Vialidad Paseo Mujeres, Municipio de Isla Mujeres, Costa Mujeres, QROO, 77440
Τι υπάρχει σε κοντινή απόσταση
Playa Mujeres Golf Club (γήπεδο γκολφ) - 19 λεπτά με τα πόδια - 1.6 χλμ.
Παραλία Playa Mujeres - 9 λεπτά με το αυτοκίνητο - 3.2 χλμ.
Πορθμείο Terminal Marítima Isla Mujeres - 83 λεπτά με το αυτοκίνητο - 12.3 χλμ.
Dolphin Discovery (χώρος αναψυχής) - 89 λεπτά με το αυτοκίνητο - 17.6 χλμ.
Βόρεια Παραλία - 89 λεπτά με το αυτοκίνητο - 12.7 χλμ.
Τρόποι μετακίνησης
Κανκούν, Κιντάνα Ρόο (CUN-Διεθνές Αεροδρόμιο του Κανκούν) - 41 λεπτά με το αυτοκίνητο, 31,1 χλμ.
Λεωφορειάκι για μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο (επιπλέον χρέωση)
Εστιατόρια
Isla Blanca - 1 λεπτό με τα πόδια
Flavors - 4 λεπτά με το αυτοκίνητο
Mar - 4 λεπτά με το αυτοκίνητο
Xtra Time - 5 λεπτά με τα πόδια
World Café - 10 λεπτά με τα πόδια
Πληροφορίες για το κατάλυμα
TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive
Σε αυτό το κατάλυμα (TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive), μπορείτε να περάσετε χρόνο στην παραλία απολαμβάνοντας δωρεάν καμπάνες, ομπρέλες θαλάσσης και βόλεϊ, ενώ θα βρίσκεστε μόλις 5 λεπτά με το αυτοκίνητο από: Playa Mujeres Golf Club (γήπεδο γκολφ). Στις 3 εξωτερικές πισίνες θα έχετε την ευκαιρία να διασκεδάσετε, ενώ οι επισκέπτες που έχουν όρεξη για περιποιήσεις μπορούν να επισκεφτούν το σπα για να απολαύσουν βαθύ μασάζ ιστών, περιτυλίξεις σώματος και αρωματοθεραπεία. Το εστιατόριο (Capricho), ένα από τα 6 εστιατόρια, σερβίρει διεθνής κουζίνα και είναι ανοικτό για πρωινό και μεσημεριανό. Σε αυτό το κατάλυμα (πολυτελείας) θα βρείτε ακόμη 2 beach bar, health club και γυμναστήριο που είναι ανοιχτό όλο το 24ωρο. Άλλοι ταξιδιώτες λατρεύουν την πισίνα και το εξυπηρετικό προσωπικό.
All-inclusive
Αυτό το θέρετρο είναι all-inclusive. Αυτό σημαίνει ότι τα γεύματα και τα ποτά στον χώρο του καταλύματος συμπεριλαμβάνονται στην τιμή του δωματίου (ενδέχεται να ισχύουν ορισμένοι περιορισμοί).
Το προσωπικό της ρεσεψιόν υποδέχεται τους επισκέπτες κατά την άφιξη.
