Εμφάνιση όλων των καταλυμάτων

Matfen Hall Hotel, Golf and Spa

Κατάλυμα με 5.0 αστέρια
Ξενοδοχείο πολυτελείας με 4 εστιατόρια και 3 μπαρ/lounge - Νιούκαστλ

Επιλέξτε ημερομηνίες για να δείτε τιμές

Συλλογή φωτογραφιών για Matfen Hall Hotel, Golf and Spa

4 εστιατόρια που σερβίρουν πρωινό, σύγχρονη ευρωπαϊκή κουζίνα
Εσωτερική πισίνα, ξαπλώστρες
Γκολφ
Εξωτερικοί χώροι
Καθιστικό στο λόμπι
Μια εξαιρετική διαμονή στο κατάλυμα (Matfen Hall Hotel, Golf and Spa) σε αυτή την περιοχή (Νιούκαστλ) μπορεί να συμπεριλάβει ένα γύρο γκολφ στο γήπεδο με 27 τρύπες. Μπορείτε να επισκεφτείτε το σπα για να απολαύσετε περιποιήσεις όπως βαθύ μασάζ ιστών, περιτυλίξεις σώματος ή μανικιούρ και πεντικιούρ, ενώ αυτό το εστιατόριο (Emerald Restaurant), ένα από τα 4 εστιατόρια που λειτουργούν, σερβίρει σύγχρονη ευρωπαϊκή κουζίνα και είναι ανοικτό για βραδινό. Σε αυτό το ξενοδοχείο (πολυτελείας) θα βρείτε ακόμη 3 μπαρ/lounge, εσωτερική πισίνα και health club. Άλλοι ταξιδιώτες το προτιμούν για το room service.

Σχόλια

9,0 στα 10
Θαυμάσιο

Δημοφιλείς παροχές

  • Πισίνα
  • Σπα
  • Διαθέσιμα δωμάτια με εσωτερική πόρτα
  • Ρεσεψιόν 24/7
  • Γυμναστήριο
  • Εγκαταστάσεις καθαρισμού και στεγνώματος ρούχων

Βασικές παροχές (12)

  • Καθημερινή υπηρεσία οροφοκομίας
  • Γήπεδο γκολφ
  • 4 εστιατόρια και 3 μπαρ/lounge
  • Πλήρως εξοπλισμένο σπα
  • Εσωτερική πισίνα
  • Διαθέσιμο πρωινό
  • Health club
  • Σάουνα
  • Χαμάμ
  • Room service
  • Επιχειρηματικό κέντρο
  • Αίθουσες συνεδριάσεων

Νιώστε σαν στο σπίτι σας (6)

  • Ψυγείο
  • Διαθέσιμα δωμάτια που επικοινωνούν εσωτερικά
  • Ιδιωτικό μπάνιο
  • Τηλεόραση
  • Κήπος
  • Βεράντα
Η τρέχουσα τιμή είναι 386 €
συμπεριλαμβάνονται φόροι και τέλη
23 Μαΐ - 24 Μαΐ

Επιλογές δωματίων

Διαθέσιμα φίλτρα για τα δωμάτια
Εμφανίζονται 5 από 5 δωμάτια

Προβολή όλων των φωτογραφιών για Luxury Suite

Luxury Suite | Υποαλλεργικά κλινοσκεπάσματα, μίνι μπαρ, χρηματοκιβώτιο στο δωμάτιο

Luxury Suite

Κύρια σημεία

Ξεχωριστή τραπεζαρία
Ξεχωριστό καθιστικό
Θέρμανση
Διαθέσιμα δωμάτια που επικοινωνούν εσωτερικά
Δωρεάν κούνιες/παιδικά κρεβατάκια
Ψυγείο
Τηλεόραση επίπεδης οθόνης
Υποαλλεργικά κλινοσκεπάσματα
  • Για 4 άτομα
  • 1 King Κρεβάτι

Προβολή όλων των φωτογραφιών για Deluxe Δίκλινο Δωμάτιο (Double ή Twin)

