Εμφάνιση όλων των καταλυμάτων

The Sian Kaan at Grand Tulum

Κατάλυμα με 4.5 αστέρια
Ξενοδοχείο μόνο για ενήλικες στην παραλία με σπα, κοντά σε Παραλία Akumal Beach

Επιλέξτε ημερομηνίες για να δείτε τιμές

Συλλογή φωτογραφιών για The Sian Kaan at Grand Tulum

Junior Σουίτα, 1 King Κρεβάτι (Sian Kaan Junior Suite ) | Εξωτερική πισίνα | 3 εξωτερικές πισίνες
Στην παραλία, αυτόνομη κατάδυση
Μίνι μπαρ, χρηματοκιβώτιο στο δωμάτιο, κλινοσκεπάσματα
Μίνι μπαρ, χρηματοκιβώτιο στο δωμάτιο, κλινοσκεπάσματα
Σπα
Με πρόσβαση σε δραστηριότητες όπως αυτόνομη κατάδυση στον χώρο του καταλύματος, αυτό το κατάλυμα (The Sian Kaan at Grand Tulum) είναι μια εξαιρετική επιλογή για τη διαμονή σας στην παραλία εδώ (Ακουμάλ). 3 εξωτερικές πισίνες προσφέρουν πολλές ευκαιρίες διασκέδασης, ενώ οι επισκέπτες που έχουν όρεξη για περιποιήσεις μπορούν να επισκεφτούν το σπα για να απολαύσουν υπηρεσίες σπα. Στις επιλογές φαγητού περιλαμβάνονται include 12 εστιατόρια, ενώ τα 11 μπαρ/lounge είναι εξαιρετικά μέρη για να απολαύσετε ένα δροσερό ποτό. Σε αυτό το ξενοδοχείο (πολυτελείας) θα βρείτε ακόμη γυμναστήριο, ανοιχτό γήπεδο τένις και κήπο.

Σχόλια

7,2 στα 10
Καλό

Δημοφιλείς παροχές

  • Μπαρ
  • Πισίνα
  • Σπα
  • Δωρεάν στάθμευση
  • Κλιματισμός
  • Ρεσεψιόν 24/7

Βασικές παροχές (12)

  • Καθημερινή υπηρεσία οροφοκομίας
  • Στην παραλία
  • 12 εστιατόρια και 11 μπαρ/lounge
  • Πλήρως εξοπλισμένο σπα
  • 3 εξωτερικές πισίνες
  • Ανοιχτό γήπεδο τένις
  • Γυμναστήριο
  • 24ωρo room service
  • Καφετέρια
  • Ρεσεψιόν όλο το 24ωρο
  • Κλιματισμό
  • Κήπος

Νιώστε σαν στο σπίτι σας (6)

  • Τηλεόραση
  • Κήπος
  • Καθημερινή υπηρεσία οροφοκομίας
  • Βραστήρας για καφέ/τσάι
  • Μίνι μπαρ
  • Μπουρνούζια

Επιλογές δωματίων

Διαθέσιμα φίλτρα για τα δωμάτια
Εμφανίζονται 5 από 5 δωμάτια

Προβολή όλων των φωτογραφιών για Basic Δίκλινο Δωμάτιο (Double), 1 King Κρεβάτι, Βεράντα (Sian Kaan Ocean Terrace with Jacuzzi )

Μίνι μπαρ, χρηματοκιβώτιο στο δωμάτιο, κλινοσκεπάσματα

Basic Δίκλινο Δωμάτιο (Double), 1 King Κρεβάτι, Βεράντα (Sian Kaan Ocean Terrace with Jacuzzi )

Κύρια σημεία

Βεράντα
Κλιματισμός
Τηλεόραση επίπεδης οθόνης
Κατάλογο επιλογής μαξιλαριών
Ιδιωτικό μπάνιο
Συνδυασμός ντουζιέρας/μπανιέρας
Μπουρνούζια
Μπανιέρα υδρομασάζ
  • 24 τ.μ.
  • Για 3 άτομα
  • 1 King Κρεβάτι

