Be Tulum Beach & Spa Resort

Κατάλυμα με 4.5 αστέρια
Ξενοδοχείο πολυτελείας στην παραλία με σπα, κοντά σε Παραλία του Τουλούμ

Επιλέξτε ημερομηνίες για να δείτε τιμές

οι τρέχοντες μήνες σας είναι December 2024 και January 2025.
Δεκέμβριος 2024
Ιανουάριος 2025

Συλλογή φωτογραφιών για Be Tulum Beach & Spa Resort

Εξωτερικοί χώροι
Σουίτα (Jungle) | Χρηματοκιβώτιο στο δωμάτιο, μοναδική επίπλωση, κουρτίνες συσκότισης
Εξωτερική πισίνα, ξαπλώστρες
Σουίτα (Aire) | Βεράντα/αίθριο
Στην παραλία, λευκή άμμος, ξαπλώστρες (σεζλόνγκ), πετσέτες θαλάσσης
VIP Access

Σχόλια

9,2 στα 10

Θαυμάσιο

Δημοφιλείς παροχές

  • Μπαρ
    Μπαρ
  • Πισίνα
    Πισίνα
  • Μεταφορά από/προς το αεροδρόμιο
    Μεταφορά από/προς το αεροδρόμιο
  • Δωρεάν πρωινό
    Δωρεάν πρωινό
  • Μη καπνιστών
    Μη καπνιστών
  • Σπα
    Σπα
Βασικές παροχές
  • Καθημερινή υπηρεσία οροφοκομίας
  • Στην παραλία
  • 3 εστιατόρια και μπαρ/lounge
  • Πλήρως εξοπλισμένο σπα
  • Εξωτερική πισίνα
  • Ξαπλώστρες (σεζλόνγκ)
  • Πετσέτες θαλάσσης
  • Μπαρ δίπλα στην πισίνα
  • Room service
  • Αίθουσες μασάζ και περιποίησης
  • Λεωφορειάκι για μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο
  • Βεράντα
Νιώστε σαν στο σπίτι σας
  • Ιδιωτικό μπάνιο
  • Κήπος
  • Βεράντα
  • Καθημερινή υπηρεσία οροφοκομίας
  • Κουρτίνες συσκότισης
  • Μπουρνούζια
Η τιμή είναι 373 €
συμπεριλαμβάνονται φόροι και τέλη
1 Δεκ - 2 Δεκ

Επιλογές δωματίων

Διαθέσιμα φίλτρα για τα δωμάτια
Εμφανίζονται 9 από 9 δωμάτια

Σουίτα (Ocean)

Κύρια σημεία

Μπαλκόνι ή αίθριο
Με ξεχωριστή επίπλωση ανά δωμάτιο
Κλιματισμός
Κουρτίνες συσκότισης
Ανεμιστήρας οροφής
Μπουρνούζια
Ιδιωτικό μπάνιο
Δωρεάν εμφιαλωμένο νερό
  • Θέα στον ωκεανό
  • Για 2 άτομα
  • 1 King Κρεβάτι

Σουίτα, Θέα στη Θάλασσα

Κύρια σημεία

Μπαλκόνι ή αίθριο
Με ξεχωριστή επίπλωση ανά δωμάτιο
Κλιματισμός
Κουρτίνες συσκότισης
Ανεμιστήρας οροφής
Μπουρνούζια
Ιδιωτικό μπάνιο
Δωρεάν εμφιαλωμένο νερό
  • 66.1 τ.μ.
  • Θέα στον ωκεανό
  • Για 2 άτομα
  • 1 King Κρεβάτι

Premier Σουίτα (Jungle)

Κύρια σημεία

Μπαλκόνι ή αίθριο
Με ξεχωριστή επίπλωση ανά δωμάτιο
Κλιματισμός
Κουρτίνες συσκότισης
Ανεμιστήρας οροφής
Μπουρνούζια
Ιδιωτικό μπάνιο
Δωρεάν εμφιαλωμένο νερό
  • 110.0 τ.μ.
  • Για 2 άτομα
  • 1 King Κρεβάτι

