Παράλειψη στο κύριο περιεχόμενο

Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

Κατάλυμα με 5.0 αστέρια
Κατάλυμα στην παραλία με 8 εστιατόρια και 5 εξωτερικές πισίνες - Κόστα Μουχέρες

Επιλέξτε ημερομηνίες για να δείτε τιμές

Αυτό το κατάλυμα (Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive) είναι μια εξαιρετική επιλογή για τη διαμονή σας στην παραλία εδώ (Κόστα Μουχέρες). Οι επισκέπτες που έχουν όρεξη για περιποιήσεις μπορούν να επισκεφτούν το σπα για να απολαύσουν μασάζ, ενώ όλοι μπορούν να διασκεδάσουν στις 5 εξωτερικές πισίνες και στο ήσυχο ποτάμι τεχνητής ροής. Στις επιλογές φαγητού περιλαμβάνονται include 8 εστιατόρια, ενώ τα 2 μπαρ δίπλα στην πισίνα είναι εξαιρετικά μέρη για να απολαύσετε ένα δροσερό ποτό. Σε αυτό το κατάλυμα (πολυτελείας) θα βρείτε ακόμη 10 μπαρ/lounge, γυμναστήριο και βεράντα.
VIP Access

Σχόλια

9,0 στα 10
Θαυμάσιο

Δημοφιλείς παροχές

  • Πισίνα
  • Δωρεάν πρωινό
  • Σπα
  • Δωρεάν στάθμευση
  • Δωρεάν ασύρματο ίντερνετ
  • Εστιατόριο

Βασικές παροχές (12)

  • Καθημερινή υπηρεσία οροφοκομίας
  • Στην παραλία
  • 8 εστιατόρια και 2 μπαρ δίπλα στην πισίνα
  • 10 μπαρ/lounge
  • 5 εξωτερικές πισίνες και ήσυχο ποτάμι τεχνητής ροής
  • Γυμναστήριο
  • Room service
  • Καφετέρια
  • Υπηρεσίες σπα
  • Συνεδριακό κέντρο
  • Αίθουσες συνεδριάσεων
  • Βεράντα

Νιώστε σαν στο σπίτι σας (6)

  • Ιδιωτικό μπάνιο
  • Κήπος
  • Βεράντα
  • Καθημερινή υπηρεσία οροφοκομίας
  • Κουρτίνες συσκότισης
  • Ασανσέρ
Η τρέχουσα τιμή είναι 384 €
συμπεριλαμβάνονται φόροι και τέλη
8 Απρ - 9 Απρ

Επιλογές δωματίων

Διαθέσιμα φίλτρα για τα δωμάτια
Εμφανίζονται 9 από 9 δωμάτια

Προβολή όλων των φωτογραφιών για Junior Σουίτα, Θέα στον Κήπο

Δωρεάν είδη από το μίνι μπαρ, χρηματοκιβώτιο στο δωμάτιο, γραφείο

Junior Σουίτα, Θέα στον Κήπο

8,8 στα 10
Άριστο
(15 σχόλια)
  • Θέα στον κήπο
  • 53 τ.μ.
  • 1 υπνοδωμάτιο
  • Για 4 άτομα
  • 1 King Κρεβάτι και 1 Διπλός Καναπές-Κρεβάτι Ή 2 Μονά Κρεβάτια και 1 Διπλός Καναπές-Κρεβάτι

Προβολή όλων των φωτογραφιών για Junior Σουίτα, Θέα στην Πισίνα

Δωρεάν είδη από το μίνι μπαρ, χρηματοκιβώτιο στο δωμάτιο, γραφείο

Junior Σουίτα, Θέα στην Πισίνα

9,0 στα 10
Θαυμάσιο
(2 σχόλια)
  • 53 τ.μ.
  • 1 υπνοδωμάτιο
  • Για 4 άτομα
  • 1 King Κρεβάτι και 1 Διπλός Καναπές-Κρεβάτι Ή 2 Μονά Κρεβάτια και 1 Διπλός Καναπές-Κρεβάτι