Προβολή όλων των φωτογραφιών για Basic Δίκλινο Δωμάτιο (Double), 1 King Κρεβάτι, Θέα στη Θάλασσα (Sian Kaan Ocean)

Μίνι μπαρ, χρηματοκιβώτιο στο δωμάτιο, κλινοσκεπάσματα

Basic Δίκλινο Δωμάτιο (Double), 1 King Κρεβάτι, Θέα στη Θάλασσα (Sian Kaan Ocean)

Κύρια σημεία

Κλιματισμός
Τηλεόραση επίπεδης οθόνης
Κατάλογο επιλογής μαξιλαριών
Ιδιωτικό μπάνιο
Μπουρνούζια
Μίνι μπαρ
Δωρεάν εμφιαλωμένο νερό
Βραστήρας για καφέ/τσάι
  • 24 τ.μ.
  • Για 3 άτομα
  • 1 King Κρεβάτι

Προβολή όλων των φωτογραφιών για Deluxe Σουίτα, 1 King Κρεβάτι, Θέα στη Θάλασσα (Sian Kaan Master Suite)

Μίνι μπαρ, χρηματοκιβώτιο στο δωμάτιο, κλινοσκεπάσματα

Deluxe Σουίτα, 1 King Κρεβάτι, Θέα στη Θάλασσα (Sian Kaan Master Suite)

Κύρια σημεία

Κλιματισμός
Τηλεόραση επίπεδης οθόνης
Κατάλογο επιλογής μαξιλαριών
Ιδιωτικό μπάνιο
Μπουρνούζια
Μίνι μπαρ
Δωρεάν εμφιαλωμένο νερό
Βραστήρας για καφέ/τσάι
  • 26 τ.μ.
  • Για 3 άτομα
  • 1 King Κρεβάτι

Προβολή όλων των φωτογραφιών για Junior Σουίτα, 1 King Κρεβάτι (Sian Kaan Junior Suite )

Μίνι μπαρ, χρηματοκιβώτιο στο δωμάτιο, κλινοσκεπάσματα

Junior Σουίτα, 1 King Κρεβάτι (Sian Kaan Junior Suite )

Κύρια σημεία

Κλιματισμός
Τηλεόραση επίπεδης οθόνης
Κατάλογο επιλογής μαξιλαριών
Ιδιωτικό μπάνιο
Μπουρνούζια
Μίνι μπαρ
Δωρεάν εμφιαλωμένο νερό
Βραστήρας για καφέ/τσάι
  • 26 τ.μ.
  • Για 3 άτομα
  • 1 King Κρεβάτι

Προβολή όλων των φωτογραφιών για Basic Δίκλινο Δωμάτιο (Double), 1 King Κρεβάτι (Sian Kaan Pool)

Μίνι μπαρ, χρηματοκιβώτιο στο δωμάτιο, κλινοσκεπάσματα

Basic Δίκλινο Δωμάτιο (Double), 1 King Κρεβάτι (Sian Kaan Pool)

Κύρια σημεία

Κλιματισμός
Τηλεόραση επίπεδης οθόνης
Κατάλογο επιλογής μαξιλαριών
Ιδιωτικό μπάνιο
Μπουρνούζια
Μίνι μπαρ
Δωρεάν εμφιαλωμένο νερό
Βραστήρας για καφέ/τσάι
  • 24 τ.μ.
  • Για 3 άτομα
  • 1 King Κρεβάτι

Παρόμοια καταλύματα

2 εξωτερικές πισίνες, δωρεάν καμπάνες, ομπρέλες πισίνας

The Sens Tulum Riviera By Oasis

  • Πισίνα
  • Σπα
  • Δωρεάν στάθμευση
  • Δωρεάν ασύρματο ίντερνετ
7.2 στα 10, Καλό, 140 σχόλια
Η τιμή είναι 351 €
συμπεριλαμβάνονται φόροι και τέλη
20 Μαρ - 21 Μαρ
The Sens Tulum Riviera By Oasis
Mod logo
Συνδεθείτε για να δείτε εκπτώσεις και προνόμια του προγράμματος. Περισσότερες επιβραβεύσεις για περισσότερη περιπέτεια!
ΣύνδεσηΕγγραφείτε, είναι δωρεάν

