Αυτό το κατάλυμα (Ibis Styles Sorocaba Santa Rosalia) είναι μια εξαιρετική επιλογή για τη διαμονή σας εδώ (Sorocaba). Οι επισκέπτες μπορούν να κάνουν μια βουτιά στην εσωτερική πισίνα ή να πάρουν κάτι να φάνε σε αυτό το εστιατόριο (Restaurante ibis styles), το οποίο σερβίρει πρωινό και βραδινό. Θα βρείτε ακόμη μπαρ/lounge και μπαρ με σνακ/ντελικατέσεν.
Σχόλια
8,88,8 στα 10
Άριστο
Δημοφιλείς παροχές
Μπαρ
Διαθέσιμος χώρος στάθμευσης
Πισίνα
Δέχεται κατοικίδια
Ρεσεψιόν 24/7
Κλιματισμός
Βασικές παροχές (12)
Καθημερινή υπηρεσία οροφοκομίας
Εστιατόρια και μπαρ/lounge
Εσωτερική πισίνα
Διαθέσιμο πρωινό
Στάθμευση με παρκαδόρο
3 αίθουσες συνεδριάσεων
Ρεσεψιόν όλο το 24ωρο
Κλιματισμό
Χρηματοκιβώτιο στη ρεσεψιόν
Μπαρ με σνακ/ντελικατέσεν
Μηχάνημα αυτόματης πώλησης
Αποθήκευση αποσκευών
Νιώστε σαν στο σπίτι σας (6)
Δωρεάν διαμονή για παιδιά
Τηλεόραση
Καθημερινή υπηρεσία οροφοκομίας
Κουρτίνες συσκότισης
Επιτρέπονται τα κατοικίδια
Ασανσέρ
Η τρέχουσα τιμή είναι 45 €
45 €
συμπεριλαμβάνονται φόροι και τέλη
14 Απρ - 15 Απρ
Επιλογές δωματίων
Διαθέσιμα φίλτρα για τα δωμάτια
Εμφανίζονται 5 από 5 δωμάτια
Superior Σουίτα, 1 Διπλό Κρεβάτι
Κύρια σημεία
Με ηχομόνωση
Κλιματισμός
Τηλεόραση
Κουρτίνες συσκότισης
Πιστολάκι μαλλιών
Οικολογικά προϊόντα περιποίησης
Μίνι μπαρ
Οικολογικά προϊόντα καθαρισμού
Για 2 άτομα
1 Διπλό Κρεβάτι
Προβολή όλων των φωτογραφιών για Family Σουίτα, Περισσότερα από 1 Κρεβάτια
Family Σουίτα, Περισσότερα από 1 Κρεβάτια
Κύρια σημεία
Με ηχομόνωση
Κλιματισμός
Τηλεόραση
Κουρτίνες συσκότισης
Πιστολάκι μαλλιών
Οικολογικά προϊόντα περιποίησης
Μίνι μπαρ
Οικολογικά προϊόντα καθαρισμού
Για 4 άτομα
1 Διπλό Κρεβάτι και 2 Μονά Κρεβάτια
Προβολή όλων των φωτογραφιών για Standard Δωμάτιο, 2 Μονά Κρεβάτια
Standard Δωμάτιο, 2 Μονά Κρεβάτια
Κύρια σημεία
Με ηχομόνωση
Κλιματισμός
Τηλεόραση
Κουρτίνες συσκότισης
Ξεχωριστό υπνοδωμάτιο
Ιδιωτικό μπάνιο
Πιστολάκι μαλλιών
Οικολογικά προϊόντα περιποίησης
22 τ.μ.
Για 2 άτομα
2 Μονά Κρεβάτια
Προβολή όλων των φωτογραφιών για Standard Δωμάτιο, 1 Διπλό Κρεβάτι
Standard Δωμάτιο, 1 Διπλό Κρεβάτι
Κύρια σημεία
Με ηχομόνωση
Κλιματισμός
Τηλεόραση
Κουρτίνες συσκότισης
Ξεχωριστό υπνοδωμάτιο
Ιδιωτικό μπάνιο
Πιστολάκι μαλλιών
Οικολογικά προϊόντα περιποίησης
22 τ.μ.
