New Delhi NCR, NH8, Sector 83, Gurugram, Delhi N.C.R, 122004
Τι υπάρχει σε κοντινή απόσταση
Tata Consultancy Services - 9 λεπτά με το αυτοκίνητο - 5.8 χλμ.
Μεντάντα - 14 λεπτά με το αυτοκίνητο - 13.4 χλμ.
Άρτεμις Νοσοκομείο Γκουργκάον - 16 λεπτά με το αυτοκίνητο - 14.2 χλμ.
Γήπεδο Γκολφ Road - 19 λεπτά με το αυτοκίνητο - 16.1 χλμ.
Εθνικός Δρυμός Sultanpur - 20 λεπτά με το αυτοκίνητο - 14.7 χλμ.
Τρόποι μετακίνησης
Διεθνές Αεροδρόμιο Ίντιρα Γκάντι (Del) - 47 λεπτά με το αυτοκίνητο, 27,7 χλμ.
Σταθμός Garhi Harsaru Junction - 13 λεπτά με το αυτοκίνητο, 11,2 χλμ.
Σταθμός Basai Dhankot - 16 λεπτά με το αυτοκίνητο, 12,6 χλμ.
Σταθμός DLF Phase 1 - 19 λεπτά με το αυτοκίνητο, 18,9 χλμ.
Λεωφορειάκι για μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο (επιπλέον χρέωση)
Λεωφορειάκι για τοπικές μετακινήσεις (επιπλέον χρέωση)
Εστιατόρια
Haldiram's - 7 λεπτά με το αυτοκίνητο
McDonald's - 15 λεπτά με τα πόδια
Kitchen District - 11 λεπτά με τα πόδια
Keventers - 5 λεπτά με το αυτοκίνητο
Biryani Blues - 19 λεπτά με τα πόδια
Πληροφορίες για το κατάλυμα
Hyatt Regency Gurgaon
Αυτό το κατάλυμα (Hyatt Regency Gurgaon) είναι μια εξαιρετική επιλογή για τη διαμονή σας εδώ (Γκουρούγκραμ). Οι επισκέπτες μπορούν να πάνε στο σπα για να απολαύσουν βαθύ μασάζ ιστών, περιτυλίξεις σώματος ή θεραπείες περιποίησης προσώπου, ενώ το εστιατόριο (Kitchen District) σερβίρει πρωινό, μεσημεριανό και βραδινό. Σε αυτό το ξενοδοχείο (πολυτελείας) θα βρείτε ακόμη 2 εξωτερικές πισίνες, μπαρ/lounge και γυμναστήριο που είναι ανοιχτό όλο το 24ωρο.
Αυτό το κατάλυμα προσφέρει μεταφορά από το αεροδρόμιο (ίσως να ισχύουν επιπλέον χρεώσεις). Για να κανονίσουν τη μεταφορά, οι πελάτες πρέπει να επικοινωνήσουν με το κατάλυμα 24 ώρες πριν από την άφιξη χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που περιλαμβάνονται στην επιβεβαίωση της κράτησης.
Το προσωπικό της ρεσεψιόν υποδέχεται τους επισκέπτες κατά την άφιξη.
Αν έχετε σκοπό να φτάσετε μετά τις 4:30 μ.μ. επικοινωνήστε με το κατάλυμα εκ των προτέρων, χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες στην επιβεβαίωση κράτησης
Για να εγγραφούν σε αυτό το κατάλυμα, οι πελάτες που είναι πολίτες της Ινδίας πρέπει να προσκομίσουν έγκυρο δελτίο ταυτότητας με φωτογραφία που εκδίδεται από την Κυβέρνηση της Ινδίας. Οι ταξιδιώτες που δεν είναι πολίτες της Ινδίας πρέπει να προσκομίσουν έγκυρο διαβατήριο και βίζα.