Σχετικά με την περιοχή

Χάρτης
Carretera Chetumal - Puerto JuA¡rez Km, 252,, Akumal, ROO, 77780

Τι υπάρχει σε κοντινή απόσταση

  • Λέσχη Γκολφ Riviera Maya - 4 λεπτά με το αυτοκίνητο
  • Παραλία Akumal Beach - 5 λεπτά με το αυτοκίνητο
  • Ντολφινάρις Τούλουμ - 7 λεπτά με το αυτοκίνητο
  • Λιμνοθάλασσα Yal-ku - 9 λεπτά με το αυτοκίνητο
  • Half Moon Bay - 15 λεπτά με το αυτοκίνητο

Τρόποι μετακίνησης

  • Κοζουμέλ, Κιντάνα Ρόο (CZM-Διεθνές Αεροδρόμιο του Κοζουμέλ) - 43,9 χλμ.
  • Διεθνές Αεροδρόμιο του Τουλούμ (TQO), Μεξικό - 64 λεπτά με το αυτοκίνητο, 67,6 χλμ.
  • Κανκούν, Κιντάνα Ρόο (CUN-Διεθνές Αεροδρόμιο του Κανκούν) - 73 λεπτά με το αυτοκίνητο, 94,8 χλμ.

Εστιατόρια

  • ‪Restaurant Kukulkan - ‬8 λεπτά με το αυτοκίνητο
  • ‪Restaurante Yucatan - ‬6 λεπτά με το αυτοκίνητο
  • ‪Restaurante Arlequin - ‬9 λεπτά με το αυτοκίνητο
  • ‪Piscis snack bar - ‬9 λεπτά με το αυτοκίνητο
  • ‪Los Corales - ‬9 λεπτά με το αυτοκίνητο

Πληροφορίες για το κατάλυμα

The Sian Kaan at Grand Tulum

Με πρόσβαση σε δραστηριότητες όπως αυτόνομη κατάδυση στον χώρο του καταλύματος, αυτό το κατάλυμα (The Sian Kaan at Grand Tulum) είναι μια εξαιρετική επιλογή για τη διαμονή σας στην παραλία εδώ (Ακουμάλ). 3 εξωτερικές πισίνες προσφέρουν πολλές ευκαιρίες διασκέδασης, ενώ οι επισκέπτες που έχουν όρεξη για περιποιήσεις μπορούν να επισκεφτούν το σπα για να απολαύσουν υπηρεσίες σπα. Στις επιλογές φαγητού περιλαμβάνονται include 12 εστιατόρια, ενώ τα 11 μπαρ/lounge είναι εξαιρετικά μέρη για να απολαύσετε ένα δροσερό ποτό. Σε αυτό το ξενοδοχείο (πολυτελείας) θα βρείτε ακόμη γυμναστήριο, ανοιχτό γήπεδο τένις και κήπο.

All-inclusive

Αυτό το ξενοδοχείο είναι all-inclusive. Αυτό σημαίνει ότι τα γεύματα και τα ποτά στον χώρο του καταλύματος συμπεριλαμβάνονται στην τιμή του δωματίου (ενδέχεται να ισχύουν ορισμένοι περιορισμοί).

Φιλοδωρήματα και φόροι

Συμπεριλαμβάνονται τα φιλοδωρήματα, αλλά γίνονται δεκτά κι επιπλέον φιλοδωρήματα στη διακριτική ευχέρεια του πελάτη.

Φαγητά και ποτά

Συμπεριλαμβάνονται όλα τα γεύματα à la carte, τα σνακ και τα ποτά
Διαθέσιμη 24ωρη υπηρεσία δωματίου
Μίνι μπαρ μέσα στο δωμάτιο (συμπεριλαμβάνονται όλα τα ποτά)