Απαιτούνται κατά το check-in
Απαιτείται πιστωτική, χρεωστική κάρτα ή εγγύηση σε μετρητά για τυχόν πρόσθετες χρεώσεις
Ενδέχεται να απαιτείται επίσημο έγγραφο ταυτότητας με φωτογραφία
Η ελάχιστη ηλικία των επισκεπτών είναι 16 ετών
Η ελάχιστη ηλικία για check-in είναι 18 ετών
Παιδιά
Δεν επιτρέπονται παιδιά (17 ετών και κάτω)
Δεν υπάρχουν κρεβατάκια για μωρά
Κατοικίδια
Δεν επιτρέπονται κατοικίδια ή ζώα υπηρεσίας
Ίντερνετ
Δωρεάν ασύρματο ίντερνετ στους κοινόχρηστους χώρους
Δωρεάν ασύρματο ίντερνετ στα δωμάτια
Χώρος στάθμευσης
Δωρεάν στεγασμένος χώρος στάθμευσης στο κατάλυμα, στάθμευση χωρίς παρκαδόρο στο κατάλυμα
Δωρεάν στεγασμένος χώρος στάθμευσης και στάθμευση με παρκαδόρο στο κατάλυμα
Ο χώρος στάθμευσης και ο χώρος στάθμευσης για βαν στο κατάλυμα είναι προσβάσιμοι με αναπηρικό καροτσάκι
Μεταφορές
Λεωφορειάκι για το αεροδρόμιο*
Άλλες πληροφορίες
Καθορισμένοι χώροι για καπνιστές (ισχύουν πρόστιμα)
Κατάλυμα μόνο για ενήλικες
Παροχές καταλύματος
Φαγητό και ποτό
Δωρεάν πρωινό σε μπουφέ
6 εστιατόρια
3 μπαρ/lounge
2 beach bar
3 μπαρ δίπλα στην πισίνα
2 μπαρ μέσα στην πισίνα
Καφετέρια
Καφές/τσάι στους κοινόχρηστους χώρους
Ιδιωτικό δείπνο
Ιδιωτικά πικνίκ
24ωρη υπηρεσία δωματίου
Μπαρ με σνακ/ντελικατέσεν
Τι να κάνετε
Στην παραλία
Δωρεάν beach club
Μαθήματα τένις
Τμήματα γυμναστικής
Τμήματα πιλάτες
Τμήματα γιόγκα
Μπιτς βόλεϊ
Μπάσκετ
Συναυλίες/ζωντανές παραστάσεις
Βραδινή διασκέδαση
Καταστήματα
Τραπέζι μπιλιάρδου
Πρόσβαση σε εξωτερική πισίνα σε κοντινή απόσταση
Οικολογικές περιηγήσεις
Μαθήματα γκολφ σε κοντινή απόσταση
Βόλτα με καγιάκ σε κοντινή απόσταση
Αυτόνομη κατάδυση σε κοντινή απόσταση
Απομακρυσμένη εργασία
Επιχειρηματικό κέντρο
12 αίθουσες συνεδριάσεων
Χώρος με υπολογιστές
Συνεδριακό κέντρο (χώρος: 995 τετραγωνικά μέτρα)
Υπηρεσίες
Ρεσεψιόν όλο το 24ωρο
Υπηρεσίες concierge
Βοήθεια για προγραμματισμό ξεναγήσεων/αγορά εισιτηρίων
Υπηρεσία στεγνοκαθαριστηρίου/πλυντηρίου
Κομμωτήριο
Δωρεάν εφημερίδες στο λόμπι
Φύλαξη αποσκευών
Υπηρεσίες γάμου
Πολύγλωσσο προσωπικό
Πορτιέρης/θυρωρός
Δωρεάν καμπάνες στην παραλία
Δωρεάν καμπάνες δίπλα στην πισίνα
Ξαπλώστρες παραλίας
Πετσέτες θαλάσσης
Ομπρέλες θαλάσσης
Ξαπλώστρες πισίνας
Ομπρέλες πισίνας
Εξοπλισμός αθλημάτων νερού
Πακέτο για ρομαντική διαμονή
Εγκαταστάσεις
3 κτήρια/πύργοι
Χτίστηκε το 2018
ΑΤΜ/τραπεζικές υπηρεσίες
Χρηματοκιβώτιο στη ρεσεψιόν
Κήπος
Βεράντα
Κουνουπιέρες
Γυμναστήριο ανοιχτό όλο το 24ωρο
Δίπλα σε γήπεδο γκολφ
3 εξωτερικές πισίνες
Χώρος ψυχαγωγίας/ηλεκτρονικών παιχνιδιών
Σπα με πλήρεις υπηρεσίες
Μπανιέρα υδρομασάζ
