Serenity Authentic Glamping Tulum

Κατάλυμα με 3.5 αστέρια
Ξενοδοχείο στην παραλία (Xpu-Ha) με σπα και εξωτερική πισίνα

Επιλέξτε ημερομηνίες για να δείτε τιμές

Συλλογή φωτογραφιών για Serenity Authentic Glamping Tulum

Λευκή άμμος
2 εστιατόρια που σερβίρουν πρωινό, μεσημεριανό με διεθνής κουζίνα
2 εστιατόρια που σερβίρουν πρωινό, μεσημεριανό με διεθνής κουζίνα
Εξωτερική πισίνα, ξαπλώστρες
Beach bar
Αυτό το κατάλυμα (Serenity Authentic Glamping Tulum) είναι μια εξαιρετική επιλογή για τη διαμονή σας στην παραλία εδώ (Xpu-Ha). Στην εξωτερική πισίνα θα έχετε την ευκαιρία να διασκεδάσετε, ενώ οι επισκέπτες που έχουν όρεξη για περιποιήσεις μπορούν να επισκεφτούν το σπα για να απολαύσουν βαθύ μασάζ ιστών, περιτυλίξεις σώματος και θεραπείες περιποίησης προσώπου. Το εστιατόριο (Mystic), ένα από τα 2 εστιατόρια, σερβίρει διεθνής κουζίνα και είναι ανοικτό για πρωινό, μεσημεριανό και βραδινό. Θα βρείτε ακόμη 2 μπαρ/lounge, μπαρ με σνακ/ντελικατέσεν και βεράντα.

Σχόλια

8,8 στα 10
Άριστο

Δημοφιλείς παροχές

  • Μεταφορά από/προς το αεροδρόμιο
  • Σπα
  • Μπαρ
  • Πισίνα
  • Εγκαταστάσεις καθαρισμού και στεγνώματος ρούχων
  • Κλιματισμός

Βασικές παροχές (12)

  • Καθημερινή υπηρεσία οροφοκομίας
  • 2 εστιατόρια και 2 μπαρ/lounge
  • Πλήρως εξοπλισμένο σπα
  • Εξωτερική πισίνα
  • Room service
  • Λεωφορειάκι για μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο
  • Βεράντα
  • Καφέ στους κοινόχρηστους χώρους
  • Κλιματισμό
  • Κήπος
  • Χώρος ψυχαγωγίας/ηλεκτρονικών παιχνιδιών
  • Χρηματοκιβώτιο στη ρεσεψιόν

Νιώστε σαν στο σπίτι σας (6)

  • Ιδιωτικό μπάνιο
  • Κήπος
  • Βεράντα
  • Καθημερινή υπηρεσία οροφοκομίας
  • Εγκαταστάσεις πλυντηρίων
  • Κουρτίνες συσκότισης
Η τρέχουσα τιμή είναι 81 €
συμπεριλαμβάνονται φόροι και τέλη
30 Ιουλ - 31 Ιουλ

Επιλογές δωματίων

Διαθέσιμα φίλτρα για τα δωμάτια
Εμφανίζονται 5 από 5 δωμάτια

Σκηνή, 1 King Κρεβάτι, μπανιέρα με υδρομασάζ, Θέα στον Κήπο (Bliss Tent)

9,6 στα 10
Εξαιρετικό
(9 σχόλια)

Κύρια σημεία

Ξύλινη βεράντα/αίθριο
Με ηχομόνωση
Ιδιωτική εξωτερική μπανιέρα υδρομασάζ
Κλιματισμός
Ξεχωριστό υπνοδωμάτιο
Κουρτίνες συσκότισης
Κλινοσκεπάσματα υψηλής ποιότητας
Μπουρνούζια
  • 41.31 τ.μ.
  • Για 2 άτομα
  • 1 King Κρεβάτι

Family Μικρό Σπίτι

Κύρια σημεία

Ξύλινη βεράντα/αίθριο
Με ηχομόνωση
Κλιματισμός
Ξεχωριστό υπνοδωμάτιο
Κουρτίνες συσκότισης
Κλινοσκεπάσματα υψηλής ποιότητας
Ιδιωτικό μπάνιο
Μίνι μπαρ
  • Για 6 άτομα
  • 3 King Κρεβάτια

Σκηνή, Περισσότερα από 1 Κρεβάτια, Θέα στον Κήπο (Harmony Triple tent)

10,0 στα 10
Εξαιρετικό
(1 σχόλιο)

Κύρια σημεία

Ξύλινη βεράντα/αίθριο
Με ηχομόνωση
Κλιματισμός
Ξεχωριστό υπνοδωμάτιο
Κουρτίνες συσκότισης
Κλινοσκεπάσματα υψηλής ποιότητας
Ιδιωτικό μπάνιο
Μίνι μπαρ
  • 51.90 τ.μ.
  • Για 6 άτομα
  • 1 King Κρεβάτι, 1 Queen Κρεβάτι και 1 Μονό Κρεβάτι

Σκηνή, 1 King Κρεβάτι, Θέα στον Κήπο (Harmony Tent)

9,6 στα 10
Εξαιρετικό
(4 σχόλια)

Κύρια σημεία

Ξύλινη βεράντα/αίθριο
Με ηχομόνωση
Κλιματισμός
Ξεχωριστό υπνοδωμάτιο
Κουρτίνες συσκότισης
Κλινοσκεπάσματα υψηλής ποιότητας
Ιδιωτικό μπάνιο
Μίνι μπαρ
  • 41.31 τ.μ.
  • Για 2 άτομα
  • 1 King Κρεβάτι

Σκηνή, Περισσότερα από 1 Κρεβάτια, Θέα στον Κήπο (Harmony Tent)

8,0 στα 10
Πολύ καλό
(2 σχόλια)

Κύρια σημεία

Ξύλινη βεράντα/αίθριο
Με ηχομόνωση
Κλιματισμός
Ξεχωριστό υπνοδωμάτιο
Κουρτίνες συσκότισης
Κλινοσκεπάσματα υψηλής ποιότητας
Ιδιωτικό μπάνιο
Μίνι μπαρ
  • 41.31 τ.μ.
  • Για 4 άτομα
  • 1 Queen Κρεβάτι και 1 Μονό Διώροφο Κρεβάτι

Παρόμοια καταλύματα

Mod logo
Συνδεθείτε για να δείτε εκπτώσεις και προνόμια του προγράμματος. Περισσότερες επιβραβεύσεις για περισσότερη περιπέτεια!

Σχετικά με την περιοχή

Χάρτης
Carretera Federal Mz 21 Lote 18-4, Solidaridad, Xpu-Ha, QROO, 77733

Τι υπάρχει σε κοντινή απόσταση

  • Σενότε Αζούλ - 1 λεπτό με το αυτοκίνητο - 1.8 χλμ.
  • Οικοπάρκο Kantun Chi - 2 λεπτά με το αυτοκίνητο - 2.9 χλμ.
  • Παραλία Xpu-ha - 2 λεπτά με το αυτοκίνητο - 2.2 χλμ.
  • Σενότε Κρισταλίνο - 2 λεπτά με το αυτοκίνητο - 2.5 χλμ.
  • Μαρίνα του Puerto Aventuras - 4 λεπτά με το αυτοκίνητο - 6.0 χλμ.

Τρόποι μετακίνησης

  • Κοζουμέλ, Κιντάνα Ρόο (CZM-Διεθνές Αεροδρόμιο του Κοζουμέλ) - 34,6 χλμ.
  • Κανκούν, Κιντάνα Ρόο (CUN-Διεθνές Αεροδρόμιο του Κανκούν) - 64 λεπτά με το αυτοκίνητο, 81,2 χλμ.
  • Διεθνές Αεροδρόμιο του Τουλούμ (TQO), Μεξικό - 76 λεπτά με το αυτοκίνητο, 82,7 χλμ.
  • Λεωφορειάκι για μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο (επιπλέον χρέωση)