Προβολή όλων των φωτογραφιών για Junior Σουίτα, Θέα στη Θάλασσα

Δωρεάν είδη από το μίνι μπαρ, χρηματοκιβώτιο στο δωμάτιο, γραφείο

Junior Σουίτα, Θέα στη Θάλασσα

7,6 στα 10
Καλό
(12 σχόλια)
  • Θέα στη θάλασσα
  • 53 τ.μ.
  • 1 υπνοδωμάτιο
  • Για 4 άτομα
  • 1 King Κρεβάτι και 1 Διπλός Καναπές-Κρεβάτι Ή 2 Μονά Κρεβάτια και 1 Διπλός Καναπές-Κρεβάτι

Προβολή όλων των φωτογραφιών για Swim Up Junior Suite

Δωρεάν είδη από το μίνι μπαρ, χρηματοκιβώτιο στο δωμάτιο, γραφείο

Swim Up Junior Suite

8,4 στα 10
Πολύ καλό
(5 σχόλια)
  • Θέα στον κήπο
  • 53 τ.μ.
  • 1 υπνοδωμάτιο
  • Για 4 άτομα
  • 1 King Κρεβάτι και 1 Διπλός Καναπές-Κρεβάτι Ή 2 Μονά Κρεβάτια και 1 Διπλός Καναπές-Κρεβάτι

Προβολή όλων των φωτογραφιών για Privilege Junior Suite

Δωρεάν είδη από το μίνι μπαρ, χρηματοκιβώτιο στο δωμάτιο, γραφείο

Privilege Junior Suite

7,2 στα 10
Καλό
(5 σχόλια)
  • Θέα στον κήπο
  • 60 τ.μ.
  • 1 υπνοδωμάτιο
  • Για 4 άτομα
  • 1 King Κρεβάτι και 1 Διπλός Καναπές-Κρεβάτι Ή 2 Μονά Κρεβάτια και 1 Διπλός Καναπές-Κρεβάτι

Προβολή όλων των φωτογραφιών για Privilege Junior Suite Sea View

Privilege Junior Suite Sea View | Δωρεάν είδη από το μίνι μπαρ, χρηματοκιβώτιο στο δωμάτιο, γραφείο

Privilege Junior Suite Sea View

8,4 στα 10
Πολύ καλό
(8 σχόλια)
  • Θέα στη θάλασσα
  • 60 τ.μ.
  • 1 υπνοδωμάτιο
  • Για 4 άτομα
  • 1 King Κρεβάτι και 1 Διπλός Καναπές-Κρεβάτι Ή 2 Μονά Κρεβάτια και 1 Διπλός Καναπές-Κρεβάτι

Προβολή όλων των φωτογραφιών για Privilege Swim Up Junior

Δωρεάν είδη από το μίνι μπαρ, χρηματοκιβώτιο στο δωμάτιο, γραφείο

Privilege Swim Up Junior

9,0 στα 10
Θαυμάσιο
(2 σχόλια)
  • Θέα στον κήπο
  • 60 τ.μ.
  • Για 4 άτομα
  • 1 King Κρεβάτι και 1 Διπλός Καναπές-Κρεβάτι Ή 2 Μονά Κρεβάτια και 1 Διπλός Καναπές-Κρεβάτι

Προβολή όλων των φωτογραφιών για Privilege Master Suite Ocean Front

Privilege Master Suite Ocean Front | Θέα στην παραλία/θάλασσα

Privilege Master Suite Ocean Front

9,8 στα 10
Εξαιρετικό
(8 σχόλια)
  • Θέα στη θάλασσα
  • 108 τ.μ.
  • 1 υπνοδωμάτιο
  • Για 4 άτομα
  • 1 King Κρεβάτι και 1 Διπλός Καναπές-Κρεβάτι

Προβολή όλων των φωτογραφιών για Privilege Junior Suite Ocean Front

Privilege Junior Suite Ocean Front | Δωρεάν είδη από το μίνι μπαρ, χρηματοκιβώτιο στο δωμάτιο, γραφείο

Privilege Junior Suite Ocean Front

  • Θέα στη θάλασσα
  • 1 υπνοδωμάτιο
  • Για 4 άτομα
  • 1 Queen Κρεβάτι και 1 Διπλός Καναπές-Κρεβάτι Ή 1 Queen Κρεβάτι

Παρόμοια καταλύματα

Εξωτερικός χώρος περιποίησης, σάουνα, μια μπανιέρα υδρομασάζ, χαμάμ
Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive
  • Πισίνα
  • Δωρεάν πρωινό
  • Σπα
  • Δωρεάν στάθμευση
9.2 στα 10, Θαυμάσιο, 3.559 σχόλια
Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive
Σύγκριση παρόμοιων καταλυμάτων
Mod logo
Συνδεθείτε για να δείτε εκπτώσεις και προνόμια του προγράμματος. Περισσότερες επιβραβεύσεις για περισσότερη περιπέτεια!
ΣύνδεσηΕγγραφείτε, είναι δωρεάν

Σχετικά με την περιοχή

Χάρτης
SM 006, MZA 002, LT 001, PLAYA CONDOMINIO MAESTRO COSTA, Costa Mujeres, QROO, 77400

Τι υπάρχει σε κοντινή απόσταση

  • Playa Mujeres Golf Club (γήπεδο γκολφ) - 8 λεπτά με το αυτοκίνητο - 6.1 χλμ.
  • Παραλία Playa Mujeres - 10 λεπτά με το αυτοκίνητο - 7.4 χλμ.
  • Παραλία Πούντα Σαμ - 13 λεπτά με το αυτοκίνητο - 9.9 χλμ.
  • Τερματικός Σταθμός Φεριμπότ Πούντα Σαμ - 13 λεπτά με το αυτοκίνητο - 9.9 χλμ.
  • Αρχαιολογικός χώρος El Meco - 16 λεπτά με το αυτοκίνητο - 12.7 χλμ.

Τρόποι μετακίνησης

  • Κανκούν, Κιντάνα Ρόο (CUN-Διεθνές Αεροδρόμιο του Κανκούν) - 50 λεπτά με το αυτοκίνητο, 34,7 χλμ.

Εστιατόρια

  • ‪So Cal Gourmet Food Emporium - ‬15 λεπτά με τα πόδια
  • ‪Grand Caribe - ‬19 λεπτά με τα πόδια
  • ‪Kulinarium Riu Latino - ‬4 λεπτά με το αυτοκίνητο
  • ‪The Shores Restaurant - ‬15 λεπτά με τα πόδια
  • ‪Velvet - ‬4 λεπτά με το αυτοκίνητο

Πληροφορίες για το κατάλυμα

Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

Αυτό το κατάλυμα (Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive) είναι μια εξαιρετική επιλογή για τη διαμονή σας στην παραλία εδώ (Κόστα Μουχέρες). Οι επισκέπτες που έχουν όρεξη για περιποιήσεις μπορούν να επισκεφτούν το σπα για να απολαύσουν μασάζ, ενώ όλοι μπορούν να διασκεδάσουν στις 5 εξωτερικές πισίνες και στο ήσυχο ποτάμι τεχνητής ροής. Στις επιλογές φαγητού περιλαμβάνονται include 8 εστιατόρια, ενώ τα 2 μπαρ δίπλα στην πισίνα είναι εξαιρετικά μέρη για να απολαύσετε ένα δροσερό ποτό. Σε αυτό το κατάλυμα (πολυτελείας) θα βρείτε ακόμη 10 μπαρ/lounge, γυμναστήριο και βεράντα.

All-inclusive

Αυτό το θέρετρο είναι all-inclusive. Αυτό σημαίνει ότι τα γεύματα και τα ποτά στον χώρο του καταλύματος συμπεριλαμβάνονται στην τιμή του δωματίου (ενδέχεται να ισχύουν ορισμένοι περιορισμοί).

Φιλοδωρήματα και φόροι

Συμπεριλαμβάνονται τα φιλοδωρήματα, αλλά γίνονται δεκτά κι επιπλέον φιλοδωρήματα στη διακριτική ευχέρεια του πελάτη.

Φαγητά και ποτά

Συμπεριλαμβάνονται όλα τα γεύματα σε μπουφέ και à la carte, καθώς και τα σνακ

Υπαίθριες δραστηριότητες

Εγκαταστάσεις γυμναστικής

Μαθήματα/τμήματα/παιχνίδια

Αερόμπικ

Με μια ματιά

DONE

Μέγεθος ξενοδοχείου

    • 599 δωμάτια
DONE

Άφιξη/αναχώρηση

    • Ώρα έναρξης check-in: 3:00 μ.μ. – Ώρα λήξης check-in: 11:00 μ.μ.
    • Ελάχιστη ηλικία για check-in: 18
    • Ώρα check-out: 12 το μεσημέρι
DONE

Ειδικές οδηγίες για το check-in

    • Το προσωπικό της ρεσεψιόν θα υποδεχτεί τους επισκέπτες κατά την άφιξη.
    • Αυτό το κατάλυμα δεν προσφέρει check-in πέραν του καθιερωμένου ωραρίου
    • Οι πληροφορίες που παρέχει το κατάλυμα μπορεί να έχουν μεταφραστεί με εργαλεία αυτόματης μετάφρασης.
DONE

Απαιτούνται κατά το check-in

    • Απαιτείται πιστωτική, χρεωστική κάρτα ή εγγύηση σε μετρητά για τυχόν πρόσθετες χρεώσεις
    • Ενδέχεται να απαιτείται επίσημο έγγραφο ταυτότητας με φωτογραφία
    • Η ελάχιστη ηλικία των επισκεπτών είναι 18 ετών
    • Η ελάχιστη ηλικία για check-in είναι 18 ετών
DONE

Κατοικίδια

    • Δεν επιτρέπονται κατοικίδια ή ζώα υπηρεσίας
WIFI

Ίντερνετ

    • Δωρεάν ασύρματο ίντερνετ στους κοινόχρηστους χώρους
    • Δωρεάν WiFi (ταχύτητα: 50+ Mbps) στα δωμάτια
LOCAL_PARKING

Χώρος στάθμευσης

    • Δωρεάν στάθμευση με παρκαδόρο στο κατάλυμα
    • Περιορισμένος χώρος στάθμευσης με παρκαδόρο στον χώρο του καταλύματος
DONE

Άλλες πληροφορίες

    • Καθορισμένοι χώροι για καπνιστές
    • Κατάλυμα μόνο για ενήλικες

Παροχές καταλύματος

Φαγητό και ποτό

  • Διατίθεται δωρεάν πρωινό σε μπουφέ καθημερινά μεταξύ 7:00 π.μ.–11:00 π.μ.
  • 8 εστιατόρια
  • 10 μπαρ/lounge
  • 2 μπαρ δίπλα στην πισίνα
  • Καφετέρια
  • Καφές/τσάι στους κοινόχρηστους χώρους
  • Υπηρεσία δωματίου (μόνο σε συγκεκριμένο ωράριο)

Τι να κάνετε

  • Στην παραλία
  • Τμήματα γυμναστικής
  • Τμήματα πιλάτες
  • Διάδρομος μπόουλινγκ
  • Βραδινή διασκέδαση

Απομακρυσμένη εργασία

  • Αίθουσες συνεδριάσεων
  • Συνεδριακό κέντρο

Υπηρεσίες

  • Ρεσεψιόν όλο το 24ωρο
  • Υπηρεσίες concierge
  • Βοήθεια για προγραμματισμό ξεναγήσεων/αγορά εισιτηρίων
  • Υπηρεσία στεγνοκαθαριστηρίου/πλυντηρίου
  • Κομμωτήριο
  • Φύλαξη αποσκευών
  • Πολύγλωσσο προσωπικό
  • Καμπάνες δίπλα στην πισίνα (επιπλέον χρέωση)
  • Ομπρέλες πισίνας
  • Πακέτο για ρομαντική διαμονή

Εγκαταστάσεις

  • Χτίστηκε το 2024
  • ΑΤΜ/τραπεζικές υπηρεσίες
  • Χρηματοκιβώτιο στη ρεσεψιόν
  • Κήπος
  • Βεράντα
  • Πιάνο
  • Γυμναστήριο
  • 5 εξωτερικές πισίνες
  • Επώνυμα καταστήματα στον χώρο του καταλύματος
  • Υπηρεσίες σπα
  • Ήσυχο ποτάμι τεχνητής ροής
  • Υπαίθριος χώρος δραστηριοτήτων αναψυχής

Προσβασιμότητα

  • Ασανσέρ
  • Προσβάσιμο με αναπηρικό καροτσάκι
  • Ρεσεψιόν με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
  • Ασανσέρ με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
  • Ράμπα μπροστινής εισόδου
  • Καλά φωτισμένη διαδρομή προς την είσοδο

Παροχές δωματίου

Άνετη διαμονή

  • Κλιματισμός με ψύξη
  • Ανεμιστήρας οροφής
  • Δωρεάν είδη από το μίνι μπαρ
  • Μπουρνούζια και παντόφλες

Κοιμηθείτε καλά

  • Κουρτίνες συσκότισης
  • Κλινοσκεπάσματα

Φρεσκαριστείτε

  • Ιδιωτικό μπάνιο
  • Μπανιέρα ή ντουζιέρα
  • Σαπούνι και σαμπουάν
  • Πιστολάκι μαλλιών
  • Πετσέτες
  • Χαρτί υγείας

Μείνετε συνδεδεμένοι

  • Γραφείο
  • Δωρεάν WiFi (ταχύτητα: 50+ Mbps)
  • Δωρεάν τοπικές κλήσεις
  • Προσαρμογείς πρίζας/φορτιστές

Φαγητό και ποτό

  • Δωρεάν εμφιαλωμένο νερό

Περισσότερα

  • Καθημερινά
  • Χρηματοκιβώτιο μέσα στο δωμάτιο
  • Πρόσβαση μέσω εξωτερικών διαδρόμων

Ειδικά χαρακτηριστικά

Σπα

Οι πελάτες μπορούν να χαλαρώσουν απολαμβάνοντας τις υπηρεσίες σπα του καταλύματος. Οι υπηρεσίες του σπα περιλαμβάνουν μασάζ.

Γεύματα

Corales Buffet - Onsite εστιατόριο με μπουφέ.
Sakura Teppanyaki - Onsite θεματικό εστιατόριο. Ανοιχτό καθημερινά
La Locanda - Onsite θεματικό εστιατόριο. Ανοιχτό καθημερινά
Margarita - Onsite θεματικό εστιατόριο. Ανοιχτό καθημερινά
Steak House - Onsite steakhouse. Ανοιχτό καθημερινά

Τέλη και πολιτικές

Πισίνα, σπα και γυμναστήριο (κατά περίπτωση)

  • Απαιτούνται κρατήσεις για θεραπείες σπα, οι οποίες μπορούν να γίνουν, επικοινωνώντας με το κατάλυμα πριν την άφιξη στον αριθμό που υπάρχει στην επιβεβαίωση κράτησης

Πολιτικές

Αυτό το κατάλυμα τελεί υπό τη διαχείριση ενός επαγγελματία οικοδεσπότη. Η παροχή καταλύματος σχετίζεται με το ελεύθερο επάγγελμά του, την επιχειρηματική του δραστηριότητα ή την εργασία του.
Αυτό το κατάλυμα διαθέτει εξωτερικούς χώρους, όπως μπαλκόνια, βεράντες και ταράτσες που πιθανώς να μην είναι κατάλληλοι για παιδιά. Αν έχετε κάποιον προβληματισμό, προτείνουμε να επικοινωνήσετε με το κατάλυμα πριν από την άφιξή σας, για να εξασφαλίσουν ότι θα φιλοξενηθείτε σε ένα κατάλληλο δωμάτιο.
Αυτό το κατάλυμα δέχεται πιστωτικές κάρτες και μετρητά.
Αποδεκτές πιστωτικές κάρτες: πιστωτικές κάρτες, πιστωτικές κάρτες, πιστωτικές κάρτες
Αν ακυρώσετε την κράτησή σας, θα υπόκεισθε στην πολιτική ακύρωσης του οικοδεσπότη. Σύμφωνα με τους κανονισμούς της ΕΕ περί των δικαιωμάτων των καταναλωτών, οι υπηρεσίες κράτησης καταλυμάτων δεν υπόκεινται στο δικαίωμα υπαναχώρησης.

Επίσης γνωστό ως

Ocean Costa Mujeres
Ocean Azure Costa Mujeres All Inclusive

Συχνές ερωτήσεις

Υπάρχει πισίνα σε αυτό το κατάλυμα (Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive);

Ναι, θα βρείτε 5 εξωτερικές πισίνες.

Επιτρέπονται κατοικίδια σε αυτό το κατάλυμα (Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive);

Λυπούμαστε, δεν επιτρέπονται κατοικίδια ή ζώα υπηρεσίας.

Προσφέρεται στάθμευση στον χώρο του καταλύματος (Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive);

Ναι, παρέχεται δωρεάν στάθμευση με παρκαδόρο. Οι θέσεις στάθμευσης μπορεί να είναι περιορισμένες.

Ποιες ώρες πραγματοποιείται το check-in και το check-out σε αυτό το κατάλυμα (Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive);

Ώρα έναρξης check-in: 3:00 μ.μ. – Ώρα λήξης check-in: 11:00 μ.μ.Το check-out πραγματοποιείται έως 12 το μεσημέρι.

Υπάρχει καζίνο στον χώρο αυτού του καταλύματος (Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive);

Όχι, Αυτό το θέρετρο δεν έχει καζίνο, αλλά τα ακόλουθα είναι σε κοντινή απόσταση: Καζίνο PlayCity (20 λεπτά με το αυτοκίνητο) και Καζίνο Royal Yak Casino and Sports Book (21 λεπτά με το αυτοκίνητο).

Ποιες δραστηριότητες είναι διαθέσιμες στο Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive και στη γύρω περιοχή;

Διασκεδάστε με τις δραστηριότητες που προσφέρει το Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive, οι οποίες περιλαμβάνουν τμήματα γυμναστικής, μπόουλινγκ και μαθήματα πιλάτες. Απολαύστε ένα αναζωογοητικό κολύμπι σε μία από τις 5 εξωτερικές πισίνες. Επίσης, αυτό το all-inclusive κατάλυμα διαθέτει και άλλες παροχές, οι οποίες περιλαμβάνουν 2 μπαρ δίπλα στην πισίνα και 10 μπαρ. Επίσης, το Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive προσφέρει γυμναστήριο και υπηρεσίες σπα, καθώς και κήπο.

Υπάρχουν εστιατόρια σε αυτό το κατάλυμα (Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive) ή στη γύρω περιοχή;

Ναι, υπάρχουν 8 εστιατόρια στο κατάλυμα.

Σχόλια

Σχόλια για το κατάλυμα Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

9,0

Θαυμάσιο

9,6

Καθαριότητα

9,0

Παροχές

9,4

Προσωπικό & εξυπηρέτηση

9,2

Κατάσταση καταλύματος & παροχές

Σχόλια

10/10 Εξαιρετικό

Excelente todo, muy amable el personal, cero quejas
Gabriela Ivonne, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

10/10 Εξαιρετικό

Room was excellent. Extremely clean
Very Therapeutic
Michael, ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

2/10 Κακό

I had 2 bookings in total stayed 2 weeks. Despite the reviews this is not a proper 5 star resort. Many of the guests I spoke to, who also had a bad experience were 'bribed by room upgrades signing a document to say they wouldn't leave a bad review. If you are used to 5 star this is not it. There are not enough characters available to fully detail the ordeal at the hotel. I paid on arrival & was made to pay the booking & city tax separately meaning I had to tap my card 4 times, roughly £4k. The next day I was told I hadn't paid enough, and access to my room blocked at 10am, this was the morning after I arrived. I was then I was told I was overcharged & my card details requested for a refund. My assigned butler was not working the day I arrived. It took 3 days to get my welcome drink. My 1st evening there was no wifi in my room, to book dinner when your butler isn't available, which was often, you have to use the app which I couldn't without wifi. I called reception & I was told off for not contacting my butler. During my 2nd booking, I waited 1 hour for my luggage, I ended up getting it myself. The door didn't close properly, one evening I returned to an open room. Another night reception mistakenly called my room @1.30am waking me up. The tiling in the rooms is shocking, body matter stains on the back wall of the toilet. Sink also leaked. All while the hotel was only at 30% capacity. There's more but no space, in short - Stay at a Secrets resort if you want real 5 star.
Fiona, ταξίδι 6 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

10/10 Εξαιρετικό

Excelente habitación, servicio y atención del personal
AMALIA, ταξίδι με φίλους 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

10/10 Εξαιρετικό

David, ταξίδι 7 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

8/10 Πολύ καλό

Subject: An unforgettable birthday stay! We had an absolutely wonderful stay here! The rooms were spotless and very comfortable, and the overall atmosphere of the hotel was perfect. We also really enjoyed the dining—the food was pretty good and we looked forward to our meals. What truly made our stay stand out, however, was the incredible service. I want to give a massive thank you to Allessa. She was truly exceptional and went above and beyond to make my mother’s birthday amazing. Her help and attention to detail meant so much to us and made the celebration extra special. We also received fantastic service from Hector, Mario, Anthony, and Axel. They were all great and made us feel so welcome. We can’t wait to come back!
Jesse, οικογενειακό ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

10/10 Εξαιρετικό

Celia, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

10/10 Εξαιρετικό

El hotel es increíble, nuevo, muy amplio, lleno de actividades, la comida espectacular y el servicio maravilloso! El buffet en los Corales buenísimo y Bryham y Diego te hacen sentir como en casa, Pablo en el Steak House es maravilloso, siempre dando un extra, Rubén en el Pez Dama dando las mejores recomendaciones para comer (no dejes de probar los tacos baja), Gerardo en el japonês hace que la experiencia sea inolvidable, la comida en el Blue Moon es deliciosa, especificamente el risotto. Las actividades en la alberca están super divertidas, Janet y Jimena lo hacen increíble, de verdad hacen que te animes y no quieras perderte ninguna clase y Eduardo siempre al pendiente tuyo para cualquier bebida que necesites! Definitivamente regresaremos pronto!
Maura, οικογενειακό ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

8/10 Πολύ καλό

Kelly, ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

6/10 Καλό

Food, drink, beach was great. Most the staff was great. Had issues in our room with the bathroom. The ceiling and walls were leaking toilet water from above us. Reported the issue at 7am did not get another room until 7pm. Had to repeat and complain multiple times to multiple employees at the front desk. The manager on duty Jennifer did not resolve anything and kept putting us off. Another employee had me waiting in the lobby for Jennifer for over an hour 1/2 and neither showed back up. I had to complain to another manager who finally got us another room. Guess Jennifer’s shift ended and she didn’t care enough to fix the issue she knew about since her shift started at 8am or 9am. Ridiculous to tell us they had to get a room cleaned before they could check us in but they were steadily checking in other guest. Sucks I had to spend most of one day on vacation try to resolve this. Witness several people also complaining about plumbing issues from water leaking out of light fixtures to toilet dismounting off the wall with water leaks. The jets in our tub did not work either.
Angela, ρομαντικό ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