8 ανοιχτά γήπεδα τένις
Σάουνα
Αίθουσες μασάζ και περιποίησης
Χαμάμ
Αίθουσα συνεστιάσεων
Αίθουσα δεξιώσεων
Υπαίθριος χώρος δραστηριοτήτων αναψυχής
Έπιπλα εξωτερικού χώρου
Διάδρομος προς το νερό
Αρχιτεκτονική Αρ Ντεκό
Προσβασιμότητα
Ασανσέρ
Χώρος στάθμευσης προσβάσιμος για άτομα με αναπηρία
Δημόσια τουαλέτα με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Ρεσεψιόν με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Χώρος στάθμευσης βαν με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Παρκαδόρος για όχημα με αναπηρικό καροτσάκι
Ασανσέρ με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Γραφείο εγγραφής με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Επιχειρηματικό κέντρο με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Εστιατόριο με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Οπτικοί συναγερμοί στους διαδρόμους
Καλά φωτισμένη διαδρομή προς την είσοδο
Διαδρομή προς την είσοδο χωρίς σκαλοπάτια
Παροχές δωματίου
Διασκεδάστε
Τηλεόραση Smart 55 ιντσών
Ψηφιακά κανάλια
Ταινίες επί πληρωμή
Άνετη διαμονή
Κλιματισμός
Δωρεάν είδη από το μίνι μπαρ
Μηχανή εσπρέσο
Βραστήρας νερού
Μπουρνούζια και παντόφλες
Σίδερο/σιδερώστρα
Σίτες στα παράθυρα
Κοιμηθείτε καλά
Κατάλογος επιλογής μαξιλαριών
Κουρτίνες συσκότισης
Δωμάτια με ηχομόνωση
Υπηρεσία τακτοποίησης κρεβατιού
Κλινοσκεπάσματα υψηλής ποιότητας
Στρώμα τύπου memory foam
Τι θα απολαύσετε
Επιπλωμένο μπαλκόνι/βεράντα
Ξεχωριστά καθιστικά
Φρεσκαριστείτε
Ιδιωτικό μπάνιο
Μπανιέρα υδρομασάζ
Ξεχωριστή μπανιέρα και ντουζιέρα
Τηλέφωνο ντουζιέρας βροχής
Επώνυμα προϊόντα προσωπικής περιποίησης
Πιστολάκι μαλλιών
Πετσέτες
Οδοντόβουρτσα και οδοντόκρεμα
Χαρτί υγείας
Μείνετε συνδεδεμένοι
Γραφείο
Δωρεάν WiFi
Τηλέφωνο
Φαγητό και ποτό
Σερβίρισμα σαμπάνιας
Δωρεάν εμφιαλωμένο νερό
Περισσότερα
Καθημερινή υπηρεσία οροφοκομίας
Χρηματοκιβώτιο μέσα στο δωμάτιο
Πρόσβαση μέσω εξωτερικών διαδρόμων
Οδηγός εστιατορίων
Ειδικά χαρακτηριστικά
Σπα
To Zentropia SPA διαθέτει 8 αίθουσες περιποίησης, οι οποίες περιλαμβάνουν και αίθουσες για ζευγάρια. Οι υπηρεσίες του σπα περιλαμβάνουν βαθύ μασάζ ιστού, μασάζ με ζεστές πέτρες, αθλητικό μασάζ και σουηδικό μασάζ. Προσφέρεται μία σειρά από θεραπείες περιποίησης, οι οποίες περιλαμβάνουν αρωματοθεραπεία, θεραπείες της Αγιουρβέδα και υδροθεραπεία. Το σπα είναι εξοπλισμένο με σάουνα, μια μπανιέρα υδρομασάζ, χαμάμ και τουρκικά λουτρά/χαμάμ. Το σπα είναι ανοιχτό καθημερινά. Δεν επιτρέπεται η είσοδος στο σπα σε επισκέπτες κάτω των 18 ετών. Υπάρχουν θερμές πηγές/ιαματικές πηγές στον χώρο του καταλύματος.
Γεύματα
Capricho - Με θέα στον κήπο, αυτό το μέρος (εστιατόριο) έχει διεθνής κουζίνα και σερβίρει πρωινό και μεσημεριανό.
La Boheme (French) - Αυτό το μέρος (πολυτελές εστιατόριο) έχει γαλλική κουζίνα και σερβίρει μόνο βραδινό. Ανοιχτό καθημερινά
Tentazione (Italian) - Αυτό το μέρος (πολυτελές εστιατόριο) έχει ιταλική κουζίνα και σερβίρει μόνο βραδινό. Ανοιχτό συγκεκριμένες ημέρες
El Gaucho (Argentinian) - Αυτό το μέρος (steakhouse) έχει αργεντίνικη κουζίνα και σερβίρει μόνο βραδινό. Ανοιχτό καθημερινά
Chic Cabaret Restaurant $ - Αυτό το μέρος (θεματικό εστιατόριο) έχει διεθνής κουζίνα και σερβίρει μόνο βραδινό. Οι επισκέπτες μπορούν να απολαύσουν ποτά στο μπαρ. Απαιτείται κράτηση. Ανοιχτό συγκεκριμένες ημέρες
Βραβεία και συνεργασίες
Το κατάλυμα είναι μέλος του ομίλου Leading Hotels of the World.
Τέλη και πολιτικές
Προαιρετικές επιπλέον παροχές
Η υπηρεσία μεταφοράς με το λεωφορειάκι αεροδρομίου παρέχεται με επιπλέον χρέωση
Πισίνα, σπα και γυμναστήριο (κατά περίπτωση)
Η πισίνα είναι ανοιχτή από 8:00 π.μ. έως 8:00 μ.μ.
Δεν επιτρέπεται η είσοδος σε επισκέπτες κάτω των 18 ετών σε πισίνα, health club, γυμναστήριο ή μπανιέρα υδρομασάζ
Δεν επιτρέπεται η είσοδος στο σπα σε επισκέπτες κάτω των 18 ετών
Απαιτείται κράτηση για υπηρεσίες μασάζ και θεραπείες σπα που μπορεί να γίνει, επικοινωνώντας με το κατάλυμα πριν την άφιξη στον αριθμό που υπάρχει στην επιβεβαίωση κράτησης
Πολιτικές
Αυτό το κατάλυμα τελεί υπό τη διαχείριση ενός επαγγελματία οικοδεσπότη. Η παροχή καταλύματος σχετίζεται με το ελεύθερο επάγγελμά του, την επιχειρηματική του δραστηριότητα ή την εργασία του.
Όλοι οι επισκέπτες που διαμένουν σε δωμάτια του ξενοδοχείου θα πρέπει να έχουν δηλωθεί στο ξενοδοχείο.
Οι επισκέπτες μπορούν να αισθάνονται ασφαλείς, καθώς στον χώρο του καταλύματος σύστημα ασφαλείας.
Αυτό το κατάλυμα δέχεται επισκέπτες όλων των σεξουαλικών προσανατολισμών και φυλετικών ταυτοτήτων (φιλικό προς τα μέλη της κοινότητας LGBTQ+).
Αυτό το κατάλυμα δέχεται πιστωτικές κάρτες και χρεωστικές κάρτες. Δεν γίνονται δεκτά μετρητά.
Επίσης γνωστό ως
TRS Coral Hotel Adults All Inclusive Costa Mujeres
TRS Coral Hotel Adults All Inclusive
TRS Coral Adults All Inclusive Costa Mujeres
TRS Coral Adults All Inclusive
Trs Coral Inclusive Inclusive
TRS Coral Hotel Adults Only All Inclusive
TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive Costa Mujeres
Συχνές ερωτήσεις
Προσφέρει το TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive δωρεάν ακύρωση και πλήρη επιστροφή χρημάτων;
Ναι, το κατάλυμα (TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive) έχει διαθέσιμα δωμάτια με πλήρη επιστροφή χρημάτων για κράτηση στη σελίδα μας. Αν έχετε κάνει κράτηση για δωμάτιο με πλήρως επιστρέψιμη τιμή, μπορείτε να το ακυρώσετε έως και λίγες ημέρες πριν το check in ανάλογα με την πολιτική ακύρωσης του καταλύματος. Απλώς βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει την πολιτική ακύρωσης αυτού του καταλύματος, για να ενημερωθείτε για τους ακριβείς όρους και τις προϋποθέσεις.
Υπάρχει πισίνα σε αυτό το κατάλυμα (TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive);
Ναι, θα βρείτε 3 εξωτερικές πισίνες. Οι επισκέπτες έχουν πρόσβαση στην πισίνα από 8:00 π.μ. έως 8:00 μ.μ..
Επιτρέπονται κατοικίδια σε αυτό το κατάλυμα (TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive);
Λυπούμαστε, δεν επιτρέπονται κατοικίδια ή ζώα υπηρεσίας.
Προσφέρεται στάθμευση στον χώρο του καταλύματος (TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive);
Ναι, παρέχονται δωρεάν στάθμευση χωρίς παρκαδόρο και στάθμευση με παρκαδόρο.
Προσφέρει υπηρεσία μεταφοράς με λεωφορειάκι από και προς το αεροδρόμιο αυτό το κατάλυμα (TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive);
Ναι, προσφέρεται λεωφορειάκι για μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο.
Ποιες ώρες πραγματοποιείται το check-in και το check-out σε αυτό το κατάλυμα (TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive);
Ώρα έναρξης check-in: 3:00 μ.μ. – Ώρα λήξης check-in: οποιαδήποτε στιγμήΤο check-out πραγματοποιείται έως 12 το μεσημέρι.
Υπάρχει καζίνο στον χώρο αυτού του καταλύματος (TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive);
Όχι, Αυτό το θέρετρο δεν έχει καζίνο, αλλά τα ακόλουθα είναι σε κοντινή απόσταση: PlayCity Casino (15 λεπτά με το αυτοκίνητο) και Καζίνο Royal Yak Casino and Sports Book (16 λεπτά με το αυτοκίνητο).
Ποιες δραστηριότητες είναι διαθέσιμες στο TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive και στη γύρω περιοχή;
Απολαύστε δραστηριότητες που προσφέρει το κατάλυμα, όπως βόλεϊ, και βελτιώστε την τεχνική σας σε ένα από τα γήπεδα τένις. Τμήματα γυμναστικής, μπάσκετ και μαθήματα πιλάτες... αυτές είναι μερικές μόνο από τις επιπλέον δραστηριότητες που μπορείτε να απολαύσετε στο κατάλυμα. Απολαύστε μια θεραπεία στο σπα, χαλαρώστε τους μυς σας στη μπανιέρα υδρομασάζ ή πηγαίνετε για κολύμπι σε μία από τις 3 εξωτερικές πισίνες. Επίσης, στο TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive θα βρείτε 2 μπαρ μέσα στην πισίνα, 3 μπαρ δίπλα στην πισίνα, γυμναστήριο που είναι ανοιχτό όλο το 24ωρο, σάουνα, χώρο ψυχαγωγίας/ηλεκτρονικών παιχνιδιών καθώς και κήπο.
Υπάρχουν εστιατόρια σε αυτό το κατάλυμα (TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive) ή στη γύρω περιοχή;
Ναι, υπάρχουν 6 εστιατόρια στο κατάλυμα, όπου μπορείτε να απολαύσετε διεθνής κουζίνα και θέα στον κήπο.
Διαθέτει το TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive δωμάτια με ιδιωτικές μπανιέρες υδρομασάζ;
Ναι, κάθε δωμάτιο διαθέτει μπανιέρες με πίδακες νερού.
Διαθέτει το TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive εξωτερικούς ιδιωτικούς χώρους;
Ναι, κάθε δωμάτιο περιλαμβάνει επιπλωμένο μπαλκόνι ή αίθριο.