Απαιτούνται κατά το check-in
Απαιτείται πιστωτική, χρεωστική κάρτα ή εγγύηση σε μετρητά για τυχόν πρόσθετες χρεώσεις
Ενδέχεται να απαιτείται επίσημο έγγραφο ταυτότητας με φωτογραφία
Η ελάχιστη ηλικία για check-in είναι 18 ετών
Παιδιά
Έως και 5 παιδιά μπορούν να φιλοξενηθούν δωρεάν, όταν διαμένουν στο δωμάτιο του γονέα ή του κηδεμόνα χρησιμοποιώντας τα υπάρχοντα κρεβάτια
Δεν υπάρχουν κρεβατάκια για μωρά
Μπέιμπι-σίτινγκ*
Κατοικίδια
Δεν επιτρέπονται κατοικίδια ή ζώα υπηρεσίας
Ίντερνετ
Δωρεάν ασύρματο ίντερνετ και ενσύρματη πρόσβαση στο ίντερνετ στους κοινόχρηστους χώρους
Δωρεάν πρόσβαση σε ασύρματο και ενσύρματο ίντερνετ στα δωμάτια
Χώρος στάθμευσης
Δωρεάν στάθμευση χωρίς παρκαδόρο στο κατάλυμα
Δωρεάν ασφαλής, στεγασμένος χώρος στάθμευσης και στάθμευση με παρκαδόρο στο κατάλυμα
Δωρεάν στάθμευση μακράς διαρκείας στο κατάλυμα
Ο χώρος στάθμευσης στο κατάλυμα είναι προσβάσιμος με αναπηρικό καροτσάκι
Μεταφορές
Λεωφορειάκι για το αεροδρόμιο κατόπιν αιτήματος διαθέσιμο 24 ώρες το 24ωρο*
Εκτός καταλύματος
Λεωφορειάκι για τοπικές μετακινήσεις σε απόσταση 60 χιλιόμετρα*
Άλλες πληροφορίες
Καθορισμένοι χώροι για καπνιστές
Παροχές καταλύματος
Φαγητό και ποτό
Διατίθεται πρωινό σε μπουφέ (επιπλέον χρέωση) καθημερινά μεταξύ 6:30 π.μ.–10:30 π.μ.
Εστιατόριο
Μπαρ/lounge
Καφετέρια
24ωρη υπηρεσία δωματίου
Μπαρ με σνακ/ντελικατέσεν
Ψύκτης πόσιμου νερού
Ταξιδεύοντας με παιδιά
Δωρεάν διαμονή για παιδιά
Πισίνα για παιδιά
Παιδική χαρά
Μπέιμπι-σίτινγκ (επιπλέον χρέωση)
Παιδικό μενού
Παιχνίδια για παιδιά
Παιχνίδια
Προστατευτικά καπάκια για πρίζες
Απομακρυσμένη εργασία
Επιχειρηματικό κέντρο που λειτουργεί όλο το 24ωρο
16 αίθουσες συνεδριάσεων
Χώρος με υπολογιστές
Συνεδριακό κέντρο (χώρος: 3716 τετραγωνικά μέτρα)
Υπηρεσίες
Ρεσεψιόν όλο το 24ωρο
Υπηρεσίες concierge
Βοήθεια για προγραμματισμό ξεναγήσεων/αγορά εισιτηρίων
Υπηρεσία ενοικίασης λιμουζίνας/αυτοκινήτου
Υπηρεσία στεγνοκαθαριστηρίου/πλυντηρίου
Δωρεάν εφημερίδες στο λόμπι
Φύλαξη αποσκευών
Υπηρεσίες γάμου
Πολύγλωσσο προσωπικό
Πακέτο για ρομαντική διαμονή
Εγκαταστάσεις
1 κτήριο/πύργος
ΑΤΜ/τραπεζικές υπηρεσίες
Χρηματοκιβώτιο στη ρεσεψιόν
Κήπος
Τηλεόραση στους κοινόχρηστους χώρους
Γυμναστήριο ανοιχτό όλο το 24ωρο
2 εξωτερικές πισίνες
Σπα με πλήρεις υπηρεσίες
Αίθουσες μασάζ και περιποίησης
Χαμάμ
Διαθέσιμες θυρίδες
Αίθουσα συνεστιάσεων
Αίθουσα δεξιώσεων
Έπιπλα εξωτερικού χώρου
Προσβασιμότητα
Σήμανση Braille
Ασανσέρ
Διαδρομή προσβάσιμη για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Χώρος στάθμευσης προσβάσιμος για άτομα με αναπηρία
Δημόσια τουαλέτα με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Ρεσεψιόν με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Παρκαδόρος για όχημα με αναπηρικό καροτσάκι
Ασανσέρ με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Γραφείο εγγραφής με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Σπα με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Πισίνα με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Γυμναστήριο με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Επιχειρηματικό κέντρο με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Εστιατόριο με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Lounge με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Οπτικοί συναγερμοί στους διαδρόμους
Κουπαστές στις σκάλες
Διαθέσιμα αναπηρικά καροτσάκια στον χώρο του καταλύματος
Καλά φωτισμένη διαδρομή προς την είσοδο
Διαδρομή προς την είσοδο χωρίς σκαλοπάτια
Παροχές δωματίου
Διασκεδάστε
Τηλεόραση με επίπεδη οθόνη 40 ιντσών
Premium δορυφορικά κανάλια
Άνετη διαμονή
Κλιματισμός με ψύξη
Μίνι μπαρ
Βραστήρας για καφέ/τσάι
Μπουρνούζια και παντόφλες
Σίδερο/σιδερώστρα
Κοιμηθείτε καλά
Κουρτίνες συσκότισης
Δωμάτια με ηχομόνωση
Υπηρεσία τακτοποίησης κρεβατιού
Πτυσσόμενα/έξτρα κρεβάτια (επιπλέον χρέωση)
Κλινοσκεπάσματα
Φρεσκαριστείτε
Ιδιωτικό μπάνιο
Βαθιά μπανιέρα
Ξεχωριστή μπανιέρα και ντουζιέρα
Τηλέφωνο ντουζιέρας βροχής
Επώνυμα προϊόντα προσωπικής περιποίησης
Πιστολάκι μαλλιών
Πετσέτες
Μείνετε συνδεδεμένοι
Γραφείο
Δωρεάν εφημερίδες
Δωρεάν Wi-Fi και ενσύρματο ίντερνετ
Τηλέφωνο
Φαγητό και ποτό
Δωρεάν εμφιαλωμένο νερό
Περισσότερα
Καθημερινή υπηρεσία οροφοκομίας
Χρηματοκιβώτιο μέσα στο δωμάτιο που χωράει λάπτοπ
Διατίθενται δωμάτια που επικοινωνούν εσωτερικά
Τοπικοί χάρτες
Ειδικά χαρακτηριστικά
Σπα
To Shvasa Spa διαθέτει 3 αίθουσες περιποίησης, οι οποίες περιλαμβάνουν και αίθουσες για ζευγάρια. Οι υπηρεσίες του σπα περιλαμβάνουν βαθύ μασάζ ιστού, μασάζ με ζεστές πέτρες, σουηδικό μασάζ και θεραπείες περιποίησης προσώπου. Προσφέρεται μία σειρά από θεραπείες περιποίησης, οι οποίες περιλαμβάνουν αρωματοθεραπεία, θεραπείες της Αγιουρβέδα και ρεφλεξολογία. Το σπα είναι εξοπλισμένο με χαμάμ.
Το σπα είναι ανοιχτό καθημερινά. Δεν επιτρέπεται η είσοδος στο σπα σε επισκέπτες κάτω των 16 ετών.
Γεύματα
Kitchen District - Αυτό το μέρος (εστιατόριο) σερβίρει πρωινό, πρόγευμα, μεσημεριανό και βραδινό. Οι επισκέπτες μπορούν να απολαύσουν ποτά στο μπαρ. Διατίθεται παιδικό μενού.
The Lounge - Αυτό το μέρος (καφετέρια) έχει διεθνής κουζίνα και σερβίρει μόνο ελαφρύ φαγητό. Προσφέρεται happy hour. Ανοιχτά όλο το 24ωρο. Ανοιχτό καθημερινά
Τέλη και πολιτικές
Προαιρετικές επιπλέον παροχές
Διατίθεται πρωινό σε μπουφέ με επιπλέον χρέωση 1200 INR για ενήλικες και 600 INR για παιδιά
Η υπηρεσία μεταφοράς με το λεωφορειάκι αεροδρομίου παρέχεται με επιπλέον χρέωση 3800 INR ανά άτομο (απλή διαδρομή)
Η υπηρεσία μεταφοράς με το λεωφορειάκι για τοπικές μετακινήσεις προσφέρεται με επιπλέον χρέωση
Το check-in νωρίς μπορεί να κανονιστεί με επιπλέον χρέωση (αν προσφέρεται)
To check-out αργά μπορεί να κανονιστεί με επιπλέον χρέωση (αν προσφέρεταιι)
Παιδιά και επιπλέον κρεβάτια
Με επιπλέον χρέωση προσφέρεται μπέιμπι σίτινγκ
Προσφέρονται πτυσσόμενα κρεβάτια για 1500 INR ανά διανυκτέρευση
Πισίνα, σπα και γυμναστήριο (κατά περίπτωση)
Η πισίνα είναι ανοιχτή από 7:00 π.μ. έως 8:00 μ.μ.
Δεν επιτρέπεται η είσοδος στο σπα σε επισκέπτες κάτω των 16 ετών
Απαιτούνται κρατήσεις για θεραπείες σπα, οι οποίες μπορούν να γίνουν, επικοινωνώντας με το κατάλυμα πριν την άφιξη στον αριθμό που υπάρχει στην επιβεβαίωση κράτησης
Πολιτικές
Αυτό το κατάλυμα τελεί υπό τη διαχείριση ενός επαγγελματία οικοδεσπότη. Η παροχή καταλύματος σχετίζεται με το ελεύθερο επάγγελμά του, την επιχειρηματική του δραστηριότητα ή την εργασία του.
Στο κατάλυμα πιθανόν να βρείτε διπλανά δωμάτια/δωμάτια που συνδέονται με εσωτερική πόρτα, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα σε κάθε κατάλυμα. Οι πελάτες μπορούν να τα ζητήσουν, επικοινωνώντας με το κατάλυμα στον αριθμό που υπάρχει στην επιβεβαίωση κράτησης.
Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι τα δωμάτια δε θα έχουν θόρυβο.
Επιτρέπονται οι διαμονές μεγάλης διάρκειας.
Οι επισκέπτες μπορούν να αισθάνονται ασφαλείς, καθώς στον χώρο του καταλύματος υπάρχουν: πυροσβεστήρας, σύστημα ασφαλείας, κουτί πρώτων βοηθειών και κάγκελα στα παράθυρα.
Αυτό το κατάλυμα δέχεται πιστωτικές κάρτες, χρεωστικές κάρτες και μετρητά.
Έχετε υπόψη ότι τα πολιτιστικά ήθη και οι πολιτικές για επισκέπτες ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα και το κατάλυμα. Οι πολιτικές που αναφέρονται παρακάτω παρέχονται από το κατάλυμα.
Επίσης γνωστό ως
Gurgaon Hyatt
Gurgaon Hyatt Regency
Hyatt Gurgaon
Hyatt Regency Gurgaon
Hyatt Regency Hotel Gurgaon
Regency Gurgaon
Hyatt Regency Gurgaon Hotel Gurugram
Hyatt Regency Gurgaon Gurugram
Hyatt Regency Gurgaon Hotel
Hyatt Regency Gurgaon Gurugram
Hyatt Regency Gurgaon Hotel Gurugram
Συχνές ερωτήσεις
Προσφέρει το Hyatt Regency Gurgaon δωρεάν ακύρωση και πλήρη επιστροφή χρημάτων;
Ναι, το κατάλυμα (Hyatt Regency Gurgaon) έχει διαθέσιμα δωμάτια με πλήρη επιστροφή χρημάτων για κράτηση στη σελίδα μας. Αν έχετε κάνει κράτηση για δωμάτιο με πλήρως επιστρέψιμη τιμή, μπορείτε να το ακυρώσετε έως και λίγες ημέρες πριν το check in ανάλογα με την πολιτική ακύρωσης του καταλύματος. Απλώς βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει την πολιτική ακύρωσης αυτού του καταλύματος, για να ενημερωθείτε για τους ακριβείς όρους και τις προϋποθέσεις.
Υπάρχει πισίνα σε αυτό το κατάλυμα (Hyatt Regency Gurgaon);
Ναι, υπάρχουν 2 εξωτερικές πισίνες και πισίνα για παιδιά. Οι επισκέπτες έχουν πρόσβαση στην πισίνα από 7:00 π.μ. έως 8:00 μ.μ..
Επιτρέπονται κατοικίδια σε αυτό το κατάλυμα (Hyatt Regency Gurgaon);
Λυπούμαστε, δεν επιτρέπονται κατοικίδια ή ζώα υπηρεσίας.
Προσφέρεται στάθμευση στον χώρο του καταλύματος (Hyatt Regency Gurgaon);
Ναι, παρέχονται δωρεάν στάθμευση χωρίς παρκαδόρο, στάθμευση με παρκαδόρο και στάθμευση μακράς διαρκείας.
Προσφέρει υπηρεσία μεταφοράς με λεωφορειάκι από και προς το αεροδρόμιο αυτό το κατάλυμα (Hyatt Regency Gurgaon);
Ναι, προσφέρεται λεωφορειάκι για μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο. Η χρέωση είναι 3800 INR ανά άτομο (απλή διαδρομή).
Ποιες ώρες πραγματοποιείται το check-in και το check-out σε αυτό το κατάλυμα (Hyatt Regency Gurgaon);
Ώρα έναρξης check-in: 2:00 μ.μ. – Ώρα λήξης check-in: 12 το μεσημέριΙσχύει χρέωση για check-in νωρίς (βάσει διαθεσιμότητας).Το check-out πραγματοποιείται έως 12 το μεσημέρι. Υπάρχει δυνατότητα για check-out αργά έναντι χρέωσης (βάσει διαθεσιμότητας). Γρήγορο check-in και check-out είναι διαθέσιμα.
Ποιες δραστηριότητες είναι διαθέσιμες στο Hyatt Regency Gurgaon και στη γύρω περιοχή;
Το Hyatt Regency Gurgaon διαθέτει 2 εξωτερικές πισίνες, πλήρως εξοπλισμένο σπα, γυμναστήριο που είναι ανοιχτό όλο το 24ωρο και κήπο.
Υπάρχουν εστιατόρια σε αυτό το κατάλυμα (Hyatt Regency Gurgaon) ή στη γύρω περιοχή;
Ναι, στο Kitchen District μπορείτε να απολαύσετε διεθνής κουζίνα.
Διαθέτει το Hyatt Regency Gurgaon δωμάτια με ιδιωτικές μπανιέρες υδρομασάζ;
Ναι, κάθε δωμάτιο διαθέτει βαθιά μπανιέρα.
Σχόλια για το κατάλυμα Hyatt Regency Gurgaon
Σχόλια
8,6
Άριστο
Όλα τα σχόλια που εμφανίζονται προέρχονται από πραγματικές εμπειρίες πελατών. Μόνο οι ταξιδιώτες που έχουν κλείσει τη διαμονή τους σε εμάς μπορούν να υποβάλουν σχόλια. Επαληθεύουμε τα σχόλια σύμφωνα με τις κατευθυντήριες γραμμές μας και τα δημοσιεύουμε όλα, είτε είναι θετικά είτε αρνητικά.Περισσότερες πληροφορίεςΑνοίγει σε νέο παράθυρο
9,2/10
Καθαριότητα
8,6/10
Προσωπικό & εξυπηρέτηση
7,8/10
Παροχές
8,8/10
Κατάσταση καταλύματος & παροχές
7,2/10
Φιλικό προς το περιβάλλον
Σχόλια
10/10 Εξαιρετικό
22 Δεκεμβρίου 2024
Ravi
Ravi, επαγγελματικό ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
2/10 Κακό
2 Νοεμβρίου 2024
Won’t go back
Nothing but issues from checking in to check out. Don’t go to their restaurants unless you want flies in your food. Aircon in our room wasn’t working, was really cold. Reception staff were friendly. The restaurant manager was rude.
Επαληθευμένος ταξιδιώτης
Οικογενειακό ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
8/10 Πολύ καλό
27 Οκτωβρίου 2024
NANDISH
NANDISH, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
23 Οκτωβρίου 2024
Ravi
Ravi, επαγγελματικό ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
8/10 Πολύ καλό
10 Οκτωβρίου 2024
Επαληθευμένος ταξιδιώτης
Επαγγελματικό ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
8/10 Πολύ καλό
30 Αυγούστου 2024
nimer
nimer, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
6/10 Καλό
8 Ιουλίου 2024
Jinmoon
Jinmoon, ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
4 Ιουλίου 2024
Επαληθευμένος ταξιδιώτης
Οικογενειακό ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
25 Ιουνίου 2024
Brandon
Brandon, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
6/10 Καλό
27 Μαΐου 2024
Dikshit
Dikshit, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
6/10 Καλό
17 Απριλίου 2024
Jahre lang nicht gewartet....
Hotel in schlechtem Zustand, im Bad fehlen Fugen, die Wasserhähne sind nicht mehr feste, viel verkalkt, Schränke schließen nicht richtig und das Licht leutet die ganze Nacht. Halt kein 5 Sterne Hotel....sondern indisch.
Jan Malte
Jan Malte, επαγγελματικό ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
8/10 Πολύ καλό
12 Μαρτίου 2024
han james
han james, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
8/10 Πολύ καλό
22 Φεβρουαρίου 2024
Shower stand fell off
Hemanth Kumar
Hemanth Kumar, ταξίδι με φίλους 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
6/10 Καλό
15 Φεβρουαρίου 2024
It seems to be an old property..
MFazal
MFazal, επαγγελματικό ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
4/10 Επαρκές
24 Ιανουαρίου 2024
Not recommended due to cleanliness standards!
Not a nice stay due to hygience condition and cleanliness of room.
Επαληθευμένος ταξιδιώτης
Οικογενειακό ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
8/10 Πολύ καλό
23 Ιανουαρίου 2024
Top class hotel with a few flaws easily remedied
Great comfortable hotel. We were there for 6 nights mid January. We did arrive about 11 am and the hotel had our room ready. Not hotels fault I know but there was a thick fog/smog for the entire 6 days we were there. So consequently very cold outside.
The public areas although very clean were quite cool in particular the Club lounge. In the lounge the drinks service was quite slow mostly. Although the light snacks on offer were very tasty and well presented the 2 hot offerings each night were just luke warm.
Although too cold sit outside never mind swim the pool area was very shabby. The outside of the pool was covered in bird droppings and cracked uneven tiles.
No information in rooms regarding hotel facilities.
Be warned, if there is a wedding going on, which lasts 3 days don’t expect an early night. We were on the 12th floor overlooking the hotel entrance where there is a green area to host the weddings and we were kept awake till early hours on 2 of those nights.
The staff at this hotel were all very polite, friendly and helpful. The breakfast was very good with plentiful options. The room was very comfortable as was the bed (like sleeping on a cloud). From here we did trips to the Taj Mahal and Jaipur which took about 3 1/2 to 4 hours to reach from here. Despite the negatives mentioned above it is a top class hotel and we would go back but would like them to address the few negatives above first.
Anthony
Anthony, ταξίδι 6 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
2/10 Κακό
19 Ιανουαρίου 2024
Amit
Amit, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
8/10 Πολύ καλό
1 Ιανουαρίου 2024
Επαληθευμένος ταξιδιώτης
Ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
8/10 Πολύ καλό
26 Νοεμβρίου 2023
Food and beverages team in Kitchen direct were very helpful indeed.
Rahul Bhardwaj was on duty for most of our stay and his attention to details and customer focus is commendable well done, Rahul and thank you
The team leader in the above section was also very customer focused and attentive. Thank you
Dipti
Dipti, οικογενειακό ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
24 Νοεμβρίου 2023
Deeksha
Deeksha, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
8/10 Πολύ καλό
23 Νοεμβρίου 2023
Anne charlotte
Anne charlotte, ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
4/10 Επαρκές
23 Νοεμβρίου 2023
Manpreet
Manpreet, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
8/10 Πολύ καλό
2 Νοεμβρίου 2023
YOHEI
YOHEI, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
2/10 Κακό
24 Οκτωβρίου 2023
Unprofessional staff and front desk manager. Usually refrain from being specific and giving names, but need to mention about Diksha and the harrowing experience. The behavior was totally uncalled for. Arrived at the property after a long flight, did two rounds of walking between the room on the 9th floor and the front desk since the keys for room did not work! Requested Diksha to give spare keys for the 3rd time but still weren’t provided and a new room got allotted on the 14th floor. At the time of check out, went to the front desk to check and to clear all the dues and was told they were already done through expedia. After half an hour and on our way to the airport we get chasers and multiple calls that the dues weren’t paid. And it was simply an “error” from the front desk. When we requested them to get in touch after 10 days once we received the cc statement, we are still being harassed by multiple calls and really rude tone by Ms Diksha, who hence forth I requested not want to engage with!
It is not always the guests who create a ruckus and throw tantrums. The hotel staff has to respectful and empathetic towards the guests. The first rule of hospitality industry is to be able to create an experience, be generous and friendly toward the guests.But no apologies or regret was shown at the time of checking in, when we had to run back and forth between the rooms n front desk.A regular guest at the Delhi Hyatt regency but what ill behaved staff at your Gurgaon property.