A estrutura do hotel é excelente, assim como o quarto e o café da manhã. Alguns funcionários da recepção, por outro lado, não foram muito simpáticos e nem cordiais. O check-in demorou cerca de 1 hora, como o lobby do hotel lotado na ocasião. Em contrapartida, como estava em uma competição que iria acabar por volta das 11 horas do dia do check-out, o hotel permitiu, somente, 30 minutos de tolerância, nada obstante eu tenha perdido 1 hora no check-in, o que me forçou a ter que pagar uma meia diária. Além disso, à minha esposa, no meio da manhã do dia do check-out, foi informado que a meia diária seria de R$ 335,00, mas o funcionário que me atendeu no momento do pagamento alegou que a informação teria sido passada de forma equivocada e que o valor era R$ 375,15. Aceitei, nada obstante tal conduta violar o Código de Defesa do Consumidor, pois estava deveras cansado de minha competição que acabara de concluir. Ou seja, questionável se o custo-benefício do hotel compensa.