Εστιατόρια

  • ‪Mirador Buffet - ‬5 λεπτά με το αυτοκίνητο
  • ‪Carey Lobby Bar - ‬5 λεπτά με το αυτοκίνητο
  • ‪Palmeras - ‬4 λεπτά με το αυτοκίνητο
  • ‪Tokyo - ‬3 λεπτά με το αυτοκίνητο
  • ‪Bar Mojado Beach - ‬4 λεπτά με το αυτοκίνητο

Πληροφορίες για το κατάλυμα

Serenity Authentic Glamping Tulum

Αυτό το κατάλυμα (Serenity Authentic Glamping Tulum) είναι μια εξαιρετική επιλογή για τη διαμονή σας στην παραλία εδώ (Xpu-Ha). Στην εξωτερική πισίνα θα έχετε την ευκαιρία να διασκεδάσετε, ενώ οι επισκέπτες που έχουν όρεξη για περιποιήσεις μπορούν να επισκεφτούν το σπα για να απολαύσουν βαθύ μασάζ ιστών, περιτυλίξεις σώματος και θεραπείες περιποίησης προσώπου. Το εστιατόριο (Mystic), ένα από τα 2 εστιατόρια, σερβίρει διεθνής κουζίνα και είναι ανοικτό για πρωινό, μεσημεριανό και βραδινό. Θα βρείτε ακόμη 2 μπαρ/lounge, μπαρ με σνακ/ντελικατέσεν και βεράντα.

Γλώσσες

Αγγλικά, Ισπανικά

Με μια ματιά

DONE

Μέγεθος ξενοδοχείου

    • 30 δωμάτια
    • Εκτείνεται σε 1 επίπεδο
DONE

Άφιξη/αναχώρηση

    • Ώρα έναρξης check-in: 3:00 μ.μ. – Ώρα λήξης check-in: 11:00 μ.μ.
    • Διατίθεται ανέπαφο check-in
    • Ελάχιστη ηλικία για check-in: 18
    • Ώρα check-out: 12 το μεσημέρι
    • Διατίθεται ανέπαφο check-out
DONE

Ειδικές οδηγίες για το check-in

    • Αυτό το κατάλυμα προσφέρει μεταφορά από το αεροδρόμιο (ίσως να ισχύουν επιπλέον χρεώσεις). Οι επισκέπτες πρέπει να επικοινωνήσουν με το κατάλυμα και να δώσουν στοιχεία σχετικά με την άφιξή τους πριν ταξιδέψουν, χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που περιλαμβάνονται στην επιβεβαίωση της κράτησης.
    • Η ρεσεψιόν είναι ανοιχτή καθημερινά από 7:00 π.μ. έως 11:00 μ.μ.
    • Το προσωπικό της ρεσεψιόν λειτουργεί με περιορισμένο ωράριο.
    • Αυτό το κατάλυμα δεν προσφέρει check-in πέραν του καθιερωμένου ωραρίου
DONE

Απαιτούνται κατά το check-in

    • Απαιτείται πιστωτική, χρεωστική κάρτα ή εγγύηση σε μετρητά για τυχόν πρόσθετες χρεώσεις
    • Ενδέχεται να απαιτείται επίσημο έγγραφο ταυτότητας με φωτογραφία
    • Η ελάχιστη ηλικία για check-in είναι 18 ετών
DONE

Παιδιά

    • Δεν επιτρέπονται παιδιά (2 ετών και κάτω)
    • Δεν υπάρχουν κρεβατάκια για μωρά
DONE

Κατοικίδια

    • Δεν επιτρέπονται κατοικίδια
WIFI

Ίντερνετ

    • Δωρεάν ασύρματο ίντερνετ στους κοινόχρηστους χώρους
    • Δωρεάν ασύρματο ίντερνετ στα δωμάτια
LOCAL_PARKING

Χώρος στάθμευσης

    • Δωρεάν στάθμευση χωρίς παρκαδόρο στο κατάλυμα
DONE

Μεταφορές

    • Λεωφορειάκι για το αεροδρόμιο (διαθέσιμο 24 ώρες το 24ωρο)*
DONE

Άλλες πληροφορίες

    • Καθορισμένοι χώροι για καπνιστές

Παροχές καταλύματος

Φαγητό και ποτό

  • 2 εστιατόρια
  • 2 μπαρ/lounge
  • Καφές/τσάι στους κοινόχρηστους χώρους
  • Δωρεάν καθημερινή υποδοχή
  • Υπηρεσία δωματίου (μόνο σε συγκεκριμένο ωράριο)
  • Μπαρ με σνακ/ντελικατέσεν

Τι να κάνετε

  • Ψάρεμα σε κοντινή απόσταση

Υπηρεσίες

  • Λειτουργία ρεσεψιόν συγκεκριμένες ώρες μόνο
  • Υπηρεσίες concierge
  • Βοήθεια για προγραμματισμό ξεναγήσεων/αγορά εισιτηρίων
  • Υπηρεσία στεγνοκαθαριστηρίου/πλυντηρίου
  • Φύλαξη αποσκευών
  • Πολύγλωσσο προσωπικό
  • Ενοικιάσεις ποδηλάτων
  • Ξαπλώστρες πισίνας

Εγκαταστάσεις

  • 1 κτήριο/πύργος
  • Χτίστηκε το 2016
  • Χρηματοκιβώτιο στη ρεσεψιόν
  • Κήπος
  • Βεράντα
  • Κουνουπιέρες
  • Εξωτερική πισίνα
  • Χώρος ψυχαγωγίας/ηλεκτρονικών παιχνιδιών
  • Σπα με πλήρεις υπηρεσίες

Παροχές δωματίου

Άνετη διαμονή

  • Κλιματισμός
  • Μίνι μπαρ

Κοιμηθείτε καλά

  • Κουρτίνες συσκότισης
  • Δωμάτια με ηχομόνωση
  • Κλινοσκεπάσματα υψηλής ποιότητας

Τι θα απολαύσετε

  • Βεράντα

Φρεσκαριστείτε

  • Ιδιωτικό μπάνιο
  • Μόνο ντουζιέρα
  • Δωρεάν προϊόντα προσωπικής περιποίησης
  • Πιστολάκι μαλλιών (κατόπιν αιτήματος)
  • Πετσέτες
  • Χαρτί υγείας

Μείνετε συνδεδεμένοι

  • Γραφείο
  • Δωρεάν WiFi
  • Τηλέφωνο

Περισσότερα

  • Καθημερινή υπηρεσία οροφοκομίας
  • Χρηματοκιβώτιο μέσα στο δωμάτιο
  • Πρόσβαση μέσω εξωτερικών διαδρόμων

Ειδικά χαρακτηριστικά

Σπα

Οι επισκέπτες μπορούν να απολαύσουν τις θεραπείες περιποίησης του πλήρως εξοπλισμένου σπα σε αυτό το ξενοδοχείο. Οι υπηρεσίες του σπα περιλαμβάνουν βαθύ μασάζ ιστού, μασάζ με ζεστές πέτρες, θεραπείες περιποίησης προσώπου και περιτύλιξη σώματος.

Γεύματα

Mystic - Αυτό το μέρος (οικογενειακό εστιατόριο) έχει διεθνής κουζίνα και σερβίρει πρωινό, μεσημεριανό και βραδινό. Οι επισκέπτες μπορούν να απολαύσουν ποτά στο μπαρ. Προσφέρεται happy hour.
Serenity Beach Club - Onsite θεματικό εστιατόριο. Οι επισκέπτες μπορούν να απολαύσουν ποτά στο μπαρ. Προσφέρεται happy hour. Ανοιχτό καθημερινά

Τέλη και πολιτικές

Προαιρετικές επιπλέον παροχές

  • Η υπηρεσία μεταφοράς με το λεωφορειάκι αεροδρομίου προσφέρεται με επιπλέον χρέωση 120 USD ανά άτομο

Πισίνα, σπα και γυμναστήριο (κατά περίπτωση)

  • Απαιτείται κράτηση για υπηρεσίες μασάζ και θεραπείες σπα που μπορεί να γίνει, επικοινωνώντας με το κατάλυμα πριν την άφιξη στον αριθμό που υπάρχει στην επιβεβαίωση κράτησης

Πολιτικές

Αυτό το κατάλυμα τελεί υπό τη διαχείριση ενός επαγγελματία οικοδεσπότη. Η παροχή καταλύματος σχετίζεται με το ελεύθερο επάγγελμά του, την επιχειρηματική του δραστηριότητα ή την εργασία του.
Αυτό το κατάλυμα διαθέτει εξωτερικούς χώρους, όπως μπαλκόνια, βεράντες και ταράτσες που πιθανώς να μην είναι κατάλληλοι για παιδιά. Αν έχετε κάποιον προβληματισμό, προτείνουμε να επικοινωνήσετε με το κατάλυμα πριν από την άφιξή σας, για να εξασφαλίσουν ότι θα φιλοξενηθείτε σε ένα κατάλληλο δωμάτιο.
Αυτό το κατάλυμα δεν διαθέτει ασανσέρ.
Οι επισκέπτες μπορούν να αισθάνονται ασφαλείς, καθώς στον χώρο του καταλύματος υπάρχουν: πυροσβεστήρας, ανιχνευτής καπνού, σύστημα ασφαλείας και κουτί πρώτων βοηθειών.
Αυτό το κατάλυμα δέχεται πιστωτικές κάρτες και μετρητά.
Αποδεκτές πιστωτικές κάρτες: πιστωτικές κάρτες, πιστωτικές κάρτες, πιστωτικές κάρτες
Αν ακυρώσετε την κράτησή σας, θα υπόκεισθε στην πολιτική ακύρωσης του οικοδεσπότη. Σύμφωνα με τους κανονισμούς της ΕΕ περί των δικαιωμάτων των καταναλωτών, οι υπηρεσίες κράτησης καταλυμάτων δεν υπόκεινται στο δικαίωμα υπαναχώρησης.

Επίσης γνωστό ως

Serenity Luxury Tented Camp Xperience Hotels Hotel Xpu-Ha
Serenity Luxury Tented Camp Xperience Hotels Hotel
Serenity Luxury Tented Camp Xperience Hotels Xpu-Ha
Serenity Luxury Tented Camp Xperience Hotels
Serenity Eco Luxury Tented Camp Xperience Hotels Hotel Xpu-Ha
Serenity Eco Luxury Tented Camp Xperience Hotels Hotel
Serenity Eco Luxury Tented Camp Xperience Hotels Xpu-Ha
Serenity Eco Luxury Tented Camp Xperience Hotels
Serenity Luxury Tented Camp by Xperience Hotels
Serenity Tented Camp by Xperi

Συχνές ερωτήσεις

Προσφέρει το Serenity Authentic Glamping Tulum δωρεάν ακύρωση και πλήρη επιστροφή χρημάτων;

Ναι, το κατάλυμα (Serenity Authentic Glamping Tulum) έχει διαθέσιμα δωμάτια με πλήρη επιστροφή χρημάτων για κράτηση στη σελίδα μας. Αν έχετε κάνει κράτηση για δωμάτιο με πλήρως επιστρέψιμη τιμή, μπορείτε να το ακυρώσετε έως και λίγες ημέρες πριν το check in ανάλογα με την πολιτική ακύρωσης του καταλύματος. Απλώς βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει την πολιτική ακύρωσης αυτού του καταλύματος, για να ενημερωθείτε για τους ακριβείς όρους και τις προϋποθέσεις.

Υπάρχει πισίνα σε αυτό το κατάλυμα (Serenity Authentic Glamping Tulum);

Ναι, θα βρείτε εξωτερική πισίνα.

Επιτρέπονται κατοικίδια σε αυτό το κατάλυμα (Serenity Authentic Glamping Tulum);

Λυπούμαστε, δεν επιτρέπονται κατοικίδια.

Προσφέρεται στάθμευση στον χώρο του καταλύματος (Serenity Authentic Glamping Tulum);

Ναι, παρέχεται δωρεάν στάθμευση χωρίς παρκαδόρο.

Προσφέρει υπηρεσία μεταφοράς με λεωφορειάκι από και προς το αεροδρόμιο αυτό το κατάλυμα (Serenity Authentic Glamping Tulum);

Ναι, προσφέρεται λεωφορειάκι για μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο. Η χρέωση είναι 120 USD ανά άτομο.

Ποιες ώρες πραγματοποιείται το check-in και το check-out σε αυτό το κατάλυμα (Serenity Authentic Glamping Tulum);

Ώρα έναρξης check-in: 3:00 μ.μ. – Ώρα λήξης check-in: 11:00 μ.μ.Το check-out πραγματοποιείται έως 12 το μεσημέρι. Ανέπαφο check-in και check-out είναι διαθέσιμα.

Ποιες δραστηριότητες είναι διαθέσιμες στο Serenity Authentic Glamping Tulum και στη γύρω περιοχή;

Απολαύστε τις καλοκαιρινές δραστηριότητες, όπως ψάρεμα, κατά τους καλοκαιρινούς μήνες. Αφεθείτε στις περιποιήσεις του σπα και απολαύστε το κολύμπι στην εξωτερική πισίνα. Επίσης, στο Serenity Authentic Glamping Tulum θα απολαύσετε 2 μπαρ, υπηρεσίες σπα, χώρο ψυχαγωγίας/ηλεκτρονικών παιχνιδιών και κήπο.

Υπάρχουν εστιατόρια σε αυτό το κατάλυμα (Serenity Authentic Glamping Tulum) ή στη γύρω περιοχή;

Ναι, υπάρχουν 2 εστιατόρια στο κατάλυμα, όπου μπορείτε να απολαύσετε διεθνής κουζίνα.

Διαθέτει το Serenity Authentic Glamping Tulum εξωτερικούς ιδιωτικούς χώρους;

Ναι, κάθε δωμάτιο περιλαμβάνει βεράντα ή αίθριο.

Σχόλια για το κατάλυμα Serenity Authentic Glamping Tulum

Σχόλια

8,8

Άριστο

9,4/10

Καθαριότητα

8,8/10

Προσωπικό & εξυπηρέτηση

8,4/10

Παροχές

9,0/10

Κατάσταση καταλύματος & παροχές

9,2/10

Φιλικό προς το περιβάλλον

Σχόλια

6/10 Καλό

Muy calurosa

La experiencia fue cómoda en cuanto a la cama y amenidades, pero se encerraba demasiado calor por el tipo de material de la tienda a pesar de que tiene aire acondicionado
Ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

8/10 Πολύ καλό

El lugar es agradable y cómodo, no se siente mucha privacidad por el hecho de ser glamping, pero una vez que te acostumbras es igual que cualquier otro hospedaje...
Jesus Salazar, οικογενειακό ταξίδι 5 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

8/10 Πολύ καλό

Manon, ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

10/10 Εξαιρετικό

Lovely feel, grounds and staff plus a pretty stretch of beach. Earplugs are provided for road noise which seemed minor except aroun 5am.
Benjamin, ρομαντικό ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

10/10 Εξαιρετικό

Very good
Seungwoo, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

8/10 Πολύ καλό

Our room could not have been better. It exceeded my expectation. The restaurant was a disappointment. I'm an early riser and waiting until 8:00am for coffee was inconvenient. Also the breakfast menu was limited and not great.
Susan, οικογενειακό ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

10/10 Εξαιρετικό

Awesome beach super close and walking distance to Cenote Minotaur
Noah, οικογενειακό ταξίδι 3 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Orbitz

10/10 Εξαιρετικό

Antonia, ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

8/10 Πολύ καλό

Adam, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

10/10 Εξαιρετικό

Much nicer than expected!

So much nicer than expected! Grounds are gorgeous and lots of very thoughtful details through the walkways to the “rooms” we really enjoyed and would come back for sure.
Patrick, οικογενειακό ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

10/10 Εξαιρετικό

Súper bonito para relajarse y pasarla bien
OSCAR PAOLO ALEGRIA, οικογενειακό ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

10/10 Εξαιρετικό

Love this place. Will come back
Olena, οικογενειακό ταξίδι 6 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

10/10 Εξαιρετικό

Ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

10/10 Εξαιρετικό

Had a great time
Estefania, ταξίδι 7 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

2/10 Κακό

Do not stay here

My advice to potential customers - DO NOT STAY HERE. This is by far the worst place we stayed during our time in Mexico. The staff, with exception of the individual serving breakfast, are incompetent fools. The ambience, well if you enjoy the constant sound of high speed lorries hurtling down the dual carriageway 24 hours a day, you may enjoy. We did not. It should also be noted that from 6pm you have no access to food, restaurants, drinks, bars, nothing. You may as well be stranded at sea. For our stay, we were treated to noisy neighbours in adjacent tents. Then, for over 24 hours there was zero electricity or running water. We couldn’t shower. We couldn’t brush our teeth. We couldn’t even see 10cm in front of us after sunset. They did nothing to mitigate this for the guests. Their incompetence shining through yet again. Our stay became untenable, who can put up with this for the amount they charge per night, we decided to leave a day early and it was agreed that if we contacted hotels.com we would be able to receive a refund for the final night of our stay. Hotels.com then tried to contact Serenity to confirm but Serenity refused to respond. We’ve messaged Serenity, they’ve refused to respond to us also. These people are untrustworthy, dishonest, and dishonourable. They displayed a complete lack of customer service when it most needed. The meaning of ‘Serenity’ is the state of being calm, peaceful, and untroubled. They should probably change their name.
Grant, ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

8/10 Πολύ καλό

Personal buen servicio, el servicio regular de esa Zona en Quintana Roo. Tienes privacidad, el lugar es exótico y encantador, pero, en la noche es inesperado lo que pueda pasar, las paredes de las habitaciones al ser concepto "glamming" pues obviamente, no es pared y se escucha todo y pues ya pasadas alas 11pm había alguien gritando como de fiesta y otro huésped gritando para callar a ese otro alguien (pudo haber sido en otro hotel), pero recuerden las paredes son de lona. Al ser un área en la selva, la luz eléctrica es de generador y el aire acondicionado de mi habitación se apagaba y lo estuvimos prendiendo toda la noche. Fuera de eso la verdad me gustó, limpio, serviciales, acogedor, 8 de 10.
CHRISTIAN ALEJANDRA, ρομαντικό ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

8/10 Πολύ καλό

Very nice experience for Glamping.
Jose, οικογενειακό ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

10/10 Εξαιρετικό

Bastente agradable
Luis, ταξίδι 4 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

8/10 Πολύ καλό

Great getaway to slow down and get in nature. Loved the tents, beach and experience. Unfortunately restaurant is painfully slow, with poor service over priced. Other than that, it’s a quaint little getaway!
Ryall, οικογενειακό ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

10/10 Εξαιρετικό

Alita, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

2/10 Κακό

La respuesta de la administración respecto de las fallas en el servicio de agua y electricidad fue terrible. La propiedad se encuentra verdaderamente descuidada y con muy bajo mantenimiento. La administración solo pone excusas y no atiende o compensa por las malas condiciónes.
Julian Federico Blackaller, επαγγελματικό ταξίδι 5 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

6/10 Καλό

I booked a room for 4 people and found out about extra charges when I arrived. The price on expedia is different than the property. I was disappointed when I could not change my expedia reservation to get a discounted rate for additional people.
Robin, ταξίδι 5 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

4/10 Επαρκές

Jorge Mesa, ταξίδι 8 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

8/10 Πολύ καλό

Such a gem of a place! Tents, setting and beach all amazing! Hugo on the beach was the best waiter! The only downfall was the food in the restaurant at the hotel (beach was great). Poor food quality, over-priced and wait time over 60 minutes for dinner. Try that with kids - you want to stab your eye out with a fork. You don’t have many options down there for food as you’re isolated. If we did it again we would pack some fridge-friendly meals and avoid the restaurant all together. If they improved this aspect of the hotel it would be a 5 star Glamping experience!
Ryall, οικογενειακό ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

10/10 Εξαιρετικό

SHIRLEY, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com