Cheguei ao hotel, apesar de 4 estrelas a toalha era velha, desgastada e manchada. E na perede do box tinha cabelo.
O hotel se diz petfriendly, um dia estava jantando na zona sul, recebi uma ligação que minha cachorra estava latindo, voltei sem jantar mesmo, cheguei ela estava quieta. Um hora depois que ja estava no quarto recebi uma mensagem de WhatsApp perguntando se ja tinha voltado. Perguntei, porque a cachorra continua latindo? (Ela estava quieta ao meu lado). O funcionário disse que sim, ela estava latindo e os hóspedes estavam querendo chamar a polícia, falei tem certeza que é a minha? Ele disse sim. Aí falei, estranho, pois estou no quarto há 1 hora e meia e ela está quieta. Ele simplesmente nao falou mais nada e pediu para eu no dia seguinte assinar o termo de pets. Ou seja estava mentindo e nem desculpa pediu. O hotel não se prepara para o volume de hóspedes do verão, faltam mesas no café da manhã, a arrumação do quarto acaba sendo tarde e sempre precisamos pedir a reposição de toalhas e demora a chegar. As vezes até papel higiênico.
Para um hotel 2 a 3 estrelas, seria bom, mas 4 estrelas é demais pelo serviço prestado.
As camareiras são muito simpáticas. Mas infelizmente são poucas para a quantidade de hóspedes.
Precisa melhorar muito para ser um 4 estrelas.