Σουίτα (Arena)

Κύρια σημεία

Μπαλκόνι ή αίθριο
Με ξεχωριστή επίπλωση ανά δωμάτιο
Κλιματισμός
Ανεμιστήρας οροφής
Κουρτίνες συσκότισης
Ξεχωριστό υπνοδωμάτιο
Μπουρνούζια
Ιδιωτικό μπάνιο
  • 49.6 τ.μ.
  • Για 3 άτομα
  • 1 Διπλό Κρεβάτι

Σουίτα (Jungle)

Κύρια σημεία

Μπαλκόνι ή αίθριο
Με ξεχωριστή επίπλωση ανά δωμάτιο
Κλιματισμός
Κουρτίνες συσκότισης
Ανεμιστήρας οροφής
Μπουρνούζια
Ιδιωτικό μπάνιο
Δωρεάν εμφιαλωμένο νερό
  • 46.3 τ.μ.
  • Για 2 άτομα
  • 1 King Κρεβάτι

Σουίτα (Aire)

Κύρια σημεία

Μπαλκόνι ή αίθριο
Με ξεχωριστή επίπλωση ανά δωμάτιο
Κλιματισμός
Κουρτίνες συσκότισης
Ανεμιστήρας οροφής
Μπουρνούζια
Ιδιωτικό μπάνιο
Δωρεάν εμφιαλωμένο νερό
  • 89.3 τ.μ.
  • Για 3 άτομα
  • 1 King Κρεβάτι

Σουίτα (Tierra)

Κύρια σημεία

Μπαλκόνι ή αίθριο
Με ξεχωριστή επίπλωση ανά δωμάτιο
Κλιματισμός
Κουρτίνες συσκότισης
Ανεμιστήρας οροφής
Μπουρνούζια
Ιδιωτικό μπάνιο
Δωρεάν εμφιαλωμένο νερό
  • 56.2 τ.μ.
  • Για 2 άτομα
  • 1 King Κρεβάτι

Σουίτα, Στην παραλία

Κύρια σημεία

Μπαλκόνι ή αίθριο
Με ξεχωριστή επίπλωση ανά δωμάτιο
Κλιματισμός
Κουρτίνες συσκότισης
Ανεμιστήρας οροφής
Μπουρνούζια
Ιδιωτικό μπάνιο
Δωρεάν εμφιαλωμένο νερό
  • Για 3 άτομα
  • 1 King Κρεβάτι

Premier Σουίτα

Κύρια σημεία

Μπαλκόνι ή αίθριο
Με ξεχωριστή επίπλωση ανά δωμάτιο
Κλιματισμός
Κουρτίνες συσκότισης
Ανεμιστήρας οροφής
Μπουρνούζια
Ιδιωτικό μπάνιο
Δωρεάν εμφιαλωμένο νερό
  • Θέα στον ωκεανό
  • Για 2 άτομα
  • 1 King Κρεβάτι

Παρόμοια καταλύματα

Mod logo
Συνδεθείτε για να δείτε εκπτώσεις και προνόμια του προγράμματος. Περισσότερες επιβραβεύσεις για περισσότερη περιπέτεια!

Σχετικά με την περιοχή

Χάρτης
Carretera Tulum-Boca Paila Km.10, Tulum, QROO, 77780

Τι υπάρχει σε κοντινή απόσταση

  • Παραλία του Τουλούμ - 1 λεπτό με τα πόδια - 0.1 χλμ.
  • Άγαλμα Ven a la Luz - 2 λεπτά με το αυτοκίνητο - 1.9 χλμ.
  • Μουσείο SFER IK - 6 λεπτά με το αυτοκίνητο - 5.2 χλμ.
  • Ερείπια των Μάγια Tulum - 17 λεπτά με το αυτοκίνητο - 12.1 χλμ.
  • Παραλία Playa Paraiso - 24 λεπτά με το αυτοκίνητο - 8.3 χλμ.

