2/10 Κακό
30 Μαρ 2026
Esse hotel nao está em condicoes satisfatórias para hospedar as pessoas. Vivi vários problemas de ordem estrutural que afetaram muito o conforto e a realizacao de atividades de trabalho que eu havia previsto. Fatos:
1.Após solicitar senha de wi-fi, o atendente, de modo muito gentil, pediu que eu a solicitasse pelo whats. A informacao demorou horas para chegar. Ao acessar (em várias tentativas, em dias e horários divesos) nunca consegui acesso. Ao reclamar era dito que havia instabilidade;
2. No primeiro dia, a água do chuveiro nao esquentou. Justifiativa: problema na caldeira. No dia seguinte cedo: além de fria , a água era pouca. Só tomei banho quente na noite do segundo dia, mas já na manhã seguinte, pouca água e fria.
3. No último dia, um dos elevadores nao funcionava. Na hora do café da manhã, fila para descer, elevador lotado e gasto de tempo;
4.O café da manhã poderia ser melhor cuidado na aparência da mesa e do que era servido. Demora para reposicao de talheres.
Observei que, nesse caos (compartilhado tb por outros hóspedes), os funcionários da recepção até tentavam explicar e eram gentis, mas se tratavam de problemas estruturais que escapavam ao seu controle. Uso hoteis.com há muitos anos e creio que a inserção de hotéis nessas condicões pode prejudicar a boa imagem e a relação de confiança com os clientes. Em se tratando de Brasilia e, dado o valor da diária para uma reserva em cima da hora, esperava um hotel mais simples. Mas, o encontrado foi inferior ao mínimo.
Adriana
Adriana, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com