Hideaway Inn Lenox

Κατηγορία καταλύματος: 2
Ξενώνας για οικογένειες, σε κοντινή απόσταση από: Shakespeare and Company (θεατρικός θίασος)

Επιλέξτε ημερομηνίες για να δείτε τιμές

Σε αυτό το κατάλυμα (Hideaway Inn Lenox), θα βρίσκεστε μόλις 5 λεπτά με το αυτοκίνητο από: Κέντρο Μουσικής Tanglewood Music Center και Shakespeare and Company (θεατρικός θίασος). Παροχές όπως το δωρεάν Wi-Fi και η δωρεάν στάθμευση χωρίς παρκαδόρο συγκαταλέγονται στα θετικά στοιχεία, ενώ οι επισκέπτες που θέλουν να παραμείνουν δραστήριοι μπορούν να επιλέξουν μονοπάτια για πεζοπορία/ποδηλασία, βόλτα με καγιάκ και ποδηλασία βουνού σε κοντινή απόσταση. Επίσης, σε κοντινή απόσταση με το αυτοκίνητο θα βρείτε τα εξής: Εξοχική Κατοικία The Mount και Ποταμός Housatonic.

Σχόλια

7,8 στα 10
Καλό

Δημοφιλείς παροχές

  • Δέχεται κατοικίδια
  • Δωρεάν στάθμευση
  • Δωρεάν ασύρματο ίντερνετ
  • Κλιματισμός
  • Μη καπνιστών
  • Δραστηριότητες για παιδιά

Βασικές παροχές (7)

  • Χώρος ψυχαγωγίας/ηλεκτρονικών παιχνιδιών
  • Βιβλιοθήκη
  • Κοινόχρηστο σαλόνι
  • Μηχάνημα αυτόματης πώλησης
  • Φούρνος μικροκυμάτων σε κοινόχρηστο χώρο
  • Χώρος για πικνίκ
  • Τηλεόραση στους κοινόχρηστους χώρους

Νιώστε σαν στο σπίτι σας (6)

  • Ιδιωτικό μπάνιο
  • Κουρτίνες συσκότισης
  • Μπανιέρα ή ντουζιέρα
  • Έλεγχος κλιματισμού στο δωμάτιο (κλιματιστικό)
  • Βαθιά μπανιέρα
  • Ψηφιακή τηλεόραση
Η τρέχουσα τιμή είναι 137 €
συμπεριλαμβάνονται φόροι και τέλη
28 Σεπ - 29 Σεπ

Επιλογές δωματίων

Διαθέσιμα φίλτρα για τα δωμάτια
Εμφανίζονται 7 από 7 δωμάτια

Standard Δίκλινο Δωμάτιο (Double), 1 Queen Κρεβάτι

8,0 στα 10
Πολύ καλό
(2 σχόλια)
  • 23 τ.μ.
  • 1 υπνοδωμάτιο
  • Για 2 άτομα
  • 1 Queen Κρεβάτι

Standard Δίκλινο Δωμάτιο (Double), 2 Queen Κρεβάτια

10,0 στα 10
Εξαιρετικό
(1 σχόλιο)
  • 30 τ.μ.
  • 1 υπνοδωμάτιο
  • Για 4 άτομα
  • 2 Queen Κρεβάτια

Standard Δίκλινο Δωμάτιο (Double), 1 King Κρεβάτι

8,0 στα 10
Πολύ καλό
(4 σχόλια)
  • 30 τ.μ.
  • 1 υπνοδωμάτιο
  • Για 2 άτομα
  • 1 King Κρεβάτι

Standard Δίκλινο Δωμάτιο (Double), 1 King Κρεβάτι, Ντους προσβάσιμο με αναπηρική καρέκλα

10,0 στα 10
Εξαιρετικό
(1 σχόλιο)
  • 30 τ.μ.
  • 1 υπνοδωμάτιο
  • Για 2 άτομα
  • 1 King Κρεβάτι

Family Δωμάτιο, Περισσότερα από 1 Κρεβάτια

10,0 στα 10
Εξαιρετικό
(1 σχόλιο)
  • 35 τ.μ.
  • 1 υπνοδωμάτιο
  • Για 5 άτομα
  • 1 King Κρεβάτι και 2 Μονά Κρεβάτια

Premium Λοφτ, 1 King Κρεβάτι

  • Θέα στο βουνό
  • 36 τ.μ.
  • 1 υπνοδωμάτιο
  • Για 2 άτομα
  • 1 King Κρεβάτι

Premier Σουίτα, 1 Υπνοδωμάτιο

  • 46 τ.μ.
  • 1 υπνοδωμάτιο
  • Για 5 άτομα
  • 1 King Κρεβάτι και 1 Διπλός Καναπές-Κρεβάτι

Παρόμοια καταλύματα

Mod logo
Συνδεθείτε για να δείτε εκπτώσεις και προνόμια του προγράμματος. Περισσότερες επιβραβεύσεις για περισσότερη περιπέτεια!

Σχετικά με την περιοχή

Χάρτης
11 Old Stockbridge Rd, Lenox, MA, 01240

Τι υπάρχει σε κοντινή απόσταση

  • Βιβλιοθήκη Lenox Library - 2 λεπτά με τα πόδια - 0.2 χλμ.
  • Κέντρο Παραστατικών Τεχνών Μπέρκσαϊρ - 8 λεπτά με τα πόδια - 0.7 χλμ.
  • Μουσείο Ventfort Hall Mansion and Gilded Age Museum - 8 λεπτά με τα πόδια - 0.7 χλμ.
  • Shakespeare and Company (θεατρικός θίασος) - 16 λεπτά με τα πόδια - 1.4 χλμ.
  • Γήπεδο και Λέσχη Γκολφ Wyndhurst - 3 λεπτά με το αυτοκίνητο - 2.5 χλμ.

Τρόποι μετακίνησης

  • Πίτσφιλντ, Μασαχουσέτη (PSF-Δημοτικό Αεροδρόμιο του Πίτσφιλντ) - 14 λεπτά με το αυτοκίνητο, 10,1 χλμ.
  • Χάντσον, Νέα Υόρκη (HCC-Κομητεία Κολούμπια) - 54 λεπτά με το αυτοκίνητο, 47,7 χλμ.
  • Όλμπανι, Νέο Μεξικό (ALB-Διεθνές Αεροδρόμιο του Όλμπανι) - 67 λεπτά με το αυτοκίνητο, 88,8 χλμ.
  • Κέντρο Διατροπικής Μεταφοράς του Πίτσφιλντ - 17 λεπτά με το αυτοκίνητο, 11,7 χλμ.
  • Σταθμός του Πίτσφιλντ - 20 λεπτά με το αυτοκίνητο, 13,9 χλμ.

Εστιατόρια

  • ‪Antimony Brewing - Craft Brewery & Kitchen - ‬4 λεπτά με το αυτοκίνητο
  • ‪Tanglewood Cafe - ‬3 λεπτά με το αυτοκίνητο
  • ‪Lenox Coffee - ‬7 λεπτά με τα πόδια
  • ‪Bistro Zinc - ‬7 λεπτά με τα πόδια
  • ‪Firefly - ‬8 λεπτά με τα πόδια

Πληροφορίες για το κατάλυμα

Hideaway Inn Lenox

  • Σε αυτό το κατάλυμα (Hideaway Inn Lenox), θα βρίσκεστε μόλις 5 λεπτά με το αυτοκίνητο από: Κέντρο Μουσικής Tanglewood Music Center και Shakespeare and Company (θεατρικός θίασος). Παροχές όπως το δωρεάν Wi-Fi και η δωρεάν στάθμευση χωρίς παρκαδόρο συγκαταλέγονται στα θετικά στοιχεία, ενώ οι επισκέπτες που θέλουν να παραμείνουν δραστήριοι μπορούν να επιλέξουν μονοπάτια για πεζοπορία/ποδηλασία, βόλτα με καγιάκ και ποδηλασία βουνού σε κοντινή απόσταση. Επίσης, σε κοντινή απόσταση με το αυτοκίνητο θα βρείτε τα εξής: Εξοχική Κατοικία The Mount και Ποταμός Housatonic.

Με μια ματιά

Μέγεθος ξενοδοχείου

    • 24 δωμάτια

Άφιξη/αναχώρηση

    • Ώρα έναρξης check-in: 3:00 μ.μ. – Ώρα λήξης check-in: οποιαδήποτε στιγμή
    • Ελάχιστη ηλικία για check-in: 18
    • Ώρα check-out: 11:00 π.μ.

Ειδικές οδηγίες για το check-in

    • Δεν υπάρχει ρεσεψιόν σε αυτό το κατάλυμα
    • Οι επισκέπτες θα λάβουν ένα email εντός 24 ώρες πριν από την άφιξη με οδηγίες σχετικά με το check-in και τον κωδικό πρόσβασης. Η πρόσβαση γίνεται από ιδιωτική οδό.
    • Πριν την άφιξή σας, πρέπει να κάνετε ηλεκτρονική εγγραφή μέσω ασφαλούς συνδέσμου
    • Θα σας ζητηθεί να προσκομίσετε στο κατάλυμα αντίγραφο επίσημου δελτίου ταυτότητας με φωτογραφία μετά την κράτηση
    • Μια εικονική υπηρεσία ρεσεψιόν που προσφέρει βοήθεια σε πελάτες
    • Οι πληροφορίες που παρέχει το κατάλυμα μπορεί να έχουν μεταφραστεί με εργαλεία αυτόματης μετάφρασης.

Απαιτούνται κατά το check-in

    • Απαιτείται πιστωτική, χρεωστική κάρτα ή εγγύηση σε μετρητά για τυχόν πρόσθετες χρεώσεις
    • Ενδέχεται να απαιτείται επίσημο έγγραφο ταυτότητας με φωτογραφία
    • Η ελάχιστη ηλικία για check-in είναι 18 ετών

Παιδιά

    • Δεν υπάρχουν κρεβατάκια για μωρά

Κατοικίδια

    • Επιτρέπονται τα κατοικίδια (μόνο σκύλοι)*
    • Επιτρέπονται τα ζώα υπηρεσίας

Ίντερνετ

    • Δωρεάν ασύρματο ίντερνετ στους κοινόχρηστους χώρους
    • Δωρεάν WiFi (ταχύτητα: 500+ Mbps (για 6+ άτομα ή 10+ συσκευές)) στα δωμάτια

Χώρος στάθμευσης

    • Δωρεάν μη στεγασμένος χώρος στάθμευσης στο κατάλυμα, στάθμευση χωρίς παρκαδόρο στο κατάλυμα
    • Ο χώρος στάθμευσης στο κατάλυμα είναι προσβάσιμος με αναπηρικό καροτσάκι

Άλλες πληροφορίες

    • Κατάλυμα για μη καπνίζοντες

Παροχές καταλύματος

Φαγητό και ποτό

  • Κοινόχρηστος φούρνος μικροκυμάτων

Ταξιδεύοντας με παιδιά

  • Παιχνίδια για παιδιά
  • Παιχνίδια
  • Παιδικά βιβλία
  • Προστατευτικά καπάκια για πρίζες

Τι να κάνετε

  • Ποδοσφαιράκι
  • Επιτραπέζια αντισφαίριση
  • Ενοικιάσεις ποδηλάτων σε κοντινή απόσταση
  • Μονοπάτια για πεζοπορία/ποδηλασία σε κοντινή απόσταση
  • Βόλτα με καγιάκ σε κοντινή απόσταση
  • Σκι αντοχής (cross-country) σε κοντινή απόσταση
  • Πατινάζ στον πάγο σε κοντινή απόσταση
  • Ψάρεμα σε κοντινή απόσταση

Απομακρυσμένη εργασία

  • Κοινόχρηστοι χώροι εργασίας

Υπηρεσίες

  • Εικονική ρεσεψιόν

Εγκαταστάσεις

  • Χώρος για πικνίκ
  • Βιβλιοθήκη
  • Τηλεόραση στους κοινόχρηστους χώρους
  • Πιάνο
  • Κοινόχρηστο καθιστικό
  • Χώρος ψυχαγωγίας/ηλεκτρονικών παιχνιδιών
  • Χώρος στάθμευσης ποδηλάτων
  • Μουσική βιβλιοθήκη
  • Εστία εξωτερικού χώρου
  • Έπιπλα εξωτερικού χώρου

Προσβασιμότητα

  • Σήμανση Braille
  • Διαδρομή προσβάσιμη για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
  • Χώρος στάθμευσης προσβάσιμος για άτομα με αναπηρία
  • 2 θέσεις στάθμευσης προσβάσιμες σε άτομα με αναπηρία στο κατάλυμα
  • Ράμπα μπροστινής εισόδου
  • Οι επάνω όροφοι είναι προσβάσιμοι μόνο μέσω σκάλας
  • Καλά φωτισμένη διαδρομή προς την είσοδο

Παροχές δωματίου

Διασκεδάστε

  • Τηλεόραση Smart 48 ιντσών
  • Ψηφιακά κανάλια
  • Netflix
  • Hulu
  • Υπηρεσίες streaming

Άνετη διαμονή

  • Κλιματισμός με ψύξη και κλιματισμός με θέρμανση

Κοιμηθείτε καλά

  • Κουρτίνες συσκότισης
  • Κλινοσκεπάσματα

Τι θα απολαύσετε

  • Μοναδική επίπλωση και διακόσμηση

Φρεσκαριστείτε

  • Ιδιωτικό μπάνιο
  • Βαθιά μπανιέρα
  • Μπανιέρα ή ντουζιέρα
  • Σαπούνι και σαμπουάν
  • Πιστολάκι μαλλιών
  • Πετσέτες
  • Χαρτί υγείας

Μείνετε συνδεδεμένοι

  • Δωρεάν WiFi (ταχύτητα: 500+ Mbps (για 6+ άτομα ή 10+ συσκευές))

Φαγητό και ποτό

  • Μίνι ψυγείο

Περισσότερα

  • Ταξιδιωτικοί οδηγοί/συστάσεις
  • Οδηγός εστιατορίων

Τέλη και πολιτικές

Κατοικίδια

  • Τα ζώα υπηρεσίας δεν υπόκεινται σε τέλη
  • Επιτρέπονται κατοικίδια με επιπλέον χρέωση 25 USD ανά κατοικίδιο, ανά διανυκτέρευση

Πολιτικές

Αυτό το κατάλυμα τελεί υπό τη διαχείριση ενός επαγγελματία οικοδεσπότη. Η παροχή καταλύματος σχετίζεται με το ελεύθερο επάγγελμά του, την επιχειρηματική του δραστηριότητα ή την εργασία του.
Ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις για επιπλέον άτομα και να ποικίλουν ανάλογα με την πολιτική του καταλύματος.
Αυτό το κατάλυμα διαθέτει εξωτερικούς χώρους, όπως μπαλκόνια, βεράντες και ταράτσες που πιθανώς να μην είναι κατάλληλοι για παιδιά. Αν έχετε κάποιον προβληματισμό, προτείνουμε να επικοινωνήσετε με το κατάλυμα πριν από την άφιξή σας, για να εξασφαλίσουν ότι θα φιλοξενηθείτε σε ένα κατάλληλο δωμάτιο.
Αυτό το κατάλυμα δεν διαθέτει ασανσέρ.
Οι επισκέπτες μπορούν να αισθάνονται ασφαλείς, καθώς στον χώρο του καταλύματος υπάρχουν: πυροσβεστήρας.
Αυτό το κατάλυμα δέχεται πιστωτικές κάρτες και χρεωστικές κάρτες. Δεν γίνονται δεκτά μετρητά.
Αποδεκτές πιστωτικές κάρτες: πιστωτικές κάρτες, πιστωτικές κάρτες, πιστωτικές κάρτες
Κωδικός αναφοράς καταλύματος C0356161520
Αν ακυρώσετε την κράτησή σας, θα υπόκεισθε στην πολιτική ακύρωσης του οικοδεσπότη. Σύμφωνα με τους κανονισμούς της ΕΕ περί των δικαιωμάτων των καταναλωτών, οι υπηρεσίες κράτησης καταλυμάτων δεν υπόκεινται στο δικαίωμα υπαναχώρησης.

Συχνές ερωτήσεις

Επιτρέπονται κατοικίδια σε αυτό το κατάλυμα (Hideaway Inn Lenox);

Ναι, το κατάλυμα φιλοξενεί σκύλους. Ισχύει χρέωση ύψους 25 USD ανά κατοικίδιο, ανά διανυκτέρευση. Τα ζώα υπηρεσίας εξαιρούνται από την καταβολή τελών.

Προσφέρεται στάθμευση στον χώρο του καταλύματος (Hideaway Inn Lenox);

Ναι, παρέχεται δωρεάν στάθμευση χωρίς παρκαδόρο.

Ποιες ώρες πραγματοποιείται το check-in και το check-out σε αυτό το κατάλυμα (Hideaway Inn Lenox);

Ώρα έναρξης check-in: 3:00 μ.μ. – Ώρα λήξης check-in: οποιαδήποτε στιγμήΤο check-out πραγματοποιείται έως 11:00 π.μ..

Ποιες δραστηριότητες είναι διαθέσιμες στο Hideaway Inn Lenox και στη γύρω περιοχή;

Διασκεδάστε με χειμερινές δραστηριότητες σε κοντινή απόσταση, όπως πατινάζ και σκι αντοχής (cross-country). Όταν ο καιρός καλυτερεύσει, επιστρέψτε και απολαύστε δραστηριότητες, όπως ποδηλασία και ψάρεμα. Απολαύστε τις διαθέσιμες παροχές, όπως χώρο ψυχαγωγίας/ηλεκτρονικών παιχνιδιών και χώρο για πικνίκ.

Διαθέτει το κατάλυμα Hideaway Inn Lenox δωμάτια με ιδιωτικές μπανιέρες υδρομασάζ;

Ναι, κάθε δωμάτιο διαθέτει βαθιά μπανιέρα.

Τι υπάρχει στην περιοχή που βρίσκεται το Hideaway Inn Lenox;

Το Hideaway Inn Lenox απέχει μόλις 4 λεπτ. με τα πόδια από Βιβλιοθήκη Lenox Library και 9 λεπτ. με τα πόδια από Μουσείο Ventfort Hall Mansion and Gilded Age Museum.

Σχόλια

Σχόλια για το κατάλυμα Hideaway Inn Lenox

7,8

Καλό

8,6

Καθαριότητα

7,6

Παροχές

6,4

Προσωπικό & εξυπηρέτηση

8,2

Κατάσταση καταλύματος & παροχές

Σχόλια

Επαληθευμένο σχόλιο

10/10 Εξαιρετικό

Wonderful place to stay!!
Επαληθευμένο σχόλιο

10/10 Εξαιρετικό

Basically seamless and everything worked well. It’s a nice property and very comfortable.
Επαληθευμένο σχόλιο

10/10 Εξαιρετικό

Wonderful pet-friendly property in a fantastic location. Everything in the village is just a short walk away, making it easy to enjoy local shops, restaurants, and attractions.
Επαληθευμένο σχόλιο

10/10 Εξαιρετικό

This was a fantastic place, beautifully set up, and in a great spot. Will definitely come back.
Επαληθευμένο σχόλιο

10/10 Εξαιρετικό

Charming and fun for all ages. Loved everything about it.
Επαληθευμένο σχόλιο

10/10 Εξαιρετικό

This was our first stay a Hideaway, but it certainly will not be our last. Our room was well outfitted, comfortable and attractive. The building felt very secure because of the digital entry systems. The location couldn't be better for either heading to Tanglewood or for shopping downtown. This will always be our first call when thinking of heading to Lenox.
Επαληθευμένο σχόλιο

8/10 Πολύ καλό

The electronic check-in was a miserable experience. No on site staff to help facilitate the process. The property and room was excellent. Even so, the check in fiasco may deter us from staying again
Επαληθευμένο σχόλιο

6/10 Καλό

Great location. Charming grounds / front porch. Room was dark - would recommend more lighting.
Επαληθευμένο σχόλιο

8/10 Πολύ καλό

Room was clean but first room had an odd smell - maybe summer humidity? TV did not get signal. No staff for check in but staff appeared for TV issue - quickly switched room but TV had the same issue. Atmosphere would be great for a murder mystery weekend.
Επαληθευμένο σχόλιο

8/10 Πολύ καλό

Definitely one of the best prices around for this old inn. Plenty of living room seating and family entertainment with puzzles etc. there is a ping pong table, chess set and foosball. Quiet. There is a self-serve high end coffee machine and a vending machine. No visible staff but there are phone numbers if you have an issue. I had some trouble with the ac ( too cold) but managed fine. Bathroom small but shower is new.
Επαληθευμένο σχόλιο

8/10 Πολύ καλό

Great place to stay for location and was very unique. Had trouble checking in and was difficult to get ahold of someone since there was no onsite staff. They said it was a problem with expedia booking. The room itself was great and spacious - so much to do with how they had the whole place decorated. A very nice place to stay for the night.
Επαληθευμένο σχόλιο

6/10 Καλό

Great location! Fun place to stay, lots of space for your group to hang out inside and out. We stayed in Family room- the king bed was super uncomfortable. Sent the inn an email but didn’t get any type of response. Guest service needs work.
Επαληθευμένο σχόλιο

8/10 Πολύ καλό

Rooms were very nice and clean. The only complaint we had was that someone two doors down had three dogs with them and the owners went out one night while one of the dogs barked the entire time they were gone until almost eleven at night. Very annoying!
Επαληθευμένο σχόλιο

6/10 Καλό

The room was fine, comfortable bed and good size bathroom, however the television in the room did not work and there is no staff at the property to contact. Everything is done remotely through text. There were limited amenities at this property other than coffee and ice. Water and snacks required purchase through a vending machine. This is a quaint old house in a convenient area of Lenox but very little available at the property.
Επαληθευμένο σχόλιο

10/10 Εξαιρετικό

After a little snafu with check-in (we had completed the form in advance and never received the room number text), we were able to get checked in with the virtual front desk. The inn was clean and well appointed and centrally located. The common areas felt inviting and useful for both the adults and kids. We would stay again.
Επαληθευμένο σχόλιο

6/10 Καλό

No staff to help, no WiFi, tv didn’t work. Thanks for nothing
Επαληθευμένο σχόλιο

2/10 Κακό

Creepy and completely lacking in service When we arrived, we weren’t given a room number and couldn’t find it through the tablet either. There was no staff anywhere in the building to help us. The room itself is honestly quite creepy, with an extremely outdated style that makes it feel cold and unwelcoming. We also have four windows facing the street, with no shutters or blackout curtains whatsoever, so there is nothing to block the bright street lighting at night. Overall, given the price we paid, this is completely unacceptable. I genuinely regret having booked two nights here.
Επαληθευμένο σχόλιο

8/10 Πολύ καλό

It would be more helpful if there was staff on duty. Towels in supply closet weere not available the last morning when we needed them. Coffee machine was interesting but filled with a sweetened creamer. Our room did not smell good although there was no obvious cause, maybe fireplace? That said, the room was good sized. More hanging space would be helpful since we were there a few days. Good location.
Επαληθευμένο σχόλιο

4/10 Επαρκές

Our room on the 3rd floor was way too small for 2 people. Bathroom had no area for toiletries and the shower was a tight stand up shower stall. A view out the window was looking through spider webs and dead bugs. Coffee machine in the game room was great but they only had oat milk and coconut milk available as creamer. Very poor cell service so landline was needed to check in….but music in foyer was to loud to hear what was said. No employees in the premises.
Επαληθευμένο σχόλιο

2/10 Κακό

First thing, the parking was terrible. Only one handicapped spot and not nearly enough spaces for all of the rooms. The front door of the house was left open so anyone could enter. We were woken up in the morning at 0830 to a fire alarm. We went outside and it took the fire department AT LEAST 15 minutes to get there and when they did they COULD NOT get in the driveway due to the poor parking arrangements. There were cars parked on both sides of the driveway due to lack of parking spaces. Thank goodness it was not an actual fire because it could have been catastrophic. The room was so small that you couldn’t pass between the bed and the bathroom without hitting the door and you had to let each other pass in order to move about the room. For the price we paid for one night we could have had a much better stay elsewhere.
Επαληθευμένο σχόλιο

10/10 Εξαιρετικό

Nice place if you are into 70s nostalgia and don’t mind creaky floors and eclectic furniture. Very convenient to downtown Lenox and next door to a free town EV charging station. But the onsite SWTCH charger seems to be very expensive, according to the SWTCH app. Our room had a step down into the bath, and a clawfoot tub awkwardly converted into a shower that could be hard for someone to get into. Room had balcony, small fridge, comfortable bed, and charging port by bed. Nice common rooms with eclectic knick-knacks and games, vinyl records, great (free) coffee machine, filtered water, table hockey, etc. Also a separate play room for kids. Apparently pets are allowed, but didn’t see any. Some noisy guests despite 10 pm quiet time. Too bad there is no front desk staff, but you can reach someone by phone in entryway. Checkin info arrived late, only -4 hours (not 24) in advance. Seemed to be sufficient parking. Soap dispenser wasn’t working but was able to get replacement from open supply closet. A fairly long walk to Tanglewood, but could faintly hear the music in the evening!
Επαληθευμένο σχόλιο

8/10 Πολύ καλό

The Hideaway Inn itself was charming. The rooms were clean and beautifully decorated. We enjoyed the grounds and the lovely sitting room on the first floor. The Hideaway is very conveniently located and we appreciated being able to walk into town for food and entertainment. The only drawback to staying there was the check in process. There was no staff at all on the premises and so check in was all done digitally. Unfortunately, I couldn't open the email message I had been sent with the code I needed to complete the check in process. This caused confusion and was tiresome after a long drive to get to the Bershires. There was a phone at the check in desk and we eventually talked to someone who texted me the code I needed to complete the check in process. Even though our room was lovely and we had a restful and relaxing night, I don't think we will stay there again because the check in process was so cumbersome.
Επαληθευμένο σχόλιο

8/10 Πολύ καλό

I very much enjoyed my stay at the Hideaway in Lenox. The facility is charming, cozy, and clean. The problem was checking in. The link they sent me did not work. I was able to get in touch with someone over the phone, but it took some time and the agent was difficult to understand. I found the check-in process to be stressful. After we got over this part, the day was very pleasant, and I would definitely go back in the future.
Επαληθευμένο σχόλιο

6/10 Καλό

The room was comfortable and well done. There was no heat in our room with no control for the air unit. There was also a drip coming from the exhaust fan in the bathroom. We were only there one night so I didn't call for support.
Επαληθευμένο σχόλιο

2/10 Κακό

Really wanted to like this self check-in hotel, but will not be returning here. The building itself has lots of character with trendy decor; however, the lack of guest services/security protocols was disconcerting. Once we checked in, we noticed that our comforter was covered with dog hair. We had to get our own lint roller to clean it because we did not receive a response from staff after texting the number provided. Later on, we realized the body wash was not refilled and the hot water was not working. The next morning as we were returning to our room, we found 3 strangers were trying to enter it... they claimed to be checking on our stay, but were not wearing any uniforms nor did they identify themselves until asked. After calling the phone number and urging the call center to contact the innkeeper twice, it was confirmed those people were staff members. This was gross negligence on the part of a self check-in hotel. Hideaway Inns should have at least notified us that staff members would be checking on us during our stay, let alone trying to gain entry into our room. After all that, we sent an email about the hot water and got a response saying they are working on it, but no update was provided. The hot water did not work for the remainder of our stay. We have stayed at other self check-in hotels that did not have issues like this.