Τρόποι μετακίνησης

  • Διεθνές Αεροδρόμιο του Τουλούμ (TQO), Μεξικό - 65 λεπτά με το αυτοκίνητο, 48,6 χλμ.
  • Κανκούν, Κιντάνα Ρόο (CUN-Διεθνές Αεροδρόμιο του Κανκούν) - 113 λεπτά με το αυτοκίνητο, 126,1 χλμ.
  • Λεωφορειάκι για μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο (επιπλέον χρέωση)

Εστιατόρια

  • ‪Rosa Negra Tulum - ‬19 λεπτά με τα πόδια
  • ‪Hartwood - ‬19 λεπτά με τα πόδια
  • ‪La Taqueria - ‬2 λεπτά με τα πόδια
  • ‪Arca - ‬18 λεπτά με τα πόδια
  • ‪Wild - ‬3 λεπτά με τα πόδια

Πληροφορίες για το κατάλυμα

Be Tulum Beach & Spa Resort

Σε αυτό το κατάλυμα (Be Tulum Beach & Spa Resort), μπορείτε να περάσετε χρόνο στην παραλία χαλαρώσετε σε μια ξαπλώστρα παραλίας, ενώ θα είστε μερικά μόλις βήματα από: Παραλία του Τουλούμ. Στην εξωτερική πισίνα θα έχετε την ευκαιρία να διασκεδάσετε, ενώ οι επισκέπτες που έχουν όρεξη για περιποιήσεις μπορούν να επισκεφτούν το σπα για να απολαύσουν βαθύ μασάζ ιστών, περιτυλίξεις σώματος και αρωματοθεραπεία. Το εστιατόριο (Maresias), ένα από τα 3 εστιατόρια, σερβίρει διεθνής κουζίνα και είναι ανοικτό για πρωινό, μεσημεριανό και βραδινό. Αυτό το ξενοδοχείο (πολυτελείας) διαθέτει επίσης μπαρ δίπλα στην πισίνα, βεράντα και κήπο. Άλλοι ταξιδιώτες λατρεύουν το εξυπηρετικό προσωπικό.

Γλώσσες

Αγγλικά, Ισπανικά

Με μια ματιά

Μέγεθος ξενοδοχείου

  • 64 δωμάτια
  • Εκτείνεται σε 3 ορόφους

Άφιξη/αναχώρηση

  • Ώρα έναρξης check-in: 4:00 μ.μ. – Ώρα λήξης check-in: 11:30 μ.μ.
  • Check-in νωρίς ανάλογα με τη διαθεσιμότητα
  • Check-in αργά ανάλογα με τη διαθεσιμότητα
  • Ελάχιστη ηλικία για check-in: 21
  • Ώρα check-out: 12 το μεσημέρι
  • Check-out αργά ανάλογα με τη διαθεσιμότητα

Περιορισμοί σχετικά με το ταξίδι σας

  • Ελέγξτε τους περιορισμούς για τη νόσο COVID-19.

Ειδικές οδηγίες για το check-in

  • Αυτό το κατάλυμα προσφέρει μεταφορά από το αεροδρόμιο (ίσως να ισχύουν επιπλέον χρεώσεις). Για να κανονίσουν τη μεταφορά, οι πελάτες πρέπει να επικοινωνήσουν με το κατάλυμα 48 ώρες πριν από την άφιξη χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που περιλαμβάνονται στην επιβεβαίωση της κράτησης.
  • Οι επισκέπτες πρέπει να επικοινωνήσουν εκ των προτέρων με το κατάλυμα για οδηγίες σχετικά με το check-in. Το προσωπικό της ρεσεψιόν υποδέχεται τους επισκέπτες κατά την άφιξη.
  • Για να κανονίσετε το check-in σας, επικοινωνήστε με το κατάλυμα τουλάχιστον 72 ώρες πριν από την άφιξη, χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες στην επιβεβαίωση κράτησης
  • Αν έχετε σκοπό να φτάσετε μετά τις 12 το μεσημέρι επικοινωνήστε με το κατάλυμα εκ των προτέρων, χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες στην επιβεβαίωση κράτησης

