Ctra Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100, Municipio Solidaridad, Kantenah, QROO, 77710
Τι υπάρχει σε κοντινή απόσταση
Cenote Azul - 5 λεπτά με το αυτοκίνητο - 7.4 χλμ.
Παραλία Akumal Beach - 11 λεπτά με το αυτοκίνητο - 10.6 χλμ.
Λιμνοθάλασσα Yal-ku - 15 λεπτά με το αυτοκίνητο - 12.8 χλμ.
Πάρκο Xel-Há - 15 λεπτά με το αυτοκίνητο - 19.8 χλμ.
Half Moon Bay - 16 λεπτά με το αυτοκίνητο - 12.2 χλμ.
Τρόποι μετακίνησης
Κοζουμέλ, Κιντάνα Ρόο (CZM-Διεθνές Αεροδρόμιο του Κοζουμέλ) - 38,2 χλμ.
Κανκούν, Κιντάνα Ρόο (CUN-Διεθνές Αεροδρόμιο του Κανκούν) - 67 λεπτά με το αυτοκίνητο, 85,7 χλμ.
Διεθνές Αεροδρόμιο του Τουλούμ (TQO), Μεξικό - 73 λεπτά με το αυτοκίνητο, 75,8 χλμ.
Εστιατόρια
Xtra Time Sports Bar - 2 λεπτά με τα πόδια
Guacamayas Bar - 4 λεπτά με το αυτοκίνητο
Mezcal Lobby Bar - 6 λεπτά με το αυτοκίνητο
Beach Bbq - 3 λεπτά με το αυτοκίνητο
Lobby Bar White Sand - 5 λεπτά με τα πόδια
Πληροφορίες για το κατάλυμα
TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive
Σε απόσταση 10 λεπτών με το αυτοκίνητο από: Μαρίνα του Puerto Aventuras, το κατάλυμα (TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive) προσφέρει ιδιωτική παραλία όπου μπορείτε να απολαύσετε ομπρέλες θαλάσσης, μασάζ στην παραλία και βόλεϊ. Στις 3 εξωτερικές πισίνες μπορούν όλοι να διασκεδάσουν, ενώ οι επισκέπτες που έχουν όρεξη για περιποιήσεις μπορούν να επισκεφτούν το σπα για να απολαύσουν βαθύ μασάζ ιστών, αρωματοθεραπεία και υδροθεραπεία. Σερβίροντας αργεντίνικη κουζίνα, το εστιατόριο (El Gaucho) είναι ένα από τα 14 εστιατόρια και 20 μπαρ/lounge. Σε αυτό το κατάλυμα (πολυτελείας) θα βρείτε ακόμη beach bar, γυμναστήριο και μπανιέρα υδρομασάζ. Για την πισίνα και το εξυπηρετικό προσωπικό τα καταλύματα λαμβάνουν εξαιρετική βαθμολογία από τους ταξιδιώτες.
All-inclusive
Αυτό το θέρετρο είναι all-inclusive. Αυτό σημαίνει ότι τα γεύματα και τα ποτά στον χώρο του καταλύματος συμπεριλαμβάνονται στην τιμή του δωματίου (ενδέχεται να ισχύουν ορισμένοι περιορισμοί).
Φιλοδωρήματα και φόροι
Συμπεριλαμβάνονται τα φιλοδωρήματα, αλλά γίνονται δεκτά κι επιπλέον φιλοδωρήματα στη διακριτική ευχέρεια του πελάτη.
Φαγητά και ποτά
Συμπεριλαμβάνονται όλα τα γεύματα σε μπουφέ και à la carte, τα σνακ και τα ποτά
Μίνι μπαρ μέσα στο δωμάτιο (συμπεριλαμβάνονται όλα τα ποτά)
Δραστηριότητες και εγκαταστάσεις/εξοπλισμός
Συμπεριλαμβάνονται όλες οι δραστηριότητες που προσφέρει το κατάλυμα, καθώς και η χρήση εγκαταστάσεων και εξοπλισμού.
Δραστηριότητες στο νερό
Καγιάκ
Ιστιοπλοΐα
Μαθήματα κατάδυσης
Κολύμπι με αναπνευστήρα
Γουίντ-σέρφινγκ
Υπαίθριες δραστηριότητες
Εγκαταστάσεις γυμναστικής
Μίνι γκολφ
Ποδόσφαιρο
Τένις
Μαθήματα τένις
Βόλεϊ
Μαθήματα/τμήματα/παιχνίδια
Αερόμπικ
Ψυχαγωγία
Ψυχαγωγία και δραστηριότητες στον χώρο του καταλύματος
Το προσωπικό της ρεσεψιόν υποδέχεται τους επισκέπτες κατά την άφιξη.
Απαιτούνται κατά το check-in
Απαιτείται πιστωτική, χρεωστική κάρτα ή εγγύηση σε μετρητά για τυχόν πρόσθετες χρεώσεις
Ενδέχεται να απαιτείται επίσημο έγγραφο ταυτότητας με φωτογραφία
Η ελάχιστη ηλικία των επισκεπτών είναι 18 ετών
Η ελάχιστη ηλικία για check-in είναι 18 ετών
Παιδιά
Δεν υπάρχουν κρεβατάκια για μωρά
Κατοικίδια
Δεν επιτρέπονται κατοικίδια
Επιτρέπονται τα ζώα υπηρεσίας
Ίντερνετ
Δωρεάν ασύρματο ίντερνετ στους κοινόχρηστους χώρους
Δωρεάν ασύρματο ίντερνετ στα δωμάτια
Χώρος στάθμευσης
Δωρεάν στάθμευση χωρίς παρκαδόρο στο κατάλυμα
Άλλες πληροφορίες
Καθορισμένοι χώροι για καπνιστές (ισχύουν πρόστιμα)
Κατάλυμα μόνο για ενήλικες
Παροχές καταλύματος
Φαγητό και ποτό
Διατίθεται δωρεάν πρωινό σε μπουφέ καθημερινά μεταξύ 7:00 π.μ.–11:00 π.μ.
14 εστιατόρια
20 μπαρ/lounge
Beach bar
Μπαρ δίπλα στην πισίνα
Μπαρ μέσα στην πισίνα
Καφετέρια
Ιδιωτικό δείπνο
24ωρη υπηρεσία δωματίου
Μπαρ με σνακ/ντελικατέσεν
Τι να κάνετε
Σε ιδιωτική παραλία
Τένις
Τμήματα γυμναστικής
Τμήματα πιλάτες
Τμήματα γιόγκα
Μπιτς βόλεϊ
Μπάσκετ
Ράκετμπολ/σκουός
Τοξοβολία
Μίνι γκολφ
Ενοικιάσεις/περιηγήσεις με segway
Βόλτα με καγιάκ
Γουίντ σέρφινγκ
Βραδινή διασκέδαση
Καταστήματα
Τραπέζι μπιλιάρδου
Μαθήματα γκολφ σε κοντινή απόσταση
Μονοπάτια για πεζοπορία/ποδηλασία σε κοντινή απόσταση
Περιηγήσεις με καραβάκι σε κοντινή απόσταση
Αυτόνομη κατάδυση σε κοντινή απόσταση
Απομακρυσμένη εργασία
Επιχειρηματικό κέντρο
Αίθουσες συνεδριάσεων
Συνεδριακό κέντρο
Υπηρεσίες
Ρεσεψιόν όλο το 24ωρο
Υπηρεσίες concierge
Βοήθεια για προγραμματισμό ξεναγήσεων/αγορά εισιτηρίων
Ενοικίαση αυτοκινήτων στον χώρο του καταλύματος
Υπηρεσία στεγνοκαθαριστηρίου/πλυντηρίου
Κομμωτήριο
Δωρεάν εφημερίδες στο λόμπι
Φύλαξη αποσκευών
Υπηρεσίες γάμου
Πολύγλωσσο προσωπικό
Πορτιέρης/θυρωρός
Ξαπλώστρες παραλίας
Πετσέτες θαλάσσης
Ομπρέλες θαλάσσης
Ξαπλώστρες πισίνας
Ομπρέλες πισίνας
Ενοικιάσεις/περιηγήσεις με segway
Εγκαταστάσεις
4 κτήρια/πύργοι
Χτίστηκε το 2006
ΑΤΜ/τραπεζικές υπηρεσίες
Χρηματοκιβώτιο στη ρεσεψιόν
Κήπος
Βεράντα
Κουνουπιέρες
Γυμναστήριο
3 εξωτερικές πισίνες
Σπα με πλήρεις υπηρεσίες
Μπανιέρα υδρομασάζ
Σάουνα
Αίθουσες μασάζ και περιποίησης
Χαμάμ
Αίθουσα συνεστιάσεων
Προσβασιμότητα
Γραφείο εγγραφής με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Πισίνα με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Εστιατόριο με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Κουπαστές στις σκάλες
Παροχές δωματίου
Διασκεδάστε
Σταθμός υποδοχής για iPod
Τηλεόραση με επίπεδη οθόνη 55 ιντσών
Premium καλωδιακά κανάλια
Υπηρεσίες streaming
Ταινίες επί πληρωμή
Άνετη διαμονή
Κλιματισμός
Μίνι μπαρ
Βραστήρας για καφέ/τσάι
Μπουρνούζια και παντόφλες
Σίδερο/σιδερώστρα
Κοιμηθείτε καλά
Κατάλογος επιλογής μαξιλαριών
Κουρτίνες συσκότισης
Κλινοσκεπάσματα
Τι θα απολαύσετε
Επιπλωμένο μπαλκόνι
Φρεσκαριστείτε
Ιδιωτικό μπάνιο
Μπανιέρα ή ντουζιέρα
Τηλέφωνο ντουζιέρας βροχής
Δωρεάν προϊόντα προσωπικής περιποίησης
Πιστολάκι μαλλιών
Πετσέτες
Μείνετε συνδεδεμένοι
Γραφείο
Δωρεάν WiFi
Τηλέφωνο
Φαγητό και ποτό
Δωρεάν εμφιαλωμένο νερό
Περισσότερα
Καθημερινή υπηρεσία οροφοκομίας
Χρηματοκιβώτιο μέσα στο δωμάτιο
Διατίθενται δωμάτια που επικοινωνούν εσωτερικά
Ειδικά χαρακτηριστικά
Σπα
Το Zentropia διαθέτει 16 αίθουσες περιποίησης που περιλαμβάνουν αίθουσες για ζευγάρια και εξωτερικούς χώρους περιποίησης. Προσφέρεται μασάζ στην παραλία και στον χώρο του σπα. Οι υπηρεσίες του σπα περιλαμβάνουν επίσης βαθύ μασάζ ιστού, μασάζ με ζεστές πέτρες και αθλητικό μασάζ. Προσφέρεται μία σειρά από θεραπείες περιποίησης, οι οποίες περιλαμβάνουν αρωματοθεραπεία και υδροθεραπεία. Το σπα είναι εξοπλισμένο με σάουνα, μια μπανιέρα υδρομασάζ και χαμάμ.
Το σπα είναι ανοιχτό καθημερινά. Δεν επιτρέπεται η είσοδος στο σπα σε επισκέπτες κάτω των 18 ετών.
Γεύματα
El Gaucho - Αυτό το μέρος (steakhouse) έχει αργεντίνικη κουζίνα. Οι επισκέπτες μπορούν να απολαύσουν ποτά στο μπαρ.
Tentazione - Αυτό το μέρος (θεματικό εστιατόριο) έχει ιταλική κουζίνα. Οι επισκέπτες μπορούν να απολαύσουν ποτά στο μπαρ. Ανοιχτό καθημερινά
La Boheme - Αυτό το μέρος (εστιατόριο) έχει γαλλική κουζίνα. Οι επισκέπτες μπορούν να απολαύσουν ποτά στο μπαρ. Ανοιχτό καθημερινά
Helios - Αυτό το μέρος (εστιατόριο) έχει μεσογειακή κουζίνα. Οι επισκέπτες μπορούν να απολαύσουν ποτά στο μπαρ. Ανοιχτό καθημερινά
Τέλη και πολιτικές
Πισίνα, σπα και γυμναστήριο (κατά περίπτωση)
Χρέωση χρήσης παροχών: 35 USD ανά άτομο, ανά ημέρα. Στις παροχές περιλαμβάνονται σάουνα και σπα.
Δεν επιτρέπεται η είσοδος σε επισκέπτες κάτω των 18 ετών σε πισίνα ή μπανιέρα υδρομασάζ
Δεν επιτρέπεται η είσοδος στο σπα σε επισκέπτες κάτω των 18 ετών
Απαιτείται κράτηση για υπηρεσίες μασάζ και θεραπείες σπα που μπορεί να γίνει, επικοινωνώντας με το κατάλυμα πριν την άφιξη στον αριθμό που υπάρχει στην επιβεβαίωση κράτησης
Πολιτικές
Αυτό το κατάλυμα τελεί υπό τη διαχείριση ενός επαγγελματία οικοδεσπότη. Η παροχή καταλύματος σχετίζεται με το ελεύθερο επάγγελμά του, την επιχειρηματική του δραστηριότητα ή την εργασία του.
Στο κατάλυμα πιθανόν να βρείτε διπλανά δωμάτια/δωμάτια που συνδέονται με εσωτερική πόρτα, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα σε κάθε κατάλυμα. Οι πελάτες μπορούν να τα ζητήσουν, επικοινωνώντας με το κατάλυμα στον αριθμό που υπάρχει στην επιβεβαίωση κράτησης.
Όλοι οι επισκέπτες που διαμένουν σε δωμάτια του ξενοδοχείου θα πρέπει να έχουν δηλωθεί στο ξενοδοχείο.
Αυτό το κατάλυμα δεν διαθέτει ασανσέρ.
Οι επισκέπτες μπορούν να αισθάνονται ασφαλείς, καθώς στον χώρο του καταλύματος σύστημα ασφαλείας.
Αυτό το κατάλυμα δέχεται επισκέπτες όλων των σεξουαλικών προσανατολισμών και φυλετικών ταυτοτήτων (φιλικό προς τα μέλη της κοινότητας LGBTQ+).
Αυτό το κατάλυμα δέχεται πιστωτικές κάρτες και μετρητά.
Επίσης γνωστό ως
Palladium Yucatan Royal Suites
Royal Suites Palladium Yucatan
Royal Suites Yucatan Palladium Kantenah
Royal Suites Yucatan Palladium Resort
Royal Suites Yucatan Palladium Resort Kantenah
Royal Suites Yucatan Adults All Inclusive Kantenah
Royal Suites Yucatan Adults Kantenah
Royal Suites Yucatan Adults All Inclusive
Royal Suites Yucatan Adults
The Royal Suites Yucatan
TRS Yucatan Hotel Adults All Inclusive Kantenah
TRS Yucatan Hotel Adults All Inclusive
TRS Yucatan Adults All Inclusive Kantenah
TRS Yucatan Adults All Inclusive
The Royal Suites Yucatan Adults Only All Inclusive
TRS Yucatan Hotel Adults Only All Inclusive
TRS Yucatan Adults Inclusive
Trs Yucatan Inclusive Kantenah
TRS Yucatan Hotel Adults Only All Inclusive
TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive Kantenah
Συχνές ερωτήσεις
Προσφέρει το TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive δωρεάν ακύρωση και πλήρη επιστροφή χρημάτων;
Ναι, το κατάλυμα (TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive) έχει διαθέσιμα δωμάτια με πλήρη επιστροφή χρημάτων για κράτηση στη σελίδα μας. Αν έχετε κάνει κράτηση για δωμάτιο με πλήρως επιστρέψιμη τιμή, μπορείτε να το ακυρώσετε έως και λίγες ημέρες πριν το check in ανάλογα με την πολιτική ακύρωσης του καταλύματος. Απλώς βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει την πολιτική ακύρωσης αυτού του καταλύματος, για να ενημερωθείτε για τους ακριβείς όρους και τις προϋποθέσεις.
Υπάρχει πισίνα σε αυτό το κατάλυμα (TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive);
Ναι, θα βρείτε 3 εξωτερικές πισίνες.
Επιτρέπονται κατοικίδια σε αυτό το κατάλυμα (TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive);
Λυπούμαστε, δεν επιτρέπονται κατοικίδια, αλλά τα ζώα υπηρεσίας είναι ευπρόσδεκτα.
Προσφέρεται στάθμευση στον χώρο του καταλύματος (TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive);
Ναι, παρέχεται δωρεάν στάθμευση χωρίς παρκαδόρο.
Ποιες ώρες πραγματοποιείται το check-in και το check-out σε αυτό το κατάλυμα (TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive);
Ώρα έναρξης check-in: 3:00 μ.μ. – Ώρα λήξης check-in: 12 τα μεσάνυχταΤο check-out πραγματοποιείται έως 12 το μεσημέρι. Γρήγορο check-in και check-out είναι διαθέσιμα.
Ποιες δραστηριότητες είναι διαθέσιμες στο TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive και στη γύρω περιοχή;
Απολαύστε τις δραστηριότητες που προσφέρει το κατάλυμα, όπως βόλτα με καγιάκ, γουίντ σέρφινγκ και τοξοβολία. Επίσης, μη χάσετε την ευκαιρία να βελτιώσετε την τεχνική σας στο τένις στα γήπεδα του καταλύματος. Τμήματα γυμναστικής, μπάσκετ και μαθήματα πιλάτες... αυτές είναι μερικές μόνο από τις επιπλέον δραστηριότητες που μπορείτε να απολαύσετε στο κατάλυμα. Απολαύστε μια θεραπεία στο σπα, χαλαρώστε τους μυς σας στη μπανιέρα υδρομασάζ ή πηγαίνετε για κολύμπι σε μία από τις 3 εξωτερικές πισίνες. Επίσης, στο TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive θα απολαύσετε 20 μπαρ, ιδιωτική παραλία, σάουνα, χαμάμ καθώς και κήπο.
Υπάρχουν εστιατόρια σε αυτό το κατάλυμα (TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive) ή στη γύρω περιοχή;
Ναι, υπάρχουν 14 εστιατόρια στο κατάλυμα, όπου μπορείτε να απολαύσετε αργεντίνικη κουζίνα.
Διαθέτει το TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive εξωτερικούς ιδιωτικούς χώρους;
Ναι, κάθε δωμάτιο περιλαμβάνει επιπλωμένο μπαλκόνι.
Σχόλια για το κατάλυμα TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive
Σχόλια
9,2
Θαυμάσιο
Όλα τα σχόλια που εμφανίζονται προέρχονται από πραγματικές εμπειρίες πελατών. Μόνο οι ταξιδιώτες που έχουν κλείσει τη διαμονή τους σε εμάς μπορούν να υποβάλουν σχόλια. Επαληθεύουμε τα σχόλια σύμφωνα με τις κατευθυντήριες γραμμές μας και τα δημοσιεύουμε όλα, είτε είναι θετικά είτε αρνητικά.Περισσότερες πληροφορίεςΑνοίγει σε νέο παράθυρο
9,4/10
Καθαριότητα
9,4/10
Προσωπικό & εξυπηρέτηση
9,2/10
Παροχές
9,4/10
Κατάσταση καταλύματος & παροχές
9,2/10
Φιλικό προς το περιβάλλον
Σχόλια
10/10 Εξαιρετικό
27 Νοεμβρίου 2024
Quartos excelentes,com diversos mimos entretenimento muito ruim o melhor show tem que pagar, alem de oferecerem uma ala com cadeiras VIP pagas a parte na piscina,ocasionando falta de lugares.A praia e um pouco distante e cheia de pedras.
Luciana
Luciana, ταξίδι 7 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
25 Νοεμβρίου 2024
Gabriel
Gabriel, οικογενειακό ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
24 Νοεμβρίου 2024
jonggu
jonggu, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
20 Νοεμβρίου 2024
"Unforgettable trip"
I had an amazing experience at TRS YUCATAN for my honeymoon.
Before our trip, I contacted the hotel via email to let them know it was our honeymoon, and they surprised us with honeymoon events and decorations in our room and throughout the facilities.
I was truly touched by their attention to detail and care. What I liked the most was how friendly the staff were.
If I ever visit again, I would definitely want to stay at TRS YUCATAN.
SUNG JIN
SUNG JIN, ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
18 Νοεμβρίου 2024
최고의 휴양및
너무 좋았습니다 굿
Επαληθευμένος ταξιδιώτης
Ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
14 Νοεμβρίου 2024
Eladio emilio
Eladio emilio, ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
14 Οκτωβρίου 2024
TOMOYUKI
TOMOYUKI, ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
6/10 Καλό
6 Οκτωβρίου 2024
Lugar maravilloso
El hotel en general es bueno, pero en particular el ser muy grande pierde el objetivo de descansar, para ir de un lado a otro pierdes mucho tiempo en trasladarte.
La comunicación con el conserje es por WhatsApp y eso no me parece bien. Lo que quieres es desconectarte de todo.
Ricardo
Ricardo, ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
8/10 Πολύ καλό
20 Σεπτεμβρίου 2024
Alain
Alain, ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
8/10 Πολύ καλό
18 Σεπτεμβρίου 2024
Rebecca
Rebecca, ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
9 Σεπτεμβρίου 2024
10/10 Recommend!
An amazing experience! Definitely go if your looking for a good balance of relaxation and fun activities. The staff was also very helpful and friendly. This resort had great drinks along with fun classes and group activities.
Deana
Deana, ταξίδι με φίλους 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
1 Σεπτεμβρίου 2024
Cody Walker
Cody Walker, ταξίδι 7 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
1 Σεπτεμβρίου 2024
Eleni
Eleni, ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
30 Αυγούστου 2024
Princess
Princess, ρομαντικό ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
30 Αυγούστου 2024
10/10 everything
Hugo Angel
Hugo Angel, ρομαντικό ταξίδι 5 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
8/10 Πολύ καλό
29 Αυγούστου 2024
TRS staff was beyond wonderful, everyone seemed to enjoy their job and knew the ins and outs of the property. The staff made the trip, they continued to make sure we were having a good time and they constantly remembered my partners birthday and our names! We had an E butler which was great and you can order room service on the TV which was epic. The food was okay, but that’s to be expected in an all inclusive resort. The pool is wonderful and there are lots of activities, although there is no hot tub unless you go to the spa. The beach is RIGHT THERE but it is very rocky and the waves were crazy so we didn’t go in. I would recommend the property as it was relaxing and everyone was kind. The facilities were a little out dated but hey that’s every hotel!
Maytal
Maytal, ρομαντικό ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
6/10 Καλό
29 Αυγούστου 2024
This place was nice and the idea for a luxury experience is there but the execution just wasn’t top tier. Our tv in our room was malfunctioning from day 1 no one ever came to fix it after three complaints. The AC stopped working for 2 days and the humidity was unbearable. The food at many of the restaurants across the resort kept coming out cold and just wasn’t safe to eat. They don’t take food safety nearly as serious as other resorts I’ve been too. The drivers who transport you around were pretty snippy at times overall it’s a really nice place but the service could be a lot better. Our butler was amazing and really went out of her ways to compensate for some of the other hiccups. She decorate our room for my wife’s birthday, delivered complimentary champagne, decorated our tables at each restaurant I mean she was the best. Her name was Veronica and when I tell you she was the best I mean without her I would have probably left earlier . This place needs 10 more Veronica’s. Also there were men surrounding all of the beaches and pools trying to sell drugs which just seemed unsafe I think the management should stop these men from approaching guests it really made my wife uncomfortable. They weren’t aggressive but were constantly calling us from the pool or approaching offering vapes and drugs. This is a beautiful place but it needs updates and a refresh on customer service training. Also the membership pitch is really aggressive and should be handle better.
James
James, ρομαντικό ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
29 Αυγούστου 2024
Food was fantastic.
Kathleen
Kathleen, ρομαντικό ταξίδι 8 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
29 Αυγούστου 2024
I really felt at home at TRS. The entire staff were so kind and helpful. I thoroughly enjoyed my stay and I will definitely be back soon.
Jesse
Jesse, ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
28 Αυγούστου 2024
TRS Yucatan is a 10/10 resort. The staff was amazing and so kind. They provided excellent customer service. There are so many options of food and restaurants to choose from. The resort is so big that we were not able to explore all of it in 4 days. We got the jacuzzi suite and our room was amazing. This resort is definitely worth the money. The entire resort is so luxurious and classy. I highly recommend this to anyone going to Tulum.
Khustaba
Khustaba, ρομαντικό ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
2/10 Κακό
27 Αυγούστου 2024
Don't buy into the black wristband
VIP experience
Aug 2024
Worst resort stay l've ever had. Was charged for services never delivered. Reservations made at check in were not honored. When our resos were changed at the times of the events we had to pay more for upgrades. Butler service was non responsive, they supposedly worked until 11pm but were gone by 10:30. All communication is through What's App otherwise they don't care about your verbal requests. When bringing up the issues to supervisors Emilio and Miguel they promised us it would be fixed and they would make it right or compensate us. But when check out came they handed us a huge bill and refused to help us because of all of our problems. If you are hungry between 3-6pm don't bother eating at a restaurant they are all closed besides the bar and grill with l server and barely any seating or the small grill by the pool where food has been sitting out all day. Don't bother with the "Romantic Dinner" beachside. Bugs 6:53
53,
TRS Yucatan Hotel
and mosquitoes are so bad especially after it rains all day, then when we asked if they could bring us to an inside venue with our meal they agreed. When it was time to eat, they said they couldn't accommodate and sat us in the middle of a restaurant that looked like a cafeteria with the main menu and not our lobster and steak that we paid for in our VIP package. When it came time to check out everyone gave us a bill and said they wouldn't compensate us for all the distress.
Ryan
Ryan, ρομαντικό ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
26 Αυγούστου 2024
Amazing experience
Sylvester
Sylvester, επαγγελματικό ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
26 Αυγούστου 2024
Exceptional Stay! A Slice of Paradise!
This was my second time visiting TRS Catan Hotel, but my first time traveling solo, and I felt very safe and well taken care of. I would definitely do it again! The property is simply stunning and meticulously maintained. Everything is always spotless, which truly adds to the luxury feel of the experience.
The customer service is fantastic. The staff goes above and beyond to accommodate your every wish and need, showing incredible thoughtfulness in every detail, even placing your slippers by the bedside for turndown service. The drinks are always flowing, and the food is absolutely delicious. I highly recommend starting your day with breakfast at Ladalia and making reservations at the Japanese restaurant for dinner – just be sure to book early!
The butlers are the cherry on top, always ready to assist and make your stay even more enjoyable. I love that there’s a cart service available to take you anywhere you need around the resort. The TRS section being adults-only is a fantastic feature, especially for those traveling without kids. It’s so nice to enjoy a peaceful environment with fellow adults.
I have nothing but praise for this place. It’s truly fantastic, and I’m already thinking of making this an annual trip. Highly recommended!
Lawren
Lawren, ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
26 Αυγούστου 2024
Everything was fantastic and the staff was very helpful