Deluxe Δίκλινο Δωμάτιο (Double ή Twin) | Υποαλλεργικά κλινοσκεπάσματα, μίνι μπαρ, χρηματοκιβώτιο στο δωμάτιο

Deluxe Δίκλινο Δωμάτιο (Double ή Twin)

Κύρια σημεία

Θέρμανση
Διαθέσιμα δωμάτια που επικοινωνούν εσωτερικά
Ψυγείο
Τηλεόραση επίπεδης οθόνης
Υποαλλεργικά κλινοσκεπάσματα
Πιστολάκι μαλλιών
Μπουρνούζια
Θερμαινόμενο δάπεδο (στο μπάνιο)
  • Για 2 άτομα
  • 1 King Κρεβάτι

Προβολή όλων των φωτογραφιών για Luxury Δίκλινο Δωμάτιο (Double)

Luxury Δίκλινο Δωμάτιο (Double) | Υποαλλεργικά κλινοσκεπάσματα, μίνι μπαρ, χρηματοκιβώτιο στο δωμάτιο

Luxury Δίκλινο Δωμάτιο (Double)

Κύρια σημεία

Θέρμανση
Διαθέσιμα δωμάτια που επικοινωνούν εσωτερικά
Δωρεάν κούνιες/παιδικά κρεβατάκια
Ψυγείο
Τηλεόραση επίπεδης οθόνης
Υποαλλεργικά κλινοσκεπάσματα
Πιστολάκι μαλλιών
Μπουρνούζια
  • Για 3 άτομα
  • 1 King Κρεβάτι

Προβολή όλων των φωτογραφιών για Δωμάτιο, Μπαλκόνι

Δωμάτιο, Μπαλκόνι | Υποαλλεργικά κλινοσκεπάσματα, μίνι μπαρ, χρηματοκιβώτιο στο δωμάτιο

Δωμάτιο, Μπαλκόνι

Κύρια σημεία

Μπαλκόνι
Ξεχωριστή τραπεζαρία
Θέρμανση
Διαθέσιμα δωμάτια που επικοινωνούν εσωτερικά
Δωρεάν κούνιες/παιδικά κρεβατάκια
Ψυγείο
Τηλεόραση επίπεδης οθόνης
Υποαλλεργικά κλινοσκεπάσματα
  • Για 3 άτομα
  • 1 King Κρεβάτι

Προβολή όλων των φωτογραφιών για Classic Δίκλινο Δωμάτιο (Double ή Twin)

Classic Δίκλινο Δωμάτιο (Double ή Twin) | Υποαλλεργικά κλινοσκεπάσματα, μίνι μπαρ, χρηματοκιβώτιο στο δωμάτιο

Classic Δίκλινο Δωμάτιο (Double ή Twin)

Κύρια σημεία

Θέρμανση
Διαθέσιμα δωμάτια που επικοινωνούν εσωτερικά
Ψυγείο
Τηλεόραση επίπεδης οθόνης
Υποαλλεργικά κλινοσκεπάσματα
Πιστολάκι μαλλιών
Μπουρνούζια
Θερμαινόμενο δάπεδο (στο μπάνιο)
  • Για 2 άτομα
  • 1 King Κρεβάτι

Παρόμοια καταλύματα

Εξωτερικοί χώροι

Slaley Hall Hotel, Spa & Golf Resort

  • Πισίνα
  • Σπα
  • Δέχεται κατοικίδια
  • Δωρεάν στάθμευση
8.0 στα 10, Πολύ καλό, 980 σχόλια
Η τιμή είναι 150 €
συμπεριλαμβάνονται φόροι και τέλη
19 Ιουν - 20 Ιουν
Slaley Hall Hotel, Spa & Golf Resort
Mod logo
Συνδεθείτε για να δείτε εκπτώσεις και προνόμια του προγράμματος. Περισσότερες επιβραβεύσεις για περισσότερη περιπέτεια!
ΣύνδεσηΕγγραφείτε, είναι δωρεάν

Σχετικά με την περιοχή

Χάρτης
Matfen Village, Newcastle-upon-Tyne, England, NE20 0RH

Τι υπάρχει σε κοντινή απόσταση

  • Ρωμαϊκός χώρος Corbridge (Μνημείο) - 12 λεπτά με το αυτοκίνητο - 12.9 χλμ.
  • Αββαείο Hexham - 16 λεπτά με το αυτοκίνητο - 18.3 χλμ.
  • Κάστρο Belsay Hall, Castle and Gardens - 16 λεπτά με το αυτοκίνητο - 14.1 χλμ.
  • De Vere Slaley Hall Spa - 16 λεπτά με το αυτοκίνητο - 21.1 χλμ.
  • Sports Direct Arena (Στάδιο) - 23 λεπτά με το αυτοκίνητο - 26.4 χλμ.

Τρόποι μετακίνησης

  • Νιουκάστλ, Αγγλία (NCL-Διεθνής Αερολιμένας του Νιουκάστλ) - 29 λεπτά με το αυτοκίνητο, 24,1 χλμ.
  • Σταθμός του Κόρμπριτζ - 12 λεπτά με το αυτοκίνητο, 10,9 χλμ.
  • Σταθμός του Ράιντινγκ Μιλ - 13 λεπτά με το αυτοκίνητο, 14,9 χλμ.
  • Σταθμός του Έξαμ - 14 λεπτά με το αυτοκίνητο, 16,9 χλμ.

Εστιατόρια

  • ‪Golden Lion - ‬11 λεπτά με το αυτοκίνητο
  • ‪Errington Coffee House - ‬8 λεπτά με το αυτοκίνητο
  • ‪White Swan - ‬13 λεπτά με το αυτοκίνητο
  • ‪High House Farm Brewery - ‬8 λεπτά με το αυτοκίνητο
  • ‪Errington Arms - ‬8 λεπτά με το αυτοκίνητο

Πληροφορίες για το κατάλυμα

Matfen Hall Hotel, Golf and Spa

Μια εξαιρετική διαμονή στο κατάλυμα (Matfen Hall Hotel, Golf and Spa) σε αυτή την περιοχή (Νιούκαστλ) μπορεί να συμπεριλάβει ένα γύρο γκολφ στο γήπεδο με 27 τρύπες. Μπορείτε να επισκεφτείτε το σπα για να απολαύσετε περιποιήσεις όπως βαθύ μασάζ ιστών, περιτυλίξεις σώματος ή μανικιούρ και πεντικιούρ, ενώ αυτό το εστιατόριο (Emerald Restaurant), ένα από τα 4 εστιατόρια που λειτουργούν, σερβίρει σύγχρονη ευρωπαϊκή κουζίνα και είναι ανοικτό για βραδινό. Σε αυτό το ξενοδοχείο (πολυτελείας) θα βρείτε ακόμη 3 μπαρ/lounge, εσωτερική πισίνα και health club. Άλλοι ταξιδιώτες το προτιμούν για το room service.

Γλώσσες

Αγγλικά, Γαλλικά, Γερμανικά, Ιταλικά, Πολωνικά, Ρουμανικά, Ισπανικά

Με μια ματιά

DONE

Μέγεθος ξενοδοχείου

    • 65 δωμάτια
DONE

Άφιξη/αναχώρηση

    • Ώρα έναρξης check-in: 3:00 μ.μ. – Ώρα λήξης check-in: 12 τα μεσάνυχτα
    • Διατίθεται ανέπαφο check-in
    • Check-in αργά ανάλογα με τη διαθεσιμότητα
    • Ελάχιστη ηλικία για check-in: 18
    • Ώρα check-out: 11:00 π.μ.
    • Διατίθεται ανέπαφο check-out
DONE

Ειδικές οδηγίες για το check-in

    • Οι επισκέπτες πρέπει να επικοινωνήσουν εκ των προτέρων με το κατάλυμα για οδηγίες σχετικά με το check-in. Το προσωπικό της ρεσεψιόν θα υποδεχτεί τους επισκέπτες κατά την άφιξη.
    • Για να κανονίσετε το check-in σας, επικοινωνήστε με το κατάλυμα εκ των προτέρων, χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες στην επιβεβαίωση κράτησης
    • Αν έχετε σκοπό να φτάσετε μετά τις 3:00 μ.μ. επικοινωνήστε με το κατάλυμα εκ των προτέρων, χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες στην επιβεβαίωση κράτησης
DONE

Απαιτούνται κατά το check-in

    • Απαιτείται πιστωτική, χρεωστική κάρτα ή εγγύηση σε μετρητά για τυχόν πρόσθετες χρεώσεις
    • Ενδέχεται να απαιτείται επίσημο έγγραφο ταυτότητας με φωτογραφία
    • Η ελάχιστη ηλικία για check-in είναι 18 ετών
DONE

Κατοικίδια

    • Επιτρέπονται τα κατοικίδια (μόνο σκύλοι)*
    • Επιτρέπονται τα ζώα υπηρεσίας
    • Προσφέρει μπολ για τροφή και νερό
WIFI

Ίντερνετ

    • Δωρεάν ασύρματο ίντερνετ στους κοινόχρηστους χώρους
    • Δωρεάν ασύρματο ίντερνετ στα δωμάτια
LOCAL_PARKING

Χώρος στάθμευσης

    • Υπάρχει η δυνατότητα στάθμευσης στο κατάλυμα μόνο κατόπιν αιτήματος
    • Δωρεάν μη στεγασμένος χώρος στάθμευσης στο κατάλυμα, στάθμευση χωρίς παρκαδόρο στο κατάλυμα
    • Δωρεάν στάθμευση με παρκαδόρο στο κατάλυμα
DONE

Άλλες πληροφορίες

    • Κατάλυμα για μη καπνίζοντες

Παροχές καταλύματος

Φαγητό και ποτό

  • Διατίθεται πλήρες πρωινό (επιπλέον χρέωση) καθημερινά μεταξύ 7:30 π.μ.–10:30 π.μ.
  • 4 εστιατόρια
  • 3 μπαρ/lounge
  • Δωρεάν καθημερινή υποδοχή
  • Υπηρεσία δωματίου (μόνο σε συγκεκριμένο ωράριο)
  • Ψύκτης πόσιμου νερού

Ταξιδεύοντας με παιδιά

  • Παιδικό μενού

Τι να κάνετε

  • Μαθήματα γκολφ
  • Μονοπάτια για πεζοπορία/ποδηλασία σε κοντινή απόσταση
  • Ιππασία σε κοντινή απόσταση

Απομακρυσμένη εργασία

  • Επιχειρηματικό κέντρο
  • Αίθουσες συνεδριάσεων

Υπηρεσίες

  • Ρεσεψιόν όλο το 24ωρο
  • Υπηρεσίες concierge
  • Υπηρεσία στεγνοκαθαριστηρίου/πλυντηρίου
  • Φύλαξη αποσκευών
  • Υπηρεσίες γάμου
  • Πολύγλωσσο προσωπικό
  • Πορτιέρης/θυρωρός
  • Ενοικιάσεις ποδηλάτων
  • Ξαπλώστρες πισίνας

Εγκαταστάσεις

  • ΑΤΜ/τραπεζικές υπηρεσίες
  • Χρηματοκιβώτιο στη ρεσεψιόν
  • Κήπος
  • Χώρος για πικνίκ
  • Βεράντα
  • Health club
  • Δίπλα σε γήπεδο γκολφ
  • Πεδίο εξάσκησης γκολφ στον χώρο του καταλύματος
  • Εσωτερική πισίνα
  • Σπα με πλήρεις υπηρεσίες
  • Σάουνα
  • Χαμάμ
  • Αίθουσα συνεστιάσεων

Παροχές δωματίου

Διασκεδάστε

  • Τηλεόραση με επίπεδη οθόνη
  • Δορυφορικά κανάλια

Άνετη διαμονή

  • Θέρμανση
  • Μίνι μπαρ
  • Βραστήρας για καφέ/τσάι
  • Μπουρνούζια και παντόφλες
  • Σίδερο/σιδερώστρα

Κοιμηθείτε καλά

  • Υποαλλεργικά κλινοσκεπάσματα
  • Κλινοσκεπάσματα

Τι θα απολαύσετε

  • Θερμαινόμενο δάπεδο (στο μπάνιο)

Φρεσκαριστείτε

  • Ιδιωτικό μπάνιο
  • Δωρεάν προϊόντα προσωπικής περιποίησης
  • Πιστολάκι μαλλιών
  • Πετσέτες
  • Χαρτί υγείας

Μείνετε συνδεδεμένοι

  • Γραφείο
  • Δωρεάν WiFi
  • Τηλέφωνο

Φαγητό και ποτό

  • Ψυγείο
  • Δωρεάν εμφιαλωμένο νερό

Περισσότερα

  • Καθημερινή υπηρεσία οροφοκομίας
  • Χρηματοκιβώτιο μέσα στο δωμάτιο
  • Διατίθενται δωμάτια που επικοινωνούν εσωτερικά

Ειδικά χαρακτηριστικά

Σπα

Οι επισκέπτες μπορούν να απολαύσουν τις θεραπείες περιποίησης του πλήρως εξοπλισμένου σπα σε αυτό το ξενοδοχείο. Οι υπηρεσίες του σπα περιλαμβάνουν βαθύ μασάζ ιστού, μασάζ με ζεστές πέτρες, θεραπείες περιποίησης προσώπου και περιτύλιξη σώματος. Το σπα είναι ανοιχτό καθημερινά.

Γεύματα

Emerald Restaurant - Αυτό το μέρος (πολυτελές εστιατόριο) έχει σύγχρονη ευρωπαϊκή κουζίνα και σερβίρει μόνο βραδινό. Διατίθεται παιδικό μενού. Απαιτείται κράτηση.
The Drawing Room - Αυτό το μέρος (καφετέρια) έχει θέα στον κήπο κι έχει βρετανική κουζίνα. Απαιτείται κράτηση. Ανοιχτό καθημερινά
The Keepers - Με θέα στο γήπεδο του γκολφ, αυτό το μέρος (παμπ-εστιατόριο πολυτελείας) έχει βρετανική κουζίνα και σερβίρει πρωινό, μεσημεριανό και βραδινό. Ανοιχτό καθημερινά
Cloisters - Αυτό το μέρος (εστιατόριο) σερβίρει πρωινό, μεσημεριανό και βραδινό. Οι επισκέπτες μπορούν να απολαύσουν ποτά στο μπαρ. Απαιτείται κράτηση. Ανοιχτό καθημερινά

Βραβεία και συνεργασίες

Κατάλυμα με οικολογική πιστοποίηση
Αυτό το κατάλυμα συμμετέχει στο Green Tourism Program, ένα πρόγραμμα που μετράει τον αντίκτυπο του καταλύματος σε ένα ή περισσότερα από τα παρακάτω: περιβάλλον, κοινότητα, πολιτιστική κληρονομιά, τοπική οικονομία.

Τέλη και πολιτικές

Προαιρετικές επιπλέον παροχές

  • Διατίθεται πλήρες πρωινό με επιπλέον χρέωση περίπου 20 GBP ανά άτομο

Παιδιά και επιπλέον κρεβάτια

  • Προσφέρονται πτυσσόμενα κρεβάτια για 75.0 GBP ανά διανυκτέρευση

Κατοικίδια

  • Τα ζώα υπηρεσίας δεν υπόκεινται σε τέλη
  • Επιτρέπονται κατοικίδια με επιπλέον χρέωση 75.00 GBP ανά κατοικίδιο, ανά διανυκτέρευση

Στάθμευση

  • Οι επισκέπτες πρέπει να επικοινωνήσουν με αυτό το κατάλυμα εκ των προτέρων, για να κλείσουν στάθμευση στον χώρο του καταλύματος