Απαιτούνται κατά το check-in

  • Απαιτείται πιστωτική κάρτα για τυχόν πρόσθετες χρεώσεις
  • Ενδέχεται να απαιτείται επίσημο έγγραφο ταυτότητας με φωτογραφία
  • Η ελάχιστη ηλικία για check-in είναι 21 ετών
  • Η ελάχιστη ηλικία για check-in κατά τη διάρκεια των ανοιξιάτικων διακοπών είναι 21 ετών

Παιδιά

  • Δεν επιτρέπονται παιδιά (15 ετών και κάτω)
  • Δεν υπάρχουν κρεβατάκια για μωρά

Κατοικίδια

  • Δεν επιτρέπονται κατοικίδια ή ζώα υπηρεσίας

Ίντερνετ

  • Δωρεάν ασύρματο ίντερνετ στους κοινόχρηστους χώρους
  • Δωρεάν ασύρματο ίντερνετ στα δωμάτια

Χώρος στάθμευσης

  • Δωρεάν στάθμευση χωρίς παρκαδόρο στο κατάλυμα
  • Περιορισμένος χώρος στάθμευσης στο κατάλυμα

Μεταφορές

  • Λεωφορειάκι για το αεροδρόμιο κατόπιν αιτήματος διαθέσιμο 24 ώρες το 24ωρο*

Άλλες πληροφορίες

  • Κατάλυμα για μη καπνίζοντες

Παροχές καταλύματος

Φαγητό και ποτό

  • Διατίθεται δωρεάν πρωινό κατά παραγγελία καθημερινά μεταξύ 7:30 π.μ.–11:30 π.μ.
  • 3 εστιατόρια
  • Μπαρ/lounge
  • Μπαρ δίπλα στην πισίνα
  • Υπηρεσία δωματίου (μόνο σε συγκεκριμένο ωράριο)

Τι να κάνετε

  • Στην παραλία
  • Κολύμπι με αναπνευστήρα σε κοντινή απόσταση

Υπηρεσίες

  • Ρεσεψιόν όλο το 24ωρο
  • Υπηρεσίες concierge
  • Βοήθεια για προγραμματισμό ξεναγήσεων/αγορά εισιτηρίων
  • Υπηρεσία στεγνοκαθαριστηρίου/πλυντηρίου
  • Φύλαξη αποσκευών
  • Υπηρεσίες γάμου
  • Πολύγλωσσο προσωπικό
  • Ξαπλώστρες παραλίας
  • Πετσέτες θαλάσσης
  • Ξαπλώστρες πισίνας

Εγκαταστάσεις

  • 14 κτήρια/πύργοι
  • Χτίστηκε το 2009
  • Χρηματοκιβώτιο στη ρεσεψιόν
  • Κήπος
  • Βεράντα
  • Εξωτερική πισίνα
  • Σπα με πλήρεις υπηρεσίες
  • Αίθουσες μασάζ και περιποίησης
  • Αίθουσα συνεστιάσεων

Προσβασιμότητα

  • Λεωφορείο προς το αεροδρόμιο με πρόσβαση για άτομα με αναπηρία

Παροχές δωματίου

Άνετη διαμονή

  • Κλιματισμός
  • Ανεμιστήρας οροφής
  • Μπουρνούζια
  • Σίδερο/σιδερώστρα (κατόπιν αιτήματος)

