Αυτό το κατάλυμα (A La Locanda di Orsaria) βρίσκεται σε εξαιρετική τοποθεσία, μόλις 10 λεπτά με τα πόδια από: Πλατεία Piazzale Roma και Grand Canal. Οι επισκέπτες που ψάχνουν κάτι να φάνε μπορούν να επισκεφτούν την καφετέρια, ενώ το μπαρ/lounge είναι το ιδανικό μέρος για να απολαύσουν ένα ποτό στο τέλος της ημέρας. Επίσης, σε απόσταση 5 λεπτών με το αυτοκίνητο θα βρείτε τα εξής: Λιμάνι της Βενετίας και Στάση Θαλάσσιου Λεωφορείου Tronchetto. Για το εξυπηρετικό προσωπικό και την τοποθεσία του τα καταλύματα λαμβάνουν εξαιρετική βαθμολογία από τους ταξιδιώτες.
VIP Access
Σχόλια
8,68,6 στα 10
Άριστο
Δημοφιλείς παροχές
Μπαρ
Δέχεται κατοικίδια
Ρεσεψιόν 24/7
Κλιματισμός
Μη καπνιστών
Δωρεάν ασύρματο ίντερνετ
Βασικές παροχές
Καθημερινή υπηρεσία οροφοκομίας
Μπαρ/lounge
Καφετέρια
Ρεσεψιόν όλο το 24ωρο
Καφέ στους κοινόχρηστους χώρους
Κλιματισμό
Χρηματοκιβώτιο στη ρεσεψιόν
Πολύγλωσσο προσωπικό
Υπηρεσίες concierge
Αποθήκευση αποσκευών
Βοήθεια για προγραμματισμό ξεναγήσεων/αγορά εισιτηρίων
Νιώστε σαν στο σπίτι σας
Τηλεόραση
Καθημερινή υπηρεσία οροφοκομίας
Μίνι μπαρ
Δωρεάν προϊόντα προσωπικής περιποίησης
Πιστολάκι μαλλιών
Η τρέχουσα τιμή είναι 161 €
161 €
συμπεριλαμβάνονται φόροι και τέλη
11 Φεβ - 12 Φεβ
Επιλογές δωματίων
Διαθέσιμα φίλτρα για τα δωμάτια
Εμφανίζονται 5 από 5 δωμάτια
Προβολή όλων των φωτογραφιών για Superior Δίκλινο Δωμάτιο (Double)
Superior Δίκλινο Δωμάτιο (Double)
Κύρια σημεία
Κλιματισμός
Τηλεόραση
Ιδιωτικό μπάνιο
Πιστολάκι μαλλιών
Μπιντές
Μίνι μπαρ
Δορυφορική τηλεόραση
Γραφείο
21 τ.μ.
Για 3 άτομα
1 Διπλό Κρεβάτι
Προβολή όλων των φωτογραφιών για Standard Δίκλινο Δωμάτιο (Double ή Twin)
Standard Δίκλινο Δωμάτιο (Double ή Twin)
Κύρια σημεία
Κλιματισμός
Τηλεόραση
Ιδιωτικό μπάνιο
Πιστολάκι μαλλιών
Μπιντές
Μίνι μπαρ
Δορυφορική τηλεόραση
Γραφείο
18 τ.μ.
Για 3 άτομα
1 Διπλό Κρεβάτι Ή 2 Μονά Κρεβάτια
Προβολή όλων των φωτογραφιών για Τετράκλινο Δωμάτιο
Τετράκλινο Δωμάτιο
Κύρια σημεία
Κλιματισμός
Τηλεόραση
Ιδιωτικό μπάνιο
Πιστολάκι μαλλιών
Μπιντές
Μίνι μπαρ
Δορυφορική τηλεόραση
Γραφείο
24 τ.μ.
