2/10 Κακό
18 Ιανουαρίου 2025
Don't book. It's not what is seems
J'ai eu une très mauvaise expérience durant mon séjour à cet établissement. Tout d'abord, nous avons perdu 1h30 pour effectuer le check-in. Nous devions recevoir un courriel nous indiquant les codes d'entrées, le wifi et autres informations. Nous n'avions rien et les gardiens ne parlaient qu'espagnol (contrairement à ce qui est indiqué dans la description). J'ai du faire appel à l'aide d'Hôtels.com. Nous avons finalement eu le no de chambre, mais pas de puce pour circuler dans l'établissement. Nous devions être escortés pour prendre l'ascenseur à chaque fois. Nous ne pouvions pas atteindre les étages supérieurs (piscine, gym, etc.). Nous avons relacé tous les jours. Nous avons passés 3 jours sans pouvoir circuler librement...
Ensuite, il est indiqué qu'un stationnement est disponible. Ils nous ont chargé 15USD par jour pour le stationnement (pour référence, louer une voiture à Quito coute 30USD par jour) et la personne à qui avec qui nous devions communiquer par WhatsApp était bête. Ils nous ont donné un stationnement dans le building d'à côté au 5e niveau de souterrain (nous devions prendre l'ascenseur 2 fois pour atteindre la voiture)
Ensuite, ils nous demandent de réserver 24h à l'avance pour pouvoir utiliser la piscine ou le spa. Étant donné que nous avons reçu le fameux courriel indiquant cela la 2e journée, nous n'avons pas pu utiliser le spa ou la piscine. Ils donnent une amende si on ne porte pas de casque de bain.
PLUS DE TRAVAIL QUE DE RELAXATION À CET ENDROIT
Stacy
Stacy, ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com