Κοιμηθείτε καλά

  • Κουρτίνες συσκότισης
  • Υπηρεσία τακτοποίησης κρεβατιού
  • Κλινοσκεπάσματα

Τι θα απολαύσετε

  • Μπαλκόνι ή βεράντα
  • Μοναδική επίπλωση

Φρεσκαριστείτε

  • Ιδιωτικό μπάνιο
  • Μόνο ντουζιέρα
  • Δωρεάν προϊόντα προσωπικής περιποίησης
  • Πιστολάκι μαλλιών (κατόπιν αιτήματος)
  • Πετσέτες

Μείνετε συνδεδεμένοι

  • Δωρεάν WiFi

Φαγητό και ποτό

  • Δωρεάν εμφιαλωμένο νερό

Περισσότερα

  • Καθημερινή υπηρεσία οροφοκομίας
  • Χρηματοκιβώτιο μέσα στο δωμάτιο

Ειδικά χαρακτηριστικά

Σπα

To Yaan Spa διαθέτει 4 αίθουσες περιποίησης, οι οποίες περιλαμβάνουν και αίθουσες για ζευγάρια. Οι υπηρεσίες του σπα περιλαμβάνουν βαθύ μασάζ ιστού, μασάζ με ζεστές πέτρες, αθλητικό μασάζ και σουηδικό μασάζ. Το σπα είναι εξοπλισμένο με σάουνα, μια μπανιέρα υδρομασάζ και χαμάμ. Προσφέρεται μία σειρά από θεραπείες περιποίησης, οι οποίες περιλαμβάνουν αρωματοθεραπεία, θεραπείες της Αγιουρβέδα και υδροθεραπεία. Δεν επιτρέπεται η είσοδος παιδιών κάτω των 17 ετών στο σπα χωρίς τη συνοδεία ενηλίκου. Δεν επιτρέπεται η είσοδος στο σπα σε επισκέπτες κάτω των 18 ετών.

Γεύματα

Maresias - Αυτό το μέρος (εστιατόριο με θαλασσινά) έχει διεθνής κουζίνα και σερβίρει πρωινό, μεσημεριανό και βραδινό. Οι επισκέπτες μπορούν να απολαύσουν ποτά στο μπαρ.
4 Fuegos- Beach Grill - Αυτό το μέρος (εστιατόριο με θαλασσινά) έχει μπάρμπεκιου και σερβίρει μεσημεριανό και βραδινό. Οι επισκέπτες μπορούν να απολαύσουν ποτά στο μπαρ. Ανοιχτό καθημερινά
Ocumare - Αυτό το μέρος (εστιατόριο) έχει διεθνής κουζίνα και σερβίρει μόνο βραδινό. Οι επισκέπτες μπορούν να απολαύσουν ποτά στο μπαρ. Ανοιχτό καθημερινά

Τέλη και πολιτικές

Προαιρετικές επιπλέον παροχές

  • Η υπηρεσία μεταφοράς με το λεωφορειάκι αεροδρομίου παρέχεται με επιπλέον χρέωση 600 USD ανά όχημα (αλέ-ρετούρ). Η μέγιστη χωρητικότητα είναι 4
  • Το check-in νωρίς μπορεί να κανονιστεί με επιπλέον χρέωση (αν προσφέρεται)
  • To check-out αργά μπορεί να κανονιστεί με επιπλέον χρέωση (αν προσφέρεταιι)

Πισίνα, σπα και γυμναστήριο (κατά περίπτωση)

  • Δεν επιτρέπεται η είσοδος επισκεπτών κάτω των 18 ετών στο σπα, ενώ οι επισκέπτες κάτω των 17 ετών επιτρέπονται μόνο με τη συνοδεία ενηλίκου
  • Απαιτείται κράτηση για υπηρεσίες μασάζ και θεραπείες σπα που μπορεί να γίνει, επικοινωνώντας με το κατάλυμα πριν την άφιξη στον αριθμό που υπάρχει στην επιβεβαίωση κράτησης