Για 2 άτομα
1 Διπλό Κρεβάτι
Standard Δωμάτιο, 1 Διπλό Κρεβάτι, Πρόσβαση για Άτομα με Αναπηρία (Accessible)
Δημοτικό Στάδιο Walter Ribeiro - 12 λεπτά με τα πόδια - 1.1 χλμ.
Δημοτικό Φυσικό Πάρκο Biquinha - 4 λεπτά με το αυτοκίνητο - 3.7 χλμ.
Εμπορικό Κέντρο Sorocaba - 4 λεπτά με το αυτοκίνητο - 3.3 χλμ.
Δημοτικός Ζωολογικός Κήπος Quinzinho de Barros - 4 λεπτά με το αυτοκίνητο - 2.2 χλμ.
Εμπορικό Κέντρο Esplanada - 7 λεπτά με το αυτοκίνητο - 6.6 χλμ.
Τρόποι μετακίνησης
Καμπίνας (VCP-Διεθνές Αεροδρόμιο Viracopos - Campinas) - 56 λεπτά με το αυτοκίνητο, 71 χλμ.
Αεροδρόμιο Congonhas (CGH), Σάο Πάολο - 105 λεπτά με το αυτοκίνητο, 96,6 χλμ.
Διεθνές Αεροδρόμιο Guarulhos - Governor André Franco Montoro (GRU), Σάο Πάολο - 123 λεπτά με το αυτοκίνητο, 118,6 χλμ.
Σταθμός Itu - 23 λεπτά με το αυτοκίνητο, 34,5 χλμ.
Εστιατόρια
Amiiici - 5 λεπτά με τα πόδια
Habib's - 8 λεπτά με τα πόδια
Pub - 3 λεπτά με τα πόδια
Horse Bbq | Smoke'n Grill - 8 λεπτά με τα πόδια
O Bretão Pub - 9 λεπτά με τα πόδια
Πληροφορίες για το κατάλυμα
Ibis Styles Sorocaba Santa Rosalia
Αυτό το κατάλυμα (Ibis Styles Sorocaba Santa Rosalia) είναι μια εξαιρετική επιλογή για τη διαμονή σας εδώ (Sorocaba). Οι επισκέπτες μπορούν να κάνουν μια βουτιά στην εσωτερική πισίνα ή να πάρουν κάτι να φάνε σε αυτό το εστιατόριο (Restaurante ibis styles), το οποίο σερβίρει πρωινό και βραδινό. Θα βρείτε ακόμη μπαρ/lounge και μπαρ με σνακ/ντελικατέσεν.
Γλώσσες
Αγγλικά, Πορτογαλικά
Με μια ματιά
Μέγεθος ξενοδοχείου
110 δωμάτια
Εκτείνεται σε 7 ορόφους
Άφιξη/αναχώρηση
Ώρα έναρξης check-in: 12 το μεσημέρι – Ώρα λήξης check-in: οποιαδήποτε στιγμή
Διατίθεται ανέπαφο check-in
Ελάχιστη ηλικία για check-in: 18
Ώρα check-out: 12 το μεσημέρι
Διατίθεται ανέπαφο check-out
Ειδικές οδηγίες για το check-in
Το προσωπικό της ρεσεψιόν θα υποδεχτεί τους επισκέπτες κατά την άφιξη.
