Primeira coisa: fiquem espertos! Todos os quartos listados constam como cama de casal e com minibar mas palavras da própria gerente "nem todos os quartos tem minibar", sem falar que ela disse que foi o Hotéis.Com que cadastrou errado, quando na verdade quem faz isso é quem cadastra a hospedagem no site.
Ao chegar na pousada (a noite) uma doce senhora me atendeu, super prestativa e educada.
No entanto, segundo ela a "gerente" havia separado um quarto com cama de solteiro e sem minibar, diferente da minha reserva.
Ela disse que não poderia fazer nada até porque havia só mais um quarto disponível que ja estava reservado e que estava na mesma condição.
No dia seguinte, a "gerente" quis dizer que a culpa do erro na reserva não era da pousada mas eu mostrei pra ela que no app que todos os quartos disponíveis para reserva eram com cama de casal e minibar. Ao interrompê-lo quando tentou me convencer de que a culpa era da Hoteis.Com ela ainda acho que eu estava sendo grosseiro, pasmem!
Não bastasse isso, a pessoa ainda insistiu em dizer que minha reserva havia sido feita por outro sistema que não o da Hoteis.Com.
Enfim, se o objetivo é pagar pouco, e não tiver outra opção, fique lá, mas se puder evitar, eu com certeza não recomendo!