Πολιτικές

Αυτό το κατάλυμα τελεί υπό τη διαχείριση ενός επαγγελματία οικοδεσπότη. Η παροχή καταλύματος σχετίζεται με το ελεύθερο επάγγελμά του, την επιχειρηματική του δραστηριότητα ή την εργασία του.
Όλοι οι επισκέπτες που διαμένουν σε δωμάτια του ξενοδοχείου θα πρέπει να έχουν δηλωθεί στο ξενοδοχείο.
Αυτό το κατάλυμα δεν διαθέτει ασανσέρ.
Αυτό το κατάλυμα δέχεται επισκέπτες όλων των σεξουαλικών προσανατολισμών και φυλετικών ταυτοτήτων (φιλικό προς τα μέλη της κοινότητας LGBTQ+).
Αυτό το κατάλυμα δέχεται πιστωτικές κάρτες. Δεν γίνονται δεκτά μετρητά.

Επίσης γνωστό ως

Be Tulum Beach
Be Tulum Beach Resort
Tulum Beach Resort
Be Tulum Beach Spa Resort
Be Tulum Beach & Spa Tulum
Be Tulum Beach & Spa Resort Hotel
Be Tulum Beach & Spa Resort Tulum
Be Tulum Beach & Spa Resort Hotel Tulum

Συχνές ερωτήσεις

Προσφέρει το Be Tulum Beach & Spa Resort δωρεάν ακύρωση και πλήρη επιστροφή χρημάτων;
Ναι, το κατάλυμα (Be Tulum Beach & Spa Resort) έχει διαθέσιμα δωμάτια με πλήρη επιστροφή χρημάτων για κράτηση στη σελίδα μας. Αν έχετε κάνει κράτηση για δωμάτιο με πλήρως επιστρέψιμη τιμή, μπορείτε να το ακυρώσετε έως και λίγες ημέρες πριν το check in ανάλογα με την πολιτική ακύρωσης του καταλύματος. Απλώς βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει την πολιτική ακύρωσης αυτού του καταλύματος, για να ενημερωθείτε για τους ακριβείς όρους και τις προϋποθέσεις.
Υπάρχει πισίνα σε αυτό το κατάλυμα (Be Tulum Beach & Spa Resort);
Ναι, θα βρείτε εξωτερική πισίνα.
Επιτρέπονται κατοικίδια σε αυτό το κατάλυμα (Be Tulum Beach & Spa Resort);
Λυπούμαστε, δεν επιτρέπονται κατοικίδια ή ζώα υπηρεσίας.
Προσφέρεται στάθμευση στον χώρο του καταλύματος (Be Tulum Beach & Spa Resort);
Ναι, παρέχεται δωρεάν στάθμευση χωρίς παρκαδόρο. Οι θέσεις στάθμευσης μπορεί να είναι περιορισμένες.
Προσφέρει υπηρεσία μεταφοράς με λεωφορειάκι από και προς το αεροδρόμιο αυτό το κατάλυμα (Be Tulum Beach & Spa Resort);
Ναι, προσφέρεται λεωφορειάκι για μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο. Η χρέωση είναι 600 USD ανά όχημα (αλέ-ρετούρ).
Ποιες ώρες πραγματοποιείται το check-in και το check-out σε αυτό το κατάλυμα (Be Tulum Beach & Spa Resort);
Ώρα έναρξης check-in: 4:00 μ.μ. – Ώρα λήξης check-in: 11:30 μ.μ.Ισχύει χρέωση για check-in νωρίς (βάσει διαθεσιμότητας).Το check-out πραγματοποιείται έως 12 το μεσημέρι. Υπάρχει δυνατότητα για check-out αργά έναντι χρέωσης (βάσει διαθεσιμότητας).
Ποιες δραστηριότητες είναι διαθέσιμες στο Be Tulum Beach & Spa Resort και στη γύρω περιοχή;
Απολαύστε τις καλοκαιρινές δραστηριότητες, όπως κολύμπι με αναπνευστήρα, κατά τους καλοκαιρινούς μήνες. Αφεθείτε στις περιποιήσεις του σπα και απολαύστε το κολύμπι στην εξωτερική πισίνα. Επίσης, το Be Tulum Beach & Spa Resort διαθέτει υπηρεσίες σπα και κήπο.
Υπάρχουν εστιατόρια σε αυτό το κατάλυμα (Be Tulum Beach & Spa Resort) ή στη γύρω περιοχή;
Ναι, υπάρχουν 3 εστιατόρια στο κατάλυμα, όπου μπορείτε να απολαύσετε διεθνής κουζίνα.
Διαθέτει το Be Tulum Beach & Spa Resort εξωτερικούς ιδιωτικούς χώρους;
Ναι, κάθε δωμάτιο περιλαμβάνει μπαλκόνι ή αίθριο.
Τι υπάρχει στην περιοχή που βρίσκεται το Be Tulum Beach & Spa Resort;
Το Be Tulum Beach & Spa Resort απέχει μόλις 1 λεπτ. με τα πόδια από Παραλία του Τουλούμ και 13 λεπτ. με τα πόδια από Καταφύγιο Βιοσφαίρας Sian Ka'an.