Απαιτούνται κατά το check-in
Απαιτείται πιστωτική, χρεωστική κάρτα ή εγγύηση σε μετρητά για τυχόν πρόσθετες χρεώσεις
Ενδέχεται να απαιτείται επίσημο έγγραφο ταυτότητας με φωτογραφία
Η ελάχιστη ηλικία για check-in είναι 18 ετών
Παιδιά
Ένα παιδί (4 ετών και κάτω) μπορεί να φιλοξενηθεί δωρεάν, όταν διαμένει στο δωμάτιο του γονέα ή κηδεμόνα χρησιμοποιώντας τα υπάρχοντα κρεβάτια
Οι γονείς πρέπει να φέρουν το πιστοποιητικό γέννησης του παιδιού, καθώς και την ταυτότητά του με φωτογραφία*
Κατοικίδια
Επιτρέπονται τα κατοικίδια (μόνο γάτες και σκύλοι, συνολικά 2 κατοικίδια)*
Επιτρέπονται τα ζώα υπηρεσίας
Ισχύουν περιορισμοί*
Τα κατοικίδια πρέπει να είναι υπό επιτήρηση
Ίντερνετ
Δωρεάν ασύρματο ίντερνετ στους κοινόχρηστους χώρους
Δωρεάν WiFi (ταχύτητα: 25+ Mbps) στα δωμάτια
Χώρος στάθμευσης
Στεγασμένος χώρος στάθμευσης στο κατάλυμα, στάθμευση με παρκαδόρο (20 BRL ανά διανυκτέρευση)
Ο χώρος στάθμευσης στο κατάλυμα είναι προσβάσιμος με αναπηρικό καροτσάκι
Περιορισμένος χώρος στάθμευσης στο κατάλυμα
Άλλες πληροφορίες
Καθορισμένοι χώροι για καπνιστές
Παροχές καταλύματος
Φαγητό και ποτό
Διατίθεται πρωινό σε μπουφέ (επιπλέον χρέωση) μεταξύ 6:30 π.μ.–10:00 π.μ. τις καθημερινές και 7:00 π.μ.–10:30 π.μ. τα σαββατοκύριακα
Εστιατόριο
Μπαρ/lounge
Μπαρ με σνακ/ντελικατέσεν
Ταξιδεύοντας με παιδιά
Δωρεάν διαμονή για παιδιά
Απομακρυσμένη εργασία
3 αίθουσες συνεδριάσεων
Κοινόχρηστοι χώροι εργασίας
Υπηρεσίες
Ρεσεψιόν όλο το 24ωρο
Φύλαξη αποσκευών
Ξαπλώστρες πισίνας
Πακέτο για ρομαντική διαμονή
Εγκαταστάσεις
1 κτήριο/πύργος
Χρηματοκιβώτιο στη ρεσεψιόν
Εσωτερική πισίνα
Τουλάχιστον το 80% των τροφών από ντόπιους παραγωγούς
Τουλάχιστον 80% βιολογικά τρόφιμα
Αυστηρά χορτοφαγικές επιλογές γεύματος
Χορτοφαγικές επιλογές γεύματος
Ετήσια αγορά αντισταθμίσεων εκπομπών άνθρακα που καλύπτουν τουλάχιστον το 10% του αποτυπώματος
Τουλάχιστον το 80% του φωτισμού από λυχνίες LED
Δεν χρησιμοποιούνται πλαστικά μπουκάλια αναψυκτικών
Δεν χρησιμοποιούνται πλαστικοί αναδευτήρες καφέ
Δεν χρησιμοποιούνται πλαστικά καλαμάκια
Δεν χρησιμοποιούνται πλαστικά μπουκάλια νερού
Μόνο επαναχρησιμοποιήσιμα ποτήρια
Μόνο επαναχρησιμοποιήσιμα μαχαιροπίρουνα
Προσβασιμότητα
Ασανσέρ
Χώρος στάθμευσης προσβάσιμος για άτομα με αναπηρία
Ασανσέρ με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Γραφείο εγγραφής με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Εστιατόριο με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Λείο δάπεδο στο δωμάτιο
Παροχές δωματίου
Διασκεδάστε
Τηλεόραση
Ψηφιακά κανάλια
Άνετη διαμονή
Κλιματισμός
Μίνι μπαρ
Κοιμηθείτε καλά
Κουρτίνες συσκότισης
Δωμάτια με ηχομόνωση
Κλινοσκεπάσματα
Φρεσκαριστείτε
Μόνο ντουζιέρα
Οικολογικά προϊόντα προσωπικής περιποίησης
Πιστολάκι μαλλιών
Πετσέτες
Μείνετε συνδεδεμένοι
Γραφείο
Δωρεάν WiFi (ταχύτητα: 25+ Mbps)
Τηλέφωνο
Περισσότερα
Καθημερινή υπηρεσία οροφοκομίας
Χρηματοκιβώτιο μέσα στο δωμάτιο
Οικολογικά προϊόντα προσωπικής περιποίησης
Διανεμητής χύμα ειδών προσωπικής περιποίησης
Παρέχονται οικολογικά καθαριστικά προϊόντα
Λάμπες LED
Ανακύκλωση
Μόνο ντουζιέρες εξοικονόμησης νερού
Ειδικά χαρακτηριστικά
Γεύματα
Restaurante ibis styles - Αυτό το μέρος (εστιατόριο) σερβίρει πρωινό και βραδινό.
Bar ibis styles - Onsite μπαρ. Ανοιχτό καθημερινά
Τέλη και πολιτικές
Προαιρετικές επιπλέον παροχές
Διατίθεται πρωινό σε μπουφέ με επιπλέον χρέωση 47 BRL για ενήλικες και 23.50 BRL για παιδιά
Ανακαινίσεις και διακοπή λειτουργίας
Την εξής ημέρα: Δευτέρα παραμένουν κλειστές οι ακόλουθες εγκαταστάσεις:
Εσωτερική πισίνα
Παιδιά και επιπλέον κρεβάτια
Οι γονείς ή ο νόμιμος κηδεμόνας που ταξιδεύουν με παιδί κάτω των 18 χρόνων πρέπει να προσκομίσουν το πιστοποιητικό γέννησης και την ταυτότητα (με φωτογραφία) ή διαβατήριο του παιδιού κατά το check-in. Για διεθνείς ταξιδιώτες προς τη Βραζιλία, εάν μόνο ένας γονέας ταξιδεύει με το παιδί, τότε αυτός ο γονέας πρέπει επίσης να προσκομίσει, πέρα από το πιστοποιητικό γέννησης και την ταυτότητα με φωτογραφία του παιδιού, εξουσιοδότηση ταξιδιού υπογεγραμμένη και από το δεύτερο γονέα που να περιέχει συμβολαιογραφική πιστοποίηση της υπογραφής. Σε περίπτωση που οι γονείς ή ο νόμιμος κηδεμόνας (ό,τι από τα δύο ισχύει) δεν μπορούν ή δεν επιθυμούν να δώσουν αυτή την εξουσιοδότηση, απαιτείται δικαστική άδεια. Οι επισκέπτες που σκοπεύουν να ταξιδέψουν με παιδιά στη Βραζιλία θα πρέπει, πριν ταξιδέψουν, να συμβουλευτούν το Προξενείο της Βραζιλίας για περαιτέρω πληροφορίες.
Κατοικίδια
Τα ζώα υπηρεσίας δεν υπόκεινται σε τέλη
Επιτρέπονται κατοικίδια με επιπλέον χρέωση 75 BRL ανά κατοικίδιο, ανά διανυκτέρευση
Στάθμευση
Η στάθμευση με παρκαδόρο (στεγασμένος χώρος στάθμευσης) κοστίζει 20 BRL (ανά διανυκτέρευση)
Πολιτικές
Αυτό το κατάλυμα τελεί υπό τη διαχείριση ενός επαγγελματία οικοδεσπότη. Η παροχή καταλύματος σχετίζεται με το ελεύθερο επάγγελμά του, την επιχειρηματική του δραστηριότητα ή την εργασία του.
Όλοι οι επισκέπτες που διαμένουν σε δωμάτια του ξενοδοχείου θα πρέπει να έχουν δηλωθεί στο ξενοδοχείο.