8/10 Πολύ καλό

The rooms were clean, spacious. For a new facility, everything was in good working order, plumbing, electrical were all in good working condition. Staff were always readily available, polite and eager to help.
Stephen O., ταξίδι 7 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

10/10 Εξαιρετικό

5 stars
Gregory, ταξίδι 7 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

4/10 Επαρκές

Unfortunately, the negatives outweighed the positives. The biggest issue was the misleading room description. We booked a Junior Suite with sea view but were given a room facing the back of the building with a view of another resort. When we complained, staff claimed that as long as we could slightly see the ocean from the balcony, it qualified as a sea-view room—which is misleading and unacceptable. We also experienced ongoing power and AC issues. The circuit breaker kept tripping, and the room phone didn’t work without power, forcing us to walk to the front desk multiple times. The first night, no technician showed up and we slept without power or AC. The second night, after insisting again, they finally sent someone and fixed the issue, but the situation was extremely frustrating. Food quality and access were disappointing. Two restaurants required reservations, yet there was no availability for our entire stay—even from day one. Staff refused to make any exceptions. The remaining restaurants had long lines, with wait times up to an hour. One night, we couldn’t get dinner anywhere and had to rely on room service. The club sandwich we received was tasteless, with very dry meat. Guests who booked through Expedia receive a different-colored wristband, and the staff clearly treats them as inferior, which was very noticeable. The spa experience was also a letdown. We paid $280 for an 80-minute massage. Mine was fine, but my wife’s deep tissue massage was poorly done. The manage
Ryan, ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

10/10 Εξαιρετικό

Spotless and courteous, a true five star resort
William, ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

10/10 Εξαιρετικό

Christopher, ταξίδι 5 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

10/10 Εξαιρετικό

Brand new beautiful resort, beautiful room, amenities, gym and restaurants, especially Privilege restaurant and pool, staff is super attentive and kind.Ceviche at seafood place is bomb, coffee shop and French place are yummy too. Make sure u make reservations with the butler for all days of your stay right the way after check in , or you will wait a long time to get anywhere.Overall very relaxing, enjoyable experience, thank you guys
Pork belly tacos at privilege 👌🏾
Nikita, ταξίδι 5 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

10/10 Εξαιρετικό

Julian Ortega was great! Meeting him at the beginning was a great start of our resort experience.
Tamara, ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

10/10 Εξαιρετικό

Me and my family came for our first Christmas vacation. We had a great time. Huge S/O to Francisco in the Sports Bar too. My partner and I had the best drinks from him.
Alice, οικογενειακό ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

10/10 Εξαιρετικό

It was amazing.
hussam, ταξίδι 6 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

10/10 Εξαιρετικό

Enjoyable stay for our family of 5 during the “soft launch” of the resorts. The resort staff was amazing, friendly and helpful at all times. We enjoyed the pools and beach, as well as the bowling alley and pickle ball court. The food was generally good with some exceptional menu items - pork shank and ribeye being highlights at 2 of the restaurants - whereas the frozen cocktails were mediocre and the juice bar disappointing. The ice cream parlor and coffee place were great, again with very friendly staff. The resort will only get better as feedback comes in and adjustments will be made. Overall we recommend it and would gladly visit again.
Michael, οικογενειακό ταξίδι 5 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

10/10 Εξαιρετικό

marc, ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

10/10 Εξαιρετικό

Felix, ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Travelocity

10/10 Εξαιρετικό

Excelente servicio al cliente, en especial concierge con una atención súper linda al igual que personal de los restaurantes y de la playa. El hotel está hermoso con un diseño de interiores impecable y la comida muy rica. Perfecto lugar para descansar en Costa Mujeres!
Edna, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

10/10 Εξαιρετικό

Everything was amazing!!!
Myriah, ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

10/10 Εξαιρετικό

Brian M, ταξίδι 7 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia