Στάση Τραμ Saint Paul & Federal - 9 λεπτά περπάτημα, 0,7 χλμ.
Εστιατόρια
McDonald's - 3 λεπτά με τα πόδια
Starbucks - 2 λεπτά με τα πόδια
Twisted Trompo - 2 λεπτά με τα πόδια
Frankie's - 2 λεπτά με τα πόδια
WingBucket - 1 λεπτό με τα πόδια
Πληροφορίες για το κατάλυμα
The Westin Dallas Downtown
Αυτό το κατάλυμα (The Westin Dallas Downtown) βρίσκεται σε εξαιρετική τοποθεσία, 15 λεπτά με τα πόδια από: Συνεδριακό Κέντρο Kay Bailey Hutchison Convention Center και Dallas World Aquarium (ενυδρείο(. Η εσωτερική πισίνα είναι ένα εξαιρετικό σημείο για μια βουτιά, και οι επισκέπτες μπορούν να πάρουν κάτι να φάνε σε αυτό το εστιατόριο (Grill and Vine), ένα από τα 2 εστιατόρια που λειτουργούν, το οποίο σερβίρει αμερικανική κουζίνα και είναι ανοικτό για πρωινό, μεσημεριανό και βραδινό. Θα βρείτε ακόμη μπαρ/lounge, γυμναστήριο που είναι ανοιχτό όλο το 24ωρο και γυμναστήριο. Άλλοι ταξιδιώτες λένε εξαιρετικά πράγματα για το εξυπηρετικό προσωπικό. Το κατάλυμα βρίσκεται σε πολύ κοντινή απόσταση με τα πόδια από τα μέσα μαζικής μεταφοράς: το σημείο επιβίβασης Σταθμός Akard βρίσκεται σε απόσταση 3 λεπτών και το σημείο επιβίβασης Σταθμός του Γουέστ Εντ - Ντάλας βρίσκεται σε απόσταση 6 λεπτών.
Το προσωπικό της ρεσεψιόν υποδέχεται τους επισκέπτες κατά την άφιξη.
Η είσοδος του χώρου στάθμευσης με παρκαδόρο βρίσκεται στη διεύθυνση 1200 Elm Street.
Απαιτούνται κατά το check-in
Απαιτείται πιστωτική, χρεωστική κάρτα ή εγγύηση σε μετρητά για τυχόν πρόσθετες χρεώσεις
Ενδέχεται να απαιτείται επίσημο έγγραφο ταυτότητας με φωτογραφία
Η ελάχιστη ηλικία για check-in είναι 21 ετών
Παιδιά
Έως και 2 παιδιά (17 ετών και κάτω) μπορούν να φιλοξενηθούν δωρεάν, όταν διαμένουν στο δωμάτιο του γονιού ή κηδεμόνα χρησιμοποιώντας τα υπάρχοντα κρεβάτια.
Κατοικίδια
Το κατάλυμα δέχεται κατοικίδια δωρεάν (μόνο σκύλοι, συνολικά 1 κατοικίδια, έως 25 κιλά ανά κατοικίδιο)
Επιτρέπονται τα ζώα υπηρεσίας
Ίντερνετ
Δωρεάν ασύρματο ίντερνετ στους κοινόχρηστους χώρους
WiFi (ταχύτητα: 50+ Mbps) και πρόσβαση σε ενσύρματο ίντερνετ στα δωμάτια*
Χώρος στάθμευσης
Στάθμευση χωρίς παρκαδόρο στο κατάλυμα (30 USD ανά διανυκτέρευση)
Στάθμευση με παρκαδόρο στο κατάλυμα (45 USD ανά διανυκτέρευση. Στην τιμή περιλαμβάνεται η δυνατότητα ελεύθερης εισόδου και εξόδου)
Ο χώρος στάθμευσης στο κατάλυμα είναι προσβάσιμος με αναπηρικό καροτσάκι
Περιορισμένος χώρος στάθμευσης στο κατάλυμα
Ισχύουν περιορισμοί στο ύψος των οχημάτων για τη στάθμευση στο κατάλυμα
Άλλες πληροφορίες
Κατάλυμα για μη καπνίζοντες
Παροχές καταλύματος
Φαγητό και ποτό
Διατίθεται πρωινό σε μπουφέ (επιπλέον χρέωση) καθημερινά μεταξύ 7:00 π.μ.–9:00 π.μ.