Αυτό το κατάλυμα χρησιμοποιεί ηλιακή ενέργεια.
Αυτό το κατάλυμα δέχεται πιστωτικές κάρτες, χρεωστικές κάρτες και μετρητά.
Αυτό το κατάλυμα δεσμεύεται να ακολουθεί τις πρακτικές απολύμανσης και καθαρισμού του υγειονομικού πρωτοκόλλου ALLSAFE (Accor Hotels).
Επίσης γνωστό ως
Chamonix Plaza Hotel Sorocaba
Chamonix Plaza Hotel
Chamonix Plaza Sorocaba
Chamonix Plaza
Chamonix Plaza Hotel Sorocaba, Brazil
Chamonix Plaza Hotel
ibis Styles Sorocaba
Ibis Styles Sorocaba Santa Rosalia Hotel
Ibis Styles Sorocaba Santa Rosalia Sorocaba
Ibis Styles Sorocaba Santa Rosalia Hotel Sorocaba
Συχνές ερωτήσεις
Προσφέρει το Ibis Styles Sorocaba Santa Rosalia δωρεάν ακύρωση και πλήρη επιστροφή χρημάτων;
Ναι, το κατάλυμα (Ibis Styles Sorocaba Santa Rosalia) έχει διαθέσιμα δωμάτια με πλήρη επιστροφή χρημάτων για κράτηση στη σελίδα μας. Αν έχετε κάνει κράτηση για δωμάτιο με πλήρως επιστρέψιμη τιμή, μπορείτε να το ακυρώσετε έως και λίγες ημέρες πριν το check in ανάλογα με την πολιτική ακύρωσης του καταλύματος. Απλώς βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει την πολιτική ακύρωσης αυτού του καταλύματος, για να ενημερωθείτε για τους ακριβείς όρους και τις προϋποθέσεις.
Υπάρχει πισίνα σε αυτό το κατάλυμα (Ibis Styles Sorocaba Santa Rosalia);
Ναι, θα βρείτε εσωτερική πισίνα.
Επιτρέπονται κατοικίδια σε αυτό το κατάλυμα (Ibis Styles Sorocaba Santa Rosalia);
Ναι, τα γάτες και σκύλους είναι ευπρόσδεκτα στο κατάλυμα, με συνολικό όριο τα 2 κατοικίδια.Ισχύει χρέωση ύψους 75 BRL ανά κατοικίδιο, ανά διανυκτέρευση. Τα ζώα υπηρεσίας εξαιρούνται από την καταβολή τελών.
Προσφέρεται στάθμευση στον χώρο του καταλύματος (Ibis Styles Sorocaba Santa Rosalia);
Ναι. Η στάθμευση με παρκαδόρο κοστίζει 20 BRL ανά διανυκτέρευση. Οι θέσεις στάθμευσης μπορεί να είναι περιορισμένες.
Ποιες ώρες πραγματοποιείται το check-in και το check-out σε αυτό το κατάλυμα (Ibis Styles Sorocaba Santa Rosalia);
Ώρα έναρξης check-in: 12 το μεσημέρι – Ώρα λήξης check-in: οποιαδήποτε στιγμήΤο check-out πραγματοποιείται έως 12 το μεσημέρι. Ανέπαφο check-in και check-out είναι διαθέσιμα.
Ποιες δραστηριότητες είναι διαθέσιμες στο Ibis Styles Sorocaba Santa Rosalia και στη γύρω περιοχή;
Το Ibis Styles Sorocaba Santa Rosalia διαθέτει εσωτερική πισίνα.
Υπάρχουν εστιατόρια σε αυτό το κατάλυμα (Ibis Styles Sorocaba Santa Rosalia) ή στη γύρω περιοχή;
Ναι, υπάρχει ένα εστιατόριο στον χώρο του καταλύματος, το Restaurante ibis styles.
Τι υπάρχει στην περιοχή που βρίσκεται το Ibis Styles Sorocaba Santa Rosalia;
Το Ibis Styles Sorocaba Santa Rosalia απέχει μόλις 10 λεπτ. με τα πόδια από Πλατεία Amizade και 12 λεπτ. με τα πόδια από Δημοτικό Στάδιο Walter Ribeiro.
Σχόλια για το κατάλυμα Ibis Styles Sorocaba Santa Rosalia
Σχόλια
8,8
Άριστο
Όλα τα σχόλια που εμφανίζονται προέρχονται από πραγματικές εμπειρίες πελατών. Μόνο οι ταξιδιώτες που έχουν κλείσει τη διαμονή τους σε εμάς μπορούν να υποβάλουν σχόλια. Επαληθεύουμε τα σχόλια σύμφωνα με τις κατευθυντήριες γραμμές μας και τα δημοσιεύουμε όλα, είτε είναι θετικά είτε αρνητικά.Περισσότερες πληροφορίεςΑνοίγει σε νέο παράθυρο
Atendimento péssimo da recepção, fiquei ligando por 10 minutos, tive que descer e houve descaso da pessoa que estava trabalhando no momento
Alexsander
Alexsander, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
4/10 Επαρκές
29 Ιανουαρίου 2025
Não recomendo
Apesar da boa localização, perto da saída da cidade, o conforto é péssimo, as camas possuem apenas um pillow top em cima do box e são muito desconfortáveis. o café da manhã possui pouca variedade e pedidos especiais só são atendidos caso o hóspede tenha restrições alimentares. O quarto também teve bastante barulho durante a noite apesar de não ser próximo à rua.
Bianka
Bianka, επαγγελματικό ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
8/10 Πολύ καλό
23 Ιανουαρίου 2025
Bruno
Bruno, οικογενειακό ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
19 Ιανουαρίου 2025
Agradável
Hotel bem limpo, bonito, agradável. A piscina é a academia são bem legais tbm. O único ponto é que o estacionamento podia ser incluso
Erica
Erica, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
17 Ιανουαρίου 2025
Estadia perfeita , hotel novinho , belíssimo , limpo , confortável e o café da manhã completo e maravilhoso , voltarei mais vezes !
Fábio
Fábio, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
14 Ιανουαρίου 2025
Leon
Leon, ταξίδι 5 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
14 Ιανουαρίου 2025
Ricardo A
Ricardo A, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
6/10 Καλό
5 Ιανουαρίου 2025
Natalia
Natalia, ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
3 Ιανουαρίου 2025
STANLLEY
STANLLEY, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
8/10 Πολύ καλό
2 Ιανουαρίου 2025
Que tal uma olhada na manutenção de itens basicos
O pessoal é bem simpatico. Senti falta de algumas manutenções basicas no hotel em geral. No quarto nosso refrigerador nao estava funcionando,porém o hotel nao pensou 2x para oferecer outro apto. Mas tinha chuveiro higienico quebrado. Pia do banheiro da recepção vazando.Lampadas dos abajures queimadas. Lixo pequeno no quarto e na área da piscina. Seria legal colocarem um lixo maior em epoca de ferias pra dar conta da demanda ;-) Nao sao reclamaçoes,mas sugestoes para o Hotel dar uma olhadinha na parte da manutenção já que de resto estão de parabens.
Simone
Simone, ταξίδι 5 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
8/10 Πολύ καλό
31 Δεκεμβρίου 2024
MARIA PAULA
MARIA PAULA, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
26 Δεκεμβρίου 2024
Maria Antonieta
Maria Antonieta, οικογενειακό ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
20 Δεκεμβρίου 2024
Andrea
Andrea, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
15 Δεκεμβρίου 2024
Cristiano
Cristiano, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
6/10 Καλό
14 Δεκεμβρίου 2024
falta de serviço de quarto, falta de toalha de rosto, café da manhã caro, não há nem um cafezinho de cortesia