Σχόλια για το κατάλυμα Be Tulum Beach & Spa Resort

Σχόλια

9,2

Θαυμάσιο

9,4/10

Καθαριότητα

9,2/10

Προσωπικό & εξυπηρέτηση

8,8/10

Παροχές

9,4/10

Κατάσταση καταλύματος & παροχές

9,2/10

Φιλικό προς το περιβάλλον

Σχόλια

8/10 Πολύ καλό

Laura, ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

10/10 Εξαιρετικό

Diamond Ring Needed Back!
Have stayed her several times…service has declined…we have stayed here and there sister hotel Nomade…a total of 5 times. It’s been 3 years since we visited. The service is NOT what is used to be. On top of that, I left a diamond ring in the room and messaged them to retrieve it..and they literally have ghosted me since they first responded. I told them exactly where I left it. I have reached out to the concierge another two times day, zero response. Unacceptable. The overall service isn’t what it used to be at all but the lack of responsiveness is really INSANE. I am happy to edit this review WHEN I get A RESPONSE and help with going ring back. We had an ocean front room and loved it.
Jon, ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

10/10 Εξαιρετικό

Ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

6/10 Καλό

Dejo mucho que desear el servicio por parte de front desk, dure 30 minutos haciendo el check in porque no encontraban una petición que hice 3 veces por llamada, parece que el área de reservaciones no está en coordinación con front desk El área de “Concierge” es solo el nombre, no tienen un buen servicio hacia las peticiones el cliente, quisimos pedir una pizza de otro restaurante y que nos apoyaran en coordinarse con los taxis que estaban justo afuera y que obviamente nosotros pagaríamos y no nos ayudaron Otros hoteles de 5 o 4 estrellas hacen que todas las peticiones de los clientes sean posibles, en éste hotel es la última vez que me quedo, de hecho tenía reservada una semana en el mes de enero y la cancelé No regreso
veronica, ρομαντικό ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

4/10 Επαρκές

Overrated overpriced. No service culture whatsoever. This hotel operates as if they are doing you a favor for allowing you to stay there. Don’t recommend wouldn’t come back.
Joaquin, ρομαντικό ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

