Reserva realizada pelo Hoteis.com, porém ao chegar no hotel descubro que e considerado uma reserva particular, no qual o proprietário subloca no hoteis.com. Contudo a recepção do hotel não lhe tratam bem, devido a isso, no qual fui EXTREMANTE mal recebido e questionei por e-mail e veja a resposta que obtive: "(...) Informamos, contudo, que não foram contratados pelo Sr. os serviços do Hotel Nord Class Tambaú. Acreditando que, provavelmente, a sua estádia foi oriunda de contrato de locação firmado diretamente com proprietário de unidade condominial.Sendo esta a razão pela qual não temos ingerência nas normas do seu contrato (...)", Questionei o hotel por motivo do último hospede não ter saído no horário, e a recepção disse que era problema meu, procurei a Hoteis.com por telefone e não tive retorno. O quarto e bem equipado, porém precisa de manutenção, tem um cheiro muito forte de morfo no ar-condicionado e no sofá-cama que está no quarto, fica localizado no térreo não sendo possível dormir com a porta da varanda aberta. As toalhas fornecidas são muito velhas e grossas. Foi minha 1º vez que estive em João Pessoa e fui muito mal recebido neste hotel que é uma rede de hotéis do grupo Nord categoria premium. Saí decepcionado com o hotel, perguntei sobre o café da manhã para pagar por fora e fui informado que tinha ótimas padaria próximas e que não valia a pena pagar o do hotel que custava R$32,00 por pessoa. Decepção total, espero que não façam o mesmo com outros clientes.