγελία) με χρέωση, διαθέσιμο τις καθημερινές μεταξύ 8:30 π.μ.–12 το μεσημέρι: 9-17 USD για τους ενήλικες και 9-17 USD για τα παιδιά
  • 1 εστιατόριο

Υπνοδωμάτια

  • Παρέχονται κλινοσκεπάσματα

Μπάνια

  • Ντουζιέρα
  • Τηλέφωνο ντουζιέρας βροχής
  • Σαμπουάν
  • Χαρτί υγείας
  • Παρέχονται πετσέτες
  • Πιστολάκι μαλλιών
  • Υπαίθρια ντουζιέρα
  • Σαπούνι
  • Δωρεάν προϊόντα προσωπικής περιποίησης

Ψυχαγωγία

  • Τηλεόραση με επίπεδη οθόνη 50 ιντσών

Εξωτερικοί χώροι

  • Βεράντα στο ρετιρέ
  • Περιφραγμένη ιδιωτική αυλή
  • Κήπος
  • Έπιπλα εξωτερικού χώρου
  • Υπαίθριος χώρος δραστηριοτήτων αναψυχής

Χώροι εργασίας

  • Γραφείο

Άνεση

  • Κλιματισμός
  • Ανεμιστήρας οροφής

Κατοικίδια

  • Δεν επιτρέπονται τα κατοικίδια

Προσβασιμότητα

  • Αν έχετε αιτήματα για συγκεκριμένες ανάγκες προσβασιμότητας, επικοινωνήστε με το κατάλυμα χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες που θα βρείτε στην επιβεβαίωση που λάβατε μετά την κράτηση.
  • Χωρίς ασανσέρ
  • Καλά φωτισμένη διαδρομή προς την είσοδο
  • Κατάλυμα για άτομα που δεν καπνίζουν

Υπηρεσίες και ανέσεις

  • Υπηρεσίες concierge
  • Υπηρεσία οροφοκομίας (κατόπιν αιτήματος)
  • Σίτες στα παράθυρα
  • Σίδερο/σιδερώστρα
  • Φύλαξη αποσκευών
  • Λειτουργία ρεσεψιόν συγκεκριμένες ώρες μόνο
  • Τα σεντόνια αλλάζονται κατόπιν αιτήματος.
  • Οι πετσέτες αλλάζονται κατόπιν αιτήματος.

Παροχές ασφαλείας

  • Δεν έχει δηλωθεί ανιχνευτής μονοξειδίου του άνθρακα (ο οικοδεσπότης δεν έχει δηλώσει εάν υπάρχει ανιχνευτής μονοξειδίου του άνθρακα στο κατάλυμα – εξετάστε το ενδεχόμενο να φέρετε μαζί σας φορητό ανιχνευτή)
  • Δεν έχει δηλωθεί ανιχνευτής καπνού (ο οικοδεσπότης δεν έχει δηλώσει εάν υπάρχει ανιχνευτής καπνού στο κατάλυμα)

Γενικά

  • 30 δωμάτια
  • Παρέχονται οικολογικά καθαριστικά προϊόντα
STAR_OUTLINE

Ειδικά χαρακτηριστικά

Σπα

Οι πελάτες μπορούν να χαλαρώσουν απολαμβάνοντας τις υπηρεσίες σπα του καταλύματος. Οι υπηρεσίες του σπα περιλαμβάνουν βαθύ μασάζ ιστού, θεραπείες περιποίησης προσώπου και θεραπείες περιποίησης σώματος. Το σπα είναι εξοπλισμένο με τουρκικά λουτρά/χαμάμ. Προσφέρεται μία σειρά από θεραπείες περιποίησης, οι οποίες περιλαμβάνουν αρωματοθεραπεία και υδροθεραπεία.
MONETIZATION_ON

Τέλη και πολιτικές

Προαιρετικές επιπλέον παροχές

  • Διατίθεται πρωινό κατά παραγγελία με επιπλέον χρέωση περίπου 9–17 USD για ενήλικες και 9–17 USD για παιδιά

Πισίνα, σπα και γυμναστήριο (κατά περίπτωση)

  • Η πισίνα είναι ανοιχτή από 10:00 π.μ. έως 10:00 μ.μ.

Πολιτικές

Αυτό το κατάλυμα τελεί υπό τη διαχείριση ενός ιδιώτη οικοδεσπότη (ο οποίος δεν ενεργεί εντός των πλαισίων της ελεύθερου επαγγέλματός του, της επιχειρηματικής του δραστηριότητας ή της εργασίας του). Συνεπώς, η ευρωπαϊκή νομοθεσία για την προστασία του καταναλωτή, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος υπαναχώρησης, δεν θα ισχύει για την κράτησή σας. Για την κράτησή σας θα ισχύει η πολιτική ακύρωσης που ορίζει ο ιδιώτης οικοδεσπότης.
Αυτό το κατάλυμα δεν διαθέτει ασανσέρ.
Ο οικοδεσπότης δεν έχει δηλώσει εάν υπάρχει ανιχνευτής μονοξειδίου του άνθρακα στο κατάλυμα – εξετάστε το ενδεχόμενο να φέρετε μαζί σας φορητό ανιχνευτή.
Ο οικοδεσπότης δεν έχει δηλώσει εάν υπάρχει ανιχνευτής καπνού στο κατάλυμα.
Αυτό το κατάλυμα δέχεται πιστωτικές κάρτες, χρεωστικές κάρτες και μετρητά.
Αποδεκτές πιστωτικές κάρτες: πιστωτικές κάρτες, πιστωτικές κάρτες, πιστωτικές κάρτες, πιστωτικές κάρτες, πιστωτικές κάρτες

Συχνές ερωτήσεις

Προσφέρει το Kuun Taak Tulum δωρεάν ακύρωση και πλήρη επιστροφή χρημάτων;

Ναι, το κατάλυμα (Kuun Taak Tulum) έχει διαθέσιμα δωμάτια με πλήρη επιστροφή χρημάτων για κράτηση στη σελίδα μας. Αν έχετε κάνει κράτηση για δωμάτιο με πλήρως επιστρέψιμη τιμή, μπορείτε να το ακυρώσετε έως και λίγες ημέρες πριν το check in ανάλογα με την πολιτική ακύρωσης του καταλύματος. Απλώς βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει την πολιτική ακύρωσης αυτού του καταλύματος, για να ενημερωθείτε για τους ακριβείς όρους και τις προϋποθέσεις.

Υπάρχει πισίνα σε αυτό το κατάλυμα (Kuun Taak Tulum);

Ναι, θα βρείτε εξωτερική πισίνα. Οι επισκέπτες έχουν πρόσβαση στην πισίνα από 10:00 π.μ. έως 10:00 μ.μ..

Επιτρέπονται κατοικίδια σε αυτό το κατάλυμα (Kuun Taak Tulum);

Λυπούμαστε, δεν επιτρέπονται κατοικίδια.

Προσφέρεται στάθμευση στον χώρο του καταλύματος (Kuun Taak Tulum);

Ναι, παρέχεται δωρεάν στάθμευση χωρίς παρκαδόρο.

Ποιες ώρες πραγματοποιείται το check-in και το check-out σε αυτό το κατάλυμα (Kuun Taak Tulum);

Ώρα έναρξης check-in: 3:00 μ.μ. – Ώρα λήξης check-in: 6:00 μ.μ.Το check-out πραγματοποιείται έως 12 το μεσημέρι.

Ποιες δραστηριότητες είναι διαθέσιμες στο Kuun Taak Tulum και στη γύρω περιοχή;

Το Kuun Taak Tulum διαθέτει ιδιωτικές πισίνες τύπου plunge, τουρκικά λουτρά/χαμάμ, υπηρεσίες σπα και κήπο.

Υπάρχουν εστιατόρια σε αυτό το κατάλυμα (Kuun Taak Tulum) ή στη γύρω περιοχή;

Ναι, υπάρχει ένα εστιατόριο στο κατάλυμα.

Διαθέτει το Kuun Taak Tulum κουζίνα ή μικρή κουζίνα;

Ναι, υπάρχει κουζίνα που περιλαμβάνει μπλέντερ, φρυγανιέρα και σκεύη μαγειρικής/πιάτα/κουζινικά.

Διαθέτει το Kuun Taak Tulum εξωτερικούς ιδιωτικούς χώρους;

Ναι, αυτό το διαμέρισμα περιλαμβάνει ιδιωτική πισίνα τύπου plunge και περιφραγμένη αυλή.

Σχόλια για το κατάλυμα Kuun Taak Tulum

Σχόλια

7,8

Καλό

8,8/10

Καθαριότητα

8,0/10

Παροχές

9,0/10

Κατάσταση καταλύματος & παροχές

9,2/10

Φιλικό προς το περιβάλλον

Σχόλια

6/10 Καλό

Bad road, no laundry service and bad utilities
Light Went out multiple times, and our final day the water was out as well and no one to be found at the front desk for assistance. Main road street 29 is the WORST with horrible access to and from the property, dirt road with tons of holes. Hotels.com site states there’s laundry service and the hotel has none.
Francisco, οικογενειακό ταξίδι 6 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

4/10 Επαρκές

Had to wait 30 minutes to check in since there was no one in front desk very limited front desk customer service property was awesome it was just area a little harder to get transportation road is really bad around this area
Griselda, οικογενειακό ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

10/10 Εξαιρετικό

My family and I loved this place!! Omg I can say with so many places we have stayed at this place by far has beat all the other locations in everything! From the communication to knowing we had kids they out did everything to my family. They gave us so much attention and help in any questions we had. I was also celebrating my anniversary and they gave me an idea to renew our vows with a beautiful ceremony that they can offer and let me tell you they did an amazing job! It was a beautiful ceremony outside with nature and the whole meaning of it was beautiful. We also had our last dinner there and the menu was sky rocket! Geraldo who was the bartender did an amazing job with drinks and food. He’s such an amazing person who cater to my family like if it was his own family. Luisa was a beautiful persona as well who organized everything from our stay to the ceremony and even taking our pictures during a renewal of our vows. Everyone here is amazing you won’t be disappointed at all I promise you will fall in love with this place because I know I did and my family to.
Esmeralda, οικογενειακό ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

8/10 Πολύ καλό

The staff were absolutely fantastic! Even though my Spanish is limited and their English wasn't perfect, we were still able to communicate well using a translator, and they were so helpful throughout my stay. The room was comfortable, and the bed was super cozy. I only wish I had arrived earlier to enjoy the pool! Unfortunately, I missed out on that, but when I found out the on-site restaurant was closed, the staff went above and beyond to help me order from Uber Eats, which was a great solution. Like other reviews have mentioned, the road leading to the resort could use some attention. The potholes were huge, and after a recent storm, they filled with water, making the drive a bit tricky. Given how many other resorts and condos are nearby, I'm surprised they haven't tackled that yet. The only other hiccup was arriving after dark. With no street signs or lights, and the building lights being a bit dim, it was tough to find the place, even with GPS. I missed it on my first try, and with no mobile data to recalibrate, it was a little challenging. But once I found it, everything fell into place, and I was happy to be there!
Ricky, επαγγελματικό ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

10/10 Εξαιρετικό

Totally enjoyed our stay! Recommend this property if you are looking for a relaxing place to vacation. The service we received was great. The villa we stayed was clean, well maintained. All employees were very polite and helpful.The food from the restaurant was also great.
Lisa, οικογενειακό ταξίδι 6 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

8/10 Πολύ καλό

Zariann, ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

10/10 Εξαιρετικό

Lizette, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

6/10 Καλό

When arriving to Kuun Taak, we got our walk-thru and I really liked what I saw. The property is very beautiful and has a second floor since we booked the family section with two bedrooms, private hot tub and a private pool. The hot tub on the second floor still had leaves in it. This was a huge disappointment since I was looking forward to the hot tub after a long trip..but I digress and I didn't make a big deal at the time. I was told that if I make a request that the hot tub would be prepared. We got there at 8pm due to the rental car agency taking so long to process our rental agreement. We considered going to the restaurant but was told that it was closed but we could go the next day when opened. So we left to go to another restaurant - had a really good time and good food - afterwards returned to find that we were locked out. Since we didn't have the code to open the front gate entrance, we knocked and yelled as loud as we could. No answer...we called...No answer. I couldn't get good reception to call another hotel to book so we just decided to sleep in our car - (thank God we rented a car - which I highly would suggest) so not a good start. So we had a rough night and contacted Expedia for a partial refund since we ended up not enjoying that first night. Expedia said they attempted to contact the manager but said they could not reach them so emailed him instead. Juan Carlos, property manager really tried hard to make it up to us so we did end up enjoying ourselves.
Wanda, οικογενειακό ταξίδι 7 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia