Km 1 Via San Gil Bucaramanga, Mogotes, San Gil, Santander, 684031
Τι υπάρχει σε κοντινή απόσταση
Parque Gallineral - 2 λεπτά με το αυτοκίνητο
Φυσικό πάρκο Gallineral - 2 λεπτά με το αυτοκίνητο
Εμπορικό Κέντρο El Puente - 3 λεπτά με το αυτοκίνητο
Καθεδρικός ναός του San Gil - 4 λεπτά με το αυτοκίνητο
Παρατηρητήριο La Gruta - 4 λεπτά με το αυτοκίνητο
Τρόποι μετακίνησης
Μπουκαμαράνγκα (BGA-Διεθνές Αεροδρόμιο Palonegro) - 97 λεπτά με το αυτοκίνητο, 110,5 χλμ.
Υπηρεσία μεταφοράς στο αεροδρόμιο
Λεωφορειάκι για τοπικές μετακινήσεις (επιπλέον χρέωση)
Λεωφορειάκι για το εμπορικό κέντρο (επιπλέον χρέωση)
Λεωφορειάκι για το θεματικό πάρκο (επιπλέον χρέωση)
Εστιατόρια
Parque Gallineral - 2 λεπτά με το αυτοκίνητο
Restaurante Pozo Azul - 7 λεπτά με τα πόδια
Mega Lesa - 4 λεπτά με το αυτοκίνητο
Chicken Kronch - 4 λεπτά με το αυτοκίνητο
Chorizos Doña Eustaquia - 2 λεπτά με το αυτοκίνητο
Πληροφορίες για το κατάλυμα
Hotel Terrazas de la Candelaria
Αυτό το κατάλυμα (Hotel Terrazas de la Candelaria), που βρίσκεται στην περιοχή με επιλογές διασκέδασης, είναι μια εξαιρετική επιλογή για τη διαμονή σας εδώ (San Gil). Οι επισκέπτες μπορούν να απολαύσουν περιποιήσεις στο σπα όπως μασάζ, ενώ αυτό το εστιατόριο (Carbon de Palo), ένα από τα 2 εστιατόρια που λειτουργούν, σερβίρει λατινοαμερικανική κουζίνα και είναι ανοικτό για πρωινό, μεσημεριανό και βραδινό. Σε αυτό το ξενοδοχείο (αποικιακού στυλ) θα βρείτε ακόμη εξωτερική πισίνα, μπαρ δίπλα στην πισίνα και health club.
Γλώσσες
Ισπανικά
Με μια ματιά
Μέγεθος ξενοδοχείου
33 δωμάτια
Εκτείνεται σε 2 ορόφους
Άφιξη/αναχώρηση
Ώρα έναρξης check-in: 3:00 μ.μ.
Ώρα check-out: 1:00 μ.μ.
Ειδικές οδηγίες για το check-in
Αυτό το κατάλυμα προσφέρει μεταφορά από το αεροδρόμιο (ίσως να ισχύουν επιπλέον χρεώσεις). Για να κανονίσουν τη μεταφορά, οι πελάτες πρέπει να επικοινωνήσουν με το κατάλυμα 72 ώρες πριν από την άφιξη χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που περιλαμβάνονται στην επιβεβαίωση της κράτησης.
Το προσωπικό της ρεσεψιόν υποδέχεται τους επισκέπτες κατά την άφιξη.
Απαιτούνται κατά το check-in
Απαιτείται πιστωτική, χρεωστική κάρτα ή εγγύηση σε μετρητά για τυχόν πρόσθετες χρεώσεις
Ενδέχεται να απαιτείται επίσημο έγγραφο ταυτότητας με φωτογραφία
Παιδιά
Ένα παιδί (2 ετών και κάτω) μπορεί να φιλοξενηθεί δωρεάν, όταν διαμένει στο δωμάτιο του γονέα ή κηδεμόνα χρησιμοποιώντας τα υπάρχοντα κρεβάτια, αλλά ενδέχεται να μη δικαιούται δωρεάν πρωινό
Οι γονείς πρέπει να φέρουν το πιστοποιητικό γέννησης του παιδιού, καθώς και την ταυτότητά του με φωτογραφία*
Μπέιμπι-σίτινγκ*
Φροντίδα παιδιών με επίβλεψη*
Κατοικίδια
Επιτρέπονται τα κατοικίδια (μόνο γάτες και σκύλοι, συνολικά 2 κατοικίδια, έως 20 κιλά ανά κατοικίδιο)*
Ίντερνετ
Δωρεάν ασύρματο ίντερνετ και ενσύρματη πρόσβαση στο ίντερνετ στους κοινόχρηστους χώρους
Δωρεάν ασύρματο ίντερνετ στα δωμάτια
Χώρος στάθμευσης
Δωρεάν στάθμευση χωρίς παρκαδόρο στο κατάλυμα
Δωρεάν στάθμευση με παρκαδόρο στο κατάλυμα
Δωρεάν στάθμευση αυτοκινούμενων τροχόσπιτων/λεωφορείων/φορτηγών στο κατάλυμα
Δωρεάν χώρος στάθμευσης εκτός του καταλύματος σε κοντινή απόσταση
Μεταφορές
Μεταφορά στο αεροδρόμιο (διαθέσιμο κατόπιν αιτήματος)*
Εκτός καταλύματος
Λεωφορειάκι για τοπικές μετακινήσεις*
Λεωφορειάκι για εμπορικό κέντρο*
Λεωφορειάκι για θεματικό πάρκο*
Άλλες πληροφορίες
Καθορισμένοι χώροι για καπνιστές
Παροχές καταλύματος
Φαγητό και ποτό
Διατίθεται δωρεάν πρωινό καθημερινά μεταξύ 7:00 π.μ.–9:30 π.μ.
2 εστιατόρια
Μπαρ/lounge
Μπαρ δίπλα στην πισίνα
Καφετέρια
Καφές/τσάι στους κοινόχρηστους χώρους
Κοινόχρηστο ψυγείο
Υπηρεσία δωματίου (μέχρι αργά τη νύχτα)
Μπαρ με σνακ/ντελικατέσεν
Ταξιδεύοντας με παιδιά
Δωρεάν διαμονή για παιδιά
Πισίνα για παιδιά
Φροντίδα παιδιών με επίβλεψη (επιπλέον χρέωση)
Παντοπωλείο
Παιδικό μενού
Τι να κάνετε
Μονοπάτια για πεζοπορία/ποδηλασία
Καταστήματα
Πρόσβαση σε εξωτερική πισίνα σε κοντινή απόσταση
Ενοικιάσεις ποδηλάτων σε κοντινή απόσταση
Οικολογικές περιηγήσεις
Εξερεύνηση σπηλαίων σε κοντινή απόσταση
Ιππασία σε κοντινή απόσταση
Βόλτα με καγιάκ σε κοντινή απόσταση
Ενοικίαση σκούτερ/μοτοποδηλάτων σε κοντινή απόσταση
Ελεύθερη πτώση με αλεξίπτωτο (skydiving) σε κοντινή απόσταση
Απομακρυσμένη εργασία
Επιχειρηματικό κέντρο που λειτουργεί όλο το 24ωρο
Αίθουσες συνεδριάσεων
Συνεδριακός χώρος (110 τετραγωνικά μέτρα)
Υπηρεσίες
Ρεσεψιόν όλο το 24ωρο
Υπηρεσίες concierge
Βοήθεια για προγραμματισμό ξεναγήσεων/αγορά εισιτηρίων
Υπηρεσία ενοικίασης λιμουζίνας/αυτοκινήτου
Υπηρεσία στεγνοκαθαριστηρίου/πλυντηρίου
Δωρεάν υπηρεσία αγοράς τροφίμων
Φύλαξη αποσκευών
Υπηρεσίες γάμου
Πορτιέρης/θυρωρός
Ξαπλώστρες πισίνας
Εγκαταστάσεις
1 κτήριο/πύργος
Χτίστηκε το 2009
Χρηματοκιβώτιο στη ρεσεψιόν
Κήπος
Χώρος για πικνίκ
Βεράντα
Τηλεόραση στους κοινόχρηστους χώρους
Health club
Εξωτερική πισίνα
Σπα με πλήρεις υπηρεσίες
Χαμάμ
Αίθουσα συνεστιάσεων
Αποικιακή αρχιτεκτονική
Προσβασιμότητα
Διαδρομή προσβάσιμη για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Παροχές δωματίου
Διασκεδάστε
Τηλεόραση 18 ιντσών
Άνετη διαμονή
Φορητός ανεμιστήρας
Μπουρνούζια
Πλυντήριο και στεγνωτήριο
Κοιμηθείτε καλά
Κούνιες/κρεβατάκια μωρού (επιπλέον χρέωση)
Τι θα απολαύσετε
Μασάζ στο δωμάτιο
Αυλή
Φρεσκαριστείτε
Ιδιωτικό μπάνιο
Μόνο ντουζιέρα
Μείνετε συνδεδεμένοι
Δωρεάν WiFi
Δωρεάν υπεραστικές και τοπικές κλήσεις
Περισσότερα
Καθημερινή υπηρεσία οροφοκομίας
Πρόσβαση μέσω εξωτερικών διαδρόμων
Ειδικά χαρακτηριστικά
Σπα
Οι επισκέπτες μπορούν να απολαύσουν τις θεραπείες περιποίησης του πλήρως εξοπλισμένου σπα σε αυτό το ξενοδοχείο. Οι υπηρεσίες του σπα περιλαμβάνουν μασάζ.
Γεύματα
Carbon de Palo - Αυτό το μέρος (εστιατόριο) δίπλα στην πισίνα έχει λατινοαμερικανική κουζίνα και σερβίρει πρωινό, μεσημεριανό και βραδινό. Οι επισκέπτες μπορούν να παραγγείλουν ποτά στο μπαρ και να απολαύσουν το γεύμα τους έξω (αν το επιτρέπει ο καιρός). Διατίθεται παιδικό μενού.
Τέλη και πολιτικές
Υποχρεωτικά τέλη
Θα σας ζητηθεί να πληρώσετε τις ακόλουθες χρεώσεις κατά το check-in ή το check-out. Στις χρεώσεις ενδέχεται να περιλαμβάνονται οι σχετικοί φόροι:
Ενδέχεται να σας ζητηθεί να πληρώσετε Φ.Π.Α. (19%) στο κατάλυμα. Όσοι ταξιδιώτες δεν είναι κάτοικοι, πληρώσουν με κάρτα ή τραπεζικό έμβασμα εξωτερικού και προσκομίσουν έγκυρο διαβατήριο καθώς και τουριστική βίζα ενδέχεται να εξαιρούνται από τον φόρο προστιθέμενης αξίας (19%) σε κρατήσεις τουριστικών πακέτων (κατάλυμα συν άλλη ταξιδιωτική υπηρεσία).
Προαιρετικές επιπλέον παροχές
Η υπηρεσία μεταφοράς με το λεωφορειάκι αεροδρομίου προσφέρεται με επιπλέον χρέωση 300000 COP ανά όχημα
Η υπηρεσία μεταφοράς με το λεωφορειάκι για τοπικές μετακινήσεις, το λεωφορειάκι για το εμπορικό κέντρο και το λεωφορειάκι για το θεματικό πάρκο προσφέρεται με επιπλέον χρέωση
Παιδιά και επιπλέον κρεβάτια
Με επιπλέον χρέωση προσφέρεται μπέιμπι-σίτινγκ στο δωμάτιο
Με επιπλέον χρέωση προσφέρεται φροντίδα παιδιών με επίβλεψη
Τα κρεβατάκια για μωρά προσφέρονται για 35000.0 COP ανά διανυκτέρευση
Αν ταξιδεύετε με ένα παιδί, το κατάλυμα ενδεχομένως να σας ζητήσει να επιδείξετε τα ακόλουθα έγγραφα: Οι γονείς που ταξιδεύουν στην Κολομβία με ένα παιδί κάτω των 18 ετών ίσως να τους ζητηθεί να δείξουν το πιστοποιητικό γέννησης και την ταυτότητα με φωτογραφία (διαβατήριο για τους αλλοδαπούς επισκέπτες) του παιδιού κατά το check-in. Αν ένας συγγενής ή νόμιμος κηδεμόνας ταξιδεύει στην Κολομβία με το παιδί, ο εν λόγω συγγενής ή νόμιμος κηδεμόνας ενδεχομένως να του ζητηθεί να παρουσιάσει μια συμβολαιογραφική συναίνεση ταξιδιού που είναι υπογεγραμμένη και από τους δύο γονείς, καθώς και ένα αντίγραφο της ταυτότητας και των δύο γονιών. Αν μόνο ένας γονέας ταξιδεύει στην Κολομβία με το παιδί, ο εν λόγω γονέας ενδέχεται να του ζητηθεί να επιδείξει μια συμβολαιογραφική συναίνεση ταξιδιού που είναι υπογεγραμμένη από τον άλλο γονέα. Οι επισκέπτες που σκοπεύουν να ταξιδέψουν με παιδιά θα πρέπει να συμβουλευτούν ένα προξενικό γραφείο της Κολομβίας πριν από το ταξίδι, για περαιτέρω οδηγίες.
Κατοικίδια
Επιτρέπονται κατοικίδια με επιπλέον χρέωση 50000 COP ανά κατοικίδιο, ανά διαμονή
Πισίνα, σπα και γυμναστήριο (κατά περίπτωση)
Η πισίνα είναι ανοιχτή από 9:00 π.μ. έως 12 τα μεσάνυχτα
Απαιτούνται κρατήσεις για υπηρεσίες μασάζ, οι οποίες μπορούν να γίνουν, επικοινωνώντας με το κατάλυμα πριν την άφιξη στον αριθμό που υπάρχει στην επιβεβαίωση κράτησης
Πολιτικές
Αυτό το κατάλυμα τελεί υπό τη διαχείριση ενός επαγγελματία οικοδεσπότη. Η παροχή καταλύματος σχετίζεται με το ελεύθερο επάγγελμά του, την επιχειρηματική του δραστηριότητα ή την εργασία του.
Αυτό το κατάλυμα δεν διαθέτει ασανσέρ.
Αυτό το κατάλυμα δέχεται πιστωτικές κάρτες.
Επίσης γνωστό ως
Hotel Terrazas de la Candelaria
Hotel Terrazas de la Candelaria San Gil
Terrazas de la Candelaria
Terrazas de la Candelaria San Gil
Hotel Terrazas Candelaria San Gil
Hotel Terrazas Candelaria
Terrazas Candelaria San Gil
Terrazas Candelaria
Terrazas La Candelaria San Gil
Hotel Terrazas de la Candelaria Hotel
Hotel Terrazas de la Candelaria San Gil
Hotel Terrazas de la Candelaria Hotel San Gil
Συχνές ερωτήσεις
Προσφέρει το Hotel Terrazas de la Candelaria δωρεάν ακύρωση και πλήρη επιστροφή χρημάτων;
Ναι, το κατάλυμα (Hotel Terrazas de la Candelaria) έχει διαθέσιμα δωμάτια με πλήρη επιστροφή χρημάτων για κράτηση στη σελίδα μας. Αν έχετε κάνει κράτηση για δωμάτιο με πλήρως επιστρέψιμη τιμή, μπορείτε να το ακυρώσετε έως και λίγες ημέρες πριν το check in ανάλογα με την πολιτική ακύρωσης του καταλύματος. Απλώς βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει την πολιτική ακύρωσης αυτού του καταλύματος, για να ενημερωθείτε για τους ακριβείς όρους και τις προϋποθέσεις.
Υπάρχει πισίνα σε αυτό το κατάλυμα (Hotel Terrazas de la Candelaria);
Ναι, υπάρχουν εξωτερική πισίνα και πισίνα για παιδιά. Οι επισκέπτες έχουν πρόσβαση στην πισίνα από 9:00 π.μ. έως 12 τα μεσάνυχτα.
Επιτρέπονται κατοικίδια σε αυτό το κατάλυμα (Hotel Terrazas de la Candelaria);
Ναι, τα γάτες και σκύλους είναι ευπρόσδεκτα στο κατάλυμα, με συνολικό όριο τα 2 κατοικίδια και μέγιστο βάρος 20 κιλά ανά κατοικίδιο. Ισχύει χρέωση ύψους 50000 COP ανά κατοικίδιο, ανά διαμονή.
Προσφέρεται στάθμευση στον χώρο του καταλύματος (Hotel Terrazas de la Candelaria);
Ναι, παρέχονται δωρεάν στάθμευση χωρίς παρκαδόρο και στάθμευση με παρκαδόρο. Δωρεάν χώρος στάθμευσης αυτοκινούμενων τροχόσπιτων/λεωφορείων/φορτηγών είναι στη διάθεσή σας.
Προσφέρει υπηρεσία μεταφοράς με λεωφορειάκι από και προς το αεροδρόμιο αυτό το κατάλυμα (Hotel Terrazas de la Candelaria);
Ναι, προσφέρεται λεωφορειάκι από το ξενοδοχείο προς το αεροδρόμιο. Η χρέωση είναι 300000 COP ανά όχημα.
Ποιες ώρες πραγματοποιείται το check-in και το check-out σε αυτό το κατάλυμα (Hotel Terrazas de la Candelaria);
Μπορείτε να κάνετε check-in από 3:00 μ.μ.. Το check-out πραγματοποιείται έως 1:00 μ.μ..
Ποιες δραστηριότητες είναι διαθέσιμες στο Hotel Terrazas de la Candelaria και στη γύρω περιοχή;
Διασκεδάστε κατά τη διάρκεια των θερμότερων μηνών με δραστηριότητες, όπως πεζοπορία σε μονοπάτια. Επίσης, μπορείτε να επωφεληθείτε από κοντινές δραστηριότητες αναψυχής, όπως εξερεύνηση σπηλαίων και οικολογικές περιηγήσεις. Αφεθείτε στις περιποιήσεις του σπα και απολαύστε το κολύμπι στην εξωτερική πισίνα. Επίσης, στο Hotel Terrazas de la Candelaria θα απολαύσετε χαμάμ, υπηρεσίες σπα, χώρο για πικνίκ, κήπο καθώς και πρόσβαση σε εξωτερική πισίνα.
Υπάρχουν εστιατόρια σε αυτό το κατάλυμα (Hotel Terrazas de la Candelaria) ή στη γύρω περιοχή;
Ναι, υπάρχουν 2 εστιατόρια στο κατάλυμα, όπου μπορείτε να απολαύσετε γεύματα σε ανοιχτό χώρο, λατινοαμερικανική κουζίνα και θέα στον κήπο.
Διαθέτει το Hotel Terrazas de la Candelaria εξωτερικούς ιδιωτικούς χώρους;
Ναι, κάθε δωμάτιο περιλαμβάνει αυλή.
Σχόλια για το κατάλυμα Hotel Terrazas de la Candelaria
Σχόλια
6,8
Καλό
Όλα τα σχόλια που εμφανίζονται προέρχονται από πραγματικές εμπειρίες πελατών. Μόνο οι ταξιδιώτες που έχουν κλείσει τη διαμονή τους σε εμάς μπορούν να υποβάλουν σχόλια. Επαληθεύουμε τα σχόλια σύμφωνα με τις κατευθυντήριες γραμμές μας και τα δημοσιεύουμε όλα, είτε είναι θετικά είτε αρνητικά.Περισσότερες πληροφορίεςΑνοίγει σε νέο παράθυρο
7,2/10
Καθαριότητα
7,4/10
Προσωπικό & εξυπηρέτηση
6,6/10
Κατάσταση καταλύματος & παροχές
Σχόλια
8/10 Πολύ καλό
21 Μαΐου 2018
Recomendado pero lleven vehículo
El hotel es algo retirado, mejor si tienes vehículo. Desayuno muy rico, personal amable y presto a ayudarnos en nuestro evento.
Estuvimos en el VIP room. El servicio muy bueno, la vista hermosa,la comida buena. hace falta mesas de noche y un televisor mas grande.Proteger la entrada de insectos por debajo de la puerta de entrada.
Ignacio
Ignacio, ρομαντικό ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
8/10 Πολύ καλό
12 Νοεμβρίου 2017
Recomendación
La habitación muy cómoda, el desayuno muy completo y rico. El único problema es que dentro de la habitación entraban hormigas y se subían por todos lados
Fidel
Fidel, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
17 Οκτωβρίου 2017
Excelente estadía
Excelente experiencia gratamente sorprendidos la comida espectacular las habitaciones en muy buen estado
Todo el personal muy atento
Les recomendamos revisar la señal de la tv en las mañanas no funcionaba
Solo pasamos la noche en una parada hacia otro destino. Agradable el jacuzzi y bueno el restaurante. El ambiente por su ubicación en la montaña es agradable.
ENRIQUE
ENRIQUE, οικογενειακό ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
6/10 Καλό
28 Ιουνίου 2017
INCONFORME
Cabañas muy oscuras. Nunca hubo agua caliente siempre decian que lo estaban solucionando, las fotos de la pisicina son retocadas, pues realmente es muy pequeña. Los televisores son super viejos. De rescatar la alimentacion, estuvo rica. Afortunadamente nos la pasamos por fuera los 3 dias porque no hay mayor cosa que hacer en el hotel.
El personal es muy atento, el hotel es muy tranquilo y agradable por su ubicación, la comida es buena, las habitaciones muy limpias.
Επαληθευμένος ταξιδιώτης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
8/10 Πολύ καλό
6 Δεκεμβρίου 2016
Επαληθευμένος ταξιδιώτης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
8/10 Πολύ καλό
6 Δεκεμβρίου 2016
Επαληθευμένος ταξιδιώτης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
8/10 Πολύ καλό
10 Οκτωβρίου 2016
Posizione panoramica
Hotel posizionato fuori città, in posizione panoramica. Arredamento molto spartano. Camera grande, letto comodo, immenso. Bagno piccolo con doccia. Al lavandino non c'è acqua calda. Staff giovane molto preparato e amichevole. Colazione sufficiente, wifi lento. Rapporto qualità prezzo buono.
Giuseppe
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
2/10 Κακό
6 Ιουλίου 2016
No recomendable
Regular no amerita la inversión
Επαληθευμένος ταξιδιώτης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
2 Ιουλίου 2016
Un lugar para un magnifico descanso
Es un hotel para un buen descanso,lejos del ruido y su vista espectacular.
rosalva
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
27 Ιουνίου 2016
Επαληθευμένος ταξιδιώτης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
4/10 Επαρκές
28 Μαρτίου 2016
PAOLA M
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
12 Ιανουαρίου 2016
Que buen descanso, total relax como nuevos
Excelente atención, excelente clima, sitio para relax y cerca de deportes extremos y de atracciones turisticas
William Martin
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
4/10 Επαρκές
9 Ιανουαρίου 2016
Malo
El precio de la habitación no justifica las condiciones de hotel, habitaciones sin un colarte, toallas percudidas, problemas con el agua caliente.
James H
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
6/10 Καλό
5 Ιανουαρίου 2016
Julio
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
4/10 Επαρκές
31 Δεκεμβρίου 2015
Regular,desde que Llegamos,tuve problemas.
Muy regular,varias veces puse quejas.los,precios muy altos par el servicio que Dan.que Los empleados Sean mas cordial es.
Cecilia
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
4/10 Επαρκές
6 Ιανουαρίου 2015
Debe mejorar mucho
No fue una mala experiencia, pero tampoco buena
Επαληθευμένος ταξιδιώτης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
2/10 Κακό
4 Νοεμβρίου 2014
Think twice if you are booking here!
I reserved a room at hotel Terrazas for a couple of nights as a wedding present for my cousin. The hotel looked beautiful on the photos, with lots on well-kept landscaping, vibrant colors and very picturesque. I was completely embarrassed when he called to share the truth about this place. The humidity in the rooms was unbearable to the point that he was getting an asthma attack, and he has never suffered from any respiratory issues in his life. Not just that but they were afraid that if they open their luggage the bugs would jump in. I thought he was kidding until he sent me the photo of a spider that seemed as large as my hand!
My cousin complaint to the front desk and they did moved them to a less humid room. I exchanged several emails with the hotel personnel, telling them of the unpleasant experience. Their argument was that it was a “Hotel Campestre” (countryside hotel) and that explained the humidity and bugs. At the end and after many emails back and forth we did make partial payment for the first night.
The story does have a happy ending. My cousin found an absolutely gorgeous, clean and bug-less hotel called Hotel Muchuelo for half the price.
Επαληθευμένος ταξιδιώτης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
8/10 Πολύ καλό
11 Οκτωβρίου 2014
Buen servicio
Buena instancia. Debería haber más variedad para desayunar, incluir fruta.
cb
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
8/10 Πολύ καλό
6 Σεπτεμβρίου 2014
Excelente ubicacion, buen servicio
Excelente servicio
rolpin25
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
4/10 Επαρκές
1 Αυγούστου 2014
mal servicio
en cuanto a instalaciones excelentes, amplias limpias pero la atencion en cuanto a personal humano deja mucho que desear se pidio una decoracion para cumpleaños dijeron la noche anterior que tranquila que al desayuno la iba a tener y no fue asi, resulta que nos levantamos al dia siguiente y no habia ningun tipo de decoracion, me le acerco a la recepcionista de turno indicandole que habia pedido una decoracion pagando el costo adicional y lo que me dice es " a es que la otra niña me aviso tarde y no mandaron comprar nada" que tipo d ehotel que no cumple con las exigencias de un cliente deja mucho que desear gracias