6/10 Καλό
4 Νοε 2019
Πολλή προσοχή!!!
Αν το επιλέξετε καλό είναι να είστε πολύ προσεκτικοί, αναλυτικοί και λεπτομερείς ζητώντας με mail απάντηση για κάθε ενδεχόμενο που μπορεί να υπάρξει κατά τη διαμονή σας και να χρήζει περαιτέρω διευκρίνησης για να μην κληθείτε να πληρώσετε έξτρα υπηρεσίες. Υπάρχει ένα σύνολο υπηρεσιών που δεν φαίνονται ούτε στην πλατφόρμα εδώ ούτε στην ιστοσελίδα τους και ενώ τους ρώτησα μήνες νωρίτερα για δύο βασικά θέματα, μου απάντησαν παραλείποντας να μου πουν ότι θα υπάρξει έξτρα χρέωση. Το 1ο θέμα ήταν αν γίνεται να αφήσουμε 1 βράδυ τις βαλίτσες στο ξενοδοχείο επειδή θα λείπαμε εκτός Ν.Υ. και ενώ είπαν ότι γίνεται και αφήνω το δωμάτιο με χρέωση $110 για το συγκεκριμένο βράδυ, φτάνοντας και ρωτώντας για τη διαδικασία η κοπέλα μας είπε ότι θα πρέπει να πληρώσουμε $90 ($10 για κάθε αποσκευή). Της εξηγώ ότι είχα κάνει ερώτηση και δεν μ είχαν ενημερώσει γιατί αν το ήξερα δεν θα άφηνα το δωμάτιο και καταλήγει λέγοντας ότι θα πληρώσουμε για όλες τις βαλίτσες $10. Τελικά όταν έφτασε η μέρα να τις αφήσουμε, άλλος υπάλληλος λέγοντας ότι η κοπέλα είναι εκπαιδευόμενη απαίτησε $50 για τα οποία δεν πήρα παραστατικό ούτε τότε ούτε έως τώρα στο mail μου. Το 2ο ήταν μια άσκοπη αναστάτωση γιατί ενώ είχα ρωτήσει μέσω mail για το αν υπάρχει πρόβλημα να γίνει check in στις 00.30 και είπαν όχι, μία υπάλληλος είπε ότι θα υπάρξει έξτρα χρέωση κι όταν ζητήσαμε διευκρινήσεις από άλλον υπάλληλο είπε ότι κάτι τέτοιο δεν ισχύει.
Και στις 2 κρατήσεις τα δωμάτια ήταν απελπιστικά μικρά και το wifi ανύπαρκτο.
Επαληθευμένος ταξιδιώτης
Ταξίδι με φίλους 5 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com