10/10 Εξαιρετικό

Nyshifah, ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

6/10 Καλό

Aunque el hotel es visualmente impresionante y en buenas condiciones, mi experiencia no justificó el precio pagado. Al llegar, pagué por un upgrade de habitación, pero me cobraron dos veces, y aún no he recibido el reembolso. La habitación tenía una piscina, pero una puerta que daba acceso a la piscina no se podía abrir porque la madera de la puerta estaba hinchada. Además, encontré lagartijas muertas afuera, lo que indica una limpieza deficiente. Aunque la habitación estaba limpia en general, estos problemas de mantenimiento y limpieza no son aceptables para un hotel de esta categoría. El servicio del personal si fue excelente. Todos muy amables y atentos. Un aspecto crítico fue la falta de generadores de energía. El sábado, hubo un apagón en Tulum que duró desde la mañana hasta la tarde, afectando el aire acondicionado, el internet y el suministro de agua del hotel. Aunque el hotel afirmó que el apagón afectaba a toda la zona, descubrí que otros hoteles vecinos tenían generadores y operaban con normalidad. Tuve que pasar el día en un hotel vecino porque yo me quedé sin aire acondicionado, sin internet, sin poderme bañar, ni lavar los dientes o las manos o usar el inodoro. En resumen, el Hotel Be Tulum es hermoso, pero mi experiencia estuvo marcada por problemas que no justifican el precio. Los huéspedes deberían verificar la disponibilidad de generadores antes de reservar. Lamentablemente, mi estadía se arruinó por estos inconvenientes.
Mario, ταξίδι με φίλους 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

10/10 Εξαιρετικό

Absolutely incredible!!!
Mica, ρομαντικό ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

10/10 Εξαιρετικό

Great
rahul, ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

10/10 Εξαιρετικό

Jennifer Flores, ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

2/10 Κακό

No me dieron la habitación por el huracán no me han cambiado la fecha de la reserva
Esteban, ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

10/10 Εξαιρετικό

Come back yearly and it’s always a great experience. Concierge is the best, all the staff is great
Samuel, ρομαντικό ταξίδι 5 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

2/10 Κακό

No recognition of status. Advertised Expedia discount not honored. Room without proper running water for showers. No hot water for most of trip. Non-chalant staff. Unique property but service and infrastructure issues overshadowed everything.
Kenneth, ρομαντικό ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

10/10 Εξαιρετικό

Absolutely beautiful property, delicious food, and amazing staff!!
didiana, ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

10/10 Εξαιρετικό

Quiet, nice beach access, staff friendly and helpful, always make sure we had everything we needed.
Jesus, ρομαντικό ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

2/10 Κακό

The property was beautiful. We paid for a luxury and exclusive experience. When we arrived, the staff received us very disrespectfully. Then, the room we paid for was not available and they gave a room that was under the price we paid for. Then, because of a natural disaster, the told us we had to leave with no compensation. The way they handled the logistics and care of their guests was unacceptable. They disrespected us and did not look out for our safety.
Julian, ρομαντικό ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

4/10 Επαρκές

Services weren’t the best, I would not be returning to BeTulum
Yezidel, ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

6/10 Καλό

Olta, ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

2/10 Κακό

flavio, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

10/10 Εξαιρετικό

BE Tulum was on my list for a long time. It was all I have expected. Only things that were missing: Iron - Iron board No kettle or coffee machine. This was a big missing part. Also slippers can be given as floor is all natural. I think this could have been complimentary.
Hande, ταξίδι με φίλους 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

10/10 Εξαιρετικό

Amazing Hotel. Very clean. Great beach access. Nice rooms
laura, ρομαντικό ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

10/10 Εξαιρετικό

Sarah, ταξίδι 5 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

10/10 Εξαιρετικό

Yana, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

10/10 Εξαιρετικό

Just spent 6 days at Be Tulum and it was fantastic. The staff are friendly and every attentive and the hotel was immaculately well kept, even with the seaweed that is in season right now. Concierge service was great (ours was July and she took care of everything). Food was great too, and the atmosphere magical. Highly recommend!
Lyndsy Evenden, ταξίδι με φίλους 6 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

4/10 Επαρκές

— housekeeping is terrible — communication with front desk is terrible — concierge is terrible — staff is cordial but given the above they do what they can with the little they are given — no room service — everything is a rip off considering the level
Emanuela, οικογενειακό ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia