4/10 Επαρκές
22 Ιανουαρίου 2025
"arnaqués" au moment du check out : inadmissible
Très très mauvaise experience ce jour lors du check out
1) 1er dysfonctionnement : le réceptionniste n'imprime pas le montant restant du et qui est donc débité de l'emprunte de carte bleue donnée lors du check in. Il me dit simplement la facture est envoyée par mail sans donner le montant à payer....Assez étonnant de dire à qqun qu'il paye sans lui laisser la possibilité de savoir combien et/ou de vérifier....
2) Sentant un problème, je demande à voir la facture avant de quitter les lieux et découvre que les petits déjeuners sont facturés à 29 euros / personne .... pour un petit déjeuner honnêtement correct mais franchement absolument rien d'extraordinaire
3) Faisant une remarque sur le prix assez cher (alors qu'en fait complètement hallucinant), le réceptionniste lève les yeux au ciel, exprime un étonnement comme s'il s'agissait d'un prix banal, et vous explique que les prix sont affichés (qq part ds l'hotel peut être (je n'ai pas vu) mais certainement pas affichés en gros à la reception....)
prix du petit dej sur hotels.fr : 17 euros
prix sur place : 29 euros
L'hotel répondra probablement à ce message que tout est normal, que le réceptionniste a été professionnel et que c'est le prix normal, mais de mon coté d'ici qq jours je contacterai radisson blu maison mère et autres associations pour dénoncer ces stratégies commerciales absolument honteuses
A FUIR ABSOLUMENT
thomas
thomas, ταξίδι 6 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com
