Σε αυτό το κατάλυμα (Hilton Copacabana Rio de Janeiro), μπορείτε να περάσετε χρόνο στην παραλία απολαύσετε τη σκιά που σας προσφέρει μια ομπρέλα παραλίας, ενώ θα είστε μερικά μόλις βήματα από: Παραλία της Κοπακαμπάνα. Στις 2 εξωτερικές πισίνες μπορούν όλοι να διασκεδάσουν, ενώ οι επισκέπτες που έχουν όρεξη για περιποιήσεις μπορούν να επισκεφτούν το σπα για να απολαύσουν μασάζ, περιτυλίξεις σώματος και θεραπείες περιποίησης προσώπου. Προσφέροντας θέα στη θάλασσα, το εστιατόριο (The Hotel Restaurant) σερβίρει βραζιλιάνικη κουζίνα και είναι ανοικτό για πρωινό και βραδινό. Σε αυτό το ξενοδοχείο (πολυτελείας) θα βρείτε ακόμη 2 μπαρ δίπλα στην πισίνα, μπαρ/lounge και γυμναστήριο που είναι ανοιχτό όλο το 24ωρο. Άλλοι ταξιδιώτες λατρεύουν το εξυπηρετικό προσωπικό και το πρωινό. Το κατάλυμα βρίσκεται πολύ κοντά με τα πόδια από τα μέσα μαζικής μεταφοράς: το σημείο επιβίβασης Σταθμός Cardeal Arcoverde βρίσκεται σε απόσταση 12 λεπτών.
Το προσωπικό της ρεσεψιόν υποδέχεται τους επισκέπτες κατά την άφιξη.
Απαιτούνται κατά το check-in
Απαιτείται πιστωτική, χρεωστική κάρτα ή εγγύηση σε μετρητά για τυχόν πρόσθετες χρεώσεις
Ενδέχεται να απαιτείται επίσημο έγγραφο ταυτότητας με φωτογραφία
Η ελάχιστη ηλικία για check-in είναι 18 ετών
Παιδιά
Ένα παιδί (12 ετών και κάτω) μπορεί να φιλοξενηθεί δωρεάν, όταν διαμένει στο δωμάτιο του γονέα ή κηδεμόνα χρησιμοποιώντας τα υπάρχοντα κρεβάτια
Οι γονείς πρέπει να φέρουν το πιστοποιητικό γέννησης του παιδιού, καθώς και την ταυτότητά του με φωτογραφία*
Κατοικίδια
Επιτρέπονται τα κατοικίδια (συνολικά 1 κατοικίδια, έως 34 κιλά ανά κατοικίδιο)*
Επιτρέπονται τα ζώα υπηρεσίας
Ισχύουν περιορισμοί*
Προσφέρει μπολ για τροφή και νερό
Ίντερνετ
Δωρεάν ασύρματο ίντερνετ στους κοινόχρηστους χώρους
Δωρεάν ασύρματο ίντερνετ στα δωμάτια
Χώρος στάθμευσης
Υπάρχει η δυνατότητα στάθμευσης στο κατάλυμα μόνο κατόπιν αιτήματος
Στεγασμένος χώρος στάθμευσης στο κατάλυμα, στάθμευση με παρκαδόρο (100 BRL ανά διανυκτέρευση)
Ο χώρος στάθμευσης στο κατάλυμα είναι προσβάσιμος με αναπηρικό καροτσάκι
Περιορισμένος χώρος στάθμευσης στο κατάλυμα
Ισχύουν περιορισμοί στο ύψος των οχημάτων για τη στάθμευση στο κατάλυμα
Άλλες πληροφορίες
Καθορισμένοι χώροι για καπνιστές
Παροχές καταλύματος
Φαγητό και ποτό
Διατίθεται πρωινό σε μπουφέ (επιπλέον χρέωση) καθημερινά μεταξύ 6:30 π.μ.–10:30 π.μ.
2 μπαρ δίπλα στην πισίνα
Εστιατόριο
Μπαρ/lounge
24ωρη υπηρεσία δωματίου
Ταξιδεύοντας με παιδιά
Δωρεάν διαμονή για παιδιά
Πισίνα για παιδιά
Τι να κάνετε
Στην παραλία
Μονοπάτια για πεζοπορία/ποδηλασία σε κοντινή απόσταση
Απομακρυσμένη εργασία
Επιχειρηματικό κέντρο
Αίθουσες συνεδριάσεων
Υπηρεσίες
Ρεσεψιόν όλο το 24ωρο
Υπηρεσίες concierge
Βοήθεια για προγραμματισμό ξεναγήσεων/αγορά εισιτηρίων
Υπηρεσία στεγνοκαθαριστηρίου/πλυντηρίου
Κομμωτήριο
Δωρεάν εφημερίδες στο λόμπι
Φύλαξη αποσκευών
Πολύγλωσσο προσωπικό
Πετσέτες θαλάσσης
Ομπρέλες θαλάσσης
Ξαπλώστρες πισίνας
Ομπρέλες πισίνας
Εγκαταστάσεις
1 κτήριο/πύργος
Χτίστηκε το 1975
Χρηματοκιβώτιο στη ρεσεψιόν
Βεράντα
Γυμναστήριο ανοιχτό όλο το 24ωρο
2 εξωτερικές πισίνες
Σπα με πλήρεις υπηρεσίες
Σάουνα
Χαμάμ
Αίθουσα συνεστιάσεων
Προσβασιμότητα
Πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Ασανσέρ
Χώρος στάθμευσης προσβάσιμος για άτομα με αναπηρία
Ρεσεψιόν με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Ασανσέρ με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Γραφείο εγγραφής με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Σπα με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Πισίνα με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Επιχειρηματικό κέντρο με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Εστιατόριο με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Καλά φωτισμένη διαδρομή προς την είσοδο
Διαδρομή προς την είσοδο χωρίς σκαλοπάτια
Παροχές δωματίου
Διασκεδάστε
Τηλεόραση LCD 30 ιντσών
Άνετη διαμονή
Κλιματισμός με ψύξη
Μίνι μπαρ
Βραστήρας για καφέ/τσάι
Μπουρνούζια
Κοιμηθείτε καλά
Υποαλλεργικά κλινοσκεπάσματα
Κουρτίνες συσκότισης
Δωμάτια με ηχομόνωση
Δωρεάν κούνιες/κρεβατάκια μωρού
Κλινοσκεπάσματα
Τι θα απολαύσετε
Μοναδική επίπλωση και διακόσμηση
Φρεσκαριστείτε
Ιδιωτικό μπάνιο
Μπιντές
Δωρεάν προϊόντα προσωπικής περιποίησης
Πιστολάκι μαλλιών
Πετσέτες
Οδοντόβουρτσα και οδοντόκρεμα
Μείνετε συνδεδεμένοι
Γραφείο
Δωρεάν WiFi
Τηλέφωνο
Περισσότερα
Καθημερινή υπηρεσία οροφοκομίας
Χρηματοκιβώτιο μέσα στο δωμάτιο
Ειδικά χαρακτηριστικά
Σπα
Οι επισκέπτες μπορούν να απολαύσουν τις θεραπείες περιποίησης του πλήρως εξοπλισμένου σπα σε αυτό το ξενοδοχείο. Οι υπηρεσίες του σπα περιλαμβάνουν θεραπείες περιποίησης προσώπου, περιτύλιξη σώματος, απολέπιση σώματος και θεραπείες περιποίησης σώματος.
Γεύματα
The Hotel Restaurant - Με θέα στη θάλασσα, αυτό το μέρος (εστιατόριο με μπουφέ) έχει βραζιλιάνικη κουζίνα και σερβίρει πρωινό και βραδινό.
Isabel Lounge - Αυτό το μέρος (μπαρ σε ταράτσα) στην παραλία έχει τοπική και διεθνής κουζίνα και σερβίρει μεσημεριανό και βραδινό. Οι επισκέπτες μπορούν να απολαύσουν ποτά στο μπαρ. Απαιτείται κράτηση. Ανοιχτό καθημερινά
The 4th Pool Bar - Αυτό το μέρος (μπαρ) βρίσκεται δίπλα στην πισίνα κι έχει βραζιλιάνικη κουζίνα. Ανοιχτό καθημερινά
Τέλη και πολιτικές
Υποχρεωτικά τέλη
Θα σας ζητηθεί να πληρώσετε τις ακόλουθες χρεώσεις κατά το check-in ή το check-out. Στις χρεώσεις ενδέχεται να περιλαμβάνονται οι σχετικοί φόροι:
Τέλος προορισμού: 13 BRL ανά κατάλυμα, ανά διανυκτέρευση
Προαιρετικές επιπλέον παροχές
Διατίθεται πρωινό σε μπουφέ με επιπλέον χρέωση 86 BRL για ενήλικες και 86 BRL για παιδιά
Παιδιά και επιπλέον κρεβάτια
Οι γονείς ή ο νόμιμος κηδεμόνας που ταξιδεύουν με παιδί κάτω των 18 χρόνων πρέπει να προσκομίσουν το πιστοποιητικό γέννησης και την ταυτότητα (με φωτογραφία) ή διαβατήριο του παιδιού κατά το check-in. Για διεθνείς ταξιδιώτες προς τη Βραζιλία, εάν μόνο ένας γονέας ταξιδεύει με το παιδί, τότε αυτός ο γονέας πρέπει επίσης να προσκομίσει, πέρα από το πιστοποιητικό γέννησης και την ταυτότητα με φωτογραφία του παιδιού, εξουσιοδότηση ταξιδιού υπογεγραμμένη και από το δεύτερο γονέα που να περιέχει συμβολαιογραφική πιστοποίηση της υπογραφής. Σε περίπτωση που οι γονείς ή ο νόμιμος κηδεμόνας (ό,τι από τα δύο ισχύει) δεν μπορούν ή δεν επιθυμούν να δώσουν αυτή την εξουσιοδότηση, απαιτείται δικαστική άδεια. Οι επισκέπτες που σκοπεύουν να ταξιδέψουν με παιδιά στη Βραζιλία θα πρέπει, πριν ταξιδέψουν, να συμβουλευτούν το Προξενείο της Βραζιλίας για περαιτέρω πληροφορίες.
Κατοικίδια
Τα ζώα υπηρεσίας δεν υπόκεινται σε τέλη
Επιτρέπονται κατοικίδια με επιπλέον χρέωση 250 BRL ανά κατοικίδιο, ανά διαμονή
Στάθμευση
Η στάθμευση με παρκαδόρο (στεγασμένος χώρος στάθμευσης) κοστίζει 100 BRL (ανά διανυκτέρευση)
Οι επισκέπτες πρέπει να επικοινωνήσουν με αυτό το κατάλυμα εκ των προτέρων, για να κλείσουν στάθμευση στον χώρο του καταλύματος
Για τον χώρο στάθμευσης ισχύουν περιορισμοί στο ύψος των οχημάτων
Πισίνα, σπα και γυμναστήριο (κατά περίπτωση)
Η πισίνα είναι ανοιχτή από 8:00 π.μ. έως 8:00 μ.μ.
Δεν επιτρέπεται η είσοδος σε παιδιά κάτω των 16 ετών σε γυμναστήριο χωρίς τη συνοδεία ενηλίκου
Απαιτείται κράτηση για υπηρεσίες μασάζ και θεραπείες σπα που μπορεί να γίνει, επικοινωνώντας με το κατάλυμα πριν την άφιξη στον αριθμό που υπάρχει στην επιβεβαίωση κράτησης
Πολιτικές
Αυτό το κατάλυμα τελεί υπό τη διαχείριση ενός επαγγελματία οικοδεσπότη. Η παροχή καταλύματος σχετίζεται με το ελεύθερο επάγγελμά του, την επιχειρηματική του δραστηριότητα ή την εργασία του.
Όλοι οι επισκέπτες που διαμένουν σε δωμάτια του ξενοδοχείου θα πρέπει να έχουν δηλωθεί στο ξενοδοχείο.
Οι επισκέπτες μπορούν να αισθάνονται ασφαλείς, καθώς στον χώρο του καταλύματος υπάρχουν: πυροσβεστήρας, σύστημα ασφαλείας και κάγκελα στα παράθυρα.
Αυτό το κατάλυμα δέχεται επισκέπτες όλων των σεξουαλικών προσανατολισμών και φυλετικών ταυτοτήτων (φιλικό προς τα μέλη της κοινότητας LGBTQ+).
Αυτό το κατάλυμα δέχεται πιστωτικές κάρτες, χρεωστικές κάρτες και μετρητά.
Αυτό το κατάλυμα δεσμεύεται να ακολουθεί τις πρακτικές απολύμανσης και καθαρισμού του υγειονομικού πρωτοκόλλου CleanStay (Hilton).
Επίσης γνωστό ως
Windsor Atlantica Hotel Rio De Janeiro, Brazil
Hilton Rio Janeiro Copacabana Hotel
Hilton Rio Janeiro Copacabana
Hilton Rio De Janeiro Copacabana Brazil
Hilton Copacabana Rio Janeiro Hotel
Windsor Atlântica Hotel Rio de Janeiro
Windsor Atlântica Hotel
Windsor Atlântica Rio de Janeiro
Hilton Copacabana Rio Janeiro
Windsor Atlântica
Hilton Rio de Janeiro Copacabana
Hilton Copacabana Rio Janeiro
Hilton Copacabana Rio de Janeiro Hotel
Hilton Copacabana Rio de Janeiro Rio de Janeiro
Hilton Copacabana Rio de Janeiro Hotel Rio de Janeiro
Συχνές ερωτήσεις
Προσφέρει το Hilton Copacabana Rio de Janeiro δωρεάν ακύρωση και πλήρη επιστροφή χρημάτων;
Ναι, το κατάλυμα (Hilton Copacabana Rio de Janeiro) έχει διαθέσιμα δωμάτια με πλήρη επιστροφή χρημάτων για κράτηση στη σελίδα μας. Αν έχετε κάνει κράτηση για δωμάτιο με πλήρως επιστρέψιμη τιμή, μπορείτε να το ακυρώσετε έως και λίγες ημέρες πριν το check in ανάλογα με την πολιτική ακύρωσης του καταλύματος. Απλώς βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει την πολιτική ακύρωσης αυτού του καταλύματος, για να ενημερωθείτε για τους ακριβείς όρους και τις προϋποθέσεις.
Υπάρχει πισίνα σε αυτό το κατάλυμα (Hilton Copacabana Rio de Janeiro);
Ναι, υπάρχουν 2 εξωτερικές πισίνες και πισίνα για παιδιά. Οι επισκέπτες έχουν πρόσβαση στην πισίνα από 8:00 π.μ. έως 8:00 μ.μ..
Επιτρέπονται κατοικίδια σε αυτό το κατάλυμα (Hilton Copacabana Rio de Janeiro);
Ναι, τα κατοικίδια είναι ευπρόσδεκτα στο κατάλυμα, με συνολικό όριο τα 1 κατοικίδια και μέγιστο βάρος 34 κιλά ανά κατοικίδιο. Ισχύει χρέωση ύψους 250 BRL ανά κατοικίδιο, ανά διαμονή. Τα ζώα υπηρεσίας εξαιρούνται από την καταβολή τελών. Μπολ με τροφή και νερό είναι στη διάθεσή σας.
Προσφέρεται στάθμευση στον χώρο του καταλύματος (Hilton Copacabana Rio de Janeiro);
Ναι. Η στάθμευση με παρκαδόρο κοστίζει 100 BRL ανά διανυκτέρευση. Οι θέσεις στάθμευσης μπορεί να είναι περιορισμένες.
Ποιες ώρες πραγματοποιείται το check-in και το check-out σε αυτό το κατάλυμα (Hilton Copacabana Rio de Janeiro);
Ώρα έναρξης check-in: 3:00 μ.μ. – Ώρα λήξης check-in: 12 το μεσημέριΤο check-out πραγματοποιείται έως 12 το μεσημέρι.
Ποιες δραστηριότητες είναι διαθέσιμες στο Hilton Copacabana Rio de Janeiro και στη γύρω περιοχή;
Απολαύστε τις καλοκαιρινές δραστηριότητες, όπως πεζοπορία, κατά τους καλοκαιρινούς μήνες. Χαλαρώστε με μια θεραπεία στο σπα και απολαύστε το κολύμπι σε μία από τις 2 εξωτερικές πισίνες. Επίσης, το Hilton Copacabana Rio de Janeiro προσφέρει 2 μπαρ δίπλα στην πισίνα και γυμναστήριο που είναι ανοιχτό όλο το 24ωρο, καθώς και σάουνα.
Υπάρχουν εστιατόρια σε αυτό το κατάλυμα (Hilton Copacabana Rio de Janeiro) ή στη γύρω περιοχή;
Ναι, στο The Hotel Restaurant μπορείτε να απολαύσετε γεύματα στην παραλία, βραζιλιάνικη κουζίνα και θέα στη θάλασσα.
Τι υπάρχει στην περιοχή που βρίσκεται το Hilton Copacabana Rio de Janeiro;
Το Hilton Copacabana Rio de Janeiro βρίσκεται σε στην ακτή, στην τοποθεσία Κοπακαμπάνα. Απέχει μόλις 1 λεπτ. με τα πόδια από Avenida Atlantica (Θέρετρο) και 14 λεπτ. με τα πόδια από Εμπορικό Κέντρο Rio Sul. Οι ταξιδιώτες εκτιμούν ιδιαίτερα την υπέροχη τοποθεσία αυτού του ξενοδοχείου.
Σχόλια για το κατάλυμα Hilton Copacabana Rio de Janeiro
Σχόλια
8,8
Άριστο
Όλα τα σχόλια που εμφανίζονται προέρχονται από πραγματικές εμπειρίες πελατών. Μόνο οι ταξιδιώτες που έχουν κλείσει τη διαμονή τους σε εμάς μπορούν να υποβάλουν σχόλια. Επαληθεύουμε τα σχόλια σύμφωνα με τις κατευθυντήριες γραμμές μας και τα δημοσιεύουμε όλα, είτε είναι θετικά είτε αρνητικά.Περισσότερες πληροφορίεςΑνοίγει σε νέο παράθυρο
8,8/10
Καθαριότητα
9,0/10
Προσωπικό & εξυπηρέτηση
8,8/10
Παροχές
8,4/10
Κατάσταση καταλύματος & παροχές
8,6/10
Φιλικό προς το περιβάλλον
Σχόλια
10/10 Εξαιρετικό
22 Ιανουαρίου 2025
Horace
Horace, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
21 Ιανουαρίου 2025
Já conhecia o Hotel e recomendo.
Tudo excelente, funcionários solícitos , 02 piscinas maravilhosas, vista deslumbrante.
Jaqueline
Jaqueline, ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
21 Ιανουαρίου 2025
Jesper
Jesper, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
21 Ιανουαρίου 2025
Christian Dyrbye
Christian Dyrbye, ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
20 Ιανουαρίου 2025
Amamos o hotel!!
Nossa experiência foi ótima! Excelente localização, café da manhã delicioso e funcionários muito gentis! Dica: peçam para ficar a partir do 9º andar, a vista da praia de Copacabana é deslumbrante!!
Thiago
Thiago, οικογενειακό ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
8/10 Πολύ καλό
19 Ιανουαρίου 2025
Stephen
Stephen, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
18 Ιανουαρίου 2025
Jon
Jon, ταξίδι με φίλους 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
8/10 Πολύ καλό
17 Ιανουαρίου 2025
Large rooms plus perfect location in Copacabana
Perfect location, sea front in Copacabana beach. Very good breakfast
Riccardo
Riccardo, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
8/10 Πολύ καλό
16 Ιανουαρίου 2025
Alan
Alan, ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
15 Ιανουαρίου 2025
Donna
Donna, ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
15 Ιανουαρίου 2025
Paula
Paula, οικογενειακό ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
14 Ιανουαρίου 2025
Alex
Alex, ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
8/10 Πολύ καλό
13 Ιανουαρίου 2025
Caio goncalves
Caio goncalves, ταξίδι 9 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
4/10 Επαρκές
11 Ιανουαρίου 2025
Diego
Diego, οικογενειακό ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
9 Ιανουαρίου 2025
Recomendo a hospedagem
Estadia incrível hotel muito bom, café da manhã excepcional .
Thiago
Thiago, ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
8/10 Πολύ καλό
9 Ιανουαρίου 2025
Rafaela
Rafaela, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
7 Ιανουαρίου 2025
Excelente
Estadia maravilhosa… o café da manhã, não tem igual( maravilhoso)
Aline
Aline, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
7 Ιανουαρίου 2025
Marco A
Marco A, ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
6/10 Καλό
5 Ιανουαρίου 2025
Un hôtel très décevant
Un hôtel qui a vieilli et qui mériterait une rénovation en profondeur. Les salles de bain sont tristounes, le hall comme une gare de métro, le restaurant ressemble à une cantine. Bref pas du tout un 5*, à peine un 4* et le prix de 800€ par nuit n'est pas justifié.
Mathieu
Mathieu, ταξίδι 5 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
2/10 Κακό
4 Ιανουαρίου 2025
Rob
Rob, οικογενειακό ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
8/10 Πολύ καλό
30 Δεκεμβρίου 2024
Muy buena opción en Copacabana !
El personal muy amable ! Todos sin excepción ! El desayuno bueno . El mantenimiento del hotel pudiera ser mejor . Para un hotel de esta categoría deberían estar mejor mantenidas las áreas comunes , las piscinas y las habitaciones , al igual que los ascensores .
yohanna
yohanna, οικογενειακό ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
6/10 Καλό
29 Δεκεμβρίου 2024
Great location but book directly with hilton
Location and amenities are great. Had an excellent service experience at a previous stay but this time, because we didn't book directly with hilton, we didn't get some benefits even though i have been a good member for over 20 years. The room didn't have shampoo in the container and there was no remote control or ironing board which were supposed to be in the room. When we requested them, they came quickly.