Diego de Mazariegos 43, Barrio de la Merced, San Cristóbal de las Casas, CHIS, 29240
Qué hay cerca
Plaza 31 de Marzo - A 4 min a pie
Museo Mesoamericano del Jade - A 6 min a pie
Catedral de San Cristóbal de las Casas - A 6 min a pie
Foro Cultural Kinoki - A 9 min a pie
Mercado de artesanías de Santo Domingo - A 9 min a pie
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional de Tuxtla (TGZ) a 72 minutos en auto
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Restaurantes
Tamales Regionales - A 3 min a pie
Las Carmelitas - A 4 min a pie
Pollo Puig - A 1 min a pie
Dulceria y Pasteleria la Vid - A 4 min a pie
Toscano Café & Restaurante - A 2 min a pie
Información de la propiedad
Nuestras Raices - Hotel Museo Restaurante
Disfruta de tu visita a San Cristóbal de las Casas en Nuestras Raices - Hotel Museo Restaurante. Puedes relajarte con un delicioso trago en el bar o comer algo rico en el restaurante. Además, hay otros detalles increíbles, como un snack bar, una terraza y un jardín.
Idiomas
Inglés, español y sueco
Datos generales
Tamaño del hotel
19 habitaciones
Check-in/check-out
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30
Check-in extendido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Requisitos para hacer check-in
Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
Niños
Cunas no disponibles
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento gratis en las instalaciones
Estacionamiento limitado en las instalaciones
Traslados
Traslado desde/hacia el aeropuerto de 07:30 a 19:00*
Más información
No se permite fumar en la propiedad
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta (con cargo) todos los díasde 07:00 a 12:00
Restaurante
Bar o lounge
Servicio a la habitación con horario limitado
Snack bar o deli
De trabajo
Centro de negocios
4 salas de juntas
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de lavandería o tintorería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Paquetes románticos
Instalaciones
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Terraza
Salón de banquetes
Facilidades de acceso
Acceso para silla de ruedas
Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Barandales en escaleras
Puertas con manijas
Acceso a pisos superiores solo por escalera
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión de pantalla plana
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Calefacción
Tetera eléctrica
Tabla de planchar con plancha
Para que duermas bien
Ropa de cama de alta calidad
Para que te refresques
Baño privado
Regadera
Amenidades de baño gratuitas
Secadora de cabello
Toallas
Para conectarte e informarte
Escritorio
Wifi gratis
Teléfono
Alimentos y bebidas
Café instantáneo/té gratis
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Servicios especiales
Restaurantes
Restaurante en la propiedad: restaurante que ofrece cocina regional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.
Cargos y políticas
Opciones extra
El desayuno a la carta cuesta aproximadamente entre MXN 110.20 y MXN 150.80 por adulto y entre MXN 110.20 y MXN 150.80 por niño
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de MXN 1102 por vehículo (solo ida, con una capacidad máxima de 4 personas).
Políticas
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Nuestras Raices - Hotel Museo Restaurante la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Nuestras Raices - Hotel Museo Restaurante tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Se aceptan mascotas en Nuestras Raices - Hotel Museo Restaurante?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Nuestras Raices - Hotel Museo Restaurante?
Horario de check-in: 15:00-23:30. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Nuestras Raices - Hotel Museo Restaurante y sus alrededores?
Nuestras Raices - Hotel Museo Restaurante cuenta con un jardín.
¿Hay restaurantes en Nuestras Raices - Hotel Museo Restaurante o en los alrededores?
Sí, cuenta con un restaurante que ofrece cocina regional.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Nuestras Raices - Hotel Museo Restaurante?
Nuestras Raices - Hotel Museo Restaurante se encuentra en De La Merced, a tan solo 4 minutos a pie de Plaza 31 de Marzo y a 6 minutos a pie de Museo Mesoamericano del Jade.