Για 5 άτομα
1 Διπλό Κρεβάτι και 2 Μονά Κρεβάτια Ή 4 Μονά Κρεβάτια
Προβολή όλων των φωτογραφιών για Standard Μονόκλινο Δωμάτιο
Standard Μονόκλινο Δωμάτιο
Κύρια σημεία
Κλιματισμός
Τηλεόραση
Ιδιωτικό μπάνιο
Πιστολάκι μαλλιών
Μπιντές
Μίνι μπαρ
Δορυφορική τηλεόραση
Γραφείο
11 τ.μ.
Για 1 άτομο
1 Μονό Κρεβάτι
Προβολή όλων των φωτογραφιών για Classic Τρίκλινο Δωμάτιο
Classic Τρίκλινο Δωμάτιο
Κύρια σημεία
Κλιματισμός
Θέρμανση
Τηλεόραση
Ιδιωτικό μπάνιο
Πιστολάκι μαλλιών
Μπιντές
Μίνι μπαρ
Δορυφορική τηλεόραση
22 τ.μ.
Για 4 άτομα
1 Διπλό Κρεβάτι και 1 Μονό Κρεβάτι Ή 3 Μονά Κρεβάτια
Venezia Ferryport Station - 21 λεπτά περπάτημα, 1,7 χλμ.
Venezia Tronchetto Station - 21 λεπτά περπάτημα, 1,7 χλμ.
Εστιατόρια
Ristorante ai Scalzi - 1 λεπτό με τα πόδια
La Lista Bistro - 3 λεπτά με τα πόδια
Burger King - 2 λεπτά με τα πόδια
Ristorante Pedrocchi - 3 λεπτά με τα πόδια
Trattoria Vittoria da Aldo - 4 λεπτά με τα πόδια
Πληροφορίες για το κατάλυμα
A La Locanda di Orsaria
Αυτό το κατάλυμα (A La Locanda di Orsaria) βρίσκεται σε εξαιρετική τοποθεσία, μόλις 10 λεπτά με τα πόδια από: Πλατεία Piazzale Roma και Grand Canal. Οι επισκέπτες που ψάχνουν κάτι να φάνε μπορούν να επισκεφτούν την καφετέρια, ενώ το μπαρ/lounge είναι το ιδανικό μέρος για να απολαύσουν ένα ποτό στο τέλος της ημέρας. Επίσης, σε απόσταση 5 λεπτών με το αυτοκίνητο θα βρείτε τα εξής: Λιμάνι της Βενετίας και Στάση Θαλάσσιου Λεωφορείου Tronchetto. Για το εξυπηρετικό προσωπικό και την τοποθεσία του τα καταλύματα λαμβάνουν εξαιρετική βαθμολογία από τους ταξιδιώτες.
Το προσωπικό της ρεσεψιόν θα υποδεχτεί τους επισκέπτες κατά την άφιξη.
Παρακαλούνται οι πελάτες που κάνουν κράτηση για διαμονή στη Βενετία να επισκεφθούν το #EnjoyRespectVenezia στην ιστοσελίδα www.comune.venezia.it/en/content/enjoyrespectvenezia για σημαντικές πληροφορίες και κανονισμούς που ισχύουν στην πόλη.
Σε ορισμένες ημερομηνίες του έτους, οι επισκέπτες πρέπει να καταβάλλουν τέλος πρόσβασης 5 ευρώ ανά άτομο και ανά ημέρα για να εισέλθουν στη Βενετία. Όσοι έχουν κάνει κράτηση καταλύματος στη Βενετία απαλλάσσονται από την καταβολή του ποσού αυτού. Ωστόσο, οι πελάτες πρέπει να ζητήσουν εκ των προτέρων δελτίο απαλλαγής και να το προσκομίσουν μαζί με δελτίο ταυτότητας/διαβατήριο κατά την άφιξη. Για να ελέγξετε τις επηρεαζόμενες ημερομηνίες και να ζητήσετε απαλλαγή, επισκεφτείτε την ιστοσελίδα cda.comune.venezia.it.
Απαιτούνται κατά το check-in
Απαιτείται πιστωτική κάρτα για τυχόν πρόσθετες χρεώσεις
Ενδέχεται να απαιτείται επίσημο έγγραφο ταυτότητας με φωτογραφία
Κατοικίδια
Επιτρέπονται τα κατοικίδια (συνολικά 1 κατοικίδια)*
Επιτρέπονται τα ζώα υπηρεσίας
Μόνο συγκεκριμένα δωμάτια, ισχύουν περιορισμοί*
Ίντερνετ
Δωρεάν ασύρματο ίντερνετ στους κοινόχρηστους χώρους
Δωρεάν ασύρματο ίντερνετ στα δωμάτια
Χώρος στάθμευσης
Δεν υπάρχει η δυνατότητα στάθμευσης στο κατάλυμα
Άλλες πληροφορίες
Κατάλυμα για μη καπνίζοντες
Παροχές καταλύματος
Φαγητό και ποτό
Μπαρ/lounge
Καφετέρια
Καφές/τσάι στους κοινόχρηστους χώρους
Τι να κάνετε
Χρήση γυμναστηρίου σε κοντινή απόσταση
Υπηρεσίες
Ρεσεψιόν όλο το 24ωρο
Υπηρεσίες concierge
Βοήθεια για προγραμματισμό ξεναγήσεων/αγορά εισιτηρίων
Φύλαξη αποσκευών
Πολύγλωσσο προσωπικό
Εγκαταστάσεις
1 κτήριο/πύργος
Χρηματοκιβώτιο στη ρεσεψιόν
Κουνουπιέρες
Προσβασιμότητα
Πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Παροχές δωματίου
Διασκεδάστε
Τηλεόραση
Δορυφορικά κανάλια
Άνετη διαμονή
Κλιματισμός με θέρμανση και κλιματισμός
Μίνι μπαρ
Κοιμηθείτε καλά
Κλινοσκεπάσματα
Φρεσκαριστείτε
Μπιντές
Δωρεάν προϊόντα προσωπικής περιποίησης
Πιστολάκι μαλλιών
Πετσέτες
Μείνετε συνδεδεμένοι
Γραφείο
Δωρεάν WiFi
Περισσότερα
Καθημερινή υπηρεσία οροφοκομίας
Χρηματοκιβώτιο μέσα στο δωμάτιο
Τέλη και πολιτικές
Υποχρεωτικά τέλη
Θα σας ζητηθεί να πληρώσετε τις ακόλουθες χρεώσεις κατά το check-in ή το check-out. Στις χρεώσεις ενδέχεται να περιλαμβάνονται οι σχετικοί φόροι:
Επιβάλλεται δημοτικός φόρος, ο οποίος θα συλλεχθεί στο κατάλυμα. Αυτός ο φόρος δεν ισχύει για κατοίκους της πόλης της Βενετίας και για παιδιά ηλικίας κάτω από 10 ετών. Επιπλέον εξαιρέσεις ενδεχομένως να ισχύουν για ασθενείς και για τους συνοδούς τους, καθώς και για άτομα που διαμένουν στην πόλη για συγκεκριμένους σκοπούς/καθήκοντα, υπό την προϋπόθεση ότι τα άτομα αυτά θα υποβάλουν τα απαραίτητα αποδεικτικά έγγραφα στο κατάλυμα. Ισχύει μείωση ύψους 30% για την περίοδο 1-31 Ιανουαρίου.
Επιβάλλεται δημοτικός φόρος: Από 1 Ιανουαρίου έως 31 Ιανουαρίου, 2.40 EUR ανά άτομο, ανά διανυκτέρευση για ενήλικες, 1.20 EUR ανά διανυκτέρευση για επισκέπτες ηλικίας 10-16 ετών.
Επιβάλλεται δημοτικός φόρος: Από 1 Φεβρουαρίου έως 31 Δεκεμβρίου, 3.50 EUR ανά άτομο, ανά διανυκτέρευση για ενήλικες, 1.70 EUR ανά διανυκτέρευση για επισκέπτες ηλικίας 10-16 ετών.
Παιδιά και επιπλέον κρεβάτια
Τα κρεβατάκια για μωρά προσφέρονται για 18.0 EUR ανά διανυκτέρευση
Όλοι οι επισκέπτες, συμπεριλαμβανομένων των παιδιών, πρέπει να είναι παρόντες κατά το check-in και να επιδείξουν την επίσημη ταυτότητα ή το διαβατήριό τους
Κατοικίδια
Τα ζώα υπηρεσίας δεν υπόκεινται σε τέλη
Επιτρέπονται κατοικίδια με επιπλέον χρέωση 20 EUR ανά κατοικίδιο, ανά διανυκτέρευση
Πολιτικές
Αυτό το κατάλυμα τελεί υπό τη διαχείριση ενός επαγγελματία οικοδεσπότη. Η παροχή καταλύματος σχετίζεται με το ελεύθερο επάγγελμά του, την επιχειρηματική του δραστηριότητα ή την εργασία του.
Όλοι οι επισκέπτες που διαμένουν σε δωμάτια του ξενοδοχείου θα πρέπει να έχουν δηλωθεί στο ξενοδοχείο.
Αυτό το κατάλυμα δεν διαθέτει ασανσέρ.
Οι επισκέπτες μπορούν να αισθάνονται ασφαλείς, καθώς στον χώρο του καταλύματος υπάρχουν: πυροσβεστήρας και κουτί πρώτων βοηθειών.
Αυτό το κατάλυμα δέχεται πιστωτικές κάρτες, χρεωστικές κάρτες και μετρητά.
Οι συναλλαγές σε μετρητά σε αυτό το κατάλυμα δεν μπορούν να υπερβαίνουν το ποσό των 5000 EUR εξαιτίας των εθνικών κανονισμών. Για περισσότερες λεπτομέρειες επικοινωνήστε με το κατάλυμα χρησιμοποιώντας τα στοιχεία στην επιβεβαίωση κράτησης.
Έχετε υπόψη ότι τα πολιτιστικά ήθη και οι πολιτικές για επισκέπτες ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα και το κατάλυμα. Οι πολιτικές που αναφέρονται παρακάτω παρέχονται από το κατάλυμα.
Επίσης γνωστό ως
Locanda di
Locanda di Orsaria
Locanda di Orsaria Hotel
Locanda di Orsaria Hotel Venice
Locanda di Orsaria Venice
Locanda Orsaria
Orsaria
La Locanda Di Orsaria Hotel Venice
Locanda di Orsaria Hotel Venice
Locanda di Orsaria Hotel
Locanda di Orsaria Venice
Locanda di Orsaria
Hotel A La Locanda di Orsaria Venice
Venice A La Locanda di Orsaria Hotel
Hotel A La Locanda di Orsaria
A La Locanda di Orsaria Venice
Locanda Di Orsaria Venice
A La Locanda di Orsaria Hotel
A La Locanda di Orsaria Venice
A La Locanda di Orsaria Hotel Venice
Συχνές ερωτήσεις
Προσφέρει το A La Locanda di Orsaria δωρεάν ακύρωση και πλήρη επιστροφή χρημάτων;
Ναι, το κατάλυμα (A La Locanda di Orsaria) έχει διαθέσιμα δωμάτια με πλήρη επιστροφή χρημάτων για κράτηση στη σελίδα μας. Αν έχετε κάνει κράτηση για δωμάτιο με πλήρως επιστρέψιμη τιμή, μπορείτε να το ακυρώσετε έως και λίγες ημέρες πριν το check in ανάλογα με την πολιτική ακύρωσης του καταλύματος. Απλώς βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει την πολιτική ακύρωσης αυτού του καταλύματος, για να ενημερωθείτε για τους ακριβείς όρους και τις προϋποθέσεις.
Επιτρέπονται κατοικίδια σε αυτό το κατάλυμα (A La Locanda di Orsaria);
Ναι, τα κατοικίδια είναι ευπρόσδεκτα στο κατάλυμα, με συνολικό όριο τα 1 κατοικίδια.Ισχύει χρέωση ύψους 20 EUR ανά κατοικίδιο, ανά διανυκτέρευση. Τα ζώα υπηρεσίας εξαιρούνται από την καταβολή τελών.
Προσφέρεται στάθμευση στον χώρο του καταλύματος (A La Locanda di Orsaria);
Δυστυχώς δεν υπάρχει χώρος στάθμευσης στον χώρο του καταλύματος (A La Locanda di Orsaria).
Ποιες ώρες πραγματοποιείται το check-in και το check-out σε αυτό το κατάλυμα (A La Locanda di Orsaria);
Ώρα έναρξης check-in: 2:00 μ.μ. – Ώρα λήξης check-in: 1:00 π.μ.Το check-out πραγματοποιείται έως 10:00 π.μ.. Γρήγορο check-in και check-out είναι διαθέσιμα.
Υπάρχει καζίνο στον χώρο αυτού του καταλύματος (A La Locanda di Orsaria);
Όχι, Αυτό το ξενοδοχείο δεν έχει καζίνο, αλλά τα ακόλουθα είναι σε κοντινή απόσταση Καζίνο της Βενετίας (10 λεπτά με τα πόδια) και Καζίνο Ca' Noghera Casino of Venice (20 λεπτά με το αυτοκίνητο).
Τι υπάρχει στην περιοχή που βρίσκεται το A La Locanda di Orsaria;
Το A La Locanda di Orsaria απέχει μόνο 3 λεπτ. με τα πόδια από Σταθμός Venice Santa Lucia και 8 λεπτ. με τα πόδια από Πλατεία Piazzale Roma. Οι ταξιδιώτες θεωρούν ότι η περιοχή είναι πολύ βολική και διαθέτει βολικά μέσα μαζικής μεταφοράς, επίσης.
Σχόλια για το κατάλυμα A La Locanda di Orsaria
Σχόλια
8,6
Άριστο
Όλα τα σχόλια που εμφανίζονται προέρχονται από πραγματικές εμπειρίες πελατών. Μόνο οι ταξιδιώτες που έχουν κλείσει τη διαμονή τους σε εμάς μπορούν να υποβάλουν σχόλια. Επαληθεύουμε τα σχόλια σύμφωνα με τις κατευθυντήριες γραμμές μας και τα δημοσιεύουμε όλα, είτε είναι θετικά είτε αρνητικά.Περισσότερες πληροφορίεςΑνοίγει σε νέο παράθυρο
9,0/10
Καθαριότητα
9,2/10
Προσωπικό & εξυπηρέτηση
8,4/10
Παροχές
8,2/10
Κατάσταση καταλύματος & παροχές
8,6/10
Φιλικό προς το περιβάλλον
Σχόλια
8/10 Πολύ καλό
26 Ιανουαρίου 2025
Juliana Carolina
Juliana Carolina, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
6/10 Καλό
3 Ιανουαρίου 2025
Luis
Luis, οικογενειακό ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
10 Νοεμβρίου 2024
Boa estadia.
Hotel muito bom, próximo a estação de trem e ônibus, o que facilita na chegada e saída da cidade. Ao redor é animado e bonito. Quarto bem confortável. Café da manhã ok.
Renata
Renata, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
8/10 Πολύ καλό
7 Νοεμβρίου 2024
Only staires avalables to go to our room
Lucie
Lucie, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
8/10 Πολύ καλό
3 Νοεμβρίου 2024
O hotel é bom. Cama confortável e atendimento atencioso. A questão que não foi legal foi o chuveiro que, claramente, precisava de manutenção. A banheira não funcionou pois não conseguimos veda-lá. Chamamos ajuda e, a própria menina que estava no balcão de atendimento tentou ajudar. Mas sem sucesso. Além da banheira não funcionar, o chuveiro ficava caindo (é daqueles que serve como “chuveirinho” tb). Isso dificultou bastante nosso banho. A localização é perfeita pq fica ao lado da estação e não temos que andar muito. O hotel não disponibiliza elevadores. Então, caso venha com pessoas de idade, melhor pedir para ficarem no térreo. Café da manhã é com horário agendado e ótimo. Superou as expectativas, apesar do local ser pequeno.
Felipe
Felipe, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
6/10 Καλό
31 Οκτωβρίου 2024
We had to haul our luggage up 2 flights of steps. Check-in was in another physical hotel building across the street, which we wouid not have figured out if our guide were not with us.
Si, cumplieron con un obsequio de una botella de vino. Excelente
Tadashi
Tadashi, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
6/10 Καλό
17 Οκτωβρίου 2024
This room served its purpose for our recent brief stay. The a/c unit was excellent. It was very convenient to the train station which was mainly why we selected this location. That being said we did not hear any street/city noise at night.
A few notes that may be of interest to some:
This property does not have a lift that we saw and a narrow staircase. It is managed (at least during our stay but another hotel several meters up). There was only staff in the building for breakfast.
The vent in the bathroom was caked with dust and there was hair in the shower drain.
Katharine
Katharine, οικογενειακό ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
8/10 Πολύ καλό
14 Οκτωβρίου 2024
War alles super!
Dijana
Dijana, οικογενειακό ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
8/10 Πολύ καλό
12 Οκτωβρίου 2024
베네치아
체크인 하는 장소가 달라요. 엘레베리터가 없어요ㅠㅠ 역 바로 앞이라 기차타기 편했어요.
JONGWOOK
JONGWOOK, οικογενειακό ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
8/10 Πολύ καλό
12 Οκτωβρίου 2024
Good for short stays. Little bit confusing check in and breakfast time. You need to rsvp for breakfast time because the room is very small.
Herry
Herry, οικογενειακό ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
4/10 Επαρκές
11 Οκτωβρίου 2024
Amenities are not included
The hotel looked nice and was in a great location however I would not stay here again. First off the place we checked in was several meters down the alleyway from where the hotel was. (Not confusing at all.) There were no elevators which meant we had to carry our 50 pound luggage up several flights of steps. Then the hotel clearly says that it will provide transportation to the airport. This is a lie!!! After being told twice to ask for a transfer a week out I finally got an answer two days before we checked in that they would arrange a transfer once we got to the hotel for 70 euro. So I canceled our private transfer. Once we got the hotel the receptionist was unable to get us a taxi and told us to go to the taxi station in the morning. Unfortunately their where no taxis to get here and when we called the number we had a very rude women hang up on us. We did eventually make it to the airport but I ruined my entire day in Venice trying to find transfer to the airport the following morning.
Krystyne
Krystyne, ταξίδι με φίλους 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
10 Οκτωβρίου 2024
Adriano
Adriano, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
9 Οκτωβρίου 2024
Mitchell
Mitchell, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
9 Οκτωβρίου 2024
Ótima
Localização ótima, ao lado da estação, café da manha muito bom!
Tatiane
Tatiane, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
8/10 Πολύ καλό
5 Οκτωβρίου 2024
Only problem was that there was no lift, being on the second floor there were 4 flights of stairs to our room.
Janice
Janice, ρομαντικό ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
8/10 Πολύ καλό
4 Οκτωβρίου 2024
ATSUSHI
ATSUSHI, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
8/10 Πολύ καλό
4 Οκτωβρίου 2024
.
Lola
Lola, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
8/10 Πολύ καλό
1 Οκτωβρίου 2024
Very close to the Venezia train station, good size room for a small family. Clean and friendly staff.