Πολιτικές

Αυτό το κατάλυμα τελεί υπό τη διαχείριση ενός επαγγελματία οικοδεσπότη. Η παροχή καταλύματος σχετίζεται με το ελεύθερο επάγγελμά του, την επιχειρηματική του δραστηριότητα ή την εργασία του.
Στο κατάλυμα πιθανόν να βρείτε διπλανά δωμάτια/δωμάτια που συνδέονται με εσωτερική πόρτα, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα σε κάθε κατάλυμα. Οι πελάτες μπορούν να τα ζητήσουν, επικοινωνώντας με το κατάλυμα στον αριθμό που υπάρχει στην επιβεβαίωση κράτησης.
Αυτό το κατάλυμα δεν διαθέτει ασανσέρ.
Οι επισκέπτες μπορούν να αισθάνονται ασφαλείς, καθώς στον χώρο του καταλύματος υπάρχουν: ανιχνευτής καπνού.
Αυτό το κατάλυμα δέχεται πιστωτικές κάρτες και χρεωστικές κάρτες. Δεν γίνονται δεκτά μετρητά.
Αποδεκτές πιστωτικές κάρτες: πιστωτικές κάρτες, πιστωτικές κάρτες, πιστωτικές κάρτες
Οι τιμές των δωματίων για τις 31 Δεκεμβρίου περιλαμβάνουν την υποχρεωτική χρέωση για το εορταστικό δείπνο της Παραμονής της Πρωτοχρονιάς.

Επίσης γνωστό ως

Matfen Hall Newcastle-upon-Tyne
Matfen Hall Hotel, Golf Spa
Matfen Hall Hotel, Golf and Spa Hotel
Matfen Hall Hotel, Golf and Spa Newcastle-upon-Tyne
Matfen Hall Hotel, Golf and Spa Hotel Newcastle-upon-Tyne

Συχνές ερωτήσεις

Υπάρχει πισίνα σε αυτό το κατάλυμα (Matfen Hall Hotel, Golf and Spa);

Ναι, θα βρείτε εσωτερική πισίνα.

Επιτρέπονται κατοικίδια σε αυτό το κατάλυμα (Matfen Hall Hotel, Golf and Spa);

Ναι, το κατάλυμα φιλοξενεί σκύλους. Ισχύει χρέωση ύψους 75.00 GBP ανά κατοικίδιο, ανά διανυκτέρευση. Τα ζώα υπηρεσίας εξαιρούνται από την καταβολή τελών. Μπολ με τροφή και νερό είναι στη διάθεσή σας.

Προσφέρεται στάθμευση στον χώρο του καταλύματος (Matfen Hall Hotel, Golf and Spa);

Ναι, παρέχονται δωρεάν στάθμευση χωρίς παρκαδόρο και στάθμευση με παρκαδόρο.

Ποιες ώρες πραγματοποιείται το check-in και το check-out σε αυτό το κατάλυμα (Matfen Hall Hotel, Golf and Spa);

Ώρα έναρξης check-in: 3:00 μ.μ. – Ώρα λήξης check-in: 12 τα μεσάνυχταΤο check-out πραγματοποιείται έως 11:00 π.μ.. Ανέπαφο check-in και check-out είναι διαθέσιμα.

Ποιες δραστηριότητες είναι διαθέσιμες στο Matfen Hall Hotel, Golf and Spa και στη γύρω περιοχή;

Απολαύστε έναν αγώνα γκολφ στο γήπεδο του καταλύματος. Αφεθείτε στις περιποιήσεις του σπα και απολαύστε το κολύμπι στην εσωτερική πισίνα. Επίσης, στο Matfen Hall Hotel, Golf and Spa θα απολαύσετε 3 μπαρ, σάουνα, χαμάμ, χώρο για πικνίκ καθώς και κήπο.

Υπάρχουν εστιατόρια σε αυτό το κατάλυμα (Matfen Hall Hotel, Golf and Spa) ή στη γύρω περιοχή;

Ναι, υπάρχουν 4 εστιατόρια στο κατάλυμα, όπου μπορείτε να απολαύσετε σύγχρονη ευρωπαϊκή κουζίνα και θέα στον κήπο.

Σχόλια για το κατάλυμα Matfen Hall Hotel, Golf and Spa

Σχόλια

9,0

Θαυμάσιο

9,2/10

Καθαριότητα

9,0/10

Προσωπικό & εξυπηρέτηση

9,0/10

Παροχές

9,0/10

Κατάσταση καταλύματος & παροχές

8,8/10

Φιλικό προς το περιβάλλον

Σχόλια

10/10 Εξαιρετικό

Becky, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

8/10 Πολύ καλό

With just a little tlc...

The property and the food were terrific (albeit theres LOTS of exterior building work going on). Staff are presentable, friendly and keen - but - poorly trained. Struggled to open bottles of wine. Or know which tables food should be delivered to.
Phil, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

4/10 Επαρκές

Don't be fooled, Magnificent building, poor servic

The service at Matfen Hall I found very disjointed, and overall dissapointing. Whilst being shown to the spa, my Sister and I were left in the ladies changing rooms trying to find robes in the lockers, then realised we must go to the spa reception. We were not told this. We were eventually given our robes and told to be back at the spa reception for 11:00, for out 11:15 treatments. My Sister had a lovely treatment. I on the other hand experienced something very different indeed. The lady was really good, I am not discounting that. However, halfway through the treatment, the lady said she was about to faint. I am a nurse, do I leaped off the table, assessed the lady and lowered her to the floor and lifted her legs up in the air. All this, half naked!!! I supported the ladies legs for what must have been 5 minutes. The lady asked me not to complained about her, and I am not, she was very good. I am complaining about how management handled the situation from the guest experience. I was not able to relax, as the lady was adamant she wanted to finish off the treatment. I was afraid she was going pass out again. I suggested she visit her GP as soon as possible. I told her that it was my duty of care to inform her manager, and I did. He thanked me for helping the lady, which of course I was happy to do, anyone would do this. Though afterwards I was quite surprised and dismayed that I didn't get the treatment for free, or an upgrade on my room.
Ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

10/10 Εξαιρετικό

Fiona, οικογενειακό ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

10/10 Εξαιρετικό

Beautiful room, super clean, lovely little bits for our dog, staff were so so friendly!
Elena, ρομαντικό ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

4/10 Επαρκές

Very poor VFM. Underwhelming experience.

Our high expectations for this place, following the widely reported £20m refurb in 2023, were dashed sadly. No room in the customer car park on arrival. Offered a complimentary rum punch that had never had a sniff of the rum bottle. Annex room was small & unremarkable. Room condition was fine except that both bedside lights needed new bulbs, the hairdryer was missing and there were hairs on the shower wall. Eugh. Contacting reception to rectify these issues was not straightforward. Spa facilities were good. Bar service: inattentive but friendly. Dinner: waited almost an hour for starters. Then they brought out the wrong main course. To Mark's credit he immediately removed the wine from our bill by way of an apology and managed to get the correct main course served more quickly than expected. Food was good. Served the wrong red wine. Breakfast: chaotic service. Was brought the wrong order 3 times while other tables around us waited endlessly for theirs. Asked for a flat white coffee and it was made clear by the waitress that this was an awkward request "because we're very busy". Eventually she brought a cappuccino. Hmm. The toast we ordered never appeared. Staff are mostly friendly and well intentioned but seem disorganised and insufficiently well trained. On checkout they didn't bother to ask about our stay or experience. I asked for the GM's name which didn't even provoke the question of why I wanted it. We spent £440 for this 1 night stay including dinner. Won't be back.
Angus, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

10/10 Εξαιρετικό

Paul, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

4/10 Επαρκές

After staying at Matfen Hall for an anniversary trip, our experience had its positives and negatives. I thought the room was excellent, spacious, clean and comfortable throughout the evening. The service and breakfast was great , staff very friendly and polite. The breakfast tasted amazing. Unfortunately they were some negatives to our stay. I felt the cleanliness of the spa was poor especially in the steam room and sauna as around the drainage areas were unclean and seemed to not have a great smell. Our expectations of the spa were quite high and it was a shame that we failed to relax around the pool area due to kids screaming constantly and the couples didn’t seem considerate of others around. Additionally, upon on checking in we felt that we would be showed around a little bit more of the facilities from the staff as we struggled to find certain facilities. We constantly had to ring reception to ask questions as we were oblivious to where things were and timings of certain things I.e menus times, checkout times etc. Overall staff were friendly and we did have some positives but were just disappointed with a few areas.
Nathan, ρομαντικό ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

10/10 Εξαιρετικό

Excellent nights stay and very well looked after. Would highly recommend.
Sholto, ταξίδι με φίλους 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

10/10 Εξαιρετικό

Sholto, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

10/10 Εξαιρετικό

The property is absolutely stunning, the team there provided beyond 5* service and made my parents feel like royalty. The room was gorgeous, the bar was fantasy and visit The Keeper restaurant for a more relaxed evening which was excellent. Thank you to the team for making the pre Christmas break so fabulous!
Jack, οικογενειακό ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

10/10 Εξαιρετικό

Donald, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

10/10 Εξαιρετικό

Wonderful place great food and immaculate service
Sean, οικογενειακό ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

10/10 Εξαιρετικό

Lovely stay, dinner in the Emerald restaurant was a highlight. Bar, restaurant and porter service was exceptional.
Isabelle, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

10/10 Εξαιρετικό

Fantastic hotel

Excellent stay
Thomas, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

10/10 Εξαιρετικό

Great hotel, disappointing experience.

The hotel was beautiful and the staff welcoming. We were taking part in the great north run so the staff opened breakfast up one hour early which we appreciated as it meant we could leave with our bellies full. The only negative to our stay was that my fiancé had planned on proposing at the hotel and apparently had it all organised with the venue. However, the day before they called to say he wouldn’t be able to go ahead with the planned engagement and so he scrambled to find a different location on our way down. He told me afterwards about the stress this caused (understandable) so that was a shame.
Jill, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

10/10 Εξαιρετικό

Best hotel we have stayed in in the North East. Quality of decor and furnishings was outstanding. Staff were generally very professional. However, there appeared to be a shortage of staff in some areas and some inexperienced staff.
John, ρομαντικό ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

10/10 Εξαιρετικό

Kyle, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

6/10 Καλό

Mixed bag

Beautiful building & facilities - service and hygiene doesn't match the building.
Scott, ταξίδι 2 διανυκτερεύσεων
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

10/10 Εξαιρετικό

Beautiful and comfortable country house hotel

Our stay here was wonderful . We were at first offered a room which was stiflingly hot . (It was a hot muggy day ). As result we requested a cooler room and this was done with no fuss . The new room was much cooler . It was spacious with a large comfortable bed and a very well appointed bathroom and lovely view across the golf course. Highly recommend and reasonable value considering the amenities.
Terrace
Orangery
Our room
Sitting area (bedroom)
Chris, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

10/10 Εξαιρετικό

Excellent.

Amazing stay in an excellent hotel. The room was great, the spa facilities were lovely, and the staff were incredibly friendly and helpful.
Ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

10/10 Εξαιρετικό

Paul, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

10/10 Εξαιρετικό

Just excellent all round!

We were doing some work in the area so stayed over for a night. It’s a beautiful hotel with very friendly staff. Outstanding all round and we will be back!
Ian, επαγγελματικό ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com

10/10 Εξαιρετικό

Lovely stay at the Matfen Hall Hotel. Staff couldn’t do enough for you and the EV charger was an added bonus!
Claire, ρομαντικό ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Expedia

10/10 Εξαιρετικό

Carl, ταξίδι 1 διανυκτέρευσης
Επιβεβαιωμένο σχόλιο πελάτη της Hotels.com