Opiniones de Nuestras Raices - Hotel Museo Restaurante
Opiniones
8.6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.2/10
Limpieza
9.0/10
Servicio y personal
9.0/10
Servicios
8.6/10
Condiciones de la propiedad
9.6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
30 de septiembre de 2024
Eduardo
Eduardo, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
27 de agosto de 2024
Excelente
Guadalupe
Guadalupe, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
26 de agosto de 2024
Había arañas en mi habitación y en la de mis sobrinos una vitrina con animales disecados, muy desagradable y triste que exhiban esas cosas
Patricia
Patricia, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
9 de julio de 2024
Mauricio
Mauricio, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
6 de junio de 2024
yasmin
yasmin, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
19 de mayo de 2024
La verdad esta horrible no por el lugr si no por la poca politica de sus empleados, externare las razones: No nos dieron opcion sobre el horario de alojamiento, ni tampoco nos solicitaron un taxi. Y tambien no llegaba el internet a la habitacion, es todo gracias por nada
Luis Abraham
Luis Abraham, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
14 de mayo de 2024
PERLA EDITH
PERLA EDITH, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
11 de marzo de 2024
NANCY
NANCY, se hospedó 8 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
20 de febrero de 2024
Fabian
Fabian, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
21 de enero de 2024
Muy buena atención y un lugar cómodo y bonito
Yamil Santiago
Yamil Santiago, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
23 de diciembre de 2022
Todo excelente
Claudia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
22 de noviembre de 2021
No me respetaron mi reservación en el hotel y me mandaron a otro de la misma cadena, justificándome que llego un grupo. Pero si uno hace la reserva es precisamente de tener algo seguro.
Marielba
Marielba, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
2 de noviembre de 2021
Todo bien, muy limpio, muy buena atencion solo falta estacionamiento
Hever
Hever, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
12 de octubre de 2021
Atención y comida excelentes
Fui con mis papás para tomar vacaciones en Chiapas y la atención del hotel fue la mejor: son muy amables y educados. La comida es otro de los puntos destacables, es muy rica y barata.
En general estuvo bien ya que además, la ubicación es céntrica y puedes ir caminando a lugares bonitos de San Cristóbal.
Los únicos puntos negativos son el olor de las habitaciones ya que hay mucha humedad y le falta mantenimiento a la madera; y para mala suerte, nos tocó un grupo de adolescentes que estuvo hospedado y hacían mucho ruido por lo cual nos pareció un poco incómodo por la noche.
Itzel Amairani
Itzel Amairani, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
9 de mayo de 2021
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
1 de abril de 2021
Excelente opción
Recomendación personal me gusto mucho
Hektorin
Hektorin, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
9 de febrero de 2020
Lindo
Agradable y muy atentos todos
Gran decoración y personal
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
4 de febrero de 2020
Muy buena hubicacion
Rodrigo
Rodrigo, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
21 de enero de 2020
Magnifico hotel pero desatento check in
Es un hotel muy bonito, un agradable y rico menú del restaurant, la atención de meseros muy buena. La ubicación es excelente. Lo que no me agradó fué la rigidez en el check in, ya que no nos permitieron estar después de las 12 del día, cuando en otros hoteles de igual o mayor categoría siempre nos dan una hora adicional para desocupar (porque aprovechamos ese tiempo para hacer compras adicionales), sobretodo cuando saben que somos buenos y apacibles clientes, que apoyamos la derrama económica de la ciudad. Sin embargo la recepcionista se mostró desatenta, inflexible e incomprensiva en ese sentido. Le faltó tacto y visión de negocios, porque no pienso regresar a ese hotel y yo visito esta ciudad por lo menos 3 veces al año. Gracias
Tomás
Tomás, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
10 de noviembre de 2017
Buen hotel
La atención adecuada,camas cómodas, cuartos limpios,no hay ruido cerca,pueden ir caminando al centro,solo el estacionamiento no esta en el hotel,sino a dos hoteles más pero cerca y se ve seguro,tienen suficientes cobertores para el frío de San Cristóbal
Cira
Cira, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
31 de julio de 2017
Buen servicio y buena ubicación
Martha
Martha, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
26 de junio de 2017
Excelente experiencia
Excelente servicio de todo el personal , el hotel esta muy bonito y bien cuidado, esta a dos cuadras del centro
José manuel
José manuel, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
6 de febrero de 2017
Hotel muy lindo cerca de la calle principal
Todo muy bien, nos atendieron excelente el hotel muy lindo lo único que no me gusto mucho fue el baño y eso sí el papel de baño de la peor calidad
Cliente verificado
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
13 de octubre de 2015
El personal es muy amable
La atención y amabilidad del personal es lo mejor, el restaurante es muy bueno, la ubicación es perfecta, los acabados de las habitaciones y los baños son muy bonitos y adecuados para el tema del lugar.
Brillith
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
7 de octubre de 2015
Nuestras Raíces
El hotel se encuentra un poco retirado del Down town