2 εστιατόρια
Μπαρ/lounge
Καφετέρια
Ιδιωτικό δείπνο
Μπαρ με σνακ/ντελικατέσεν
Ψύκτης πόσιμου νερού
Ταξιδεύοντας με παιδιά
Δωρεάν διαμονή για παιδιά
Παντοπωλείο
Τι να κάνετε
Καταστήματα
Ενοικιάσεις ποδηλάτων σε κοντινή απόσταση
Ενοικίαση σκούτερ/μοτοποδηλάτων σε κοντινή απόσταση
Ενοικιάσεις/περιηγήσεις με segway σε κοντινή απόσταση
Απομακρυσμένη εργασία
Επιχειρηματικό κέντρο
21 αίθουσες συνεδριάσεων
Χώρος με υπολογιστές
Συνεδριακό κέντρο (χώρος: 680 τετραγωνικά μέτρα)
Υπηρεσίες
Ρεσεψιόν όλο το 24ωρο
Υπηρεσίες concierge
Υπηρεσία στεγνοκαθαριστηρίου/πλυντηρίου
Δωρεάν εφημερίδες στο λόμπι
Φύλαξη αποσκευών
Υπηρεσίες γάμου
Πορτιέρης/θυρωρός
Πακέτο για ρομαντική διαμονή
Εγκαταστάσεις
1 κτήριο/πύργος
Χρηματοκιβώτιο στη ρεσεψιόν
Κήπος
Βιβλιοθήκη
Τηλεόραση στους κοινόχρηστους χώρους
Γυμναστήριο ανοιχτό όλο το 24ωρο
Εσωτερική πισίνα
Αυστηρά χορτοφαγικές επιλογές γεύματος
Χορτοφαγικές επιλογές γεύματος
Τουλάχιστον το 80% του φωτισμού από λυχνίες LED
Ολοκληρωμένη πολιτική κατά της σπατάλης τροφίμων
Ολοκληρωμένη πολιτική ανακύκλωσης
Δεν χρησιμοποιούνται πλαστικοί αναδευτήρες καφέ
Δεν χρησιμοποιούνται πλαστικά καλαμάκια
Αίθουσα συνεστιάσεων
Προσβασιμότητα
Σήμανση Braille
Ασανσέρ
Προσβάσιμο με αναπηρικό καροτσάκι
Διαδρομή προσβάσιμη για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Χώρος στάθμευσης προσβάσιμος για άτομα με αναπηρία
Διαθέσιμες βοηθητικές συσκευές ακρόασης
Δημόσια τουαλέτα με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Ασανσέρ με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Γραφείο εγγραφής με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Πισίνα με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Γυμναστήριο με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Επιχειρηματικό κέντρο με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Εστιατόριο με πρόσβαση για άτομα με αναπηρικό καροτσάκι
Οπτικοί συναγερμοί στους διαδρόμους
Τηλεόραση με υπότιτλους
Ηλεκτρικές πρίζες σε χαμηλό ύψος στο μπάνιο
Ματάκι σε χαμηλό ύψος στην πόρτα
Κλειδαριά σε χαμηλό ύψος
Κεφαλή ντους με προσαρμόσιμο ύψος
Μπάρα λαβής κοντά στην τουαλέτα
Μπάρα λαβής στη ντουζιέρα
Ντους προσβάσιμο με αναπηρικό καροτσάκι
Ντους με κάθισμα μεταφοράς
Χειρολαβές θυρών
Θύρες κατάλληλου φάρδους για πρόσβαση με αναπηρικό καροτσάκι
Grill and Vine - Αυτό το μέρος (εστιατόριο) έχει αμερικανική κουζίνα και σερβίρει πρωινό, μεσημεριανό, βραδινό και ελαφρύ φαγητό. Οι επισκέπτες μπορούν να απολαύσουν ποτά στο μπαρ.
One Main Perc - Αυτό το μέρος (καφετέρια) σερβίρει πρωινό, μεσημεριανό και ελαφρύ φαγητό. Ανοιχτό καθημερινά
Τέλη και πολιτικές
Επιστρέψιμες εγγυήσεις
Προκαταβολή: 200.00 USD ανά κατάλυμα, ανά διαμονή
Υποχρεωτικά τέλη
Θα σας ζητηθεί να πληρώσετε τις ακόλουθες χρεώσεις κατά το check-in ή το check-out. Στις χρεώσεις ενδέχεται να περιλαμβάνονται οι σχετικοί φόροι:
Χρεώνεται τέλος προορισμού 0.819 τοις εκατό
Προαιρετικές επιπλέον παροχές
Στα δωμάτια προσφέρεται WiFi για 14.95 USD ανά ημέρα (οι χρεώσεις ενδέχεται να ποικίλλουν)
Η ενσύρματη πρόσβαση στο ίντερνετ προσφέρεται στα δωμάτια για 14.95 ανά διανυκτέρευση USD (οι χρεώσεις ενδέχεται να ποικίλλουν)
Διατίθεται πρωινό σε μπουφέ με επιπλέον χρέωση 24.95 USD για ενήλικες και 24.95 USD για παιδιά
Το check-in νωρίς μπορεί να κανονιστεί με επιπλέον χρέωση (αν προσφέρεται)
Στάθμευση
Η στάθμευση χωρίς παρκαδόρο κοστίζει 30 USD (ανά διανυκτέρευση)
Η στάθμευση με παρκαδόρο κοστίζει 45 USD (ανά διανυκτέρευση) με ελεύθερη πρόσβαση
Για τον χώρο στάθμευσης ισχύουν περιορισμοί στο ύψος των οχημάτων
Πισίνα, σπα και γυμναστήριο (κατά περίπτωση)
Η πισίνα είναι ανοιχτή από 5:00 π.μ. έως 10:00 μ.μ.
Πολιτικές
Αυτό το κατάλυμα τελεί υπό τη διαχείριση ενός επαγγελματία οικοδεσπότη. Η παροχή καταλύματος σχετίζεται με το ελεύθερο επάγγελμά του, την επιχειρηματική του δραστηριότητα ή την εργασία του.
Στο κατάλυμα πιθανόν να βρείτε διπλανά δωμάτια/δωμάτια που συνδέονται με εσωτερική πόρτα, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα σε κάθε κατάλυμα. Οι πελάτες μπορούν να τα ζητήσουν, επικοινωνώντας με το κατάλυμα στον αριθμό που υπάρχει στην επιβεβαίωση κράτησης.
Οι επισκέπτες μπορούν να αισθάνονται ασφαλείς, καθώς στον χώρο του καταλύματος υπάρχουν: πυροσβεστήρας, σύστημα ασφαλείας, κουτί πρώτων βοηθειών και κάγκελα στα παράθυρα.
Αυτό το κατάλυμα δέχεται επισκέπτες όλων των σεξουαλικών προσανατολισμών και φυλετικών ταυτοτήτων (φιλικό προς τα μέλη της κοινότητας LGBTQ+).
Αυτό το κατάλυμα δέχεται πιστωτικές κάρτες. Δεν γίνονται δεκτά μετρητά.
Αυτό το κατάλυμα δεσμεύεται να ακολουθεί τις πρακτικές απολύμανσης και καθαρισμού του υγειονομικού πρωτοκόλλου Commitment to Clean (Marriott).
Έχετε υπόψη ότι τα πολιτιστικά ήθη και οι πολιτικές για επισκέπτες ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα και το κατάλυμα. Οι πολιτικές που αναφέρονται παρακάτω παρέχονται από το κατάλυμα.
Επίσης γνωστό ως
Westin Dallas Downtown Hotel
Westin Dallas Downtown
The Westin Dallas Dallas
The Westin Dallas Downtown Hotel
The Westin Dallas Downtown Dallas
The Westin Dallas Downtown Hotel Dallas
Συχνές ερωτήσεις
Προσφέρει το The Westin Dallas Downtown δωρεάν ακύρωση και πλήρη επιστροφή χρημάτων;
Ναι, το κατάλυμα (The Westin Dallas Downtown) έχει διαθέσιμα δωμάτια με πλήρη επιστροφή χρημάτων για κράτηση στη σελίδα μας. Αν έχετε κάνει κράτηση για δωμάτιο με πλήρως επιστρέψιμη τιμή, μπορείτε να το ακυρώσετε έως και λίγες ημέρες πριν το check in ανάλογα με την πολιτική ακύρωσης του καταλύματος. Απλώς βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει την πολιτική ακύρωσης αυτού του καταλύματος, για να ενημερωθείτε για τους ακριβείς όρους και τις προϋποθέσεις.
Υπάρχει πισίνα σε αυτό το κατάλυμα (The Westin Dallas Downtown);
Ναι, θα βρείτε εσωτερική πισίνα. Οι επισκέπτες έχουν πρόσβαση στην πισίνα από 5:00 π.μ. έως 10:00 μ.μ..
Επιτρέπονται κατοικίδια σε αυτό το κατάλυμα (The Westin Dallas Downtown);
Ναι, το κατάλυμα δέχεται σκύλους δωρεάν, με συνολικό όριο τα 1 κατοικίδια και μέγιστο βάρος 25 κιλά ανά κατοικίδιο.
Προσφέρεται στάθμευση στον χώρο του καταλύματος (The Westin Dallas Downtown);
Ναι. Η στάθμευση χωρίς παρκαδόρο κοστίζει 30 USD ανά διανυκτέρευση. Η στάθμευση με παρκαδόρο κοστίζει 45 USD ανά διανυκτέρευση. Οι θέσεις στάθμευσης μπορεί να είναι περιορισμένες.
Ποιες ώρες πραγματοποιείται το check-in και το check-out σε αυτό το κατάλυμα (The Westin Dallas Downtown);
Ώρα έναρξης check-in: 3:00 μ.μ. – Ώρα λήξης check-in: 12 τα μεσάνυχταΙσχύει χρέωση για check-in νωρίς (βάσει διαθεσιμότητας).Το check-out πραγματοποιείται έως 12 το μεσημέρι. Γρήγορο check-in και check-out και ανέπαφο check-in και check-out είναι διαθέσιμα.
Ποιες δραστηριότητες είναι διαθέσιμες στο The Westin Dallas Downtown και στη γύρω περιοχή;
Απολαύστε τις καλοκαιρινές δραστηριότητες, όπως ποδηλασία, κατά τους καλοκαιρινούς μήνες. Απολαύστε επιπλέον δραστηριότητες αναψυχής, όπως ενοικιάσεις/περιηγήσεις με segway, σε κοντινή απόσταση. Κολυμπήστε στην εσωτερική πισίνα ή επωφεληθείτε από τις άλλες παροχές που προσφέρει αυτό το ξενοδοχείο, οι οποίες περιλαμβάνουν γυμναστήριο που είναι ανοιχτό όλο το 24ωρο και κήπο.
Υπάρχουν εστιατόρια σε αυτό το κατάλυμα (The Westin Dallas Downtown) ή στη γύρω περιοχή;
Ναι, υπάρχουν 2 εστιατόρια στο κατάλυμα, όπου μπορείτε να απολαύσετε αμερικανική κουζίνα.
Τι υπάρχει στην περιοχή που βρίσκεται το The Westin Dallas Downtown;
Το The Westin Dallas Downtown βρίσκεται σε Κέντρο Πόλης του Ντάλας, μόλις 3 λεπτ. με τα πόδια από Σταθμός Akard και 9 λεπτ. με τα πόδια από Συνεδριακό Κέντρο Kay Bailey Hutchison Convention Center.
Σχόλια για το κατάλυμα The Westin Dallas Downtown
Σχόλια
8,6
Άριστο
Όλα τα σχόλια που εμφανίζονται προέρχονται από πραγματικές εμπειρίες πελατών. Μόνο οι ταξιδιώτες που έχουν κλείσει τη διαμονή τους σε εμάς μπορούν να υποβάλουν σχόλια. Επαληθεύουμε τα σχόλια σύμφωνα με τις κατευθυντήριες γραμμές μας και τα δημοσιεύουμε όλα, είτε είναι θετικά είτε αρνητικά.Περισσότερες πληροφορίεςΑνοίγει σε νέο παράθυρο
9,0/10
Καθαριότητα
8,6/10
Προσωπικό & εξυπηρέτηση
8,6/10
Παροχές
9,0/10
Κατάσταση καταλύματος & παροχές
8,6/10
Φιλικό προς το περιβάλλον
Σχόλια
4/10 Επαρκές
19 Νοεμβρίου 2024
Not a good experience
The first room they gave us smelled like marijuana smoke.
They changed our room and in the new room one of the beds was in bad condition, its pillows smelled dirty, the safe was broken, the bedside reading lamps are useless.
It was reported and they did not repair the safe and they did not change the pillows, which were old and uncomfortable.
The air conditioning smells strange, I took a photo and the filters are extremely dirty (photo attached)
The room maintenance is very poor.
Not recommended
Hans
Hans, επαγγελματικό ταξίδι 5 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
12 Νοεμβρίου 2024
shirin
shirin, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
28 Οκτωβρίου 2024
Mary
Mary, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
2/10 Κακό
26 Οκτωβρίου 2024
Ridiculous service from a Westin
My room card didn’t work for parking even though I kept notifying staff and they claimed they fixed it. So i had to pay for parking separately every day. They also charged my personal credit card even though I paid for everything beforehand with my work card.
Επαληθευμένος ταξιδιώτης
Επαγγελματικό ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
4/10 Επαρκές
15 Οκτωβρίου 2024
No hacen el aseo diariamente.
El segundo día no se hizo el aseo, no dejaron café, agua, toallas, etc. La respuesta fue que no tenían capacidad de atender todos los cuartos.
Se ofreció un late check out pero al retirarme me percaté que cobraron una noche extra. Confió en que se devuelva el importe.
César
César, ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
13 Οκτωβρίου 2024
Denisa
Denisa, οικογενειακό ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
2/10 Κακό
12 Οκτωβρίου 2024
Sohail
Sohail, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
5 Οκτωβρίου 2024
EDGAR
EDGAR, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
8/10 Πολύ καλό
26 Σεπτεμβρίου 2024
jaquan
jaquan, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
6/10 Καλό
21 Σεπτεμβρίου 2024
Sara
Sara, επαγγελματικό ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
13 Σεπτεμβρίου 2024
Matt
Matt, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
9 Σεπτεμβρίου 2024
Labryan
Labryan, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
5 Σεπτεμβρίου 2024
SANDRA
SANDRA, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
4 Σεπτεμβρίου 2024
Alex
Alex, ταξίδι 5 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
6/10 Καλό
3 Σεπτεμβρίου 2024
Tom
Tom, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
31 Αυγούστου 2024
Very nice hotel!
Bryan
Bryan, ρομαντικό ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
30 Αυγούστου 2024
Arturo
Arturo, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
30 Αυγούστου 2024
Laura G.
Laura G., επαγγελματικό ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
10/10 Εξαιρετικό
29 Αυγούστου 2024
Morgan
Morgan, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
10/10 Εξαιρετικό
27 Αυγούστου 2024
WILLIAM F GARMON
WILLIAM F GARMON, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
6/10 Καλό
23 Αυγούστου 2024
A water line burst, and I only found this out after I could not shower or even have enough water to brush my teeth. I tried calling multiple times to front desk, but no one would answer. When I went to the front desk and asked if they would make any accommodations or comp a meal, I never got an answer. Rooms were very large and comfortable though and gym is great.
Sasha
Sasha, επαγγελματικό ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
2/10 Κακό
23 Αυγούστου 2024
RUN!!! I booked a room several days in advance for my wedding anniversary! My husband and I arrive at 6:30pm and our room wasn't ready yet. In fact, no rooms were ready yet. They wanted to take my name and number and let me know when it would be available. They kept apologizing. Our dinner reservations were for 7pm. The staff offered their lobby restroom. I said I need an iron and everything. They finally "unlocked" some rooms and gave me a key to an upgrade. They said since we were there for only 1 night, we had to checkout at 8am. I said fine cause I really wanted to make my dinner reservation. We get to the room and ITS FLITHY! In fact, it seemed as if the person left out in a rush and could come back. We were livid! We demanded our room be cleaned while we were out. They tried to have housekeeping clean while we were getting ready... What the HELL?! We ended up calling the restaurant and letting them know our experience and that we would be late. The restaurant made it a fabulous night! have never had this type of service at any star hotel. It was beyond disgusting. From used towels in shower, robe, bed in disarray, snot kleenex, and urine in the toilet! DISGUSTING! The staff kept blaming housekeeping, however I blame management. There is no way you all were behind that badly and no notification given prior to us checking in. This hotel is a disgrace to the hospitality industry.
Jasmine
Jasmine, ρομαντικό ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
2/10 Κακό
22 Αυγούστου 2024
I was never able to stay here this night because when I got there the front desk employees said that I hadn’t payed yet even though I had already payed via Expedia. What should I do to be compensated?
David
David, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia
8/10 Πολύ καλό
19 Αυγούστου 2024
Antwon
Antwon, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
2/10 Κακό
18 Αυγούστου 2024
We called down to the front desk twice and sent a message regarding getting bedding for pull out bed. We didn’t want to bother them excessively so we fugured they would eventually bring it. Waited 2 hours. Finally slept without. Never called to let us know sorry they couldn't bring any. Just totally disregarded both calls amd messages