Δραστηριότητες στο νερό

Καγιάκ
Κολύμπι με αναπνευστήρα

Υπαίθριες δραστηριότητες

Ποδηλασία

Γλώσσες

Αγγλικά, Ισπανικά

Με μια ματιά

DONE

Μέγεθος ξενοδοχείου

    • 76 δωμάτια
DONE

Άφιξη/αναχώρηση

    • Ώρα check-out: 12 το μεσημέρι
DONE

Ειδικές οδηγίες για το check-in

    • Το προσωπικό της ρεσεψιόν θα υποδεχτεί τους επισκέπτες κατά την άφιξη.
DONE

Απαιτούνται κατά το check-in

    • Απαιτείται πιστωτική, χρεωστική κάρτα ή εγγύηση σε μετρητά για τυχόν πρόσθετες χρεώσεις
    • Ενδέχεται να απαιτείται επίσημο έγγραφο ταυτότητας με φωτογραφία
    • Η ελάχιστη ηλικία των επισκεπτών είναι 21 ετών
DONE

Παιδιά

    • Δεν υπάρχουν κρεβατάκια για μωρά
LOCAL_PARKING

Χώρος στάθμευσης

    • Δωρεάν στάθμευση με παρκαδόρο στο κατάλυμα
DONE

Άλλες πληροφορίες

    • Κατάλυμα μόνο για ενήλικες

Παροχές καταλύματος

Φαγητό και ποτό

  • 12 εστιατόρια
  • 11 μπαρ/lounge
  • Καφετέρια
  • 24ωρη υπηρεσία δωματίου

Τι να κάνετε

  • Στην παραλία
  • Αυτόνομη κατάδυση

Υπηρεσίες

  • Ρεσεψιόν όλο το 24ωρο
  • Υπηρεσίες concierge
  • Βοήθεια για προγραμματισμό ξεναγήσεων/αγορά εισιτηρίων
  • Υπηρεσία στεγνοκαθαριστηρίου/πλυντηρίου
  • Φύλαξη αποσκευών
  • Ενοικιάσεις ποδηλάτων

Εγκαταστάσεις

  • 1 κτήριο/πύργος
  • Χτίστηκε το 2017
  • Χρηματοκιβώτιο στη ρεσεψιόν
  • Κήπος
  • Γυμναστήριο
  • 3 εξωτερικές πισίνες
  • Σπα με πλήρεις υπηρεσίες
  • Ανοιχτό γήπεδο τένις

Παροχές δωματίου

Διασκεδάστε

  • Τηλεόραση με επίπεδη οθόνη
  • Καλωδιακά κανάλια

Άνετη διαμονή

  • Κλιματισμός
  • Μίνι μπαρ
  • Βραστήρας για καφέ/τσάι
  • Μπουρνούζια και παντόφλες

Κοιμηθείτε καλά

  • Κατάλογος επιλογής μαξιλαριών
  • Κλινοσκεπάσματα

Φρεσκαριστείτε

  • Δωρεάν προϊόντα προσωπικής περιποίησης
  • Πετσέτες

Φαγητό και ποτό

  • Δωρεάν εμφιαλωμένο νερό

Περισσότερα

  • Καθημερινή υπηρεσία οροφοκομίας
  • Χρηματοκιβώτιο μέσα στο δωμάτιο

Ειδικά χαρακτηριστικά

Σπα

Οι επισκέπτες μπορούν να απολαύσουν τις θεραπείες περιποίησης του πλήρως εξοπλισμένου σπα σε αυτό το ξενοδοχείο.

Τέλη και πολιτικές

Πολιτικές

Αυτό το κατάλυμα τελεί υπό τη διαχείριση ενός επαγγελματία οικοδεσπότη. Η παροχή καταλύματος σχετίζεται με το ελεύθερο επάγγελμά του, την επιχειρηματική του δραστηριότητα ή την εργασία του.
Αυτό το κατάλυμα δέχεται πιστωτικές κάρτες.

Επίσης γνωστό ως

Sian Kaan Grand Tulum All Inclusive Adults Akumal
Sian Kaan Grand Tulum All Inclusive Adults
Sian Kaan Grand Tulum All Inclusive Adults Akumal
The Sian Kaan at Grand Tulum All Inclusive - Adults Only Akumal
The Sian Kaan at Grand Tulum All Inclusive Adults Only
Sian Kaan Grand Tulum All Inclusive Adults Akumal
The Sian Kaan at Grand Tulum All Inclusive - Adults Only Akumal
The Sian Kaan at Grand Tulum All Inclusive Adults Only
Sian Kaan Grand Tulum All Inclusive Adults
The Sian Kaan At Tulum Akumal
The Sian Kaan at Grand Tulum Hotel
The Sian Kaan at Grand Tulum Akumal
The Sian Kaan at Grand Tulum Hotel Akumal
The Sian Kaan at Grand Tulum All Inclusive Adults Only

Συχνές ερωτήσεις

Υπάρχει πισίνα σε αυτό το κατάλυμα (The Sian Kaan at Grand Tulum);

Ναι, θα βρείτε 3 εξωτερικές πισίνες.

Προσφέρεται στάθμευση στον χώρο του καταλύματος (The Sian Kaan at Grand Tulum);

Ναι, παρέχεται δωρεάν στάθμευση με παρκαδόρο.

Ποιες δραστηριότητες είναι διαθέσιμες στο The Sian Kaan at Grand Tulum και στη γύρω περιοχή;

Απολαύστε δραστηριότητες που προσφέρει το κατάλυμα, όπως αυτόνομη κατάδυση, και βελτιώστε την τεχνική σας σε ένα από τα γήπεδα τένις. Χαλαρώστε με μια περιοποίηση στο σπα και απολαύστε το κολύμπι σε μία από τις 3 εξωτερικές πισίνες. Επίσης, στο The Sian Kaan at Grand Tulum θα απολαύσετε 11 μπαρ, γυμναστήριο, υπηρεσίες σπα και κήπο.

Υπάρχουν εστιατόρια σε αυτό το κατάλυμα (The Sian Kaan at Grand Tulum) ή στη γύρω περιοχή;

Ναι, υπάρχουν 12 εστιατόρια στο κατάλυμα.

Σχόλια για το κατάλυμα The Sian Kaan at Grand Tulum

Σχόλια

7,2

Καλό

8,2/10

Καθαριότητα

7,8/10

Προσωπικό & εξυπηρέτηση

7,0/10

Παροχές

7,4/10

Κατάσταση καταλύματος & παροχές

Σχόλια

4/10 Επαρκές

They make you wear an ugly plastic wrist band, give you a hard time about leaving the property and if you cut off the ugly wrist band you’re charged $100. Also the food was terrible. I felt Like I was in a high class prision at the rate of $500 a night. Never Again.
Ρομαντικό ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Orbitz

10/10 Εξαιρετικό

Ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

4/10 Επαρκές

Been here a few times. Seems like the change in owner has most employees on edge. Some were amazing like Fernando and Runelio(sp?), but others like Perla in the sian kaan lounge and a waiter in white box were snobby and needed an attitude change. Electricity and water would go out. White box food was horrible. Hopefully when growing pains are over it will be great again. On a good note...Location is amazing, snorkling right off the beach is nice!
Ρομαντικό ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Orbitz

10/10 Εξαιρετικό

Sian Kaan the best!
Wonderful time! Right by the water. Though the area has much seaweed right now, Oasis Tulum does a great job daily cleaning it up. Fantastic food!Great service! Rose petals on the bed and champaign provided on our anniversary night. We highly recommend this resort. Our 11th trip to Mexico resorts!
Kathy, ρομαντικό ταξίδι 9 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

10/10 Εξαιρετικό

Best resort I've stayed at so far in the area
They made my girl's birthday really special
Jose, ρομαντικό ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

10/10 Εξαιρετικό

The setting was gorgeous the room was very nice loved the tub and private cabana that was right on the beach. A bit disappointed with some of the dining options the food was tasty but the wait staff seemed a bit stretched at times. We waited quite a while for most of the entree’s we ordered. Other couples around us just left midway through the dinner so it wasn’t just us. We also did not meet our butler until the last day we stayed at the resort. The bar was excellent the beach was well maintained. In the future they should offer more times to snorkel in the afternoon. We would definitely stay there again.
Ρομαντικό ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

10/10 Εξαιρετικό

THEY SHOULD ADD MORE WAITRESSES TO THE RESTAURANTS
NO, ρομαντικό ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

6/10 Καλό

The butler service was non existant It was an issue getting the room we booked Very far from the airport No activities No variety in food choices
Ρομαντικό ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

10/10 Εξαιρετικό

EXCELENTE PARA PAREJAS QUE GUSTAN DE LA TRANQUILIDAD Y naturaleza
Ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

4/10 Επαρκές

Cuando llegue Expedia no mando mi reservación aún que ya la había cobrado a mi tarjeta dos semanas antes La atención en el hotel buena, el jacussi en la habitación muy biejo y sucio, la habitación de buen tamaño y bien decorada Amenidades correctas, la coctelería muy mala las bebidas alcoholicas buenas, tequila,ron gin ok El vino de la casa muy malo el tinto el blanco regular La comida buena el restaurante muy agradable La playa con muchas piedras difícil ingresar al agua En general regular
Martin, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

6/10 Καλό

Property was not as advertised, they talk about haveing a butler to make your dinner reservations and other plans was there 6 days never even met the butler, advertise tennis available but whenever asked about it was told they didn’t know if had the equipment would let us know but never did after several inquiries. Also it is anything but gourmet dining 2 of the three restaurants on adults side of resort are good but the white box is awlful as in most places there food comes out warm or cold it’s advertised as gastropub but it’s a tapas place also worse service of any of the restaurants also hard to believe that the Mexican restaurant had pretty horrible food too but at least the people that worked there were really pleasant. Also air conditioning in rooms were not cold and when complained they st offer to send someone to look and give you explanation that controls are reversed where as putting warmer will make it cooler but only helped a little with room temperature What made it a pleasant stay was how nice and helpfully almost all the service staff was from bartenders on beach to restaurant staffs also was nice to rent a smart car and all you have to do is pay the insurance
Ρομαντικό ταξίδι 5 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

8/10 Πολύ καλό

The oceanfront terrace rooms are AMAZING: lounging on a Bali bed 30 feet away from the gently lapping waves, and soak in a sunken jacuzzi in your room while looking out at those waves! Really dreamy. You do sacrifice a bit of privacy for that - people walking by on the beach right beyond your patio - but it's the adults-only section of beach and was very mellow. (DON'T go for an ocean-view no-terrace room -- great views but windows don't open so rooms smell of mold! And the rooms with jacuzzis on the terraces face the pool with the ocean much more distantly in the background, not the same experience at all.) Staff was great, very kind and patient. Buffet food was decent enough, and there was always lots of fresh salad and fruit, and a wide variety of Mexican and American type hot food. The guacamole and ceviche were amazing! Their paella-style dish wasn't bad. They had good tamales several times. But there were standard things I love in Mexico which weren't available, like fresh coconuts, freshly-squeezed juices, and corn tortillas, and I got really tired of the food by week's end. The reservation-only restaurants were just so-so -- very fancy in presentation, but tiny portions and nothing that tasted as good as it looked. Alcohol was terrible except in the fancy bar if you insisted. All in all, I absolutely loved this place for its setting and its proximity to many cenotes and to Tulum, and would return if I got the same discounted rate again ($175/nt on Orbitz)
Ταξίδι 5 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Orbitz

10/10 Εξαιρετικό

I’m not sure why people would leave those bad reviews .. this place was very pleasant and staff and servers was very kind and helpful. Little things here and there that needed some attention but fixed when asked. Will definitely be returning to place thank you
Ρομαντικό ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

2/10 Κακό

Beach was beautiful,,. Everything ekes was absolutely terrible
Ταξίδι 7 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

6/10 Καλό

1. The drive time from Airport to the hotel is 1 hour and 15 mins. 2. The Hotel is surrounded with many trees, beautiful palm trees, and flowers. The atmosphere is the one of the best if you like lush green trees very quiet, calm and tranquil this hotel is the one. I would rate the atmosphere 5 stars 3. Some of the rooms have no balcony, so there is a huge window but it does not open so you don't get to enjoy the ocean wind while in the room. 3.5 stars 4. Rooms are comparable to other hotels and nothing to rave about. 3.5 Stars 5. Food at the the restaurants sub par. The buffet had less variety compared to other hotels. The Restaurants you have to make reservations also was nothing to rave about. Actually I would rate the food 3 compared to other hotels. 6. Customer service nothing above and beyond compared to other hotels. 3.0 stars I have had 5 star service from other hotels. 7. There is snorkeling, kayaking, bike rental for free. Snorkeling and kayaking is free for 1 hour only. You need to leave your I.D with them. 8. Beautiful beach with soft sand. 5 stars
Οικογενειακό ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

10/10 Εξαιρετικό

Elinore, ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

8/10 Πολύ καλό

The seclusion location was good staff was great. The food was not good for the type of resorts it was the buffet and the hippi chic was great but the nicer looking restaurant were just Ok, I would pay to eat at them.
Ταξίδι 7 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

2/10 Κακό

We tried to leave hours after arriving. I’ve never experienced such poor service or rooms in such condition. No hot water, broken safes in three rooms, the bell boy even made us carry our own luggage. Absolutely zero service at this all inclusive. One bartender told me to “get my own” drink. My boyfriend thought I just have misunderstood so he went to ask again. No, he told him the same thing. We asked to check out and for a refund multiple times, though expedia has really been managing this incredibly slowly and with no follow ups. They kept trying to get us to sign waivers so we could leave, which we would not do. Eventually we moved resorts but had lost half of our vacation to this mess. It is not a luxury hotel whatsoever. We moved to Secrets Capri - it cost half as much and was probably ten times better. Do not stay here. By the way, we confronted management continuously and they told us they had no power to manage the situation. They just offered pathetic “we don’t know what to do” explanations repeatedly.
Ρομαντικό ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

6/10 Καλό

Food was the worst selection and quality of many ive been to. No entertainment. Except for the ocean everything else was ho hum.
Ρομαντικό ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

10/10 Εξαιρετικό

Ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Orbitz

2/10 Κακό

Will never come back not what they advertise on line
Ταξίδι 5 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Travelocity

8/10 Πολύ καλό

Great hotel, but low season caused some issues
The hotel is gorgeous. However, it was low season and, as such, the hotel seemed to be on a skeleton crew. This wasn’t an issue for the most part, but the largest issue this caused is that the restaurants (at which you had to make a reservation) didn’t have enough waiters or cooks to get the meals out in a timely manner. This did cause my group some headaches and did “cloud” our trip. All in all, this is a beautiful place that I would recommend, but I would certainly want to see their bar and restaurant be staffed appropriately for the amount of guests and diners that are present in the hotel at any time.
Michael, ταξίδι με φίλους 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

10/10 Εξαιρετικό

If you are driving to the resort beware that some websites call the hotel the Grand Tulum (omitting the Oasis) so you may pass the hotel when you see the signs for the Grand Oasis Tulum. It is about a 75 minute drive from the airport on highway 307. Location: The resort is right on the beach. Grounds are very well maintained and clean. Atmosphere:They call this the Calm Resort and it is. No loud music playing everywhere, just some gentle background music at the pools and just ocean sounds at the beach. Most people who were there during our visit also seemed to appreciate the calm vibe and just enjoyed to quietness (not a party place). Room: We had a ground floor ocean view room with patio. Fabulous room, literally 15 feet from the ocean. Could hear the ocean all the time. Food: There is good food here, but it is inconsistent and difficult to know from one item to another which will be good and what wont. Sea Bass at one place will be great and salmon at another will be overcooked (they share the same kitchen). The burger at the White Box was consistently delicious but the fries were always soggy. Surprisingly the buffet became our favorite place toward the end due to them rotating the menu and we could supervise the cooking of somethings. Also meals were far quicker at the buffet. Beach/pool: The beach was the highlight for us. They do a good job of cleaning up the sea grass that invades daily and are far ahead of the neighboring resorts in keeping the beach clean.
Tommy, ταξίδι 7 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Orbitz

6/10 Καλό

Buen servicio, mala comida
La playa del hotel es buena, la comida es mala en general, el personal es muy amable y el piso de las habitaciones es pegajoso y resbaloso. Recomendable Solo por su precio accesible.
Carlos, ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

8/10 Πολύ καλό

Nice place, took a day to get used to rules
craig, ταξίδι με φίλους 5 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com