Τι υπάρχει στην περιοχή που βρίσκεται το TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive;
Το TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive βρίσκεται στην ακτή, μόλις 19 λεπτ. με τα πόδια από Playa Mujeres Golf Club (γήπεδο γκολφ).
Σχόλια για το κατάλυμα TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive
Σχόλια
8,8
Άριστο
Όλα τα σχόλια που εμφανίζονται προέρχονται από πραγματικές εμπειρίες πελατών. Μόνο οι ταξιδιώτες που έχουν κλείσει τη διαμονή τους σε εμάς μπορούν να υποβάλουν σχόλια. Επαληθεύουμε τα σχόλια σύμφωνα με τις κατευθυντήριες γραμμές μας και τα δημοσιεύουμε όλα, είτε είναι θετικά είτε αρνητικά.Περισσότερες πληροφορίεςΑνοίγει σε νέο παράθυρο
9,4/10
Καθαριότητα
9,0/10
Προσωπικό & εξυπηρέτηση
9,0/10
Παροχές
9,2/10
Κατάσταση καταλύματος & παροχές
9,0/10
Φιλικό προς το περιβάλλον
Σχόλια
10/10 Εξαιρετικό
22 Δεκεμβρίου 2024
Tkiaye
Tkiaye, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
7 Οκτωβρίου 2024
Excelente hotel , las habitaciones y el servicio súper , me encanto
Monica
Monica, ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
8/10 Πολύ καλό
29 Σεπτεμβρίου 2024
Lori
Lori, ταξίδι με φίλους 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
24 Σεπτεμβρίου 2024
Everything was top notch
Datwain
Datwain, ρομαντικό ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
2/10 Κακό
23 Σεπτεμβρίου 2024
Me gusto el show
No me gustó la formación del personal que si bien es muy amable,no resuelve y tarda demasiado
LUIS HECTOR
LUIS HECTOR, οικογενειακό ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
6/10 Καλό
23 Σεπτεμβρίου 2024
Floating breakfast not worth it. Bartenders are great-luis,justin,deigo, Antonio food is so so. Always running out of top shelf liquor
Vincent
Vincent, ρομαντικό ταξίδι 5 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
8/10 Πολύ καλό
22 Σεπτεμβρίου 2024
Paul
Paul, ταξίδι 7 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
21 Σεπτεμβρίου 2024
I have no complaints whatsoever with my stay at this Resort. Everything was beautiful including my room (swim-up), The property itself, the beach/pool areas and all the restaurants and nightlife/entertainment spots. All the staff were very friendly as well. It was a solo trip for me for my birthday but I would definitely come back with a partner.
Timothy
Timothy, ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
18 Σεπτεμβρίου 2024
Great people and great service!
Holly
Holly, ρομαντικό ταξίδι 8 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
13 Σεπτεμβρίου 2024
Great!
Andre
Andre, ρομαντικό ταξίδι 6 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
6/10 Καλό
12 Σεπτεμβρίου 2024
randy
randy, ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
11 Σεπτεμβρίου 2024
The resort was everything you could ever ask for the staff was the friendliest from the bell boy to the butler bartenders waiters so helpful. Best resort in Cancun
LIDIA H
LIDIA H, ρομαντικό ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
6/10 Καλό
11 Σεπτεμβρίου 2024
I stayed here 2 years prior and enjoyed the staff decor and restaurants so I decided to book again. Most staff were friendly. Some restaurant staff at the steak house were rude and rushed the service. Even though its an all inclusive property I witness the servers upset that tables didn't leave tips. They should give a tour when you initially arrive to let you know what all there is to offer. Instead of the 4 restaurants the tell you about upon arrival. I know its the middle of summer but the mosquitos were excessive. Although my butler Zamora was kind, updates on events at the property were upon request unlike my last visit. My mother who also stayed at the property didn't even know her butlers name because they were never present. Excursions were limited and pricey at the property and the man at the desk seemed uninterested. They should hqve a better system with the golf carts
They said it comes every 15 minutes but I was waiting minimum 30 minutes for rides back to the property. None of the elevators had AC. Unless you get to the pool early you wont get towels which is a bummer because most of the chairs are stained. The property is literally on the coast so its a short distance to walk. Keveen and Ximena at the desk went above and beyond. But Mario at the Italian restaurant deserves a raise! Polite kind and knowledgeable!! They also have shops. Make sure to visit Chicano at the jeweler.
Wanda
Wanda, οικογενειακό ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
9 Σεπτεμβρίου 2024
Staff excelente
Nelson
Nelson, ρομαντικό ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
9 Σεπτεμβρίου 2024
Awesome experience, will be back
Michael
Michael, ρομαντικό ταξίδι 5 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
8 Σεπτεμβρίου 2024
We started off ruff as there was an issue finding our reservation. We had to go back and forth with Expedia for a while until everything was resolved. Not the properties fault but what did make us upset is we had to deal with a new check-in agent every time we went up to the counter because the previous person was no where to be found. No one came to check on us or find us when the room was ready. Super frustrating. Otherwise the property was great. Food and drinks were top tier. Raul at the pool was the best. He made sure we were taken care of at all times.
Amanda
Amanda, ρομαντικό ταξίδι 5 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
7 Σεπτεμβρίου 2024
Enjoyed myself solo trip staff was very nice the butlers Ivan and Edgar were amazing , enjoyed the spa as well and the Bali bed. It was my birthday and they gave me this. Definitely will go back. ! Food was amazing too
Επαληθευμένος ταξιδιώτης
Ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
7 Σεπτεμβρίου 2024
Luigi
Luigi, ρομαντικό ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
6 Σεπτεμβρίου 2024
Todo fue exelente
Guillermo
Guillermo, οικογενειακό ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
5 Σεπτεμβρίου 2024
johanny
johanny, ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
6/10 Καλό
3 Σεπτεμβρίου 2024
I and my son were sick and diarrhea , so we couldn’t eat and drink for 2 days
I think they need to take care of drinking water and food
Jong
Jong, οικογενειακό ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
2 Σεπτεμβρίου 2024
Tuvimos una muy divertida estancia, celebramos el cumpleaños de mi esposa y lo disfrutamos mucho.
Daniel
Daniel, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
6/10 Καλό
2 Σεπτεμβρίου 2024
I’ve been to a lot of places abroad and the customer service seems to be better elsewhere. I’ve never had a great experience in Mexico. Just seems like other Caribbean destinations are more in tune and better Cater to their customers
Darin
Darin, ρομαντικό ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
2/10 Κακό
2 Σεπτεμβρίου 2024
The inconsistency drove me crazy. My stay here was very stressful. Upon our arrival Saturday 3:20p we were not greeted with a cool towel or a cold beverage nor were we ask if we desired one. I chose this place because of the reviews on FB page regarding TRS. I must have missed something because this place didn't have attentive butlers. The manager wouldn't resolve the issues I was having. I went to the front desk and she never came to listen to my concerns, I Called and never got an answer. The butlers need to be trained. I don't ask for much but having to call every day for towels. This was my first time here and from what I experience my last time. We were not offered the premium package after upgrading our room to a swim out pool side. I purchased a swim out and didn't realized it was garden view. I feel the representative should have offered us the premium package for $600. since I was paying for another room $400. It didn't happen. We were there for 7 days and was never told about the maid button, never got a tour of the grounds of TRS but of course they wanted us to go the the sells presentation only to hear they don't purchase our platinum status we have with UVC for there program we were mislead about this information.
We didn't sleep well the bed was so uncomfortable the furniture in the room wasn't comfortable either. Just not a good week. I didn't really enjoy ourselves we made the best of it. Not enough room to tell all the craziness of this place.
sharon D
sharon D, ρομαντικό ταξίδι 7 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
31 Αυγούστου 2024
It was absolutely beautiful! We will be back for sure! Hands down the BEST!